医院职能部门岗位职责和组织架构图

行政职能部门组织架构图一、医院办公室1.在院长的领导下，综合及协调全院各行政、业务职能部门的工作联系。2.协助院长调查研究，调查收集医院各方面工作情况，为院长决策提供参考依据。3.负责安排各种全院性行政会议，做好会议记录，整理好会议纪要，向全院传达上级指示和医院有关会议精神，并督促检查其执行情况。4.在院长的指导下，负责草拟、制订医院发展规划、年度工作计划和工作总结、职代会工作报告等；负责全院性文件资料的起草工作。5.负责来文、来函的签收、登记、传递、保管和有关文件的督办、催办工作。6.做好医院保密工作，负责医院保密室管理工作。7.负责医院印章的保管、使用工作；负责医院各部门印章的刻制、审批、销毁和使用管理的监督工作。8.负责领导文印部工作。9.负责安排医院总值班工作。10.做好上级机关和其他单位领导因公来院的接待工作；做好外宾来访接待工作；负责对外通信和联络工作。11.负责医院与外单位之间的有关共同文件的拟订工作。12.做好院长临时交办的其他工作。二、后勤保障部下设：保卫科、基建办、临床支持中心1.负责全院生产、生活、环境卫生等后勤保障的工作2.负责全院水电、非医疗设备的供应、维修和管理工作，保证全院水电、非医疗设备的正常运行。3.负责污水、污物和医疗垃圾的处理工作，医疗垃圾和污水的处理，达到国家标准。4.负责饭堂膳食工作，以确保饭堂饮食饭菜质量和员工服务质量。5.负责全院后勤物资采购、保管及供应工作，以保证医院各种供应后勤物资的供应。6.协助做好医院进修、实习、参观人员的生活安排工作三、医务部1.在分管院长的领导下，负责全院医、药、技医疗业务和医疗质量管理及组织实施工作。2.定期制订全院医疗业务工作计划、医疗质量管理方案、评价医疗质量标准和检查方法，按时总结医疗工作现状和对策。3.督促全院医务人员认真执行国家颁发的医疗法律、法规、条例、规章、制度、标准和技术操作规范，确保全院医疗工作顺利进行。4.督促检查医疗工作制度和医、药、技人员工作职责的执行情况，评价分析各科室医疗质量和医疗安全，加强医疗质量管理，减少医疗缺陷，不断完善管理机制，提高管理能力。做好各项医疗业务科室间的协调工作。5.了解和掌握各医疗、医技科室的工作情况；参与组织突发公共卫生事件救援工作；组织重大急重危病人的抢救；组织对疑难病例讨论和院内外会诊；严格执行对重大手术审批制度；组织检查本院门诊、住院、急诊病人的会诊和转诊工作。6.负责全院临床、医技科室卫生专业技术人员的培训及考核，做好全院医、技人员技术档案资料的审查、归档和保管工作。7.负责医疗工作的内外联系，办理医疗日常事务；组织实施对基层医院的技术指导和临时性院外医疗任务。8.负责全院医疗、医技科室上岗人员的资格审查、认定、审批、授予相应执业资格的工作。9.负责全院医疗相关信息的整理、统计、分析、上报工作；考核和统计、汇总绩效考核方案中医疗质量管理主要指标。10.负责医疗技术临床应用管理工作；新技术、新项目的管理工作；四、护理部1.在分管院领导下，全面负责医院护理管理工作。2.负责制定和修改全院护理规章制度、疾病护理常规、技术操作规范等，并组织实施。3.制定和修改护理质量指标体系，建立质量控制组织网络，确立质量控制方法，确保护理质量的稳定与持续改进。4.建立和健全护理组织系统及各级护理人员的量化考核系统，合理调配护理人员，做好护理人员调动、任免、晋升、奖惩、考核等工作，掌握每科护理人力情况，提高护理人力资源管理效能。5.定期深入各病区，指导护理工作，提出改进措施。参加（组织、指导）重大手术、急危重症、疑难病例的会诊和抢救，并组织相应的护理工作开展。6.定期主持召开护理质量管理委员会会议，分析、评价全院护理质量，总结交流经验，制定有效对策，并定期组织护士长相互检查、学习和交流。7.制定并组织实施护理人员规范化培训、特殊护理岗位专业护士培训及继续教育计划，负责护理专业学生的专业理论和临床实践教学任务，安排进修、实习护士的培训。8.组织护士教育与科研管理委员开展护理科研管理工作，结合国内外护理科研进展及医院开展的医疗新技术、护理流程中的难点问题，组织护理人员进行研究和革新。9.定期听取各护理管理委员会的工作汇报，提出指导性意见，并定期向分管副院长汇报护理工作情况。五、医疗质控科1.在院长、分管副院长与医疗质量管理委员会的领导下，负责全院质量与安全管理工作履行审核、评价、监督职能。2.组织医疗质量及安全教育，完善医院质量管理体系，加强对科室质量与安全管理小组的指导。3.深入科室开展检查与调查研究，掌握全院医疗质量管理工作情况，及时了解医疗、护理质量有关问题，深刻剖析，及时反馈。研究提高医疗服务质量与加强基础质量、环节质量、终末质量监控的工作方法。4.加强对医疗核心制度与诊疗规范的落实指导和监控，对病历进行质控。5.协助管理药品、耗材、医疗设备等的合理使用。6.定期召开医疗质量控制会，对医院各环节的医疗质量完成情况、存在问题及奖惩进行通报，提出意见并督促持续质量改进。及时总结分析质控结果及各项医疗质量指标情况，提出持续改进意见，向分管院长与医疗质量管理委员会汇报，批准后组织实施。六、医院感染管理科下设：预防保健科1.在分管院长领导下开展工作，负责制订全院感染管理工作计划、预防医院感染、疫情防控等有关制度，及时总结工作。2.负责全院人员医院感染管理知识的培训工作。3.负责对医院感染发病情况的监测，并进行汇总分析。4.监督检查医院感染管理制度的执行，及时发现问题，提出对策和改进措施。5.及时了解医院感染微生物学监测情况，定期向临床科室报告感染性疾病的细菌学分布和药敏分析，为合理使用抗生素作出指引。6.发生感染流行或重大感染事件时，及时进行流行病学调查、分析，提出控制措施并组织实施。7、监督医院一次性医疗用品、消毒药械、医疗废物的管理。8、定期向医院感染管理委员会汇报感染监测和院内感染发病情况，针对存在问题，提出工作建议。七、预防保健科1.在分管院长领导下，负责全院职工的医疗保健和传染病管理工作。2.负责制订全院职工保健计划、实施细则，报院长批准后组织实施。3.负责制订全院传染病管理、传染病知识培训计划和传染病疫情报告制度，并组织制定实施细则，报院长批准后组织实施。4.经常性的督导检查本院传染病疫情报告情况，负责每天收集传染病疫情报告从网上直报，每月定期对传染病进行检查和疫情报告填卡质量评比，定期总结汇报。5.负责制定各类特发性传染病应急工作预案，在院长的领导下组织实施。6.负责制定放射技术人员职业卫生保护和健康体检，建立档案。7.负责制定健康教育规划、细则，并组织实施，接受健康咨询等。8.负责制定产科新生儿疫苗接种计划；母婴保健技术准入管理相关工作。9.完成上级领导交给的其他任务。八、人事科1.在分管院长领导下，负责人力资源管理、全院的教学、科研等工作，制定教学、科研计划及有关规章制度，并组织实施。2.负责人事调配工作。根据上级下达的医院规模、人员编制及各科室人才梯队的实际需要，制订机构编制和年度进入计划。3.新职工进行岗前教育和培训工作。4.负责全院员工的合同签订、工资管理、年度考核、各类技术人员技术职务考试、晋升、聘任、续聘和辞退等管理工作。5.负责职工人事档案的收集、整理、归档工作；负责办理员工请假、休假、续假、销假等相关工作6.为员工出具各种证明。7.负责处理有关人事工作方面的来信来访。8.负责职工人事档案的收集、整理、归档工作。9.做好人事保密工作。

10.完成上级部门及院领导交办的其他相关工作。九、科教科1.在分管院长领导下，负责安排、协调全院的教学、科研工作，制定教学、科研计划及有关规章制度，并组织实施。2.组织制订全院在职人员的继续教育制度，并负责组织实施。3.负责全院外出学术活动、出版著作、发表论文和有关奖励的管理。4.负责全院学会管理工作，组织安排各种学术交流活动。5.负责教学、科研档案的收集、整理、归档、保管。6.与医务部等职能科室配合做好重点学科、重点科室的建设、评估和管理工作。7.负责医、药、技实习生的实习和进修生的临床教学、管理工作。十、医患关系协调办公室1.在分管院长领导下，积极做好医疗纠纷、医疗事故的防范和处理工作。2.掌握医疗纠纷的处理原则，努力协调医患关系，避免矛盾激化，做到事实清楚、结合理论、程序规范、处理到位。3.对可能涉及医疗纠纷的患方投诉，做到态度诚恳、耐心接待，及时进行调查、处理和情况反馈。4.对已经发生的医疗纠纷、医疗事故进行及时的调查、分析、讨论、处理、反馈和上报等工作。5.对群体性、突发性医疗事件，及时向有关领导和部门汇报，按规定做好应急处置的各项工作，争取事件得到妥善解决。6.对医务人员定期开展医疗安全教育，强化医疗安全意识，传授沟通技巧，最大限度防范和避免医疗纠纷和医疗事故的发生。7.做好纠纷信访处理工作，切实解决问题，有效预防纠纷信访事件发生。8.负责医共体建设及院领导交办的其他工作。十一、财务科1.在分管院长领导下，根据《中华人民共和国会计法》、《医院会计制度》、《医院财务制度》等国家法律法规，制定医院内部会计管理制度。2.医院财务核算职能，核算医院的收入和成本、资产、工资、奖金等日常会计内容，保障医院资金资产的安全。  3.医院财务经济管理职能，建立健全医院各项财务管理制度、经济管理制度以及内部控制制度；负责医院年度财务预算的制定，预算执行的分析和年终决算工作，提高资金使用效果。  4.负责医院各项收费标准的制定、申报、监督和检查，确保医院收费符合法规。5.按照要求设置会计科目，建帐，负责现金收付，银行结算，审核，归类，制单，复核，记账，编制报表，债权债务的核算，会计凭证和会计资料的归集，保管工作。十二、医学装备科1.在分管院长领导下，制定本单位的设备、医用耗材管理办法和有关制度并组织实施。2.做好医学装备管理工作，定期召开医学装备管理委员会会议，组织制定年度计划，审核并呈交院班子会批准执行。

3.负责组织全院医疗仪器设备、器械、卫生材料的采购、供应、管理、维修工作，保证医疗、教学科研、预防工作的顺利进行。

4.审查各科提出的医疗仪器、器械的请购计划，并根据医院实际和发展规划，组织有关人员汇编，制定采购计划，报请领导班子后实施。5.了解、检查各科室对医疗器械的需要、使用和管理情况，做好合理供应和调配，发现问题及时处理。6.组织有关人员对购入、调入的国内外贵重仪器设备进行验收、鉴定工作，组织建立贵重仪器管理和使用制度，建立器械设备档案，督促使用人员严格执行操作规程。7.负责医院大型设备、中心供氧的运行和管理，保障中心供氧、大型设备的安全运行.8.做好放射性设备的环评、控评工作，及时办理放射诊疗许可、辐射安全许可等有关事宜。9.做好上级部门或院领导交代的其他工作。十三、信息科1.全面负责医院信息化建设规划和改建、修建计划。2.为医院在计算机、信息化建设规划、采购、使用、管理等方面提供参考意见。3.负责制定中心各项管理规章制度，并组织实施和检查执行情况。4.协调电脑中心与其他各科室工作关系，顺利开展电脑中心的各项工作；对上级安排的其他相关任务，及时作出反应并保质保量地完成。5.负责计算机、打印机等硬件设备的安装、调试、维护工作，以确保科室的电脑设备正常进行。6.定期对医院计算机应用系统的科室进行巡视，了解各工作站的设置情况以及各硬件系统的运行情况，做好各项记录。7.负责监控、检查各科计算机系统运行情况，及时有效地排除故障，防范和消除计算机病毒的入侵和传染。8.负责医院管理信息系统的正常工作。9.做好服务器、数据库、数据备份、医院管理信息系统等维护，安全运作工作。10.熟悉网络信息系统的布线结构，定期巡查网络线路情况。11.负责计算机耗材的更换和保养。十四、病案管理科1．制定、修订和完善各项病案管理制度并监督执行。2．负责病历的签收、整理、质控、编码、装订、归档、检查、保管、复印以及电子化工作。3．病案按照相关部门审定标准进行质控，全面负责病案首页填写质量监控。4．负责对全院医务人员进行疾病编码、手术与操作编码、首页填写、病历书写及病案管理相关知识的培训与考核工作。5．依法合规的为医院各相关科室提供有关病案信息的检索、统计、借阅。6．负责终末病历评审、反馈。7．病案管理相关制度及《科室人员保密制度》的培训。8．完成医院交办的各项数据统计、分析及上报工作。9．定期在医疗质量月分析会上汇报病案监控情况，并在院周会上予以通报。10．负责病历返修、病历缺项、遗失病历证明和出院病历邮寄等的管理工作。11．负责疾病、手术与操作编码字典库的维护更新。12．完成医院领导交办的其他工作。十五、纪检监察科1.在医院党委、纪委的领导下和纪委书记的指导下工作。2.监督检查医院党员干部及全体员工执行党的路线、方针、政策和国家法律法规的情况。3.监督检查医院的决议、决定、规章制度在医院的贯彻执行情况。4.协助医院党政部门，会同有关科室对监察对象进行遵纪守法、职业道德、履行职责、勤政廉政的宣传教育工作。5.接待、受理对监察对象违反政纪行为的检举、控告，受理监察对象不服政纪处分的申诉。6.调查、审理监察对象违反国家法律、法规、政策以及医院的决议、决定、规章制度的行为，提出监察建议。7.参加医院对监察对象的考核、评议工作。8.对医院的重大问题决策，重大项目投资、重要人事任免以及大额度资金使用等“三重一大”事项的操作程序、执行情况开展全程监督工作。9.协助医院行业作风建设工作，提出、制定医院行风建设相关措施，并经常深入科室，对行风建设进行调查研究。

10.加强监察科的自身建设，不断提高干部素质。11.完成医院党委、纪委和上级监察机关交办的其它工作。十六、宣传科1.负责医院的对外宣传工作，包括向报刊、电台、电视台等媒体发稿以及联系采访、接待记者等工作；2.负责医院官方网站的管理和内容制作、发布；3.负责医院官方微信的管理和内容制作、发布；4.负责向上级党政部门报送本院的重大先进材料；5.负责本院图片、音像的摄影、录制和保存；6.负责发放经医院审核批准的宣传奖励。十七、工会办1.负责上级工会和党、政、工会的有关文件和会议精神传达、贯彻、落实工作。2.负责工会制度的拟定，提出职工代表、工会委员选举产生办法。3.负责职工代表大会、工会委员会等工会会议的组织准备、会务保障，职工代表提案处理工作。4.负责工会文件、工作报告、计划和总结等起草，工会有关的收发文处理工作。5.负责职工来信来访、职工维权、困难职工生活补助等的有关事务性工作。6.负责工会宣传和信息报道工作。7.负责职工大型文体娱乐活动的组织工作。8.负责指导下属工会小组工作。9.负责职工住院的慰问工作。10.负责职工家庭矛盾的调解工作。11.完成党、政和工会领导交办的其它工作。十八、医保物价科1.在分管院长的领导下，全面负责本院医保、物价收费管理工作并制定相应的管理制度、计划并及时汇报和进行总结。2.负责医保政策的宣传和解释。3.监督医院按照《河源市医疗收费标准》统一的医疗服务项目、内容和价格收费，纠正自立项目、分解项目和自行调整收费标准等多收费、乱收费行为。4.检查临床各科医保管理制度的执行情况，掌握和了解医保病人的入院、出院标准，对医保病人的医疗收费，严格按照目录规定的医疗收费标准执行。5.负责和医保局进行医疗费用核对。6.负责将病人在医院发生的费用按相关规定报销结算。7.完成院领导交办的其他工作。十八、临床支持中心1.在医院党委及分管院长的正确领导下，负责护送住院患者做辅助检查，收送中午、夜晚的标本，为临床科室送药、送血，导诊等工作。2.对本中心各类人员职责、分工、工作内容做出计划并组织实施。3.深入病房与医护人员、药房人员等相关科室进行良好沟通，及时发现和协调工作中存在问题并督促改正。二十、政府采购办1.负责采购政策、制度、流程和管理办法的制定与审核；2.负责监督采购中心对采购政策、规定的落实情况；3.负责对采购中心下达采购指令或计划；4.根据医院发展战略，讨论确定采购中心上报的年度采购计划、预算（包括项目预算）；5.指导大型设备采购的可行性论证工作，负责对大型项目招标采购计划的论证及审批，协调、处理采购活动中出现的各种重大问题；6.及时、妥善处理各项违规采购事项和投诉，监督检查结果，并根据院班子会的决定依法查处各种违法、违规采购行为；

7.其它有关医院采购管理的行政事务。二十一、药学部下设：临床药学管理办公室1.全面负责医院药学的行政和业务技术管理工作，制定本院药学发展规划，管理制度，并组织实施，对各科室有检查、指导、监督、考核、奖惩等。2.科学地管理全院药品；为医疗需要及时准确地调配处方；供应质量合格的药物；配合医疗需要积极开展科学研究工作。3.根据本院医疗和科研需要，按照“基本用药目录”，编制药品采购计划，做好药品保管、供应及帐卡登记、进销帐目统计报表，收方、发药并审查核对等。4.积极宣传用药知识，监测、评估本机构药物使用情况，提出干预和改进措施，指导临床合理用药，协助临床医师做好上市药品的疗效评价工作；负责收集药品的不良反应，定期向上级部门汇报。

二十二、门诊部1.在主管院长领导下，全面负责门诊部的医疗服务流程及行政管理工作。2.安排人员经常巡查门诊区域及服务窗口，及时处理和解决门诊区域发生的突发情况。3.掌握专科（专家）门诊医师出诊情况和患者就诊动态，及时与医务部、护理部等有关职能部门、各临床科室主任沟通协商，合理调配人力资源，保障门诊患者就医。4.加强专科（专家）门诊医师出诊及停诊管理工作。通过对医师出诊情况的监管，改善患者就医体验。5.协助质控、医务部门做好门诊医疗质量的控制和检查。6.不断改进服务措施，提高门诊服务质量；不断优化服务流程，方便门诊患者及时、有序、便捷就医。二十三、社会工作部下设：客服中心1.负责医院形象和业务宣传。协调与新闻单位的联络工作，做好医院官网和官方微信的管理工作，负责对外新闻宣传报道工作。2.积极开展新闻专题调研，深入一线，抓好深度新闻报道。做好策划、组织、审定医院及各科室各种形式的形象、业务宣传工作。3.负责医院健康教育工作。有计划地组织指导各科医务人员开展健康教育活动。做好健康教育相关资料的收集、整理工作并建档。负责健康教育宣传栏的编辑出版工作。组织开展社区健康教育义诊、咨询活动。