湖北第二师范学院《行政管理学》2022-2023学年第一学期期末试卷

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《行政管理学》2022-2023学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在公共政策执行过程中，以下关于政策资源的说法，哪一个是正确的？（）A.政策资源仅包括财政资金和物质资源，不包括人力资源和信息资源B.充足的政策资源一定能够保证政策的有效执行，与政策方案的合理性无关C.政策资源的合理配置和有效利用对于政策执行的成败至关重要D.政策执行过程中不需要考虑政策资源的可持续性，只要满足当前需求即可2、公共服务的提供需要考虑公平与效率的平衡，以下关于公平与效率关系的描述，不正确的是：（）A.公平与效率相互依存、相互促进B.追求公平必然牺牲效率C.在一定条件下，公平与效率可以兼顾D.应根据具体情况合理权衡公平与效率3、公共管理中的协同治理强调多元主体的合作共治，以下关于协同治理机制的描述，错误的是：（）A.建立信任机制、沟通机制、协调机制B.明确各主体的权利和责任C.协同治理可以自动实现，不需要政府的引导D.对协同治理效果进行评估和改进4、公共政策的合法化包括政策内容的合法化和政策程序的合法化，以下关于公共政策合法化过程的描述，正确的是：（）A.由行政机关负责政策的合法化B.不需要经过公众的参与和监督C.是对政策制定过程和结果的审查和确认D.合法化后的政策一定能够得到有效执行5、在公共管理中，如何确保公共资源的合理配置和有效利用是一个重要问题。以下哪种机制有助于实现这一目标？（）A.市场机制B.行政机制C.法律机制D.以上都是6、公共服务外包在提高效率的同时也带来了一些风险。对于公共安全服务的外包，以下哪种风险最需要引起高度关注？（）A.服务质量下降B.信息安全泄露C.成本失控D.责任界定不清7、公共管理中的监督机制对于保障公共权力的正确行使至关重要。以下关于公共管理监督机制的表述，正确的是（）A.内部监督比外部监督更有效B.监督机制主要依靠事后惩罚来发挥作用C.监督机制应包括预防、发现和纠正偏差等环节D.监督机制的完善会阻碍公共管理创新8、公共政策的评估是政策优化和调整的重要依据。对于一项促进就业的政策，以下哪种评估方法能够更全面地反映政策的长期效果和社会影响？（）A.成本效益分析B.前后对比分析C.社会实验法D.德尔菲法9、公共管理中的公共资源管理需要遵循公平、效率和可持续的原则。以下关于公共资源管理的方法，错误的是（）A.市场化配置B.行政指令分配C.公众参与决策D.忽视资源的保护10、在公共政策执行过程中，以下关于政策执行偏差的原因，哪一个是准确的？（）A.政策执行偏差主要是由于执行者的能力不足和责任心不强导致的B.政策本身的不合理性和模糊性是导致政策执行偏差的唯一原因C.政策执行偏差是由政策目标群体的不配合和抵制造成的，与执行者无关D.政策执行偏差是由多种因素共同作用的结果，包括政策本身、执行者、目标群体和环境等11、公共管理中的行政伦理对于规范行政行为具有重要意义。以下关于行政伦理的说法，错误的是（）A.行政伦理强调公职人员的道德责任B.行政伦理可以通过法律法规来强制约束C.行政伦理仅仅是对公职人员个人品德的要求D.良好的行政伦理有助于提升政府形象12、公共政策的议程设置是政策制定的重要环节。以下哪种途径更有助于社会问题进入公共政策议程？（）A.利益集团推动B.专家学者呼吁C.媒体曝光D.以上都是13、公共管理中的领导艺术对于实现组织目标具有重要作用，以下关于公共管理领导特质的描述，不准确的是：（）A.具备卓越的决策能力和战略眼光B.强调个人权威，忽视团队合作C.具有良好的沟通协调能力和人际关系处理能力D.具备高度的责任感和使命感14、公共危机管理中的信息发布需要遵循一定原则。以下关于公共危机信息发布的原则，错误的是（）A.及时准确B.隐瞒部分重要信息C.客观公正D.口径一致15、公共管理中的成本效益分析是一种重要的决策工具。在进行成本效益分析时，需要考虑的因素包括？（）A.直接成本和效益B.间接成本和效益C.潜在成本和效益D.以上都是二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）在公共管理中，详细分析公共部门的组织变革，包括变革的原因、模式、阻力和策略等方面，探讨如何推动公共部门组织的成功变革和发展。2、（本题5分）在公共服务领域，论述公共服务质量的评估指标和方法，分析如何通过评估提高公共服务的质量和满意度。3、（本题5分）论述公共管理中的“公共部门的应急资源管理”，包括应急资源的分类、储备和调配。4、（本题5分）公共服务均等化是公共管理的重要目标之一，请解释公共服务均等化的含义和意义，分析实现公共服务均等化的障碍和途径，并提出相关政策建议。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）随着乡村振兴战略的全面推进，论述公共管理部门如何加强农村生态环境保护、推动农业绿色发展、建设美丽宜居乡村，实现农村生态振兴。2、（本题5分）社会治理创新是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要内容。请论述如何构建多元主体参与、协同共治的社会治理格局，发挥政府、社会组织、企业和公民在社会治理中的作用，提高社会治理水平。3、（本题5分）探讨在公共部门服务创新的组织文化变革中，如何推动组织文化从传统的管理导向向服务导向转变。4、（本题5分）研究公共管理中的公共资源配置效率问题，分析在教育、医疗、土地等资源配置中存在的不公平和低效率现象。探讨如何通过政策手段和管理创新实现公共资源的合理配置和有效利用。5、（本题5分）分析公共管理中的公共组织文化建设，探讨如何塑造积极向上、服务导向的组织文化。研究组织文化对公共管理绩效和员工行为的影响，提出加强组织文化建设的方法和途径。四、案例分析题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）某社区的物业管理存在服务不到位、收费不透明、业主投诉多等问题。请分析原因并提出改进措施。2、（本题10分）某社区的公共服务设施老