二零二四年度网络安全服务合同：甲方与乙方之间的网络安全保障、风险评估和应急响应

二零二四年度网络安全服务合同：甲方与乙方之间的网络安全保障、风险评估和应急响应本合同目录一览第一条网络安全保障1.1乙方责任1.2甲方责任1.3保障范围第二条风险评估2.1乙方评估2.2甲方配合2.3评估报告第三条应急响应3.1乙方响应3.2甲方报告3.3响应措施第四条服务期限4.1服务开始时间4.2服务结束时间4.3服务续约第五条服务费用5.1费用金额5.2支付方式5.3费用调整第六条保密义务6.1乙方保密6.2甲方保密6.3保密期限第七条违约责任7.1乙方违约7.2甲方违约7.3违约赔偿第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律诉讼第九条合同的变更和解除9.1变更条件9.2解除条件9.3变更和解除的程序第十条合同的终止10.1终止条件10.2终止程序10.3终止后的处理第十一条一般条款11.1合同的解释11.2合同的生效11.3合同的份数第十二条附加条款12.1网络安全事件的定义12.2风险评估的标准和流程12.3应急响应的具体措施第十三条乙方人员13.1乙方人员职责13.2乙方人员资质13.3乙方人员更换第十四条甲方协助14.1甲方提供的资源14.2甲方人员的培训14.3甲方变更通知第一部分：合同如下：网络安全保障第一条网络安全保障1.1乙方责任乙方应保证其网络安全防护系统稳定、可靠运行，及时更新和升级安全防护软件和硬件，确保甲方网络数据的安全。1.2甲方责任甲方应确保其网络系统的安全，不得擅自更改网络设备和安全防护系统，不得利用网络从事违法活动。1.3保障范围乙方负责保护甲方网络系统不受黑客攻击、病毒感染、数据泄露等网络安全威胁，具体保障范围包括但不限于：（1）网络设备的安全防护；（2）数据传输的安全性；（3）服务器和数据库的安全；（4）病毒防护和网络安全事件的应急处理；（5）网络安全意识的培训和宣传。风险评估第二条风险评估2.1乙方评估乙方应定期对甲方的网络系统进行风险评估，识别潜在的安全威胁和漏洞，并提出改进措施和建议。2.2甲方配合甲方应提供必要的资料和信息，协助乙方进行风险评估，包括但不限于网络架构、系统配置、重要数据等。2.3评估报告乙方应在评估结束后向甲方提供详细的评估报告，包括评估结果、发现的问题和改进建议。应急响应第三条应急响应3.1乙方响应乙方应在接到甲方网络安全事件报告后，立即启动应急响应程序，采取必要措施，协助甲方处理网络安全事件。3.2甲方报告甲方应在发现网络安全事件后，及时通知乙方，并配合乙方进行调查和处理。3.3响应措施乙方应根据网络安全事件的性质和影响，采取相应的措施，包括但不限于：（1）隔离感染源，阻止病毒传播；（2）修复漏洞，加强网络安全防护；（3）恢复受损系统和服务；（4）对网络安全事件进行调查和分析，提出预防措施。保密义务第四条保密义务4.1乙方保密乙方应对在提供网络安全服务过程中获取的甲方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。4.2甲方保密甲方应对乙方提供的网络安全技术和服务相关信息予以保密。4.3保密期限双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后五年内有效。第八条争议解决8.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商的方式解决。8.2调解解决协商不成时，双方同意向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。8.3法律诉讼调解不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第九条合同的变更和解除9.1变更条件合同履行过程中，如需变更合同内容，应书面协议，经双方签字盖章后生效。9.2解除条件合同解除的条件如下：（1）双方协商一致；（2）甲方违反合同规定，乙方给予合理期限仍未纠正；（3）因不可抗力导致合同无法履行。9.3变更和解除的程序变更或解除合同，应书面协议，经双方签字盖章后生效。第十条合同的终止10.1终止条件合同终止的条件如下：（1）合同履行完毕；（2）双方协商一致；（3）因不可抗力导致合同无法履行。10.2终止程序合同终止，应书面协议，经双方签字盖章后生效。10.3终止后的处理合同终止后，双方应按照合同约定处理终止后的相关事宜，包括但不限于结算、清理债权债务等。第十一条一般条款11.1合同的解释本合同未尽事宜，双方应友好协商解决。本合同条款的解释，应符合合同的整体内容和双方的初衷。11.2合同的生效本合同自双方签字盖章之日起生效。11.3合同的份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十二条附加条款12.1网络安全事件的定义网络安全事件指对甲方网络系统安全造成或者可能造成损害的事件，包括但不限于黑客攻击、病毒感染、数据泄露等。12.2风险评估的标准和流程风险评估的标准和流程见附件一。12.3应急响应的具体措施应急响应的具体措施见附件二。第十三条乙方人员13.1乙方人员职责乙方人员应按照合同约定履行网络安全保障、风险评估和应急响应职责。13.2乙方人员资质乙方人员应具备相关的专业资质和经验，能够胜任相关工作。13.3乙方人员更换乙方人员如有特殊情况需更换，应提前通知甲方，并确保替代人员具备相关资质和能力。第十四条甲方协助14.1甲方提供的资源甲方应提供乙方履行合同所需的资源，包括但不限于网络设备、服务器、数据库等。14.2甲方人员的培训甲方应对乙方人员进行必要的培训，提高其网络安全意识和操作技能。14.3甲方变更通知甲方如发生组织架构、联系方式等变更，应及时通知乙方。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方指除甲乙双方外，参与本合同履行过程的非合同当事人。第三方可以是个人、法人或其他组织。1.2第三方介入指第三方在本合同履行过程中提供服务、协助或参与管理等情况。1.3第三方责任指第三方在介入过程中产生的法律责任和合同责任。第二条第三方责任限额2.1甲乙双方应与第三方明确责任限额，确保第三方在合同范围内的行为不会超出其承担的责任。2.2第三方责任限额包括但不限于：（1）第三方提供的服务范围和质量；（2）第三方应承担的违约、侵权等责任；（3）第三方对甲乙双方的损失赔偿限额。2.3甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确第三方责任限额，并作为本合同的附件。第三条第三方选择和更换3.1甲乙双方应共同选择第三方，确保第三方具备相应的资质、能力和信誉。3.2第三方如有特殊情况需更换，甲乙双方应协商一致，并确保替代第三方具备相关资质和能力。3.3甲乙双方应与第三方保持沟通，监督第三方的履行情况，确保其符合合同要求。第四条第三方介入的协调和管理4.1甲乙双方应与第三方建立协调机制，明确各方的权利、义务和责任。4.2甲乙双方应与第三方共同制定履行计划和应急预案，确保合同顺利实施。4.3甲乙双方应与第三方保持沟通，及时解决履行过程中的问题，确保合同履行质量。第五条第三方违约处理5.1如第三方未按合同约定履行义务，甲乙双方应与第三方协商解决，要求其纠正违约行为。5.2如第三方拒绝纠正违约行为或其行为导致甲乙双方损失，甲乙双方有权解除合同，并要求第三方承担违约责任。5.3如第三方违约行为对甲乙双方造成损失，甲乙双方有权要求第三方赔偿损失，且赔偿金额不受第三方责任限额的限制。第六条第三方与甲乙双方的关系6.1第三方与甲乙双方均为独立的法律主体，各自承担合同责任。6.2第三方与甲乙双方之间的合同关系，不影响甲乙双方之间的合同关系。6.3第三方对甲乙双方的承诺和保证，不影响甲乙双方之间的权利义务。第七条第三方信息的保密7.1第三方应遵守本合同的保密条款，保护甲乙双方的商业秘密、个人隐私等信息。7.2甲乙双方应与第三方签订保密协议，明确保密内容和期限。7.3第三方如泄露甲乙双方信息，应承担违约责任，并赔偿因此造成的损失。第八条法律适用和争议解决8.1本合同及第三方介入相关的附加条款，适用中华人民共和国法律。8.2如本合同及附加条款引起的争议，甲乙双方应协商解决。8.3如协商不成，甲乙双方同意向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正完毕。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：网络安全事件的定义、标准及处理流程附件二：风险评估的标准和流程附件三：应急响应的具体措施附件四：第三方人员资质证明文件附件五：保密协议附件六：第三方服务协议附件七：合同履行过程中的协调和沟通机制附件八：违约行为及责任认定标准附件一：网络安全事件的定义、标准及处理流程本附件明确了网络安全事件的定义、分类标准以及处理流程。其中，网络安全事件指对甲方网络系统安全造成或者可能造成损害的事件，包括但不限于黑客攻击、病毒感染、数据泄露等。本附件还明确了各类网络安全事件的处理流程，以便在发生网络安全事件时，甲乙双方能够迅速、有效地进行应对和处理。附件二：风险评估的标准和流程本附件详细介绍了风险评估的标准和流程，包括风险评估的方法、工具、评估指标等。乙方应根据这些标准和流程进行定期风险评估，并向甲方提供评估报告。附件三：应急响应的具体措施本附件列出了应急响应的具体措施，包括但不限于隔离感染源、修复漏洞、恢复受损系统和服务、对网络安全事件进行调查和分析等。在发生网络安全事件时，乙方应根据这些措施进行应急响应。附件四：第三方人员资质证明文件本附件要求第三方提供其人员资质证明文件，以证明其人员具备相关的专业能力和经验，能够胜任网络安全服务的工作。附件五：保密协议本附件为甲乙双方与第三方签订的保密协议，明确保密内容和期限，以保护甲乙双方的商业秘密、个人隐私等信息。附件六：第三方服务协议本附件为甲乙双方与第三方签订的服务协议，明确双方的权利、义务和责任，以及第三方的服务范围、质量、违约责任等。附件七：合同履行过程中的协调和沟通机制本附件明确了甲乙双方与第三方在合同履行过程中的协调和沟通机制，包括协调机制的建立、协调和沟通的内容等。附件八：违约行为及责任认定标准本附件详细列出了合作中可能涉及的违约行为，以及违约的责任认定标准。包括但不限于第三方未按合同约定履行义务、未及时响应网络安全事件等违约行为，以及相应的违约责任。说明二：违约行为及责任认定：1.第三方未按合同约定履行义务第三方未按照合同约定的服务范围、质量、时间等履行义务，属于违约行为。甲乙双方有权要求第三方在合理期限内纠正违约行为，并承担违约责任。示例：第三方未能在约定的时间内完成风险评估，构成违约。甲方有权要求第三方在规定时间内完成评估，并有权要求第三方支付违约金。2.第三方未及时响应网络安全事件第三方在接到甲方报告的网络安全事件后，未在约定的时间内启动应急响应程序，或未采取必要的措施进行处理，属于违约行为。甲乙双方有权要求第三方立即纠正违约行为，并承担违约责任。示例：第三方在接到甲方报告的网络安全事件后，延迟启动应急响应程序，导致事件扩大。甲方有权要求第三方立即采取措施，并有权要求第三方支付违约金。3.第三方提供的服务不符合质量标准第三方提供的服务未达到合同约定的质量标准，属于