云计算服务平台服务合同

云计算服务平台服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________乙方（服务需求方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________第一章定义与术语1.1云计算服务平台：指甲方提供的，包括但不限于计算、存储、网络、数据库、安全等服务在内的云计算服务。1.2服务：指甲方根据本合同约定，向乙方提供的云计算服务平台服务。1.3用户：指甲方根据本合同约定，为乙方提供的云计算服务平台服务的使用人。第二章合同目的与范围2.1本合同旨在规定甲乙双方在云计算服务平台服务中的权利、义务和责任。2.2本合同范围包括甲方提供的云计算服务平台服务，以及乙方对服务的使用。第三章服务内容与标准3.1甲乙双方确认，甲方提供的服务包括以下内容：3.1.1提供云计算服务平台，包括计算、存储、网络、数据库、安全等服务；3.1.2提供技术支持，包括问题解答、故障排除等服务；3.1.3提供必要的培训，以提高乙方使用云计算服务平台的能力。3.2甲方应按照以下标准提供服务：3.2.1服务响应时间不超过24小时；3.2.2服务可用性达到99.9%；3.2.3乙方数据安全性达到行业领先水平。第四章服务费用与支付4.1乙方向甲方支付的服务费用为人民币___元/月。4.2乙方应在每月___日前，向甲方支付当月服务费用。4.3支付方式：___。第五章保密与知识产权5.1甲乙双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场秘密等，应予以严格保密。5.2乙方在使用甲方提供的服务过程中产生的数据，其知识产权归乙方所有。5.3甲方对乙方提供的服务内容，不得进行复制、传播、使用或披露，未经乙方书面同意，不得向第三方提供。第六章服务的使用与维护6.1乙方应按照甲方提供的云计算服务平台操作手册使用服务，并遵守甲方制定的服务使用规则。6.2乙方在使用服务过程中，应保证其使用的应用程序、数据等符合国家法律法规及行业标准。6.3甲方应定期对云计算服务平台进行维护，保证服务的正常运行。6.4甲方在维护过程中，应提前通知乙方，并尽量减少对乙方使用服务的影响。第七章服务的变更与终止7.1乙方需变更服务内容的，应提前___个工作日向甲方提出书面申请，经甲方同意后方可变更。7.2甲方因业务调整等原因需变更服务的，应提前___个工作日通知乙方，双方协商一致后进行变更。7.3在以下情况下，甲方有权终止本合同：7.3.1乙方未按照约定支付服务费用的；7.3.2乙方违反本合同约定，情节严重的；7.3.3法律法规规定的其他情形。第八章违约责任8.1若甲方未按照约定提供服务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。8.2若乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付逾期付款的违约金。8.3若乙方违反本合同约定，导致甲方或第三方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第九章争议解决9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2若双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第十章其他条款10.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为___年。10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.3本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.4本合同的修改、补充必须采用书面形式，由甲乙双方共同签署。第十一章数据处理与隐私保护11.1甲方应保证云计算服务平台的数据处理符合国家相关法律法规要求，并对乙方数据进行安全保护。11.2甲方不得泄露、篡改、丢失乙方存储在云计算服务平台上的数据。11.3乙方应对至云计算服务平台的数据负责，保证数据的真实性、合法性、有效性。11.4甲方应采取必要的技术措施，保护乙方数据隐私，不得未经乙方同意访问、使用或公开乙方数据。第十二章安全保障12.1甲方应保障云计算服务平台的安全，防止黑客攻击、系统故障等安全事件的发生。12.2甲方应在服务期内提供安全漏洞修复服务，保证服务平台的的安全性。12.3乙方在使用服务过程中，应遵守甲方制定的安全策略，不得进行任何可能影响服务平台安全的行为。12.4甲方应在发觉安全事件后及时通知乙方，并采取有效措施减轻损失。第十三章服务的升级与更新13.1甲方应根据业务发展需求，对云计算服务平台进行升级与更新。13.2甲方在升级与更新服务时，应提前通知乙方，并保证升级与更新不会对乙方使用服务造成重大影响。13.3乙方有权要求甲方提供新功能、优化服务等方面的支持。第十四章信息沟通与协作14.1甲乙双方应建立信息沟通机制，保证在服务过程中信息的及时、准确传递。14.2双方应指定联络人，负责日常沟通、协调及问题处理。14.3双方应积极协作，共同解决在服务过程中遇到的问题。第十五章合同的变更与终止15.1合同的变更应书面提出，经双方协商一致后进行。15.2在合同有效期内，除非法律法规规定或双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止合同。15.3合同终止后，甲乙双方应按照约定处理善后事宜，包括但不限于数据迁移、费用结算等。签字部分：甲方（服务提