软件资格考试信息系统管理工程师(基础知识、应用技术)合卷(中级)试题与参考答案(2024年)

2024年软件资格考试信息系统管理工程师(基础知识、应用技术)合卷(中级)模拟试题(答案在后面)一、基础知识（客观选择题，75题，每题1分，共75分）1、在信息系统管理中，下列哪项不属于信息系统的生命周期阶段？A、需求分析B、系统设计C、系统实施D、系统维护2、以下关于信息系统安全的基本原则，错误的是：A、完整性B、可用性C、可靠性D、保密性3、题目：在信息系统管理中，以下哪个概念描述了数据从产生到消亡的生命周期？A.数据流B.数据处理C.数据生命周期D.数据库4、题目：以下哪项不属于信息系统管理中“三全管理”的内容？A.全员参与B.全面规划C.全过程控制D.全局优化5、在信息系统项目管理中，以下哪一项不属于项目风险管理的内容？A.风险识别B.风险评估C.风险应对D.项目进度管理6、以下关于数据库范式（NormalForms）的描述，哪一项是错误的？A.第一范式（1NF）要求字段不可再分B.第二范式（2NF）要求满足1NF，且非主属性完全依赖于主键C.第三范式（3NF）要求满足2NF，且非主属性不依赖于其他非主属性D.第四范式（4NF）要求满足3NF，且消除非主属性对主键的部分函数依赖7、题干：在信息系统管理中，资源管理主要包括以下哪些内容？（多选）A.硬件资源管理B.软件资源管理C.数据资源管理D.人力资源管理E.网络资源管理8、题干：以下哪项不是信息系统项目管理中的关键成功因素？（单选）A.时间管理B.质量控制C.风险管理D.市场营销9、在信息系统管理中，以下哪项不属于信息系统的生命周期阶段？A.需求分析B.设计与开发C.运行维护D.市场调研10、在信息系统项目管理中，以下哪项不是项目进度控制的关键活动？A.制定项目进度计划B.项目进度跟踪C.变更管理D.质量保证11、信息系统管理工程师在项目风险管理中，以下哪项不属于风险识别的步骤？A.确定项目干系人B.收集项目数据C.分析项目假设条件D.编制风险管理计划12、在信息系统项目管理中，以下哪项不是项目进度管理的主要工具和技术？A.关键路径法（CPM）B.进度压缩技术C.项目范围管理D.项目成本管理13、在信息系统管理中，以下哪个不是系统维护的主要任务？A.确保系统正常运行B.恢复系统到故障前的状态C.定期进行硬件升级D.更新系统文档14、在信息系统项目管理中，以下哪个工具不是项目管理计划的一部分？A.工作分解结构（WBS）B.范围管理计划C.风险管理计划D.软件测试计划15、题目：在信息系统管理中，以下哪项不是信息系统的组成部分？A.硬件系统B.软件系统C.数据系统D.管理系统16、题目：关于信息系统的生命周期，以下哪个说法是错误的？A.信息系统的生命周期包括需求分析、设计、实施、运维和维护等阶段。B.信息系统的生命周期是连续的，不会出现中断。C.信息系统的生命周期是有限的，最终会进入淘汰阶段。D.信息系统的生命周期需要根据实际情况进行调整。17、题干：在信息系统管理中，以下哪项不属于信息系统的生命周期阶段？A.需求分析B.系统开发C.系统运行与维护D.系统规划与控制18、题干：在项目管理中，以下哪种方法适用于在项目早期快速识别风险？A.完整的风险评估B.威胁和机会分析C.风险矩阵D.响应计划19、以下哪项不属于信息系统管理工程师的职责范围？A.系统需求分析B.系统设计C.系统实施D.系统维护20、以下关于信息系统安全性的描述，错误的是：A.信息系统安全性包括物理安全、网络安全、应用安全、数据安全等B.信息系统安全性要求对内部和外部用户进行身份验证C.信息系统安全性要求对访问权限进行控制D.信息系统安全性要求对系统进行定期的安全检查和漏洞修复，但不包括对系统进行备份21、在信息系统中，以下哪个不是信息系统的组成要素？A.数据B.软件C.硬件D.管理员22、以下哪项不是信息系统项目管理中的典型项目管理过程？A.规划B.实施与监控C.收尾D.预算23、以下关于信息系统生命周期各阶段的描述中，错误的是（）A.需求分析阶段确定系统功能需求B.设计阶段根据需求分析结果进行系统设计C.实施阶段进行系统编码、测试和部署D.运维阶段负责系统运行、维护和优化24、在信息系统项目管理中，以下关于风险管理的方法中，不属于风险识别方法的是（）A.头脑风暴法B.问卷调查法C.故障树分析法D.概率论分析25、以下关于信息系统生命周期的描述，哪项是错误的？A.信息系统生命周期包括需求分析、设计、实施、运行和维护等阶段。B.需求分析阶段的主要任务是确定信息系统需要满足的业务需求。C.设计阶段的主要任务是制定系统的技术方案和设计系统架构。D.信息系统生命周期结束后，系统维护工作可以暂停。26、以下关于信息系统项目管理方法的描述，哪项是正确的？A.信息系统项目管理只关注项目的技术实现，而忽视项目管理和团队协作。B.信息系统项目管理的主要目标是确保项目按时、按预算、按质量完成。C.信息系统项目管理不需要进行风险评估和应对措施制定。D.信息系统项目管理只关注项目实施阶段，而忽视项目规划、控制和收尾阶段。27、在信息系统项目管理中，以下哪项不属于项目风险管理的方法？（）A.故障树分析法B.质量控制C.敏感性分析D.专家调查法28、在信息系统设计过程中，以下哪项不属于系统设计阶段的工作？（）A.确定系统需求B.设计系统架构C.确定系统性能指标D.编写用户手册29、题目：在信息系统中，以下哪项不是信息系统管理的基本职能？A.计划B.组织C.控制D.人力资源30、题目：在信息系统项目管理中，以下哪种方法适用于项目范围管理？A.系统分析B.系统设计C.甘特图D.价值链分析31、题干：在信息系统项目管理中，以下哪个阶段不属于项目生命周期的主要阶段？A.启动阶段B.规划阶段C.实施阶段D.维护阶段32、题干：在信息系统项目管理中，以下哪个工具或技术主要用于项目风险管理？A.Gantt图B.PERT图C.挣值分析（EVM）D.软件缺陷跟踪工具33、在信息系统管理中，以下哪项不是信息系统的组成部分？A.硬件设备B.软件系统C.数据资源D.网络安全34、以下哪项不是信息系统项目管理的基本原则？A.客户满意B.风险管理C.团队协作D.追求零缺陷35、题干：在信息系统管理过程中，以下哪种方法能够确保信息系统安全？A.定期更新系统补丁B.建立完善的用户权限管理C.仅使用防火墙进行安全防护D.不允许外部访问内部网络36、题干：以下哪项不属于信息系统项目管理中的范围管理？A.确定项目范围B.确定项目目标C.确定项目预算D.确定项目进度37、在信息系统管理中，以下哪项不是信息系统安全威胁的常见类型？A.网络攻击B.数据泄露C.硬件故障D.人员失误E.系统漏洞38、以下关于信息系统项目管理中的关键路径法的描述，不正确的是：A.关键路径法用于确定项目中的关键活动。B.关键路径法可以识别出项目中的浮动时间。C.关键路径上的活动延迟会导致整个项目延期。D.关键路径法不适用于大型项目。39、在信息系统管理中，以下哪项不属于信息系统管理的核心内容？A.项目管理B.质量管理C.技术支持D.市场营销40、以下关于信息系统项目管理中风险管理说法正确的是：A.风险管理是指在信息系统项目实施过程中对潜在风险进行识别、评估、响应和监控的过程B.风险管理的主要目的是减少项目风险发生的可能性C.风险管理只关注项目实施过程中的风险D.风险管理不需要与项目团队进行沟通41、在信息系统管理中，以下哪个不是信息系统的生命周期阶段？A.需求分析B.设计与开发C.运行维护D.市场调研42、以下关于信息系统安全等级保护的说法中，不正确的是：A.信息系统的安全等级保护制度是我国信息安全保障体系的重要组成部分B.信息系统的安全等级保护等级分为五级，等级越高，安全保护要求越高C.信息系统的安全等级保护要求包括物理安全、网络安全、主机安全、应用安全、数据安全、备份恢复和应急响应等D.信息系统的安全等级保护等级分为三级，等级越高，安全保护要求越高43、在信息系统管理中，以下哪项不属于信息系统的生命周期阶段？A.需求分析B.设计C.运营维护D.销售与推广44、在项目管理中，以下哪种方法可以用来识别项目风险？A.甘特图B.PERT图C.头脑风暴D.PERT分析45、以下关于信息系统项目管理中的关键路径法的描述，不正确的是（）。A.关键路径法（CPM）是一种用于确定项目中活动顺序和持续时间的方法。B.关键路径法可以帮助项目经理识别项目中的关键路径，即项目完成时间最长的路径。C.关键路径法中的活动持续时间是基于最乐观、最可能和最悲观的时间估算。D.关键路径法不适用于大型项目，因为其计算量过大。46、在信息系统项目管理中，以下哪个阶段不是项目生命周期的阶段（）？A.启动阶段B.规划阶段C.实施阶段D.维护阶段47、以下哪个选项不属于信息系统管理工程师应掌握的软件工程基础知识？A.程序设计语言B.软件需求分析C.数据库设计D.人力资源管理48、在信息系统项目管理中，以下哪个工具通常用于监控项目进度？A.Gantt图B.PERT图C.PERT分析D.挣值分析49、在信息系统中，下列哪种类型的系统属于应用系统？A.操作系统B.网络操作系统C.数据库管理系统D.办公自动化系统50、以下哪项不属于信息系统生命周期中的阶段？A.需求分析B.系统设计C.系统实施D.系统维护51、在信息系统中，以下哪项不属于信息系统管理的基本职能？（）A.规划与设计B.开发与实施C.运营与维护D.数据备份与恢复52、在信息系统项目管理中，以下哪项不是项目风险管理的基本步骤？（）A.识别风险B.分析风险C.评估风险D.风险监控53、在信息系统管理中，以下哪项不属于信息系统生命周期管理阶段？A.需求分析B.系统设计C.系统维护D.系统报废54、在信息系统项目管理中，以下哪种工具可以帮助项目经理评估项目风险？A.Gantt图B.PERT图C.鱼骨图D.甘特图55、在信息系统项目管理中，以下哪项不是项目范围管理的工具与技术？（）A.工作分解结构（WBS）B.范围蔓延管理C.范围确认D.范围管理计划56、以下哪个选项不属于信息系统项目风险识别的方法？（）A.专家判断法B.风险清单法C.基于历史的分析D.头脑风暴法57、在信息系统中，以下哪项不是信息系统管理工程师需要关注的内容？A.系统性能监控B.系统安全防护C.系统设计规范D.项目管理流程58、以下哪个不是信息系统安全威胁的类型？A.网络攻击B.计算机病毒C.自然灾害D.数据泄露59、题目：在信息系统的生命周期中，以下哪个阶段不属于系统实施阶段？A.需求分析B.系统设计C.系统测试D.系统运维60、题目：以下关于信息系统集成服务的内容描述不正确的是：A.信息系统集成服务是指将多个不同的信息系统通过技术手段进行整合，以实现整体功能B.信息系统集成服务包括硬件集成、软件集成和数据集成C.信息系统集成服务强调的是集成过程中的技术实现D.信息系统集成服务关注的是最终用户的需求和满意度61、在信息系统的生命周期中，以下哪个阶段是确保信息系统稳定运行的关键阶段？A.需求分析B.设计阶段C.开发阶段D.维护阶段62、在信息系统中，以下哪种数据库模型主要用于表示实体之间的联系？A.层次模型B.网状模型C.关系模型D.物化模型63、在信息系统生命周期中，以下哪个阶段是对系统进行维护和改进的时期？A.需求分析B.设计C.实施与部署D.维护与改进64、在信息系统项目管理中，以下哪个工具或技术用于管理项目变更？A.项目进度管理B.项目质量管理C.项目风险管理D.变更控制管理65、以下关于信息系统生命周期各阶段的描述，错误的是（）A.需求分析阶段确定系统的需求B.设计阶段包括系统设计和技术设计C.实施阶段是系统开发和测试的主要阶段D.维护阶段主要任务包括系统升级和故障排除E.评估阶段是系统生命周期的最后阶段66、在信息系统项目管理中，以下关于项目范围管理的说法，不正确的是（）A.项目范围管理确保项目包含且仅包含必要的项目工作B.定义项目范围是明确项目边界和内容的过程C.控制项目范围是监督项目状态，管理变更请求的过程D.确定项目范围是创建项目范围说明书的过程E.项目范围管理是项目整体管理的一部分67、在信息系统项目管理中，以下哪一项不属于项目范围管理的核心内容？A.工作分解结构（WBS）B.项目范围说明书C.范围变更控制D.项目进度管理68、以下哪项不是信息系统安全管理的基本原则？A.隐私性B.完整性C.可用性D.可追溯性69、在信息系统管理中，以下哪项不属于信息系统生命周期管理的关键阶段？（）A.需求分析B.系统设计C.系统实施D.用户培训70、以下关于信息系统安全等级保护的说法，正确的是（）。A.信息系统安全等级保护是国家强制实行的标准B.信息系统安全等级保护分为五个等级C.信息系统安全等级保护仅适用于政府和企业D.信息系统安全等级保护的主要目的是为了提高信息系统运行效率71、在信息系统项目管理中，以下哪项不属于项目风险管理的工具和技术？A.风险识别B.风险应对计划C.资源分配D.风险监控72、以下哪个选项不是软件开发生命周期模型的一种？A.瀑布模型B.原型模型C.瀑布模型与迭代模型的结合D.顺序执行模型73、以下哪项不是信息系统管理工程师所应具备的基本素质？A.严谨的逻辑思维能力B.出色的沟通协调能力C.较强的文字表达能力D.优秀的运动能力74、以下关于信息系统项目管理方法的说法，正确的是：A.项目管理方法仅适用于大型项目B.信息系统项目管理方法强调项目进度控制C.信息系统项目管理方法强调项目成本控制D.信息系统项目管理方法强调项目范围控制75、以下关于信息系统的生命周期，描述错误的是：A、规划阶段B、分析阶段C、设计阶段D、运行阶段E、维护阶段二、应用技术（全部为主观问答题，总5大题，第一题必选，剩下4选2，每题25分，共75分）第一题案例材料：某企业为提升内部信息系统的稳定性和安全性，决定进行一次全面的系统升级。企业现有信息系统包括办公自动化系统、客户关系管理系统、财务管理系统和人力资源管理系统。系统升级的目标是提高系统性能、增强安全性、优化用户体验并实现系统间的数据共享。系统升级前，企业信息系统存在以下问题：系统性能不稳定，经常出现卡顿现象。部分系统安全性较低，存在数据泄露风险。系统间数据共享不畅，影响工作效率。用户界面不够友好，操作复杂。企业决定采取以下措施进行系统升级：引入高性能服务器，提高系统处理能力。优化数据库设计，增强数据安全性。集成数据交换平台，实现系统间数据共享。重新设计用户界面，简化操作流程。问题：1、根据案例，请分析企业在系统升级过程中可能面临的主要技术挑战，并简要说明应对策略。1、主要技术挑战及应对策略：技术挑战：高性能服务器的选择与配置。应对策略：进行详细的性能评估，选择符合企业需求的高性能服务器，并确保服务器硬件和软件的兼容性。技术挑战：数据库设计优化。应对策略：对现有数据库进行审查，优化索引、存储过程和触发器等，提高数据库性能。技术挑战：数据共享平台的集成。应对策略：采用成熟的中间件技术，如消息队列、数据总线等，实现不同系统间的数据交换与共享。技术挑战：用户界面的重新设计。应对策略：进行用户调研，了解用户需求，采用简洁直观的界面设计，提高用户体验。2、请简述企业如何确保系统升级后的数据安全，并说明所采取的具体措施。2、确保数据安全的具体措施：对数据库进行加密，保护存储数据。实施访问控制，限制不同角色的用户权限。定期进行安全漏洞扫描和修复。实施数据备份策略，防止数据丢失。对用户进行安全意识培训，提高用户的安全防范意识。3、请说明企业在系统升级后如何评估系统性能，并提出相应的评估指标。3、评估系统性能的指标：系统响应时间：评估系统处理请求的速度。系统吞吐量：评估系统在一定时间内处理请求数量。系统稳定性：评估系统在运行过程中的故障率和恢复时间。系统安全性：评估系统抵御攻击的能力。系统可用性：评估系统在正常运行时间内的百分比。系统可扩展性：评估系统在不影响性能的前提下，增加处理能力的能力。第二题案例材料：某公司是一家大型制造企业，近年来随着市场竞争的加剧，公司决定通过信息化手段提升内部管理效率，降低运营成本。公司选择了某知名IT服务商提供的ERP（企业资源计划）系统，旨在实现生产、采购、销售、财务等业务的集成管理。以下是公司在实施ERP系统过程中遇到的一些问题：系统实施过程中，由于项目组成员对ERP系统的理解不一致，导致项目进度延误。部分员工对ERP系统的操作不熟悉，影响了系统的使用效率。系统实施后，发现部分业务流程与ERP系统不兼容，需要调整业务流程或开发新的功能模块。问题一：1、针对上述案例，请分析公司在实施ERP系统过程中可能存在的风险，并提出相应的应对措施。（1）项目风险：风险：项目组成员对ERP系统的理解不一致，导致项目进度延误。应对措施：加强项目组成员的培训，确保对ERP系统的理解统一，制定详细的项目实施计划，明确各阶段的目标和责任。风险：项目进度延误，可能影响项目预算。应对措施：合理分配项目预算，制定灵活的预算调整机制，确保项目在预算范围内完成。（2）人员风险：风险：部分员工对ERP系统的操作不熟悉，影响了系统的使用效率。应对措施：组织ERP系统的操作培训，提高员工对系统的熟练度，鼓励员工积极参与培训，提高系统的使用率。风险：员工抵触情绪，影响系统推广。应对措施：加强与员工的沟通，了解员工对系统的意见和建议，积极解决员工在使用过程中遇到的问题，提高员工的满意度。（3）业务风险：风险：部分业务流程与ERP系统不兼容，需要调整业务流程或开发新的功能模块。应对措施：评估业务流程与ERP系统的兼容性，制定业务流程优化方案，必要时开发新的功能模块，确保业务流程与ERP系统的无缝对接。问题二：2、请结合案例，说明如何评估ERP系统的适用性和可行性。（1）适用性评估：评估ERP系统是否符合公司的业务需求，包括功能模块、数据处理能力、系统性能等。评估ERP系统是否具有良好的扩展性和兼容性，能够适应公司未来的发展需求。（2）可行性评估：评估ERP系统的实施周期、成本和风险，确保项目在预算和时间范围内完成。评估公司内部的技术和人员能力，确保能够顺利实施ERP系统。评估ERP系统的稳定性和安全性，确保系统的正常运行和数据安全。问题三：3、针对上述案例，请提出一套ERP系统实施后的运维管理方案。（1）建立运维团队：成立专门的运维团队，负责ERP系统的日常维护、故障处理和升级工作。（2）制定运维流程：制定详细的运维流程，包括系统监控、故障响应、数据备份、系统升级等。（3）定期进行系统监控：定期对ERP系统进行监控，及时发现并解决潜在的问题。（4）建立故障响应机制：建立故障响应机制，确保在发生故障时能够快速响应并解决问题。（5）数据备份与恢复：定期进行数据备份，确保数据安全；在发生数据丢失或损坏时，能够快速恢复。（6）系统升级与优化：根据公司业务发展需求，定期对ERP系统进行升级和优化，提高系统性能和稳定性。第三题【案例材料】某公司是一家大型企业，拥有多个部门，业务涵盖生产、销售、研发等多个领域。为了提高企业的信息化水平，公司决定实施一套信息系统。该系统需要满足以下要求：具有良好的可扩展性，能够适应企业未来业务发展需求；具有高可靠性，保证系统稳定运行；具有安全性，防止数据泄露和恶意攻击；具有易用性，方便用户操作和维护。公司聘请了一家专业信息系统集成公司进行项目实施。经过需求分析、系统设计、开发、测试等阶段，项目终于上线。然而，在项目上线后不久，公司发现了一些问题：系统性能不稳定，偶尔出现死机现象；部分部门用户反映操作界面不友好，难以使用；数据备份和恢复机制不完善，导致部分数据丢失。【问答题】1、分析案例中信息系统实施过程中可能出现的问题，并提出相应的解决方案。1、可能问题：系统性能不稳定：可能原因是硬件设备、软件配置、网络环境等方面存在问题；用户界面不友好：可能原因是设计不符合用户习惯，或者缺乏有效的用户培训；数据备份和恢复机制不完善：可能原因是备份策略不合理、备份设备故障或数据恢复流程不明确。解决方案：系统性能不稳定：检查硬件设备，确保其性能满足系统需求；检查软件配置，调整参数以提高系统性能；优化网络环境，确保网络稳定可靠；用户界面不友好：优化用户界面设计，使其更符合用户习惯；提供用户培训，帮助用户熟悉系统操作；数据备份和恢复机制不完善：制定合理的备份策略，确保数据安全；检查备份设备，确保其正常运行；制定详细的数据恢复流程，提高数据恢复效率。2、针对案例中提到的用户界面问题，请列举至少3种改进措施。简化操作流程，减少用户操作步骤；优化界面布局，使界面更直观易懂；提供个性化设置，满足不同用户的需求；增加操作提示和帮助信息，方便用户了解系统功能；支持多语言界面，满足不同地区用户的需求。3、请简述信息系统管理工程师在项目实施过程中应关注的关键点。需求分析：确保需求明确、合理，避免后期变更；系统设计：合理设计系统架构，提高系统性能和可扩展性；软件开发：遵循软件开发规范，确保代码质量；系统测试：充分测试系统功能，发现并修复潜在问题；项目管理：合理规划项目进度，确保项目按时完成；用户培训：提高用户对系统的熟悉度和操作能力；数据安全和备份：确保数据安全，制定合理的备份策略；系统维护：定期检查系统运行状况，及时处理问题。第四题案例材料：某公司是一家大型企业，拥有多个业务部门，随着公司业务的不断扩展，信息系统变得越来越复杂。为了提高信息系统的管理水平，公司决定实施一套新的信息系统管理方案。以下是对该方案实施过程中的一些描述：公司成立了一个信息系统管理团队，负责制定和执行信息系统管理策略。系统管理团队进行了全面的现状分析，包括硬件、软件、数据、网络等方面的评估。根据现状分析，公司决定采用ITIL（信息技术基础设施图书馆）框架来指导信息系统管理。公司引入了配置管理数据库（CMDB），用于跟踪和管理所有IT资产。为了提高服务质量管理，公司实施了服务级别管理（SLM）流程。在实施过程中，遇到了以下问题：部分员工对ITIL框架的理解和应用存在困难。CMDB的维护工作量大，且数据更新不及时。SLM流程执行过程中，发现服务响应时间较长。请根据以上案例，回答以下问题：1、1、请简述公司实施信息系统管理方案时采用的ITIL框架的主要优势。（10分）1、ITIL框架的主要优势包括：提供了一套全面、系统化的信息系统管理方法论。帮助企业提高服务质量和客户满意度。促进企业内部流程的优化和改进。有助于降低信息系统管理的风险和成本。提高员工对信息系统管理的认知和技能。2、2、针对案例中提到的CMDB维护工作量大、数据更新不及时的问题，请提出两种改进措施。（10分）2、针对CMDB维护工作量大、数据更新不及时的问题，可以采取以下两种改进措施：优化CMDB数据录入流程：简化数据录入步骤，提高录入效率；加强培训，提高员工录入数据的准确性。实施自动化工具：引入自动化工具，如CMDB自动化导入工具，减少人工录入工作量；定期检查CMDB数据，确保数据更新及时。3、3、请分析案例中SLM流程执行过程中服务响应时间较长的原因，并提出相应的解决方案。（10分）3、SLM流程执行过程中服务响应时间较长可能的原因包括：问题定位不明确：缺乏有效的故障排查流程，导致问题定位时间过长。问题解决效率低下：解决方案不完善或执行不到位，导致问题解决时间延长。缺乏有效的沟通机制：团队间沟通不畅，影响问题解决速度。针对上述原因，可以采取以下解决方案：建立完善的故障排查流程：制定详细的故障排查步骤，提高问题定位效率。优化解决方案：对解决方案进行审查和改进，提高问题解决效率。加强团队沟通：建立有效的沟通机制，确保团队间信息共享，提高问题解决速度。第五题案例材料：某大型企业为了提高内部信息系统的安全性，决定对现有的信息系统进行安全加固。企业内部信息系统包括办公自动化系统、财务管理系统、客户关系管理系统等，涉及员工约5000人。为了确保信息系统安全，企业聘请了一家专业的信息安全公司进行安全评估和加固工作。一、安全评估发现的问题：部分员工密码设置过于简单，存在安全隐患；网络设备配置不规范，存在潜在的安全风险；部分系统软件存在漏洞，未及时更新；数据库管理权限过于宽松，存在数据泄露风险。二、安全加固方案：对员工进行安全意识培训，提高安全意识；对网络设备进行规范配置，加强物理安全管理；定期对系统软件进行更新，修补安全漏洞；严格数据库管理权限，减少数据泄露风险。三、问题：1、请根据案例材料，分析企业信息系统安全管理中存在的主要风险，并简要说明如何进行风险控制。2、针对案例中提到的员工密码设置过于简单的问题，提出具体的解决方案，并说明实施步骤。3、在实施信息系统安全加固过程中，如何确保加固措施的有效性，并持续改进安全防护能力？2024年软件资格考试信息系统管理工程师(基础知识、应用技术)合卷(中级)模拟试题与参考答案一、基础知识（客观选择题，75题，每题1分，共75分）1、在信息系统管理中，下列哪项不属于信息系统的生命周期阶段？A、需求分析B、系统设计C、系统实施D、系统维护答案：A解析：信息系统的生命周期一般包括需求分析、系统设计、系统实施、系统运维和系统退役五个阶段。需求分析是系统设计的前置工作，不属于生命周期阶段之一。因此，选项A正确。2、以下关于信息系统安全的基本原则，错误的是：A、完整性B、可用性C、可靠性D、保密性答案：C解析：信息系统安全的基本原则包括完整性、可用性、保密性和可控性。其中，可靠性是指系统在规定的时间和条件下，能够完成规定功能的能力，不属于信息系统安全的基本原则。因此，选项C错误。3、题目：在信息系统管理中，以下哪个概念描述了数据从产生到消亡的生命周期？A.数据流B.数据处理C.数据生命周期D.数据库答案：C解析：数据生命周期是指数据从产生到消亡的整个过程，包括数据的创建、存储、使用、维护和销毁等阶段。选项A数据流描述的是数据在系统中的流动过程；选项B数据处理描述的是对数据进行加工、转换的过程；选项D数据库则是存储和管理数据的系统。4、题目：以下哪项不属于信息系统管理中“三全管理”的内容？A.全员参与B.全面规划C.全过程控制D.全局优化答案：D解析：“三全管理”是指全员参与、全面规划和全过程控制。选项A全员参与强调信息系统管理需要全体员工的共同努力；选项B全面规划强调信息系统管理要从全局出发，进行全面规划；选项C全过程控制强调信息系统管理要覆盖整个生命周期，进行全过程控制。而选项D全局优化则不属于“三全管理”的内容。5、在信息系统项目管理中，以下哪一项不属于项目风险管理的内容？A.风险识别B.风险评估C.风险应对D.项目进度管理答案：D解析：在信息系统项目管理中，风险管理主要包括风险识别、风险评估和风险应对三个环节。项目进度管理是项目管理的一个方面，但并不属于风险管理的内容。因此，正确答案是D。6、以下关于数据库范式（NormalForms）的描述，哪一项是错误的？A.第一范式（1NF）要求字段不可再分B.第二范式（2NF）要求满足1NF，且非主属性完全依赖于主键C.第三范式（3NF）要求满足2NF，且非主属性不依赖于其他非主属性D.第四范式（4NF）要求满足3NF，且消除非主属性对主键的部分函数依赖答案：D解析：数据库范式是数据库设计中的重要概念，用于规范数据库表的结构，提高数据库的规范化程度。在数据库范式中，第四范式（4NF）实际上是指消除非主属性对主键的传递函数依赖，而不是部分函数依赖。因此，选项D的描述是错误的。正确答案是D。7、题干：在信息系统管理中，资源管理主要包括以下哪些内容？（多选）A.硬件资源管理B.软件资源管理C.数据资源管理D.人力资源管理E.网络资源管理答案：A,B,C,D,E解析：在信息系统管理中，资源管理是一个重要的组成部分，它涵盖了硬件、软件、数据、人力资源和网络资源等多个方面。因此，以上所有选项都是资源管理的内容。8、题干：以下哪项不是信息系统项目管理中的关键成功因素？（单选）A.时间管理B.质量控制C.风险管理D.市场营销答案：D解析：信息系统项目管理中的关键成功因素主要包括时间管理、质量控制、风险管理、成本控制和沟通管理等方面。市场营销虽然对项目成功有一定的影响，但它通常不被视为信息系统项目管理中的关键成功因素。因此，选项D不是信息系统项目管理中的关键成功因素。9、在信息系统管理中，以下哪项不属于信息系统的生命周期阶段？A.需求分析B.设计与开发C.运行维护D.市场调研答案：D解析：信息系统的生命周期通常包括需求分析、系统设计、系统实施、系统运行维护和系统退役等阶段。市场调研通常属于项目启动前的准备工作，不属于信息系统的生命周期阶段。因此，选项D是不属于信息系统的生命周期阶段的。10、在信息系统项目管理中，以下哪项不是项目进度控制的关键活动？A.制定项目进度计划B.项目进度跟踪C.变更管理D.质量保证答案：D解析：项目进度控制的关键活动包括制定项目进度计划、项目进度跟踪和变更管理。质量保证虽然也是项目管理中的重要活动，但它主要负责确保项目成果符合预定的质量标准，而非直接涉及项目进度的控制。因此，选项D不是项目进度控制的关键活动。11、信息系统管理工程师在项目风险管理中，以下哪项不属于风险识别的步骤？A.确定项目干系人B.收集项目数据C.分析项目假设条件D.编制风险管理计划答案：D解析：风险识别是项目风险管理过程中的第一步，它涉及确定项目中可能发生的事件和条件，以及它们对项目目标的影响。选项A、B和C都是风险识别的步骤，其中A是识别干系人以便了解他们对风险的态度和需求，B是收集项目数据以识别潜在的风险，C是分析项目假设条件以识别可能的风险。而编制风险管理计划是风险管理计划编制阶段的工作，不属于风险识别的步骤。因此，正确答案是D。12、在信息系统项目管理中，以下哪项不是项目进度管理的主要工具和技术？A.关键路径法（CPM）B.进度压缩技术C.项目范围管理D.项目成本管理答案：C解析：项目进度管理是确保项目按时完成的过程，它包括规划、监控和控制项目进度。关键路径法（CPM）是进度管理中用于分析和确定项目关键路径的工具，进度压缩技术（如快速跟进和赶工）是用于缩短项目持续时间的技术。项目成本管理虽然与进度管理紧密相关，但它主要关注项目成本的估算、预算和控制。选项C，项目范围管理，是项目管理的一个独立过程组，它包括定义、确认和控制项目范围，确保项目团队和干系人对项目范围有一致的理解。因此，项目范围管理不是项目进度管理的主要工具和技术，正确答案是C。13、在信息系统管理中，以下哪个不是系统维护的主要任务？A.确保系统正常运行B.恢复系统到故障前的状态C.定期进行硬件升级D.更新系统文档答案：C解析：系统维护的主要任务包括确保系统正常运行、恢复系统到故障前的状态、更新和修复软件缺陷、确保数据安全等。硬件升级通常属于系统更新的范畴，而不是日常维护的任务。更新系统文档是维护的一部分，但它并不是系统维护的主要任务之一。因此，选项C不是系统维护的主要任务。14、在信息系统项目管理中，以下哪个工具不是项目管理计划的一部分？A.工作分解结构（WBS）B.范围管理计划C.风险管理计划D.软件测试计划答案：D解析：项目管理计划是项目管理工作的指导文件，它包括多个计划，如范围管理计划、进度管理计划、成本管理计划、质量管理计划、人力资源管理计划、沟通管理计划、风险管理计划和采购管理计划等。工作分解结构（WBS）和风险管理计划都是项目管理计划的一部分。软件测试计划虽然对于确保项目质量至关重要，但它通常是作为质量管理计划的一个子计划来考虑的，而不是项目管理计划的一部分。因此，选项D不是项目管理计划的一部分。15、题目：在信息系统管理中，以下哪项不是信息系统的组成部分？A.硬件系统B.软件系统C.数据系统D.管理系统答案：D解析：信息系统通常由硬件系统、软件系统、数据系统、网络系统、用户和操作环境等组成部分构成。管理系统通常是指对信息系统进行管理的机构和人员，不属于信息系统的物理组成部分。因此，选项D“管理系统”不是信息系统的组成部分。16、题目：关于信息系统的生命周期，以下哪个说法是错误的？A.信息系统的生命周期包括需求分析、设计、实施、运维和维护等阶段。B.信息系统的生命周期是连续的，不会出现中断。C.信息系统的生命周期是有限的，最终会进入淘汰阶段。D.信息系统的生命周期需要根据实际情况进行调整。答案：B解析：信息系统的生命周期确实包括需求分析、设计、实施、运维和维护等阶段，是有限的，最终会进入淘汰阶段，并且需要根据实际情况进行调整。然而，信息系统的生命周期并非连续的，在其生命周期中，可能会因为技术进步、业务需求变化、组织结构调整等原因出现中断或暂停。因此，选项B“信息系统的生命周期是连续的，不会出现中断”是错误的。17、题干：在信息系统管理中，以下哪项不属于信息系统的生命周期阶段？A.需求分析B.系统开发C.系统运行与维护D.系统规划与控制答案：D解析：信息系统的生命周期通常包括系统规划、系统分析、系统设计、系统开发、系统实施、系统运行与维护、系统退役等阶段。选项D中的“系统规划与控制”并非一个独立的阶段，而是包含在系统规划阶段中的一部分，因此不属于独立的生命周期阶段。其他选项A、B、C均为信息系统生命周期的独立阶段。18、题干：在项目管理中，以下哪种方法适用于在项目早期快速识别风险？A.完整的风险评估B.威胁和机会分析C.风险矩阵D.响应计划答案：B解析：在项目早期，为了快速识别风险，通常采用的方法是威胁和机会分析（ThreatandOpportunityAnalysis,TOA）。这种方法旨在同时识别项目中的潜在威胁和机会，帮助项目团队在项目早期就制定相应的应对策略。完整的风险评估通常需要详细的信息和较长时间，而风险矩阵和响应计划则是在风险评估之后用于进一步分析和规划的风险管理工具。19、以下哪项不属于信息系统管理工程师的职责范围？A.系统需求分析B.系统设计C.系统实施D.系统维护答案：C解析：信息系统管理工程师的职责范围主要包括系统需求分析、系统设计、系统实施和系统维护等。系统实施通常由项目经理或实施团队负责，不属于信息系统管理工程师的职责范围。20、以下关于信息系统安全性的描述，错误的是：A.信息系统安全性包括物理安全、网络安全、应用安全、数据安全等B.信息系统安全性要求对内部和外部用户进行身份验证C.信息系统安全性要求对访问权限进行控制D.信息系统安全性要求对系统进行定期的安全检查和漏洞修复，但不包括对系统进行备份答案：D解析：信息系统安全性要求对系统进行定期的安全检查和漏洞修复，同时也要求对系统进行备份，以防止数据丢失或损坏。其他选项A、B、C均属于信息系统安全性的描述，符合要求。21、在信息系统中，以下哪个不是信息系统的组成要素？A.数据B.软件C.硬件D.管理员答案：D解析：信息系统的组成要素通常包括数据、软件、硬件和人员。管理员虽然对信息系统至关重要，但它不是信息系统的基本组成要素，而是信息系统运行和维护中的一个角色。因此，正确答案是D。22、以下哪项不是信息系统项目管理中的典型项目管理过程？A.规划B.实施与监控C.收尾D.预算答案：D解析：信息系统项目管理中的典型项目管理过程通常包括规划、实施与监控和收尾。预算虽然是项目管理中的一个重要组成部分，但它更多地被视为一个工具或技术，而不是一个独立的项目管理过程。因此，正确答案是D。23、以下关于信息系统生命周期各阶段的描述中，错误的是（）A.需求分析阶段确定系统功能需求B.设计阶段根据需求分析结果进行系统设计C.实施阶段进行系统编码、测试和部署D.运维阶段负责系统运行、维护和优化答案：D解析：运维阶段的主要职责是确保系统稳定运行，处理用户反馈的问题，进行必要的系统更新和优化，而非仅仅负责系统运行和维护。因此，选项D描述错误。24、在信息系统项目管理中，以下关于风险管理的方法中，不属于风险识别方法的是（）A.头脑风暴法B.问卷调查法C.故障树分析法D.概率论分析答案：D解析：概率论分析是一种风险分析的方法，用于评估风险发生的可能性和影响程度，不属于风险识别的方法。而头脑风暴法、问卷调查法和故障树分析法都是常用的风险识别方法。因此，选项D描述错误。25、以下关于信息系统生命周期的描述，哪项是错误的？A.信息系统生命周期包括需求分析、设计、实施、运行和维护等阶段。B.需求分析阶段的主要任务是确定信息系统需要满足的业务需求。C.设计阶段的主要任务是制定系统的技术方案和设计系统架构。D.信息系统生命周期结束后，系统维护工作可以暂停。答案：D解析：信息系统生命周期结束后，系统维护工作不能暂停，因为维护阶段是为了确保系统稳定运行，解决系统运行过程中出现的问题，提高系统性能，以及满足用户不断变化的需求。因此，选项D的描述是错误的。26、以下关于信息系统项目管理方法的描述，哪项是正确的？A.信息系统项目管理只关注项目的技术实现，而忽视项目管理和团队协作。B.信息系统项目管理的主要目标是确保项目按时、按预算、按质量完成。C.信息系统项目管理不需要进行风险评估和应对措施制定。D.信息系统项目管理只关注项目实施阶段，而忽视项目规划、控制和收尾阶段。答案：B解析：信息系统项目管理的主要目标是确保项目按时、按预算、按质量完成。这包括项目规划、执行、监控和收尾等各个阶段，同时还需要关注风险管理、团队协作等方面。因此，选项B的描述是正确的。其他选项A、C、D都存在错误或不全面的情况。27、在信息系统项目管理中，以下哪项不属于项目风险管理的方法？（）A.故障树分析法B.质量控制C.敏感性分析D.专家调查法答案：B解析：项目风险管理的方法包括但不限于风险识别、风险评估、风险应对计划、风险监控和风险应对。质量控制属于项目质量管理范畴，不属于风险管理的方法。故障树分析法、敏感性分析和专家调查法都是常用的风险管理方法。28、在信息系统设计过程中，以下哪项不属于系统设计阶段的工作？（）A.确定系统需求B.设计系统架构C.确定系统性能指标D.编写用户手册答案：D解析：在信息系统设计阶段的工作主要包括确定系统需求、设计系统架构、确定系统性能指标、设计用户界面和数据库结构等。编写用户手册属于系统实施和维护阶段的工作，不属于设计阶段的工作。29、题目：在信息系统中，以下哪项不是信息系统管理的基本职能？A.计划B.组织C.控制D.人力资源答案：D解析：信息系统的基本职能包括计划、组织、指导和控制。人力资源虽然对于信息系统管理至关重要，但它通常被视为管理的一个方面，而不是信息系统管理的基本职能之一。因此，选项D是正确答案。30、题目：在信息系统项目管理中，以下哪种方法适用于项目范围管理？A.系统分析B.系统设计C.甘特图D.价值链分析答案：C解析：在信息系统项目管理中，甘特图是一种常用的工具，用于项目范围管理，可以帮助项目经理和团队监控项目进度、任务分配和资源使用情况。虽然系统分析、系统设计和价值链分析在信息系统项目管理中也非常重要，但它们不是直接用于项目范围管理的方法。因此，选项C是正确答案。31、题干：在信息系统项目管理中，以下哪个阶段不属于项目生命周期的主要阶段？A.启动阶段B.规划阶段C.实施阶段D.维护阶段答案：D解析：信息系统项目生命周期通常包括启动阶段、规划阶段、实施阶段和收尾阶段。维护阶段通常属于项目收尾阶段后的延伸阶段，因此不属于项目生命周期的主要阶段。32、题干：在信息系统项目管理中，以下哪个工具或技术主要用于项目风险管理？A.Gantt图B.PERT图C.挣值分析（EVM）D.软件缺陷跟踪工具答案：B解析：PERT图（项目评估与审查技术）是一种风险管理工具，用于估算项目活动的持续时间，并识别可能的风险。Gantt图用于展示项目进度和任务分配，挣值分析（EVM）用于项目进度和成本绩效的评估，软件缺陷跟踪工具用于管理软件缺陷和问题。因此，B选项正确。33、在信息系统管理中，以下哪项不是信息系统的组成部分？A.硬件设备B.软件系统C.数据资源D.网络安全答案：D解析：在信息系统管理中，硬件设备、软件系统和数据资源是信息系统的三个基本组成部分。网络安全虽然非常重要，但它是保障信息系统安全运行的一个方面，不是信息系统的组成部分。因此，选项D是正确答案。34、以下哪项不是信息系统项目管理的基本原则？A.客户满意B.风险管理C.团队协作D.追求零缺陷答案：D解析：在信息系统项目管理中，客户满意、风险管理和团队协作是三个基本原则。追求零缺陷虽然是一种理想状态，但在实际项目管理中，由于各种不可预见的因素，追求零缺陷往往不切实际。因此，选项D不是信息系统项目管理的基本原则。35、题干：在信息系统管理过程中，以下哪种方法能够确保信息系统安全？A.定期更新系统补丁B.建立完善的用户权限管理C.仅使用防火墙进行安全防护D.不允许外部访问内部网络答案：B解析：在信息系统管理过程中，建立完善的用户权限管理可以有效控制用户对系统资源的访问，防止未授权的访问和操作，从而确保信息系统安全。定期更新系统补丁可以提高系统安全性，但不是唯一的方法。仅使用防火墙进行安全防护是不够的，还需要结合其他安全措施。不允许外部访问内部网络虽然可以降低外部攻击风险，但也会影响正常的业务需求。36、题干：以下哪项不属于信息系统项目管理中的范围管理？A.确定项目范围B.确定项目目标C.确定项目预算D.确定项目进度答案：C解析：在信息系统项目管理中，范围管理主要包括确定项目范围、确定项目目标和确定项目进度。确定项目预算属于成本管理范畴，不属于范围管理。项目范围管理是确保项目团队对项目范围有一个共同的理解，并管理这些范围以实现项目目标。确定项目目标是为了明确项目的最终目的和成果，确定项目进度则是为了确保项目按时完成。37、在信息系统管理中，以下哪项不是信息系统安全威胁的常见类型？A.网络攻击B.数据泄露C.硬件故障D.人员失误E.系统漏洞答案：C解析：在信息系统管理中，常见的系统安全威胁包括网络攻击、数据泄露、人员失误和系统漏洞等。硬件故障虽然可能导致系统不可用，但它不是直接指向安全威胁的类型，而是系统可能遇到的问题之一。因此，选项C硬件故障不属于信息系统安全威胁的常见类型。38、以下关于信息系统项目管理中的关键路径法的描述，不正确的是：A.关键路径法用于确定项目中的关键活动。B.关键路径法可以识别出项目中的浮动时间。C.关键路径上的活动延迟会导致整个项目延期。D.关键路径法不适用于大型项目。答案：D解析：关键路径法（CriticalPathMethod，简称CPM）是一种项目管理工具，广泛用于确定项目中的关键活动，并计算项目的最短完成时间。以下是对各选项的分析：A.正确，关键路径法确实用于确定项目中的关键活动。B.正确，关键路径法可以识别出项目中的浮动时间，即活动可以延迟的时间而不影响整个项目的完成时间。C.正确，关键路径上的活动延迟会导致整个项目延期，因为关键路径决定了项目的总工期。D.不正确，关键路径法适用于各种规模的项目，无论是小型还是大型项目都可以使用。39、在信息系统管理中，以下哪项不属于信息系统管理的核心内容？A.项目管理B.质量管理C.技术支持D.市场营销答案：D解析：信息系统管理的核心内容包括项目管理、质量管理、技术支持、安全管理、风险管理、服务管理等。市场营销虽然与信息系统相关，但不属于信息系统管理的核心内容。信息系统管理更侧重于如何确保信息系统的有效运作和维护，而不是如何进行市场营销。因此，选项D市场营销不是信息系统管理的核心内容。40、以下关于信息系统项目管理中风险管理说法正确的是：A.风险管理是指在信息系统项目实施过程中对潜在风险进行识别、评估、响应和监控的过程B.风险管理的主要目的是减少项目风险发生的可能性C.风险管理只关注项目实施过程中的风险D.风险管理不需要与项目团队进行沟通答案：A解析：选项A正确地描述了风险管理的定义，即在信息系统项目实施过程中对潜在风险进行识别、评估、响应和监控的过程。风险管理的主要目的是降低风险发生的可能性和影响，而不是仅减少风险发生的可能性（选项B错误）。风险管理不仅关注项目实施过程中的风险，还涉及项目规划、设计、测试等各个阶段（选项C错误）。风险管理需要与项目团队进行有效沟通，以确保风险管理措施得到执行（选项D错误）。因此，选项A是正确答案。41、在信息系统管理中，以下哪个不是信息系统的生命周期阶段？A.需求分析B.设计与开发C.运行维护D.市场调研答案：D解析：信息系统的生命周期通常包括需求分析、系统设计、开发、测试、部署、运行维护和报废回收等阶段。市场调研是项目启动前的准备工作，不属于信息系统的生命周期阶段。因此，正确答案是D。42、以下关于信息系统安全等级保护的说法中，不正确的是：A.信息系统的安全等级保护制度是我国信息安全保障体系的重要组成部分B.信息系统的安全等级保护等级分为五级，等级越高，安全保护要求越高C.信息系统的安全等级保护要求包括物理安全、网络安全、主机安全、应用安全、数据安全、备份恢复和应急响应等D.信息系统的安全等级保护等级分为三级，等级越高，安全保护要求越高答案：D解析：信息系统的安全等级保护制度是我国信息安全保障体系的重要组成部分，等级保护等级分为五级，等级越高，安全保护要求越高。信息系统的安全等级保护要求包括物理安全、网络安全、主机安全、应用安全、数据安全、备份恢复和应急响应等。因此，不正确的说法是D，正确答案应为“信息系统的安全等级保护等级分为五级，等级越高，安全保护要求越高”。43、在信息系统管理中，以下哪项不属于信息系统的生命周期阶段？A.需求分析B.设计C.运营维护D.销售与推广答案：D解析：信息系统的生命周期通常包括需求分析、设计、开发、测试、部署、运营维护和淘汰等阶段。销售与推广虽然与信息系统有关，但并不属于信息系统的生命周期阶段，而是属于产品生命周期的一部分。因此，正确答案是D。44、在项目管理中，以下哪种方法可以用来识别项目风险？A.甘特图B.PERT图C.头脑风暴D.PERT分析答案：C解析：甘特图和PERT图主要用于项目进度管理，而PERT分析是用于评估项目活动时间的一种方法。头脑风暴是一种创意生成技术，通过集体讨论来激发新想法和解决方案，特别适用于识别项目风险。因此，正确答案是C。45、以下关于信息系统项目管理中的关键路径法的描述，不正确的是（）。A.关键路径法（CPM）是一种用于确定项目中活动顺序和持续时间的方法。B.关键路径法可以帮助项目经理识别项目中的关键路径，即项目完成时间最长的路径。C.关键路径法中的活动持续时间是基于最乐观、最可能和最悲观的时间估算。D.关键路径法不适用于大型项目，因为其计算量过大。答案：D解析：关键路径法（CPM）适用于各种规模的项目，尤其是大型和复杂的项目。CPM通过确定项目中活动之间的依赖关系和持续时间来帮助项目经理优化项目进度。因此，选项D的描述是不正确的。46、在信息系统项目管理中，以下哪个阶段不是项目生命周期的阶段（）？A.启动阶段B.规划阶段C.实施阶段D.维护阶段答案：D解析：信息系统项目生命周期的常见阶段包括启动阶段、规划阶段、实施阶段和收尾阶段。维护阶段通常被视为项目生命周期之外的阶段，它是项目完成后的活动，用于确保系统持续运行并满足用户需求。因此，选项D是正确的答案。47、以下哪个选项不属于信息系统管理工程师应掌握的软件工程基础知识？A.程序设计语言B.软件需求分析C.数据库设计D.人力资源管理答案：D解析：人力资源管理通常属于管理类知识，而不是软件工程基础知识。程序设计语言、软件需求分析和数据库设计都是软件工程中非常重要的基础知识。信息系统管理工程师需要掌握这些基础知识来更好地进行软件系统的开发和管理。人力资源管理则是涉及组织和管理团队的知识，与软件工程基础知识有所不同。48、在信息系统项目管理中，以下哪个工具通常用于监控项目进度？A.Gantt图B.PERT图C.PERT分析D.挣值分析答案：A解析：Gantt图是一种常用的项目进度管理工具，它可以帮助项目经理和团队成员直观地查看项目的进度安排、任务分配和依赖关系。虽然PERT图和PERT分析也可以用于项目进度管理，但它们更侧重于风险评估和时间估计。挣值分析（EVM）则是一种用于评估项目成本和进度绩效的工具。因此，A选项Gantt图是用于监控项目进度的正确工具。49、在信息系统中，下列哪种类型的系统属于应用系统？A.操作系统B.网络操作系统C.数据库管理系统D.办公自动化系统答案：D解析：应用系统是直接面向用户的各种业务处理系统，如办公自动化系统、ERP系统等。操作系统（A）、网络操作系统（B）和数据库管理系统（C）都属于系统软件，是支撑应用系统运行的平台软件。因此，正确答案是D。50、以下哪项不属于信息系统生命周期中的阶段？A.需求分析B.系统设计C.系统实施D.系统维护答案：B解析：信息系统生命周期通常包括需求分析、系统设计、系统实施、系统测试、系统运行和维护等阶段。系统设计（B）是信息系统生命周期中的一个阶段，因此不属于问题的答案。正确答案是B。51、在信息系统中，以下哪项不属于信息系统管理的基本职能？（）A.规划与设计B.开发与实施C.运营与维护D.数据备份与恢复答案：D解析：信息系统管理的基本职能包括规划与设计、开发与实施、运营与维护、安全与风险管理等方面。数据备份与恢复是信息系统管理中的一个重要环节，但并非基本职能。因此，选项D不属于信息系统管理的基本职能。52、在信息系统项目管理中，以下哪项不是项目风险管理的基本步骤？（）A.识别风险B.分析风险C.评估风险D.风险监控答案：C解析：项目风险管理的基本步骤包括识别风险、分析风险、制定风险应对策略、风险监控和风险报告等。评估风险并不是一个独立的步骤，而是在分析风险的过程中进行的一部分。因此，选项C不是项目风险管理的基本步骤。53、在信息系统管理中，以下哪项不属于信息系统生命周期管理阶段？A.需求分析B.系统设计C.系统维护D.系统报废答案：D解析：信息系统生命周期管理包括以下几个阶段：需求分析、系统设计、系统开发、系统实施、系统运行和维护、系统报废。系统报废不属于信息系统生命周期管理的阶段，而是信息系统生命周期结束的标志。因此，选项D是正确答案。54、在信息系统项目管理中，以下哪种工具可以帮助项目经理评估项目风险？A.Gantt图B.PERT图C.鱼骨图D.甘特图答案：B解析：在信息系统项目管理中，PERT（项目评估与审查技术）图是一种用于评估项目风险的工具。PERT图可以显示项目各个活动之间的依赖关系，并计算每个活动的最短完成时间和最长完成时间，从而帮助项目经理评估项目风险和制定相应的风险管理计划。选项B是正确答案。Gantt图和甘特图主要用于展示项目的时间进度，鱼骨图则用于分析问题的根本原因。55、在信息系统项目管理中，以下哪项不是项目范围管理的工具与技术？（）A.工作分解结构（WBS）B.范围蔓延管理C.范围确认D.范围管理计划答案：B解析：工作分解结构（WBS）、范围确认和范围管理计划都是项目范围管理的工具与技术。范围蔓延管理是项目范围变更控制的一个过程，而不是工具与技术。因此，选项B是正确答案。56、以下哪个选项不属于信息系统项目风险识别的方法？（）A.专家判断法B.风险清单法C.基于历史的分析D.头脑风暴法答案：C解析：专家判断法、风险清单法和头脑风暴法都是信息系统项目风险识别的方法。基于历史的分析是风险分析的一种技术，而不是风险识别的方法。因此，选项C是正确答案。57、在信息系统中，以下哪项不是信息系统管理工程师需要关注的内容？A.系统性能监控B.系统安全防护C.系统设计规范D.项目管理流程答案：D解析：项目管理流程是项目经理或项目管理人员需要关注的内容，而信息系统管理工程师主要负责的是信息系统本身的运行、维护和管理。系统性能监控、系统安全防护和系统设计规范都是信息系统管理工程师需要关注的重点内容。因此，选项D不属于信息系统管理工程师需要关注的内容。58、以下哪个不是信息系统安全威胁的类型？A.网络攻击B.计算机病毒C.自然灾害D.数据泄露答案：C解析：自然灾害（如地震、洪水等）虽然可能会对信息系统造成损害，但它不属于信息系统安全的威胁类型。信息系统安全的威胁类型通常包括网络攻击、计算机病毒、恶意软件、数据泄露、内部威胁等。因此，选项C是正确答案。59、题目：在信息系统的生命周期中，以下哪个阶段不属于系统实施阶段？A.需求分析B.系统设计C.系统测试D.系统运维答案：A解析：在信息系统生命周期中，通常包括规划、分析、设计、实施、运维和废弃等阶段。需求分析属于系统分析阶段，而系统实施阶段主要包括系统设计、系统测试、系统部署和系统培训等。因此，需求分析不属于系统实施阶段。60、题目：以下关于信息系统集成服务的内容描述不正确的是：A.信息系统集成服务是指将多个不同的信息系统通过技术手段进行整合，以实现整体功能B.信息系统集成服务包括硬件集成、软件集成和数据集成C.信息系统集成服务强调的是集成过程中的技术实现D.信息系统集成服务关注的是最终用户的需求和满意度答案：C解析：信息系统集成服务是指将多个不同的信息系统通过技术手段进行整合，以实现整体功能。它不仅包括硬件集成、软件集成和数据集成，而且强调集成过程中的技术实现、业务流程整合以及最终用户的需求和满意度。因此，选项C描述不正确。61、在信息系统的生命周期中，以下哪个阶段是确保信息系统稳定运行的关键阶段？A.需求分析B.设计阶段C.开发阶段D.维护阶段答案：D解析：信息系统生命周期包括需求分析、设计、开发、测试、部署和维护等多个阶段。其中，维护阶段是确保信息系统稳定运行的关键阶段，它涉及到对系统的日常维护、故障排除、性能优化和更新升级等工作。这个阶段对保障系统的长期稳定性和可靠性至关重要。其他选项虽然也是信息系统生命周期中的重要阶段，但不是确保系统稳定运行的关键阶段。62、在信息系统中，以下哪种数据库模型主要用于表示实体之间的联系？A.层次模型B.网状模型C.关系模型D.物化模型答案：C解析：在信息系统中，关系模型是最常用的数据库模型之一，它通过表格结构来表示实体及其之间的联系。关系模型使用关系（即表）来存储数据，表中的行代表实体，列代表实体的属性，而表与表之间的关系则用来表示实体之间的联系。层次模型主要用于表示具有层次关系的实体，如组织结构；网状模型则用于表示具有复杂联系的网络结构；物化模型主要用于物理存储结构的设计。因此，关系模型是用于表示实体之间联系的主要数据库模型。63、在信息系统生命周期中，以下哪个阶段是对系统进行维护和改进的时期？A.需求分析B.设计C.实施与部署D.维护与改进答案：D解析：信息系统生命周期分为需求分析、设计、实施与部署、维护与改进四个阶段。维护与改进阶段是对系统进行维护和改进的时期，主要包括系统更新、故障排除、性能优化等工作。这个阶段是确保系统长期稳定运行的关键。64、在信息系统项目管理中，以下哪个工具或技术用于管理项目变更？A.项目进度管理B.项目质量管理C.项目风险管理D.变更控制管理答案：D解析：在信息系统项目管理中，变更控制管理是一种专门用于管理项目变更的工具或技术。它包括对变更请求的收集、评估、批准、实施和记录等过程，以确保项目变更在可控范围内进行，并最小化对项目目标的影响。项目进度管理、项目质量管理和项目风险管理虽然也与项目变更有关，但它们不是专门用于管理项目变更的工具或技术。65、以下关于信息系统生命周期各阶段的描述，错误的是（）A.需求分析阶段确定系统的需求B.设计阶段包括系统设计和技术设计C.实施阶段是系统开发和测试的主要阶段D.维护阶段主要任务包括系统升级和故障排除E.评估阶段是系统生命周期的最后阶段答案：E解析：评估阶段并不是系统生命周期的最后阶段。在维护阶段后，系统可能会进入退休阶段，即系统的退役或淘汰。评估阶段通常是对系统性能、效率、用户满意度等进行评价，以决定是否需要进一步的改进或升级。因此，选项E的描述是错误的。其他选项描述均符合信息系统生命周期的各阶段特点。66、在信息系统项目管理中，以下关于项目范围管理的说法，不正确的是（）A.项目范围管理确保项目包含且仅包含必要的项目工作B.定义项目范围是明确项目边界和内容的过程C.控制项目范围是监督项目状态，管理变更请求的过程D.确定项目范围是创建项目范围说明书的过程E.项目范围管理是项目整体管理的一部分答案：D解析：确定项目范围（ScopeDefinition）是项目范围管理中的一个过程，但并不是创建项目范围说明书（ProjectScopeStatement）的过程。创建项目范围说明书是确定项目范围过程的结果之一。项目范围说明书详细描述了项目的范围，包括项目目标、可交付成果、项目边界和约束条件等。因此，选项D的描述是不正确的。其他选项描述均符合项目范围管理的相关概念。67、在信息系统项目管理中，以下哪一项不属于项目范围管理的核心内容？A.工作分解结构（WBS）B.项目范围说明书C.范围变更控制D.项目进度管理答案：D解析：项目范围管理是确保项目团队完成全部规定要做的工作，同时避免做任何不必要的工作的过程。其核心内容包括：创建工作分解结构（WBS）、编写项目范围说明书、范围变更控制等。项目进度管理是项目时间管理的一部分，不属于项目范围管理的核心内容。因此，选项D是正确答案。68、以下哪项不是信息系统安全管理的基本原则？A.隐私性B.完整性C.可用性D.可追溯性答案：D解析：信息系统安全管理的基本原则包括：保密性、完整性、可用性、可审计性等。可追溯性是指信息系统能够记录和追踪用户操作，以便在发生安全事件时能够追溯和定位责任，不属于信息系统安全管理的基本原则。因此，选项D是正确答案。69、在信息系统管理中，以下哪项不属于信息系统生命周期管理的关键阶段？（）A.需求分析B.系统设计C.系统实施D.用户培训答案：D解析：信息系统生命周期管理的关键阶段包括需求分析、系统设计、系统实施、系统测试、系统部署和系统维护。用户培训虽然也是信息系统管理的一个重要环节，但不属于生命周期管理的关键阶段。因此，D选项是正确答案。70、以下关于信息系统安全等级保护的说法，正确的是（）。A.信息系统安全等级保护是国家强制实行的标准B.信息系统安全等级保护分为五个等级C.信息系统安全等级保护仅适用于政府和企业D.信息系统安全等级保护的主要目的是为了提高信息系统运行效率答案：A解析：信息系统安全等级保护是国家强制实行的标准，旨在确保信息系统的安全。信息系统安全等级保护分为五个等级，包括用户自主保护级、系统审计保护级、安全标记保护级、结构化保护级和访问验证保护级。信息系统安全等级保护不仅适用于政府和企业，也适用于其他各类组织。其主要目的是为了提高信息系统的安全保障水平，而非提高信息系统运行效率。因此，A选项是正确答案。71、在信息系统项目管理中，以下哪项不属于项目风险管理的工具和技术？A.风险识别B.风险应对计划C.资源分配D.风险监控【答案】C【解析】在信息系统项目管理中，风险识别、风险应对计划和风险监控都是项目风险管理的工具和技术。资源分配通常是指项目资源管理的一部分，与风险管理不同，它主要关注如何合理分配项目所需的资源，如人力、物资等。因此，C选项不属于项目风险管理的工具和技术。72、以下哪个选项不是软件开发生命周期模型的一种？A.瀑布模型B.原型模型C.瀑布模型与迭代模型的结合D.顺序执行模型【答案】D【解析】软件开发生命周期模型主要包括瀑布模型、原型模型、螺旋模型、敏捷开发模型等。选项A和B分别是瀑布模型和原型模型。选项C指的是将瀑布模型与迭代模型的结合，即瀑布模型与迭代相结合的模型。而顺序执行模型并不是一个标准的软件开发生命周期模型，它描述的是执行过程，而不是开发过程。因此，D选项不是软件开发生命周期模型的一种。73、以下哪项不是信息系统管理工程师所应具备的基本素质？A.严谨的逻辑思维能力B.出色的沟通协调能力C.较强的文字表达能力D.优秀的运动能力答案：D解析：信息系统管理工程师所应具备的基本素质主要包括严谨的逻辑思维能力、出色的沟通协调能力和较强的文字表达能力。优秀的运动能力虽然有助于提高个人的身体素质，但并非信息系统管理工程师所应具备的基本素质。因此，选项D是正确答案。74、以下关于信息系统项目管理方法的说法，正确的是：A.项目管理方法仅适用于大型项目B.信息系统项目管理方法强调项目进度控制C.信息系统项目管理方法强调项目成本控制D.信息系统项目管理方法强调项目范围控制答案：D解析：信息系统项目管理方法强调项目范围控制，即在项目实施过程中，确保项目目标、需求、功能和性能等方面的完整性，避免项目范围蔓延。选项A错误，因为项目管理方法适用于各种规模的项目；选项B和C虽然也是项目管理的重要方面，但并非信息系统项目管理方法的核心强调点。因此，选项D是正确答案。75、以下关于信息系统的生命周期，描述错误的是：A、规划阶段B、分析阶段C、设计阶段D、运行阶段E、维护阶段答案：B解析：信息系统的生命周期通常包括规划、分析、设计、实施、运行和维护等阶段。选项B中的“分析阶段”是信息系统生命周期中的一个重要阶段，因此描述是正确的。其他选项中，A、C、D和E均正确描述了信息系统的生命周期中的不同阶段。二、应用技术（全部为主观问答题，总5大题，第一题必选，剩下4选2，每题25分，共75分）第一题案例材料：某企业为提升内部信息系统的稳定性和安全性，决定进行一次全面的系统升级。企业现有信息系统包括办公自动化系统、客户关系管理系统、财务管理系统和人力资源管理系统。系统升级的目标是提高系统性能、增强安全性、优化用户体验并实现系统间的数据共享。系统升级前，企业信息系统存在以下问题：系统性能不稳定，经常出现卡顿现象。部分系统安全性较低，存在数据泄露风险。系统间数据共享不畅，影响工作效率。用户界面不够友好，操作复杂。企业决定采取以下措施进行系统升级：引入高性能服务器，提高系统处理能力。优化数据库设计，增强数据安全性。集成数据交换平台，实现系统间数据共享。重新设计用户界面，简化操作流程。问题：1、根据案例，请分析企业在系统升级过程中可能面临的主要技术挑战，并简要说明应对策略。答案：1、主要技术挑战及应对策略：技术挑战：高性能服务器的选择与配置。应对策略：进行详细的性能评估，选择符合企业需求的高性能服务器，并确保服务器硬件和软件的兼容性。技术挑战：数据库设计优化。应对策略：对现有数据库进行审查，优化索引、存储过程和触发器等，提高数据库性能。技术挑战：数据共享平台的集成。应对策略：采用成熟的中间件技术，如消息队列、数据总线等，实现不同系统间的数据交换与共享。技术挑战：用户界面的重新设计。应对策略：进行用户调研，了解用户需求，采用简洁直观的界面设计，提高用户体验。2、请简述企业如何确保系统升级后的数据安全，并说明所采取的具体措施。答案：2、确保数据安全的具体措施：对数据库进行加密，保护存储数据。实施访问控制，限制不同角色的用户权限。定期进行安全漏洞扫描和修复。实施数据备份策略，防止数据丢失。对用户进行安全意识培训，提高用户的安全防范意识。3、请说明企业在系统升级后如何评估系统性能，并提出相应的评估指标。答案：3、评估系统性能的指标：系统响应时间：评估系统处理请求的速度。系统吞吐量：评估系统在一定时间内处理请求数量。系统稳定性：评估系统在运行过程中的故障率和恢复时间。系统安全性：评估系统抵御攻击的能力。系统可用性：评估系统在正常运行时间内的百分比。系统可扩展