患者安全文化建设制度

患者安全文化建设制度第一章总则第一条目的与意义为确保医院患者的人身安全和医疗质量，建立和完善患者安全文化建设制度，以提高医院患者安全管理水平，保障患者权益，促进医疗事故的防备和掌控。第二条适用范围患者安全文化建设制度适用于医院的全部科室、职能部门、医务人员及相关工作人员。第三条基本原则患者安全文化建设遵从以下基本原则：1.以患者为中心，确保患者的人身安全和医疗质量；2.防备为主，强调患者安全的风险评估和事故防范；3.依法合规，坚决杜绝违法行为；4.安全教育，连续改进，促进患者安全文化的发展。第二章机构设置与职责第四条安全管理委员会医院成立安全管理委员会，由医院领导任组长，相关科室及部门负责人担负委员。安全管理委员会定期召开会议，讨论患者安全管理工作，提出改进建议和措施。第五条安全办公室医院设立安全办公室，负责患者安全的日常管理工作。安全办公室承当患者安全事件的调查、分析和处理，定期报告给安全管理委员会。安全办公室负责发布患者安全教育宣传料子，组织安全培训。第三章患者安全管理第六条患者信息安全管理医务人员应切实保护患者隐私，严格遵守医疗保密规定。在患者信息存储和传输过程中，应使用合法、安全的方法，并定期进行信息技术安全检查。第七条医疗设施管理医院建筑设施、设备设施应符合国家标准和相关规定，保证医疗环境的安全。医疗设施应定期维护和修理和检测，确保设备正常运行并安全可靠。第八条患者接诊与诊疗管理医院应加强患者接诊管理，确保依照临床急救分级标准进行优先治疗。在患者诊疗过程中，医务人员应正确使用医疗器械，遵从操作规范，确保患者安全。第九条药品和医疗料子管理医院应建立药品和医疗料子管理制度，确保药品和医疗料子的安全、有效使用。药品和医疗料子的采购、存储、分发、使用等过程中，应严格执行操作规范，遵从药物治疗原则。第四章安全培训与意识提高第十条安全教育与培训医疗人员应接受患者安全培训，了解相关法律法规和安全管理要求。医院应定期组织患者安全培训和知识竞赛，提高医务人员的安全意识和技能。第十一条患者参加和看法反馈医院应乐观提倡患者参加医疗决策和治疗过程，确保患者的知情权和选择权。医院应设立患者看法反馈机构，及时处理患者的投诉和看法。第五章事件报告和处理第十二条安全事件报告医务人员应及时报告医疗事故、医疗过错和不良事件，确保患者的安全和权益。医院应建立安全事件报告和处理机制，对报告的事件进行调查、分析和处理。第十三条安全事件处理医院应依据调查结果，依法依规对责任人进行处理，并采取有效措施避开仿佛事件发生。患者应得到及时的弥补和赔偿，医院应建立健全相关弥补机制和制度。第六章监督与评估第十四条监督机制健康主管部门对医院的患者安全管理进行定期监督检查，对违规行为予以处理。医院应自动接受社会监督，听取患者和家属的看法和建议，及时改进工作。第十五条安全管理评估医院应定期进行患者安全管理评估，评估结果作为改进工作的依据。安全管理评估应客观公正，由独立的专业机构进行评估。第七章附则第十六条本制度的解释权本制度由医院安全管理委员会负责解释，并依据需要进行修订。第十七条本制度的生效与执行本制度自发布之日起生效，并执行至修订或废止为止。医务人员应严格遵守本制度，违反制度规定的，将依法承当相应责任。第十八条本制度的备案与宣传医院应将本制度备案，并在医院