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PAGE2S离心机机械公司对外贸易发展现状及优化对策研究摘要自新中国成立以来,我国经济利用庞大的人口红利,顺应时代的发展加入了WTO,并取得了显著的经济发展成绩,而对外贸易则在其中起着非常重要的作用,大量外汇储备的累积、外资规模的扩大以及“世界工厂”这一头衔被人们普遍认同,这些都是对外贸易不断累积所获得的成果。在当前全球经济下行以及“逆全球化”的趋势下,贸易保护主义已有抬头之势,S公司产品出口将会面临严峻的局势。近几年,国内新兴科技企业都试图进行国际化道路,但是实际成效并不明显,离预期还有较大的距离,而在这种情况下,S公司却取得了优异的成绩,它以独特的经营模式和性价比超高的产品快速打入众多海外市场,海外营业收入获得了百倍增长。这表明S公司对外贸易之举值得我们展开进一步探讨。本论文从对外贸易角度出发,选取S公司做为研究案例,首先分析了该公司对外贸易现状,然后找出其中存在的一些问题,并给出了相应的改善建议。关键词:S公司;对外贸易;发展现状目录摘要TOC\o"1-3"\h\u6346一、绪论 117628(一)研究背景 111364(二)研究意义 230275二、相关理论综述 23116(一)相关理论 221083(二)国内外研究现状 312403三、S公司对外贸易发展现状分析 423088(一)公司概况 417356(二)外贸出口业务介绍 49457(三)对外贸易出口业务特点 528739四、S公司对外贸易发展存在的问题 610235(一)发展战略不能适应形势的发展 616891(二)出口营运问题 717911(三)新冠疫情对跨境物流发展滞后 717342(四)存在结算风险 828196五、加强S公司对外贸易发展的优化策略 10234(一)强化企业战略发展 1024695(三)提高配送效率 125550(四)加强结算风险的应对 1320879结论 1421070参考文献: 15PAGE1一、绪论(一)研究背景自改革开放以来,货物对外贸易出口为中国经济高速增长作出了巨大的贡献,被称为保障中国经济高速增长的“三驾马车”之一。在以往“中国制造”热销全球的形势下,中国的对外贸易出口商品非但不愁销路并且利润丰厚,与此同时,出口企业拥有充沛的劳动力市场、相对稳定的原料供应渠道和价格体系。近几年来,由于国际国内形势发生了重大的改变,中国的货物对外贸易出口企业面临着严峻的挑战。一方面,随着中国社会人口的老龄化,适龄劳动人口减少,这造成原本在国际市场上占有相当的比较优势的劳动密集型对外贸易出口企业遇到了招工难、用工成本剧增的普遍现象;另一方面,随着中美贸易摩擦的持续升级以及国际市场上铁矿石等基础原材料价格的不断攀升,中国的钢铁市场价格在前几年缓慢上涨的背景下,又于2021年连续三次价格上涨,直接助推不锈钢等大宗钢材原材料价格翻倍。无论是用工成本的增加还是基础原材料的一路高歌猛进,这些都在很大程度上削弱了中国商品在国际市场上传统的竞争优势。2017年至2021年,加工贸易进出口额分别12400亿美元、11100亿美元、11900亿美元、12700亿美元和11500亿美元,分别占进出口总额的31.5%、30.1%、29.0%、27.5%和25.2%。所占比重逐年减少。2015年至2019年,中国一般贸易进出口额分别为21400亿美元、20370亿美元、23100亿美元、26700亿美元和27000亿美元,分别占了当年中国贸易进出口总额的54.1%、55%、56.4%、57.8%和59.0%,总体呈现快速增长态势。由此可见,中国对外贸易方式的结构在不断的优化。一般贸易进出口的比例日渐上升,而加工贸易进出口比例则呈现出不断下降的态势,这显然增加了中国产业链价值与贸易竞争力。S公司是一家中小型对外贸易出口企业,主要从事工业用通风机的设计、制造和销售业务。公司成立初期,全部销售活动都是对外贸易出口,随着企业的发展,企业也有承接一些国内订单,但销售仍以对外贸易出口为主,S公司是典型的工贸一体化的对外贸易出口企业。公司对外贸易出口业务采用自主品牌销售与授权贴牌生产(OEM)相结合的营销策略,其主要用户是国外石油公司、天然气公司和各类化工厂。由于此类产品种类和规格繁多,考虑到成本和风险因素,基本排除预先大批量生产和库存的方式来降低成本和提高效率。通常用户会根据工程所属行业和所在国家的法规对产品的设计、制造和验收做出明确的要求,这就决定了S公司对外贸易出口产品的制造需要在用户订单规定内的时间进行生产(按单排产)。公司需要在客户要求的时间内完成交货任务,以提升客户的满意度,从而提升复购率。同时,公司需要考虑,如何在本身有限的生产能力和周期内,完成更多的生产任务,来提高公司整体的产出能力,从而保障公司的盈利能力。因此,S公司需要大幅提升运营效率,从而提升在国际市场上的竞争力。(二)研究意义随着改革开放和贸易自由化的不断深入,国家对对外贸易企业的自营进出口权逐步放宽,如今中国涌现了数量众多的中小型对外贸易出口企业。与处于改革开放后第一、二阶段的对外贸易企业相比,如今的中小型对外贸易出口企业不再拥有劳动力市场充沛、廉价的厂房用地、稳定的原材料市场等市场竞争力优势。中国的对外贸易出口企业如何提升自身在国际市场上的竞争力,成为这些企业亟待解决的问题。相比而言,大企业有品牌、资源优势,更容易面对环境的变化,继续保持其竞争力。对于中小型对外贸易出口企业来说,如何提升产品质量、提高运营效率以弥补传统竞争优势的缺席,从而提升自身在国际市场上的竞争优势,这无论对国家,还是对企业来说,都具有非常重要的现实意义。二、相关理论综述(一)相关理论1.绝对优势理论1776年,英国经济学家亚当・斯密发表了一篇《国富论》,他最早提出了绝对优势的理论,并指出绝对优势是国际贸易的基础。在他看来,贸易是建立在贸易双方在产品生产中形成的成本差之上的。大卫·李嘉图拓展了自己的劳动价值理论,并把理论中最有优势部分作为比较依据。这一理论主张对外贸易互利是以相对差异为基础,即一国各类产品成本比他国要低,只要劳动生产率的差异是不相同的,那么就能持续进行贸易。2.比较优势理论比较优势理论又称“对比成本理论”。英国经济学家李嘉图于1817年发表了《政治经济学及赋税原理》一书,指出经济发展应从生产成本差别开始,并非所有产品的生产率都是相同的。优势国家,要重视生产优势产品,而不劣势国家,则要重视生产劣势较少产品,然后展开对比出口,这种办法重在节约费用,使双方均能得到好处。这是“两利取重、两害取轻”的优势理念。3.要素禀赋理论艾利·赫克歇尔、波蒂尔・俄林等人对要素禀赋论进行了研究并得出结论,一国要素禀赋对于该国外贸及外贸产品结构具有重要的影响。一国在国际贸易中应采取大量进口稀缺产品,并把要素密集产品出口外售。因此,从一国外贸产品结构和要素禀赋匹配度就能看出该国对外贸易结构合格与否。如果一国生产的产品在要素供给中所占比重高于其他国家,而价格又低于其他国家,那么该国要素就会相对丰富;但若一国生产产品中要素供给比例小于他国家,但价格要高于其他国则证明该国要素极为匮乏。(二)国内外研究现状1.国内研究现状我国对外开放方针自1978年提出以后,很多学者陆续加入了国际贸易的研究队伍,来研究对外贸易在我国经济增长中所起到的作用。陈晓江(2015)对外商直接投资的集聚效应和经济增长之间关系进行了探讨。最后研究显示,人力资源水平与劳动要素在呈现出正相关时,FDI通过技术外流与区域创新网络就会对经济增长正向影响越强。江英(2016)外商直接投资变量效应以经济增长理论为基础,着重分析了外商直接投资对我国经济增长的作用,并对外商直接投资对我国经济增长水平资本效应和溢出效应的理论进行了实证分析。董刚(2019)用全新形式阐述了改革开放与对外经济增长之间的变动情况,并对对外贸易与经济提高之间的关系进行了深入探讨。张杰(2019)对上海外贸现状进行了分析,并从上海贸易交易量、产品结构、技术结构等方面入手,通过实证方法对上海市外贸逆差产生的影响因素进行了分析,并给予了完善上海市外贸逆差现况的解决对策。2.国外研究现状通过翻阅国外学者对有关对外贸易的研究资料后发现,均集中于结构、政策等层面。贸易结构包括四种类型,即产品、模式,地区和方式结构。国外许多学者大多是从产品结构、模式结构展开了深层次的研究。Lederman(2002)在中美洲贸易结构研究的基础之上,从贸易区域结构与政策等方面展开了深入的探讨。Michael(2003)以亚洲发展中国家今后发展前景和发展模式以及结构变化为主线,把欧盟当做参照,高度重视亚洲国家和美国贸易间的互动,最后得出,近十年来发展中亚洲国家的贸易结构发生了很大的变化,这种变化在亚洲发展中国家的结构转型中引起了巨大的反响。Nam(2007)从对外贸易产品结构及补偿贸易与行业内部发展状况等层面入手,探讨了中国、英国与德国的对外贸易现状,并运用引力模型研究这些国家间贸易往来的可能性。三、S公司对外贸易发展现状分析(一)公司概况S公司是一家丹麦公司,公司历史悠久,专业设计和生产各类工业离心风机,防爆风机,引风机,消音系统,废气净化设备等。公司通过ISO质量体系认证,风机包括各类鼓风机,引风机,增压风机,排风机等。防爆风机通过ATEX防爆认证,能在危险区域1区和2区放心使用。公司配套各类机电产品,如AS电机,施耐德变频器,SPM的监测系统。S公司在国内有众多客户,包括BASF,雀巢,上海赛科石化,罗氏制药,法国液空集团等。(二)外贸出口业务介绍S公司的主要部件从国外总部进口,最终产品主要发往亚太地区,产品为工业用通风机。产品广泛运用于工厂、煤矿、隧洞、冷水塔、机动车辆、船艇和建筑物排风、排尘和制冷,工业锅炉和炉窑的排风和回风,空调净化设备及家电设备中的制冷和排风,粮食的烘干和选送,风洞风源和汽艇的打气和驱动等。公司成立初期,全部销售活动都是对外贸易出口,随着企业的发展,企业也有承接一些国内订单,但销售仍以对外贸易出口为主,S公司是典型的工贸一体化的对外贸易出口企业。公司是一家外资企业,经过多年的发展,公司业绩有了明显的提升,因此将员工扩充至30余名,产品出口亚太地区40余个国家或地区。现阶段,公司采取传统的销售渠道和电商平台销售渠道并行的销售模式。S公司对外贸易出口业务采用自主品牌销售与授权贴牌生产(OEM)相结合的营销策略,其主要用户是国外石油公司、天然气公司和各类化工厂。由于此类阀门种类和规格繁多,考虑到成本和风险因素,基本排除预先大批量生产和库存的方式来降低成本和提高效率。通常用户会根据工程所属行业和所在国家的法规对产品的设计、制造和验收做出明确的要求,这就决定了S公司对外贸易出口产品的制造需要按单排产。近几年公司对外贸易出口业绩呈逐年上升的趋,基本达到公司的预期的目标。2017年至2021年公司对外贸易出口额,如图1所示。图12017年至2021年公司对外贸易出口额统计图(三)对外贸易出口业务特点S公司主要从事工业用通风机的销售和制造业务,是典型的以销定产的中小型企业产品,主要原材料是各种碳钢、不锈钢、高温钢、低温钢和合金钢,主体采用精密铸造、砂型铸造、自由铸造和模型锻造多种工艺,主体材料的毛坯主要由供应商定制,然后在S公司的车间内完成所有工序的加工、组装、测试和包装。产品中常用的零部以及标准件,比如各种驱动装置、封盖、螺栓螺母等采用外购的方式获得。产品的整机组装和性能测试在公司的组装车间完成。S公司的对外贸易出口业务具有以下特点:第一,业务线长且环节多。从与客户签订合同算起到货物装上海船,通常需要45天及以上的时间。与国内生产且在国内销售不同,对外贸易出口需要通常需要文件的翻译和转换,涉及国际物流在内的多次物流衔接,国内出口报关与查验,以及交单结汇与出口退税等众多环节,所以完成业务的周期较长,并且环节多。除此之外,除此之外,工业用通风机属于安全类产品,有时客户会安排第三方检验,或要求国家的商检及原产地证明,这也拉长了业务线,使得整体业务线时间较长并且衔接较多。第二,定制产品多,无法批量生产,管理复杂。由于此类种类和规格繁多,考虑到成本和风险因素,基本排除预先大批量生产和库存的方式来降低成本和提高效率。通常用户会根据工程所属行业和所在国家的法规对产品的设计、制造和验收做出明确的要求,并且各国对于工业用通风机类的产品有不同的法规和标准,对于进口产品也有不同的文件和包装的要求,这些造成了S公司对外贸易出口产品的制造需要按单排产。产品的原材料需要对标准的钢锭进行再次加工,由于经过二次加工产品毛坯成本较高,在生产加工中出现报废,不但成本损失较为严重并且常会影响交货周期,这也增加了加工及组装环节的管理难度。第三,产品的组装和性能质量依赖操作人员的操作经验较强。工业用通风机主体属于传统的机械行业,工业阀门的外形主要以壳体为主,对于这类容器一些表面不能进行精密的机械加工,需要相关环节操作人员的经验进行处理;另外由于历史原因,以往设备的加工精度较低,对精度要求极高的密封副一般都是用手工将密封表面进行一对一的对磨。因此,对于产品的外观质量的处理甚至产品整体的密封性能,在很大程度上依赖操作人员的熟练程度和责任心。因此建立有可遵循的统一操作规范并培养操作工人的熟练程度,能够相应提高公司的市场竞争能力。第四,市场潜力巨大,需要沉着应对。S公司产品属于动力机械行业中的加工制造业,产品本身的标准化程度较高,但面对经济的发展,各种工况的复杂程度加深对具体的工程阀门提出了更多更高的要求。因此不仅需要对目标市场各国各行业的最新标准和工况深入了解了掌握,还要加强公司内部的管理,有效提高运营效率和产品质量才能提升在市场上的占有率。四、S公司对外贸易发展存在的问题(一)发展战略不能适应形势的发展S公司当前在亚太地区设有数家销售网点、销售渠道,服务网络比较齐全,服务能力远远领先于其他国内鼓风机品牌,这是S公司最大的渠道优势。然而,在近年来电子商务的冲击下,部分消费者开始选择在线购买鼓风机产品,S公司的传统渠道优势正在逐渐萎缩,同时也带来了巨大的挑战。首先,从2017年开始,S公司的全球销售商家大量建立。这些企业的所有者大多在50岁到60岁之间。他们普遍年龄较大,对互联网和电子商务的接受程度有限,适应能力和学习能力跟不上。另外,S公司对电子商务重视程度不够,对电子商务采取的是不支持的心态,还未建立单独、差异化的电子商务操作体系,在网络平台布局上还有待完善,电子商务销售比率显著小于同类型企业。(二)出口营运问题劳动力成本上升。长期以来,中国作为“世界制造工厂”拥有廉价的劳动力,但伴随着社会经济的不断发展,人们的生活物质也得到了进一步改善,普通劳动力工资提高也使得劳动力成本随之提高,劳动力优势渐失。当前东南亚等发展中国家的劳动力成本方面的优势已超过中国,这在某种程度上分散了中国出口的比重,虽然如此,我国出口仍具有较强的市场竞争力。出口费用提高。从2014年开始,中国公路和其他物流运输收费不断增加,鼓风机产品运输维护难,造成物流成本增加了三成至五成。此外,反倾销活动、技术性贸易壁垒等都是造成我国鼓风机行业出口成本不断上升的主要因素。反倾销税过高,中国鼓风机向出口国销售成本上升;与此同时,中国制造企业在应对欧美反倾销中所使用的技术性贸易壁垒——调整生产工艺和加大对产品研发的投入资金,直接提高了企业的出口费用。(三)新冠疫情对跨境物流发展滞后由于疫情的影响,很多国家的产品都被严密控制,这对海运和空运造成了很大的冲击,与此同时这也导致了物流成本增加,从2020下半年疫情开始到今年上半年,物流费用比疫情前高了将近30%。由于不同的物流方式存在着各自的局限性,因此物流的运输流程也不可避免地成为跨国企业面临的一个风险问题。当前,跨境出口物流方式主要有三类:第一种传统快递包裹模式,运输费用低,但时效性差,经常出现丢失和损坏,用户体验不佳;第二种是海外仓模式,物流运输灵活度高,用户体验感好,但费用高,资金周转缓慢,给企业带来了很大的资金压力;第三种集中发货模式,时效性高,但是成本高于海外仓模式。目前,S公司采用前两种模式相结合的物流方式。对于企业工厂自己生产的产品,由公司联系货物代表公司,直接发货给速卖通平台的仓库,优点是成本较少,缺点是时间非常久、时效性较差,一般时间是10-15天左右,但是2019-2020年因疫情经常会推迟半月左右,用户的体验极差,同时具有运维成本较高、存在滞销的风险等。此外,在跨境电子支付模式中,银行转账、国际信用卡消费、专业汇款公司、第三方支付等四大支付方式均被普遍应用。在这当中第三方支付方式是随着我国高速发展的跨境电商发展衍生出来的,因此第三方支付非常依赖跨境电商业务。基于风险的不同,支付风险可以分为信用风险、账户安全风险、资金损失风险、操作风险和其他风险。目前S公司采取的是第三方支付方式,以速卖通为主要平台,用人民币和美元结算,速卖通平台使用“支付宝”第三方支付来进行交易。这样既可以避免买方和卖方由于语言不通,或怕手续繁琐而导致的订单丢失,又能够减少第三方客户担心付款后不能收到货、卖家担心送货后不能收到货款的尴尬局面,有利于双方建立信任,促进迅速结单。它的局限性是:在速卖通平台上,只能进行低于USD10000.00的交易,而且必须是速卖通指定的快件(DHL、UPS、FEDE),不支持海运的物流方式。此外,此类跨国界的第三方交易也有可能被第三方平台及不法行为所利用,不但会使资金蒙受巨额损失,而且账户的安全性也会受到极大的威胁。同时,由于工作人员的失误,如金额不符、数据偏差等,也可能导致损失。在这个过程中,如果出现任何差错,都会带来损失,严重的会被视为违法,那么公司的生意就会受到停顿,甚至是被平台处罚。(四)存在结算风险结算风险是当前讨论最多的风险之一。在传统国际贸易活动当中,我国企业使用最多的结算方式主要有汇付、托收以及信用证三种。因而,信用证这一建立在银行信用保障下的付款方式,一直被众多进出口企业青睐并占据着主导地位。近些年来,世界上约有85%的贸易额使用的信用证结算。然而,伴随着全球经济一体化的形成,买方市场现已逐渐建立。在国际市场当中,信用证结算呈现出边缘化的倾向。据相关统计,在1990年之后,欧美公司信用证下降到10%-20%,亚太地区信用证的使用比例也在不断下降。各种结算方式都具有不一样的特点。当前国际结算中汇款、托收和信用证这三种主要结算方式所占比重分别是:87%、4%和8%,而其他则占1%。(如图2所示)汇款所占比例最大,其次是信用证,跟单托收占比最少。近几年来,福费廷、国际保理等一些新兴的国际结算方式也在不断增加。图2国际结算方式由于国际贸易中与国际结算相关惯例、规定以及体系等尚不是很完善,国家在某些条款理解上有时会出现偏差。并且由于各个国家经济发展不均衡,造成部分国家或地区外汇紧缺,有的国家会因政局动荡或金融危机等导致外汇支付困难重重。银行和贸易方之间透明度较低,部分专业人员存在违规操作和恶意欺诈行为,这些行为不可避免地带来了风险,因此每笔进出口贸易合同中均含有多种风险因素,特别是在货款结算的一些环节处理不好,或者出现意外的情况下,这一风险更为凸显。S公司在开展国际贸易活动时,使用最多的结算方式是信用证。由图2可知,信用证风险可分为以下几种,其中操作失误占40%,单证不一致占28%,信用证软条款占18%,假信用证占18%,其他占6%。从增加的比重可以发现,尽管比重最大的是制证中存在的危险,但其他危险仍有明显的增加趋势。国际贸易环境复杂多变,在当前国际经济形势低迷的背景下,各类欺诈风险等新型风险也随之出现。图3国际贸易的结算方法我国外贸出口企业因信用证结算风险造成经济损失现已日益严重。由于信用证软条款和欺诈、单据不一致等问题而引起银行拒绝付款,使外贸企业蒙受了极大的经济损失,而且损失的程度还呈现出了加重之势。因而,在面临国际结算风险时,既要预防风险,又要警惕风险。就国际结算而言,具有良好信誉及商业道德品质的进口企业能够降低出口企业所遇到的信用风险,出口企业若能熟知并且能够灵活地使用国际结算方式,在了解目标国的国际惯例和法律知识的前提下,一定会降低技术风险的发生率。五、加强S公司对外贸易发展的优化策略(一)强化企业战略发展从本质角度来讲,出口贸易的竞争力水平是通过企业体现出来的。因此,贸易的发展同样需要加强对企业的重视。1.降低成本S公司现在遇到的难题是订单量减少,但成本却居高不下,造成利润减少在短期内最有效的解决方式是降低成本。S公司作为一家贸易公司,其主要成本包含经营成本、采购及加工成本。下面就以实例说明,同时参考其他企业的经验,来探讨降低成本的方法。制造业大多是流水线作业,能够极大促进生产效率的提升,也就是工人只需要对其中一项作业了如指掌,就可以使生产成本降到最低,并能生产出十分丰富的商品。但这种分工与合作的形式若运用到公司治理与管理当中,则会导致各个部门之间合作不顺畅,职工积极性得不到激发,在遇到重大危机时不能及时处理,会给公司带来重大损失。同时由于各个部门之间都是相互独立且互不了解,这造成了在公司内很难培养出复合型的管理人才,会对企业的长远发展带来不利的影响。降低进货成本分为加工成本、采购成本、加工成本。大连作为海滨城市社会平均工资比内陆城市要高,企业应重点发展内陆城市的加工资源和新建加工生产基地。在打开东南亚市场的同时,充分利用东南亚廉价的劳动力资源,并采取减免税政策,尽快在海外设立加工基地以减少成本负担。减少采购成本。要对供应商进行良好管理,对其生产过程及声誉进行全面了解,挑选物美价廉、配合度好的供应商购买物资。常规品种由公司进行统一采购、管理和追踪,并集中订货,将采购成本降到最低。2.瞄准细分市场随着世界经济的发展,中小企业经济发展喜人,S公司出口贸易要立足中小企业客户,为区域经济发展提供服务。要加大对区域分支机构的资源倾斜,提升区域分支机构的业务能力,强化业务创新,开展优质服务。如结合各地的实际,把一部分决策权下放,让区域分支机构能对一些新情况灵活处置,而不用层层上报,降低效率;优化业务流程;加大业绩激励力度,提供更多的资源配置;加强人才队伍建设,要把优秀人才放在基层,放在区域分支机构,让他们充分发挥自己的能力,坚持差异化竞争战略,注意扬长避短,在与大型出口贸易商竞争时要讲究策略和战术。同时,要注意防范风险,要加强区域分支机构监管,厘清各监管机构权责边界,强化评级制度与绩效体系建设。创新出口贸易管理的有效途径。更改过去监督管理职责由多个职能部门履行,各行其是的状况。使S公司的出口贸易管理更加信息化、流程化。提高人才储备。区域出口贸易监管需要大量的专门人才,需要强化安排针对区域分支机构的培训内容;安排区域分支机构管理业务人员多参与监管实践,如上级单位安排的综合检查时,要安排业务人员进行观摩学习或直接参与,摸索监管技巧和积累经验。积极开展兄弟单位间的横向交流,以相互促进。(二)提高出口营运效率为应对S公司在世界范围内发生的贸易争端,必须加大研究和推广节能、低碳技术。实现“双碳目标”是一项具有现实意义和局限性的复杂系统工程,必须把经济协调发展、产业转型升级、技术推广等多种因素结合起来。首先要加强产品品质,避免国际上出现的国内产品价格较低的情况,同时要加强对工业用通风机的种类和产品的管制。全球对外贸易发展呈现出行业间、行业内纵向、行业内横向发展的态势。“双碳”发展过程中,目前的主要发展趋势是产业和工艺的优化,其中核心技术是关键技术的突破,节能、界面技术和智能化是今后发展的重点。从技术发展的观点来看,应淘汰落后产能,强化信息系统,利用数字技术为企业赋能;优化S公司的发展规划,加速其生产过程的缩减;利用生命周期原理开发出新的能源节约和减少排放的新产品,促进技术革新。在工业用通风机行业,应用较为先进的节电技术,对S公司提高出口营运效率有很大的推动作用。(三)提高配送效率首先,完善企业物流体系。商品物流不管是在国内的电商还是跨境电商都是至关重要的一个环节,同时也是跨境企业中关键部分,商品物流配送的快慢决定了公司盈利的多寡,还会给消费者带来第一印象。当前,国内跨境物流运输以商业快递、专线、邮政大小包和海外仓为主。国外较大的物流公司费用昂贵,不适合中小企业,海外仓是个很好的选择。目前有很多公司经营海外仓模式,海外仓成本比较低,相对不易发生丢件现象,并且物流速度很快,但建立海外仓必须要以资金储备充足为先决条件。另一种方法是使用第三方物流。在公司中设立专业的快递公司,可以方便运输。这就等于将后勤工作交给了第三方,不仅可以为企业节省时间和精力,还可以节省供应链的费用,最关键的是,可以提升物流的效率。其次,提升物流服务水平。第三方物流的水平和效率是其成功与否的第一要务。相对于国内电商而言,跨境电商运作程序则更为复杂,涉及法律法规、语言、结算、物流、质量标准、报关检验、退货返偿等专业的业务流程,给跨境电子商务的发展造成了诸多不便。因此,提高物流经营能力,可以为企业缓解上述问题。首先要加强企业的物流信息化,主要包括跨国产品的数据采集与处理,同时要把货物信息转化为电子信息,并能及时地将其反馈给信息管理系统。在产品运输、包装、储存、搬运、资金结算等各环节中,建立多元化的信息处理模块,使企业的后勤工作流程标准化、规范化、统一化。其次,公司要提高消费者终端的处理和服务能力,使消费者能够运用电子产品在软件和网上查询物流信息,并能够及时地为消费者解决各种问题。此外,S公司主要是在速卖通上完成了贸易往来,而速卖通公司目前已经在平台中增加了覆盖全国的付款方式,便于用户更好地进行商品买卖。同时企业也需要更加丰富企业信息,有可能更多的申请产品专利和将商品品牌化,给广大消费人群一个安全感,从而通过本土化的服务优势获得了更多用户。而阿里巴巴公司自上线“国际支付宝”服务以后,已经形成了跨境电商消费者选择的第三方付款模式,但由于目前还缺乏具体的法律守则约束,极易引起消费纠纷。因此第三方付款平台还需要严格核实买家和卖家的真实身份资料和征信状况,并要求对买家和卖家进行实名验证。同时,还要积极与各地商业银行、在线支付平台协作,更有效地开拓国外市场,并争取与在国外未进行合作的公司开展长期有计划的沟通交流与合作。而在此基础上,首先,S公司在为第三方支付机构提供支付服务时,也要加强支持并主动配合。为保证客户所处交易环境安全,就需要增加网络安全技术的研究与运用,以确保网络的稳定,通过多个部门与政府之间的跨界电子商务信息共享平台来保障贸易信息的安全性。(四)加强结算风险的应对首先,要仔细编制合同。在国际贸易上,S公司是以信用证支付为主。因而有必要制定相关合同和信用证依据。对S公司来说,要将信用证中所包含的内容在合同上予以明确规定,以免以后发生纠纷与争议。其次,信用证需要严格进行审核。在国际结算中,信用证条款的拟定应慎之又慎,各个条款间可以进行互补且不会发生冲突。对条款内容不合理之处,不应草草了事,一定要坚决要求对方予以修正。由于对信用证格式未作严格要求,因此对每一条规定,企业有关人员都需要仔细研读。要用缜密的头脑把每一个条款都要弄明白。S公司实际经营过程中可能遇到多种因素影响交货时间及交货量,所以在开立信用证前,必要把这些可能存在的风险考虑在内,对交货期要求也不能过于苛刻,预防后期需临时更改。最后,需和银行保持密切沟通。在国际贸易中总会有考虑不周,思维不严密之处,因此信用证偶尔会出现问题。这就需要S公司能够与银行建立联系,改进有关业务操作规程,并要求银行严格审核信用证。而在银行方面,则需严格遵循国际管理规则,维护好我国银行良好的国际形象,此外,也为S公司带来了巨大的发展契机。在挑选开证行时,要选择声誉度比较好的银行,这些银行的操作程序不但更加规范化,而且还会慎重对待信用证中的某些与“软条款”有关的事项。结论当前世界经济稳步复苏,新技术的应用以及新产业结构的调整升级正在加快发展,这些均对于进一步扩大

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