二零二四年度企业信息化建设合同标的及服务内容详细描述2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度企业信息化建设合同标的及服务内容详细描述1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同标的及信息化建设的定义第二条合同标的2.1信息化建设项目概述2.2项目目标与预期成果2.3项目实施的具体内容第三条服务内容3.1乙方提供的服务概述3.2信息化方案设计3.3系统开发与实施3.4培训与技术支持3.5系统运维与升级第四条合同期限4.1项目启动时间4.2项目交付时间4.3售后服务期限第五条合同价格与支付方式5.1合同总价5.2支付条款与时间表5.3价格调整条件与程序第六条乙方义务与责任6.1乙方的工作义务6.2保密义务6.3责任限制第七条甲方义务与责任7.1甲方提供的支持与配合7.2甲方责任与义务第八条违约责任8.1违约行为的定义8.2违约责任的具体规定第九条争议解决9.1争议解决的方式9.2争议解决的地域与适用法律第十条合同的变更与终止10.1合同变更的条件与程序10.2合同终止的条件与程序第十一条合同的生效与解除11.1合同生效的条件11.2合同解除的条件与程序第十二条一般条款12.1合同的转让12.2合同的附件12.3通知与送达12.4不可抗力第十三条特殊条款13.1知识产权归属与保护13.2安全与合规性13.3数据保护与隐私政策第十四条附则14.1合同的语文版本14.2合同的生效日期14.3合同的修订历史记录第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××有限公司1.1甲方地址：×××市×××路×××号1.2乙方名称：×××信息技术有限公司1.2乙方地址：×××市×××路×××号1.3本合同标的为甲方企业信息化建设项目，是指通过信息技术的手段，对甲方的业务流程、管理模式、决策过程等方面进行优化和提升，实现甲方的业务目标。第二条合同标的2.1信息化建设项目概述：本项目将通过对甲方现有业务系统的升级改造，提高业务效率，降低运营成本，增强甲方的核心竞争力。2.2.1优化业务流程，提高工作效率；2.2.2提升管理层次，增强决策能力；2.2.3建立统一的数据管理平台，提高数据利用效率；2.2.4提高企业信息安全水平，防范信息风险。2.3项目实施的具体内容：乙方根据甲方的实际需求，为甲方提供整体信息化解决方案，包括：2.3.1业务流程分析与优化；2.3.2信息系统设计、开发与实施；2.3.3系统集成与测试；2.3.4用户培训与技术支持；2.3.5系统运维与升级。第三条服务内容3.1乙方提供的服务概述：乙方将为甲方提供全面的信息化建设服务，包括项目咨询、方案设计、系统开发、培训支持等。3.2信息化方案设计：乙方根据甲方的业务需求，提供合理的信息化解决方案，并提交方案设计文档。3.3系统开发与实施：乙方按照方案设计文档，进行信息系统的开发与实施，并保证系统的稳定性、安全性和可用性。3.4培训与技术支持：乙方为甲方提供系统的操作培训和技术支持，确保甲方能够熟练使用系统，并解决甲方在使用过程中遇到的技术问题。3.5系统运维与升级：乙方对甲方使用的信息系统进行日常运维，定期进行系统升级，确保系统的正常运行。第四条合同期限4.1项目启动时间：本项目的启动时间为合同签订后的十个工作日内。4.2项目交付时间：乙方应在合同约定的时间内完成项目的开发与实施，并向甲方交付最终成果。具体交付时间见附件一。4.3售后服务期限：乙方提供一年的售后服务，包括系统运维、技术支持等。第五条合同价格与支付方式5.1合同总价：本合同的总价为人民币万元，详见附件二。5.2支付条款与时间表：甲方应按照附件二的支付时间表，向乙方支付合同款项。5.3价格调整条件与程序：除双方另有约定外，合同价格在本合同有效期内不做调整。如遇特殊情况，需双方协商一致，并按照约定的程序进行价格调整。第六条乙方义务与责任6.1乙方的工作义务：乙方应按照本合同约定的服务内容，为甲方提供专业的信息化建设服务。6.2保密义务：乙方应对在合同履行过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。6.3责任限制：除乙方故意或重大过失外，乙方不对因履行本合同而产生的任何损失承担责任。如因乙方原因导致甲方损失的，乙方应按照甲方的实际损失进行赔偿。第七条甲方义务与责任7.1甲方提供的支持与配合：甲方应提供必要的业务、技术、人员等方面的支持与配合，确保项目的顺利实施。7.2甲方责任与义务：甲方应按照本合同约定的时间和要求，向乙方支付合同款项，并按照乙方的要求提供相关资料和服务。第八条违约责任8.2违约责任的具体规定：8.2.1甲方未按照约定时间支付合同款项的，应按照逾期付款金额的千分之五支付违约金。8.2.2乙方未按照约定时间完成项目开发与实施的，应按照逾期交付金额的千分之五支付违约金。8.2.3双方的其他违约行为，应根据违约程度和后果，承担相应的违约责任。第九条争议解决9.1争议解决的方式：双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决的地域与适用法律：本合同争议的解决地域为合同签订地，适用法律为中华人民共和国法律。第十条合同的变更与终止10.1合同变更的条件与程序：合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。10.2合同终止的条件与程序：10.2.1在合同履行期间，如因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商终止合同。10.2.2双方同意提前终止合同的，应签订书面终止协议，明确终止时间和后续事宜处理。第十一条合同的生效与解除11.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同解除的条件与程序：11.2.1双方同意解除合同的，应签订书面解除协议，明确解除时间和后续事宜处理。11.2.2一方未履行合同义务，对方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。第十二条一般条款12.1合同的转让：未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2合同的附件：本合同附件包括附件一：项目交付时间表，附件二：合同款项支付时间表。12.3通知与送达：双方之间的通知和文件送达，应以书面形式进行，送达对方指定的联系方式。12.4不可抗力：因不可抗力导致一方无法履行合同义务的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。第十三条特殊条款13.1知识产权归属与保护：乙方在合同履行过程中所开发的软件、技术等成果的知识产权归乙方所有。甲方如需使用乙方提供的技术成果，应按照双方约定的方式进行。13.2安全与合规性：乙方应确保提供的信息系统安全可靠，符合国家相关法律法规的要求。13.3数据保护与隐私政策：乙方应按照国家有关数据保护的规定，对甲方的数据和隐私进行保护。第十四条附则14.1合同的语文版本：本合同的中文版本为最终解释版本。14.2合同的生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3合同的修订历史记录：本合同的修订历史记录应包含每次修订的日期、修订内容和责任人。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入是指在甲乙方履行本合同过程中，涉及到除甲乙方以外的其他主体，包括但不限于中介方、咨询方、技术支持方等。1.2第三方介入的范围包括但不仅限于：1.2.1提供专业技术支持或咨询；1.2.2协助完成项目的部分实施工作；1.2.3提供合同履行所需的其他服务。第二条第三方选择与认可2.1甲乙方应共同协商选择合适的第三方介入，并确保第三方的选择符合本合同的约定和项目需求。2.2甲乙方应对第三方进行必要的审查，包括但不限于第三方的资质、业绩、信誉等方面，确保第三方具备履行合同的能力。2.3甲乙方应在第三方介入前，对第三方进行明确的权利和义务划分，以确保第三方的行为符合甲乙方的利益。第三条第三方责任与义务3.1第三方应按照甲乙方的要求，履行其在合同中的义务，并确保其提供的服务符合甲乙方的要求。3.2第三方应承担因其违约、过失或其他原因导致甲乙方损失的责任。3.3第三方应保证其提供服务的合法性，不得侵犯他人的合法权益。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方之间的合同关系，不影响甲乙方之间的合同关系。甲乙方应各自独立向第三方主张权利和履行义务。4.2第三方对甲乙方的任何承诺和保证，均视为对甲乙方的承诺和保证。第三方应承担因其履行不当导致甲乙方损失的责任。第五条第三方介入的协调与管理5.1甲乙方应共同负责对第三方的协调与管理，确保第三方按照合同约定履行其义务。5.2甲乙方应定期与第三方沟通，了解第三方的工作进展和存在的问题，并提供必要的支持与配合。5.3甲乙方应对第三方的行为进行监督，确保第三方的工作符合甲乙方的利益和合同要求。第六条第三方支付与结算6.1甲乙方应与第三方约定合理的支付条款，确保第三方按照合同约定提供服务。6.2甲乙方应按照约定的时间和方式向第三方支付费用，并在支付前对第三方的服务进行验收。6.3甲乙方应对第三方的支付进行记录和保存，以备后续的查询和审计。第七条第三方责任限额7.1甲乙方应与第三方约定明确的责任限额，以防范第三方可能带来的风险。7.2第三方责任限额包括但不限于：7.2.1第三方应承担的赔偿金额；7.2.2第三方应承担的责任范围；7.2.3第三方应承担的违约责任。第八条第三方介入的变更与终止8.1甲乙方应与第三方协商一致，方可变更或终止第三方介入的事宜。8.2变更或终止第三方介入的程序如下：8.2.1甲乙方共同提出变更或终止第三方介入的书面申请；8.2.2甲乙方与第三方协商一致，并签署书面协议；8.2.3甲乙方按照约定方式向第三方支付相关费用。第九条第三方介入的违约处理9.1第三方如发生违约行为，甲乙方应先尝试通过协商解决。如协商不成，甲乙方均有权向第三方提出索赔。9.2甲乙方在向第三方提出索赔时，应提供充分的证据，证明第三方违约行为的存在和造成的损失。9.3甲乙方与第三方之间的违约处理，不影响甲乙方之间的合同关系。第十条第三方介入的保密义务10.1第三方应对在合同履行过程中获取的甲乙方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经甲乙方同意，不得向任何第三方泄露。10.2甲乙方应与第三方明确约定保密义务的期限，确保第三方在合同结束后仍需承担保密义务。第十一条第三方介入的不可抗力11.1第三方如因不可抗力导致无法履行合同义务，应立即通知甲乙方，并在合理时间内提供相关证明文件。11.2第三方因不可抗力导致的违约行为，不承担违约责任。但第三方应尽快采取措施，减少不可抗力对合同履行造成的影响。第十二条附件12.1本合同附件包括附件一：第三方介入协议，附件二：第三方支付与结算协议。12.2附件一和附件二为本合同不可分割第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：第三方介入协议本附件详细规定了第三方介入的范围、义务、责任限额等内容，明确了第三方与甲乙方的关系，并约定了第三方违约行为的处理方式。附件二：第三方支付与结算协议本附件详细规定了甲乙方与第三方之间的支付条款，包括支付时间、支付方式、支付金额等，并明确了甲乙方对第三方支付的监督和记录保存要求。附件三：第三方违约处理协议本附件详细规定了第三方违约行为的处理方式，包括甲乙方与第三方协商解决违约问题的方式和程序，以及第三方违约责任的具体规定。附件四：第三方保密协议本附件明确了第三方对甲乙方提供的保密信息的保密义务，包括保密信息的范围、保密期限等内容。附件五：第三方不可抗力处理协议本附件明确了第三方在遇到不可抗力情况时的处理方式，包括通知甲乙方的程序和提供证明文件的要求。说明二：违约行为及责任认定：1.第三方未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合甲乙方的要求。2.第三方未按照约定的时间完成工作，导致甲乙方的利益受损。3.第三方未经甲乙方同意，将合同信息泄露给其他第三方。4.第三方提供的服务存在安全隐患，导致甲乙方的数据和隐私受到侵犯。5.第三方因不可抗力导致无法履行合同义务。违约责任认定标准：1.第三方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合要求的，甲方有权要求乙方按照合同约定履行义务，或要求乙方赔偿因此造成的损失。2.第三方未按照约定的时间完成工作的，甲方有权要求乙方支付违约金，或要求乙方在合理时间内完成工作。3.第三方泄露合同信息的，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿因此造成的损失。4.第三方提供服务存在安全隐患的，甲方有权要求乙方立即采取措施予以改正，并赔偿因此造成的损失。5.第三方因不可抗力导致无法履行合同义务的，不承担违约责任。但第三方应尽快采取措施，减少不可抗力对合同履行造成的影响。二零二四年度企业信息化建设合同标的及服务内容详细描述2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同标的及服务内容第二条合同标的2.1信息化建设项目名称2.2信息化建设目标2.3信息化建设内容第三条服务内容3.1乙方提供的服务范围3.2服务流程3.3服务时间及进度安排第四条技术支持与保障4.1乙方技术团队及资质4.2技术支持服务内容4.3技术保障措施第五条项目验收与质保5.1项目验收标准5.2质保期限5.3质保服务内容第六条合同价款及支付方式6.1合同总价款6.2支付方式及时间第七条保密条款7.1保密信息范围7.2保密期限7.3违约责任第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条争议解决9.1争议解决方式9.2诉讼管辖法院第十条合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件10.2合同变更条件10.3合同解除条件第十一条附则11.1合同附件11.2合同修改及补充第十二条其他约定12.1知识产权归属12.2信息安全12.3法律法规规定的其他事项第十三条合同的签订与备案13.1合同签订日期13.2合同备案日期第十四条合同正本及副本14.1合同正本数量及持有人14.2合同副本数量及持有人第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为：×××有限公司甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称及地址乙方全称为：×××信息技术有限公司乙方地址：××省××市××区××路××号1.3合同标的及服务内容（1）项目需求分析与规划（2）系统设计、开发与实施（3）系统测试与调试（4）培训与技术支持（5）系统运维与技术保障第二条合同标的2.1信息化建设项目名称信息化建设项目名称为：企业综合管理信息系统2.2信息化建设目标信息化建设目标为实现甲方企业内部管理流程的优化，提高工作效率，降低运营成本，提升企业核心竞争力。2.3信息化建设内容信息化建设内容包括：（1）搭建企业内部网络平台（2）开发企业管理系统（包括人力资源管理、财务管理、销售管理、采购管理等）（3）实现企业信息资源的整合与共享（4）建立企业信息安全保障体系第三条服务内容3.1乙方提供的服务范围乙方提供的服务范围包括但不限于：（1）项目需求分析与规划（2）系统设计、开发与实施（3）系统测试与调试（4）培训与技术支持（5）系统运维与技术保障3.2服务流程服务流程包括但不限于：（1）项目立项与需求分析（2）系统设计、开发与实施（3）系统测试与调试（4）培训与技术支持（5）系统运维与技术保障3.3服务时间及进度安排服务时间及进度安排如下：（1）项目立项与需求分析：自合同签订之日起至2024年X月X日（2）系统设计、开发与实施：自2024年X月X日至2024年X月X日（3）系统测试与调试：自2024年X月X日至2024年X月X日（4）培训与技术支持：自2024年X月X日至2024年X月X日（5）系统运维与技术保障：自项目验收合格之日起至质保期满之日止第四条技术支持与保障4.1乙方技术团队及资质（1）具备相应的系统集成资质（2）具备软件开发资质（3）具备信息安全资质4.2技术支持服务内容技术支持服务内容包括：（1）系统使用培训（2）系统维护与升级（3）故障排查与处理（4）技术咨询与建议4.3技术保障措施（1）设立专门的技术支持（2）定期进行系统巡检与维护（3）建立故障处理机制（4）提供技术培训与指导第五条项目验收与质保5.1项目验收标准（1）系统功能完整性（2）系统稳定性（3）系统性能满足需求（4）用户满意度5.2质保期限质保期限为自项目验收合格之日起两年。5.3质保服务内容质保服务内容包括：（1）系统故障处理（2）系统维护与升级（3）技术支持与咨询（4）用户培训与指导第六条合同价款及支付方式6.1合同总价款合同总价款为人民币万元整（大写：人民币玖拾捌万元整）。6.2支付方式及时间甲方采取分期支付方式，具体支付方式及时间为：（1）合同签订之日起七个工作日内，支付合同总价款的30%；（2）项目需求分析与规划完成之日起七个工作日内，支付合同总价款的30%；（3）系统设计、开发与实施完成之日起七个工作日内，支付合同总价款的20%；（4）项目验收合格之日起七个工作日内，支付合同总价款的10%。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方违反合同约定，导致合同无法履行或造成乙方损失的，甲方应承担违约责任，具体违约责任如下：（1）甲方未按约定时间支付合同价款的，每延迟一日，应支付应付金额的0.5‰违约金；（2）甲方未按约定提供必要资料、场地等条件的，乙方有权推迟履行合同，且甲方应支付乙方因此产生的费用；（3）甲方违反合同约定导致项目无法按时完成或无法达到预期效果的，甲方应承担相应的违约金或赔偿责任。8.2乙方违约责任乙方违反合同约定，导致合同无法履行或造成甲方损失的，乙方应承担违约责任，具体违约责任如下：（1）乙方未按约定时间完成项目任务的，每延迟一日，应支付应付金额的0.5‰违约金；（2）乙方提供的产品或服务存在质量问题的，乙方应负责修复或更换，并承担由此产生的费用；（3）乙方违反合同约定导致项目无法按时完成或无法达到预期效果的，乙方应承担相应的违约金或赔偿责任。第九条争议解决9.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2诉讼管辖法院本合同争议的诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。第十条合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同变更条件合同履行过程中，如需变更合同内容，应由双方协商一致，并签订书面变更协议。10.3合同解除条件（1）双方协商一致解除合同；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）一方明确表示不履行合同主要义务；（4）一方违反合同约定，导致合同目的无法实现。第十一条附则11.1合同附件本合同附件包括：（1）合同标的详细描述；（2）技术方案及实施计划；（3）培训方案及技术支持服务内容；（4）其他双方认为需要附加的资料。11.2合同修改及补充本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十二条其他约定12.1知识产权归属双方同意，合同标的的知识产权（包括但不限于专利权、著作权、商标权等）归甲方所有。12.2信息安全乙方应保证合同标的的安全性，防止信息泄露，如发生信息泄露事件，乙方应承担相应责任。12.3法律法规规定的其他事项双方应遵守相关法律法规，履行合同约定的义务，不得从事违法经营活动。第十三条合同的签订与备案13.1合同签订日期本合同于2024年X月X日签订。13.2合同备案日期本合同签订后，双方应在X个工作日内向相关部门备案。第十四条合同正本及副本14.1合同正本数量及持有人本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份。14.2合同副本数量及持有人本合同副本数量及持有人如下：（1）甲方副本：由甲方财务部门持有；（2）乙方副本：由乙方合同管理部门持有。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义与范围1.1第三方定义在本合同中，第三方指除甲方和乙方之外，参与或涉及合同履行过程的各方，包括但不限于中介机构、咨询单位、技术供应商、硬件供应商、监理机构等。1.2第三方范围第三方范围包括但不限于：（1）合同履行过程中涉及的技术供应商；（2）提供硬件设备、软件产品的供应商；（3）负责项目监理、咨询、验收的机构；（4）涉及项目资金结算的银行及支付平台；（5）其他与合同履行相关的服务机构和个人。第二条第三方介入的协调与责任2.1第三方协调甲方和乙方应共同协调第三方参与合同履行过程，确保第三方按照合同约定履行义务。2.2第三方责任第三方应按照合同约定履行相应义务，如第三方未能按约定履行义务，导致合同无法履行或造成损失的，第三方应承担相应责任。2.3第三方权利第三方根据合同约定享有相应权利，包括但不限于：（1）按照合同约定获取款项；（2）获得甲方和乙方提供的必要支持和服务；（3）合同约定的其他权利。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额定义第三方责任限额指第三方因违约、侵权或其他原因导致甲方或乙方损失时，第三方应承担的最高赔偿限额。3.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据合同标的金额、第三方类型、合同约定等因素确定，具体限额由双方在合同中约定。3.3第三方责任限额的调整合同履行过程中，如双方认为第三方责任限额需要调整，可协商一致后进行调整。第四条第三方违约处理4.1第三方违约第三方违反合同约定，导致合同无法履行或造成甲方、乙方损失的，第三方应承担违约责任。4.2第三方违约处理甲方和乙方均有权就第三方的违约行为向第三方提出索赔，第三方应按照合同约定承担违约责任。第五条第三方权益保障5.1甲方和乙方的义务甲方和乙方应保障第三方的合法权益，不得擅自变更、解除与第三方的合同。5.2第三方权益保护第三方如认为自己的合法权益受到侵害，有权向甲方和乙方提出异议，甲方和乙方应予以妥善处理。第六条第三方合同管理6.1第三方合同备案甲方和乙方应将涉及第三方的合同备案，以便于双方履行合同义务和协调解决争议。6.2第三方合同修改与补充第三方合同的修改与补充应由甲方、乙方和第三方协商一致，并签订书面协议。第七条第三方争议解决7.1第三方争议解决方式第三方争议的解决方式包括但不限于：（1）双方协商解决；（2）调解机构调解；（3）仲裁机构仲裁；（4）人民法院诉讼。7.2第三方诉讼管辖法院第三方争议的诉讼管辖法院根据合同约定确定，如合同中未约定，可由甲方、乙方和第三方协商确定。第八条合同的生效、变更与解除8.1第三方合同生效条件第三方合同自甲方、乙方和第三方签字（或盖章）之日起生效。8.2第三方合同变更条件第三方合同履行过程中，如需变更合同内容，应由甲方、乙方和第三方协商一致，并签订书面变更协议。8.3第三方合同解除条件（1）双方协商一致解除合同；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）一方明确表示不履行合同主要义务；（4）一方违反合同约定，导致合同目的无法实现。第九条附则9.1第三方合同附件第三方合同附件包括：（1）合同标的详细描述；（2）技术方案及实施计划；（3）培训方案及技术支持服务内容；（4）其他甲方、乙方和第三方认为需要附加的资料。9.2第三方合同修改及补充第三方合同未尽事宜，可由甲方、乙方和第三方另行签订补充协议，补充协议与第三方合同具有同等法律效力。第十条其他约定10.1知识产权归属双方同意，第三方合同标的的知识产权（包括但不限于专利权、著作权、商标权等）归甲方、乙方和第三方共同所有。10.2信息安全第三方应保证合同标的的安全性，防止信息泄露第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.项目需求分析报告附件详细要求和说明：项目背景及目标；现有系统分析；需求功能列表；需求优先级排序；需求变更管理流程。2.系统设计方案附件详细要求和说明：系统架构设计；数据库设计；用户界面设计；系统安全设计；系统性能优化方案。3.技术实施方案附件详细要求和说明：技术路线及选型；开发环境配置；项目开发计划；项目风险评估及应对措施；项目质量管理计划。4.培训计划及实施方案附件详细要求和说明：培训目标及对象；培训