2024年度旅游服务与接待合同（标的：定制旅行方案）3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服务与接待合同（标的：定制旅行方案）本合同目录一览1.旅游服务概述1.1服务内容1.2服务时间1.3服务地点2.定制旅行方案2.1方案制定2.2方案调整2.3方案确认3.服务费用3.1费用构成3.2费用支付3.3费用退还4.旅游保险4.1保险购买4.2保险理赔4.3保险无效5.旅客权益保障5.1个人信息保护5.2旅游安全保障5.3特殊需求满足6.合同履行6.1服务提供方责任6.2旅客义务6.3不可抗力7.违约责任7.1服务提供方违约7.2旅客违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.合同效力9.1合同生效9.2合同终止9.3合同解除10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约披露11.通知与送达11.1通知方式11.2送达地址11.3通知时效12.合同修改与补充12.1合同修改12.2合同补充12.3修改与补充的效力13.法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式14.其他条款14.1合同附件14.2合同解释权14.3合同效力异议第一部分：合同如下：第一条旅游服务概述1.1服务内容本合同项下的旅游服务包括但不限于：行程规划、酒店预订、交通安排、景点门票、导游服务等。服务提供方应根据旅客的需求和偏好，提供定制化的旅游服务。1.2服务时间服务提供方应在合同约定的时间范围内，按照旅客的要求提供旅游服务。具体服务时间包括但不限于：行程开始时间、行程结束时间、各项服务的时间安排等。1.3服务地点服务提供方应按照旅客的要求，在合同约定的地点范围内提供旅游服务。具体服务地点包括但不限于：出发地、目的地、旅游景点等。第二条定制旅行方案2.1方案制定服务提供方应根据旅客的需求、偏好、预算等因素，制定符合旅客期望的定制旅行方案。方案应包括行程安排、住宿、餐饮、交通等详细内容。2.2方案调整在合同约定的时间内，旅客有权根据个人需求对定制旅行方案进行调整。服务提供方应根据旅客的要求，及时调整方案，并通知旅客。2.3方案确认旅客应在合同约定的时间内对服务提供方提交的定制旅行方案进行确认。确认后，双方应按照确认的方案履行各自的权利和义务。第三条服务费用3.1费用构成服务费用包括旅游服务费、住宿费、餐饮费、交通费、景点门票费等。具体费用的构成和标准详见合同附件。3.2费用支付旅客应在合同约定的时间内，按照约定的方式和比例向服务提供方支付服务费用。支付方式包括但不限于：银行转账、、支付等。3.3费用退还除合同约定的特殊情况外，服务提供方应在合同约定的时间内，按照约定的方式和比例向旅客退还已支付的服务费用。具体退还条件和标准详见合同附件。第四条旅游保险4.1保险购买服务提供方应根据旅客的需求，为旅客购买旅游保险。保险应包括但不限于：意外伤害保险、医疗保险等。4.2保险理赔旅客在旅行过程中发生保险事故的，应按照保险合同的约定及时向保险公司报案并申请理赔。服务提供方应协助旅客办理理赔事宜。4.3保险无效如旅客不同意购买保险，或提供的个人信息不真实导致保险购买失败的，服务提供方不承担因此产生的任何责任。第五条旅客权益保障5.1个人信息保护服务提供方应对旅客的个人信息予以保密，不得泄露给第三方。除法律另有规定外，未经旅客同意，不得使用旅客的个人信息。5.2旅游安全保障服务提供方应确保旅客在旅行过程中的人身和财产安全，采取必要的措施预防意外事故的发生。如发生意外事故，服务提供方应立即采取措施予以处理。5.3特殊需求满足服务提供方应尊重和关注旅客的特殊需求，包括但不限于：饮食、住宿、交通等方面的特殊要求。对于旅客的合理特殊需求，服务提供方应尽力满足。第六条合同履行6.1服务提供方责任服务提供方应按照合同约定和定制旅行方案，向旅客提供旅游服务。如因服务提供方原因导致服务未能履行或服务质量不符合约定，服务提供方应承担违约责任。6.2旅客义务旅客应按照合同约定和定制旅行方案，参与旅游活动。如因旅客原因导致服务未能履行或服务质量不符合约定，旅客应承担违约责任。6.3不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方应协商解决。如不可抗力持续存在，双方均有权解除合同。服务提供方应退还旅客已支付的服务费用。第八条违约责任8.1服务提供方违约服务提供方如未按合同约定提供服务，或提供的服务不符合约定质量标准的，应承担违约责任。具体包括但不限于：退还已支付的费用、支付违约金、赔偿因此给旅客造成的损失等。8.2旅客违约旅客如未按合同约定参与旅游活动，或违反合同约定的其他条款的，应承担违约责任。具体包括但不限于：支付违约金、赔偿因此给服务提供方造成的损失等。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。9.2调解解决如协商不成，双方可同意向有管辖权的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同效力10.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同终止双方履行完合同约定的义务后，本合同即终止。10.3合同解除如因不可抗力或其他双方约定的事由导致合同无法履行，双方可协商解除合同。合同解除后的权利义务处理，双方应另行协商。第十一条保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、个人信息等，均应予以保密。11.2保密期限双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或解除之日起五年内有效。11.3违约披露如一方违反保密义务，对方有权要求其停止违约行为，并承担相应的违约责任。第十二条通知与送达12.1通知方式双方通过电子邮件、短信、电话等方式进行通知。12.2送达地址双方约定的送达地址为合同签订时各自的联系地址。12.3通知时效通知自发送之日起视为送达，对方应在三个工作日内回复确认收到。第十三条合同修改与补充13.1合同修改合同的修改或补充应采用书面形式，经双方签字（或盖章）后生效。13.2合同补充合同的补充协议应明确约定补充的内容，并与原合同具有同等法律效力。13.3修改与补充的效力合同的修改或补充协议与本合同具有同等法律效力，视为本合同的一部分。第十四条其他条款14.1合同附件本合同附件包括但不限于：定制旅行方案、费用明细、保险条款等。附件与本合同具有同等法律效力。14.2合同解释权本合同的解释权归双方共同所有。14.3合同效力异议任何一方对本合同的效力有异议的，应在合同签订后七个工作日内提出，否则视为默认本合同的效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与合同履行过程的非合同当事人，包括但不限于中介方、服务提供方、保险提供商等。15.2第三方责任第三方应独立承担其行为所产生的法律责任。甲乙方不承担第三方行为的后果，除非甲乙方知道或应当知道第三方行为违法或违反合同约定。15.3第三方权益第三方对甲乙方不承担任何义务，除非甲乙方与第三方有明确的书面约定。第三方对甲乙方的任何承诺或保证，均视为对甲乙方的无效承诺或保证。第十六条第三方介入的额外条款16.1第三方选择甲乙方应共同协商选择第三方。如甲乙方对第三方选择有争议，可提交仲裁机构或人民法院决定。16.2第三方义务第三方应按照甲乙方的要求，提供符合合同约定的服务。第三方未能履行义务或履行义务不符合约定的，应承担违约责任。16.3第三方责任限额如第三方因过错导致甲乙方损失的，甲乙方有权要求第三方承担有限责任。第三方责任限额应在合同中明确，且不高于甲乙方因第三方行为所受损失的实际金额。第十七条第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲乙方的关系界定第三方与甲乙方的关系，仅为合同履行过程中的协作关系。第三方不成为甲乙方的代理人、合作伙伴或雇佣关系。17.2第三方行为后果第三方的行为后果由第三方独立承担。甲乙方不承担第三方行为的责任，除非甲乙方知道或应当知道第三方行为违法或违反合同约定。17.3第三方权益保护甲乙方应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方的知识产权、商业秘密等。如甲乙方侵犯第三方权益，第三方有权独立追究甲乙方的法律责任。第十八条第三方介入的争议解决18.1第三方争议解决如第三方与甲乙方发生争议，甲乙方应通过友好协商解决。如协商不成，可提交仲裁机构或人民法院解决。18.2第三方责任争议如甲乙方对第三方的责任限额有异议，或第三方对甲乙方的请求有异议，可提交仲裁机构或人民法院解决。第十九条第三方介入的效力19.1第三方介入的效力第三方介入的条款，为本合同的有效组成部分。第三方介入的条款与本合同具有同等法律效力。19.2第三方介入的变更甲乙方经协商一致，可变更第三方介入的条款。变更后的条款，视为原条款的修改。第二十十条第三方信息的披露20.1第三方信息披露甲乙方应按照合同约定，向第三方提供必要的信息。甲乙方对第三方的信息披露，应履行保密义务。20.2第三方信息披露的限制甲乙方不得向第三方披露与合同无关的信息。甲乙方对第三方的信息披露，不得违反法律法规和合同约定。第二十一条合同的继续履行21.1第三方介入不影响本合同的履行。甲乙方应按照本合同约定，履行各自的义务。21.2第三方介入不影响本合同的解除和终止。甲乙方均有权根据本合同约定，解除和终止合同。第二十二条合同的修改与补充22.1第三方介入的条款，如需修改或补充，应采用书面形式，经甲乙方签字（或盖章）后生效。22.2修改或补充的条款，与本合同具有同等法律效力，视为本合同的一部分。第二十三条合同的效力23.1本合同及第三方介入的条款，自甲乙方签字（或盖章）之日起生效。23.2本合同及第三方介入的条款，至合同终止或解除之日起失效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：定制旅行方案详细描述：本附件应包括行程安排、住宿、餐饮、交通等详细内容。定制旅行方案应根据旅客的需求和偏好制定，包括但不限于景点门票、导游服务等。附件二：费用明细详细描述：本附件应详细列出旅游服务费、住宿费、餐饮费、交通费、景点门票费等费用的构成和标准。附件三：保险条款详细描述：本附件应包括保险购买的种类、保险范围、保险理赔流程等信息。保险购买应根据旅客的需求进行，包括但不限于意外伤害保险、医疗保险等。附件四：保密协议详细描述：本附件应明确约定双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、个人信息等的保密义务、保密期限及违约披露等内容。附件五：服务提供方责任说明详细描述：本附件应详细列出服务提供方在合同履行过程中的责任，包括但不限于服务提供、服务质量保证、意外事故处理等。附件六：旅客义务说明详细描述：本附件应详细列出旅客在合同履行过程中的义务，包括但不限于按约定参与旅游活动、遵守旅游规则、及时支付费用等。附件七：争议解决方式详细描述：本附件应明确约定双方在合同履行过程中发生争议时的解决方式，包括但不限于协商解决、调解解决、法律途径等。附件八：合同生效与终止说明详细描述：本附件应明确约定合同的生效条件、终止条件和解除条件，包括但不限于签字（或盖章）日期、合同履行完毕、不可抗力等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为一：服务提供方未按合同约定提供服务责任认定：服务提供方应承担违约责任，包括但不限于退还已支付的费用、支付违约金、赔偿因此给旅客造成的损失等。违约行为二：旅客未按合同约定参与旅游活动责任认定：旅客应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿因此给服务提供方造成的损失等。违约行为三：服务提供方服务质量不符合约定责任认定：服务提供方应承担违约责任，包括但不限于退还已支付的费用、支付违约金、赔偿因此给旅客造成的损失等。违约行为四：旅客提供的个人信息不真实导致保险购买失败责任认定：旅客应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿因此给服务提供方造成的损失等。违约行为五：双方未按合同约定履行义务责任认定：双方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿因此给对方造成的损失等。违约行为六：一方违反保密义务责任认定：违约方应承担违约责任，包括但不限于停止违约行为、支付违约金、赔偿因此给对方造成的损失等。全文完。2024年度旅游服务与接待合同（标的：定制旅行方案）1本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方（旅游者）1.2乙方（旅游服务提供商）1.3定制旅行方案第二条合同期限与服务内容2.1合同期限2.2服务内容2.3旅游服务项目第三条费用与支付方式3.1旅行费用3.2支付方式3.3支付时间第四条行程变更与取消4.1行程变更4.2取消合同4.3取消费用第五条乙方义务与责任5.1服务义务5.2信息真实性5.3安全保障第六条甲方义务与责任6.1提供真实信息6.2遵守法律法规6.3配合乙方工作第七条违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约第八条争议解决方式8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条隐私保护与信息安全9.1隐私保护9.2信息安全第十条不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果第十一条合同的成立、生效与终止11.1合同成立11.2合同生效11.3合同终止第十二条合同的修改与补充12.1修改合同12.2补充合同第十三条通知与联系方式13.1通知方式13.2联系方式第十四条合同的附件14.1附件内容14.2附件效力第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方（旅游者）：指与乙方签订本合同的旅游者，甲方应当具备完全民事行为能力。1.2乙方（旅游服务提供商）：指与甲方签订本合同的旅游服务提供商，乙方应当具备合法的旅游服务资质。1.3定制旅行方案：指乙方根据甲方的需求和偏好，为甲方量身定制的旅行计划，包括但不限于行程安排、住宿、交通、餐饮、景点门票等。第二条合同期限与服务内容2.1合同期限：本合同自甲方与乙方签订之日起生效，至定制旅行方案全部服务结束之日终止。2.2服务内容：乙方按照约定为甲方提供定制旅行方案，包括但不限于行程规划、预订住宿、交通安排、餐饮安排、景点门票预订等。2.3旅游服务项目：乙方根据甲方需求提供的具体旅游服务项目，包括但不限于景点游览、文化活动、特色体验等。第三条费用与支付方式3.1旅行费用：甲方应按照乙方提供的定制旅行方案支付相应的旅行费用。旅行费用包括但不限于住宿费、交通费、餐饮费、景点门票费等。3.3支付时间：甲方应按照乙方的要求，在合同签订后七个工作日内支付旅行费用的百分之五十作为定金，剩余费用在出行前一个月内支付完毕。第四条行程变更与取消4.1行程变更：如因特殊情况导致行程需要变更，乙方应提前通知甲方，并征得甲方同意。甲方应根据乙方的建议做出相应的变更。4.2取消合同：甲方有权在出行前一个月内取消合同，取消合同的，甲方已支付的定金不予退还。甲方在出行前一个月内取消合同的，甲方应支付乙方旅游服务费用百分之二十的违约金。4.3取消费用：甲方取消合同的，乙方有权要求甲方支付取消费用，取消费用包括但不限于已预订的交通、住宿、餐饮等费用。第五条乙方义务与责任5.1服务义务：乙方应按照约定提供定制旅行方案，并确保服务质量，乙方应按照约定时间提供服务，如有变更应提前通知甲方。5.2信息真实性：乙方提供的定制旅行方案中的信息应真实可靠，不得有误导甲方的行为。5.3安全保障：乙方应确保甲方在旅行过程中的人身安全和财产安全，如发生安全事故，乙方应立即采取措施予以解决，并承担相应的责任。第六条甲方义务与责任6.1提供真实信息：甲方应向乙方提供真实、准确的个人信息和旅行需求，如因甲方提供虚假信息导致合同无法履行或产生其他后果的，甲方应承担相应的责任。6.2遵守法律法规：甲方在旅行过程中应遵守法律法规，不得有违法、违规行为。6.3配合乙方工作：甲方应配合乙方的服务安排，如甲方不配合导致服务无法正常进行的，甲方应承担相应的责任。第七条违约责任7.1甲方违约：甲方未按照约定支付旅行费用的，乙方有权解除合同，并有权要求甲方支付违约金。甲方未按照约定时间取消合同的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金金额为旅游服务费用总额的百分之二十。7.2乙方违约：乙方未按照约定提供服务的，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的旅行费用。乙方提供服务的质量不符合约定的，乙方应承担相应的违约责任。第八条争议解决方式8.1协商解决：甲乙双方在合同履行过程中如发生争议，应通过友好协商的方式解决。8.2调解解决：如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的消费者协会或者旅游行业协会申请调解。8.3法律途径：如调解不成，甲乙双方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条隐私保护与信息安全9.1隐私保护：乙方应对甲方提供的个人信息予以保密，不得向任何第三方泄露。9.2信息安全：乙方应采取合理措施保护甲方的个人信息安全，防止信息泄露、损毁或者丢失。第十条不可抗力10.1不可抗力事件：本合同履行过程中，如发生不可抗力事件，导致合同无法履行或者履行困难，一方应及时通知对方。10.2不可抗力后果：因不可抗力事件导致合同无法履行或者履行困难的，甲乙双方应按照实际情况协商解决，必要时可解除合同，并根据不可抗力事件的影响，部分或者全部免除责任。第十一条合同的成立、生效与终止11.1合同成立：本合同自甲乙双方签字或者盖章之日起成立。11.2合同生效：本合同自甲方支付定金之日起生效。11.3合同终止：本合同在甲方支付旅行费用总额后，服务全部结束后终止。第十二条合同的修改与补充12.1修改合同：本合同的修改或者补充，应当采用书面形式，经甲乙双方共同签署。12.2补充合同：本合同履行过程中，甲乙双方可以签订补充合同，补充合同与本合同具有同等法律效力。第十三条通知与联系方式13.1通知方式：甲乙双方应当通过书面形式或者其他双方认可的方式进行通知。13.2联系方式：甲乙双方应当保持联系方式的畅通，如发生变更，应及时通知对方。第十四条合同的附件14.1附件内容：本合同附件包括甲乙双方提供的定制旅行方案、行程安排、住宿安排、交通安排等。14.2附件效力：附件与本合同具有同等法律效力，甲乙双方应当共同遵守。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方：指除甲乙双方外，参与本合同履行过程的其他个人或实体。包括但不限于中介方、景点提供方、住宿提供方、交通提供方等。第二条第三方介入情形2.1第三方介入：当甲乙双方在履行本合同时，需要第三方提供服务或参与时，第三方应被视为合同的一方，但其并不享有合同主体的权利和义务。第三条第三方责任3.1第三方责任：第三方应按照合同约定提供服务，并对其提供的服务质量负责。若第三方未按照约定提供服务或提供的服务存在问题，甲方有权要求乙方协调解决。第四条第三方权益4.1第三方权益：第三方在本合同项下的权益，包括但不限于服务费用、赔偿请求等，由乙方负责与第三方协商解决。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额：如第三方因提供服务造成甲方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。但第三方责任限额应不超过其收取甲方的费用总额。第六条第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲方：第三方与甲方之间不存在直接的合同关系。第三方提供的服务视为乙方提供的服务的一部分。6.2第三方与乙方：第三方应按照乙方的要求提供服务，并接受乙方的管理和监督。第七条第三方介入的合同修正7.1第三方介入的合同修正：如本合同履行过程中，甲乙双方同意引入第三方提供部分服务，甲乙双方应签订书面补充协议，明确第三方的服务内容、质量要求、费用等。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方介入的争议解决：如甲乙双方因第三方的服务发生争议，甲乙双方应尝试协商解决。如协商不成，可按照本合同约定的争议解决方式进行解决。第九条第三方信息的保密9.1第三方信息的保密：乙方应对第三方提供的信息予以保密，不得向任何第三方泄露。第十条第三方服务的暂停与终止10.1第三方服务的暂停：如第三方因故无法提供服务，乙方应立即通知甲方，并采取措施确保甲方权益不受影响。10.2第三方服务的终止：如第三方服务存在严重问题，影响甲方权益，甲方有权要求乙方终止第三方服务，并要求乙方承担相应责任。第十一条第三方介入的额外条款11.1额外条款：甲乙双方可根据本合同的履行情况，与第三方签订额外条款，明确第三方的服务内容、质量要求、费用等。第十二条第三方介入的说明12.1第三方介入的说明：本合同中的第三方介入条款，旨在明确第三方的权益、责任及甲乙双方与第三方之间的关系。第十三条第三方介入的修改与补充13.1修改与补充：本合同的第三方介入条款可根据甲乙双方的协商，进行修改或补充。第十四条第三方介入的效力14.1效力：本合同的第三方介入条款，自甲乙双方签字或盖章之日起生效。第十五条第三方介入的终止15.1终止：本合同履行完毕后，第三方介入条款自动终止。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：定制旅行方案附件二：行程安排附件三：住宿安排附件四：交通安排附件五：餐饮安排附件六：景点门票预订附件七：保险购买信息附件八：旅游合同签订确认书附件九：旅游服务项目明细表附件十：费用明细表附件一：定制旅行方案的详细要求和说明本附件应包括甲乙双方约定的旅行目的地、旅行时间、旅行方式、特殊需求等，乙方应根据甲方提供的信息制定出详细的旅行方案，并在合同中注明。附件二：行程安排的详细要求和说明本附件应包括旅行过程中的具体行程安排，包括但不限于每天的活动安排、用餐安排、交通安排等，乙方应确保行程安排的合理性。附件三：住宿安排的详细要求和说明本附件应包括甲方在旅行过程中所涉及的住宿地点、住宿类型、住宿时间等，乙方应确保住宿安排的舒适性和安全性。附件四：交通安排的详细要求和说明本附件应包括甲方在旅行过程中所涉及的交通方式、交通时间、交通费用等，乙方应确保交通安排的便捷性和舒适性。附件五：餐饮安排的详细要求和说明本附件应包括甲方在旅行过程中所涉及的用餐地点、用餐时间、用餐类型等，乙方应确保餐饮安排的卫生性和口味满意度。附件六：景点门票预订的详细要求和说明本附件应包括甲方在旅行过程中所涉及的景点门票预订信息，包括但不限于景点名称、门票价格、预订时间等，乙方应确保景点门票预订的顺利性和准确性。附件七：保险购买信息的详细要求和说明本附件应包括甲方在旅行过程中所涉及的保险类型、保险费用、保险生效时间等，乙方应确保保险购买的合规性和有效性。附件八：旅游合同签订确认书的详细要求和说明本附件应包括甲乙双方签订旅游合同时的日期、签字盖章等信息，作为合同生效的证明。附件九：旅游服务项目明细表的详细要求和说明本附件应包括甲方在旅行过程中所涉及的所有旅游服务项目，包括但不限于导游服务、特殊活动安排等，乙方应确保服务项目的完整性和准确性。附件十：费用明细表的详细要求和说明本附件应包括甲方在旅行过程中所涉及的所有费用，包括但不限于旅行费用、第三方服务费用等，乙方应确保费用明细的清晰性和透明性。说明二：违约行为及责任认定：违约行为一：甲方未按照约定支付旅行费用甲方未按照约定时间支付旅行费用的，乙方有权解除合同，并有权要求甲方支付违约金，违约金金额为旅游服务费用总额的百分之二十。违约行为二：乙方未按照约定提供服务乙方未按照约定时间提供服务的，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的旅行费用。乙方提供服务的质量不符合约定的，乙方应承担相应的违约责任。违约行为三：第三方未按照约定提供服务如第三方未按照约定提供服务或提供的服务存在问题，甲方有权要求乙方协调解决。如协商不成，甲乙双方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。违约行为四：甲方未按照约定时间取消合同甲方在出行前一个月内取消合同的，甲方应支付乙方旅游服务费用总额的百分之二十作为违约金。违约行为五：乙方未按照约定时间取消合同乙方在出行前一个月内取消合同的，乙方应退还已收取的定金，并支付甲方旅游服务费用总额的百分之二十作为违约金。违约行为六：第三方未按照约定时间取消合同如第三方在出行前一个月内取消合同，乙方应立即通知甲方，并采取措施确保甲方权益不受影响。如甲方因此遭受损失，甲方有权要求乙方承担相应责任。2024年度旅游服务与接待合同（标的：定制旅行方案）2本合同目录一览1.旅游服务内容1.1定制旅行方案1.2行程安排1.3住宿安排1.4餐饮服务1.5交通服务1.6导游服务1.7活动安排2.服务时间2.1出发日期2.2返回日期3.服务地点3.1目的地国家3.2目的地城市3.3景点及活动地点4.服务对象4.1旅客姓名4.2旅客人数5.费用及支付5.1旅游费用5.2定金支付5.3尾款支付5.4支付方式5.5支付时间6.取消及改期政策6.1取消政策6.2改期政策7.责任及赔偿7.1旅游服务提供方的责任7.2旅客的责任7.3赔偿事宜8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律诉讼9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄露后果10.第三方服务提供商10.1服务提供商信息10.2服务提供商责任11.特殊需求及注意事项11.1特殊需求11.2注意事项12.合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件12.2合同变更12.3合同终止13.合同的附件13.1旅行行程单13.2服务协议13.3旅客个人信息表14.其他条款14.1旅游保险14.2行李规定14.3健康和安全14.4旅客权利与义务14.5服务提供方的权利与义务第一部分：合同如下：第一条旅游服务内容1.1定制旅行方案双方确认，服务提供方根据旅客的需求和偏好，为其量身定制一份旅行方案。该方案包括但不限于行程安排、住宿、餐饮、交通、导游和活动等。1.2行程安排服务提供方应根据旅客的需求和偏好，为其安排合理的行程。行程中应包括旅客感兴趣的景点、活动以及必要的休息时间。1.3住宿安排服务提供方应根据旅客的需求和偏好，为其预订符合质量标准和预算的住宿。住宿安排应包括床型、房间设施等信息。1.4餐饮服务服务提供方应根据旅客的需求和偏好，为其安排符合质量标准和预算的餐饮服务。餐饮安排应包括餐型（如早餐、午餐、晚餐）、餐厅选择、特殊饮食需求等。1.5交通服务服务提供方应根据旅客的需求和偏好，为其提供全程交通服务。交通安排应包括航班、火车、长途巴士等，并确保旅途舒适和安全。1.6导游服务1.7活动安排服务提供方应根据旅客的需求和偏好，为其安排丰富的活动。活动安排应包括文化体验、户外运动、娱乐休闲等，并确保旅客的安全。第二条服务时间2.1出发日期双方确认，本次旅行的出发日期为____年____月____日。2.2返回日期双方确认，本次旅行的返回日期为____年____月____日。第三条服务地点3.1目的地国家双方确认，本次旅行的目的地国家为____。3.2目的地城市双方确认，本次旅行的目的地城市为____。3.3景点及活动地点1)景点名称：____，地点：____；2)景点名称：____，地点：____；3)景点名称：____，地点：____；4)活动名称：____，地点：____；5)活动名称：____，地点：____；第四条服务对象4.1旅客姓名双方确认，本次旅行的旅客姓名为：1)旅客姓名：____；2)旅客姓名：____；3)旅客姓名：____；4)旅客姓名：____；4.2旅客人数双方确认，本次旅行的旅客人数为____人。第五条费用及支付5.1旅游费用双方确认，本次旅行的总费用为人民币____元整（大写：____元整）。5.2定金支付旅客应在合同签订后五个工作日内，向服务提供方支付定金人民币____元整（大写：____元整）。5.3尾款支付旅客应在出行前一个月，向服务提供方支付尾款人民币____元整（大写：____元整）。5.4支付方式1)银行转账；2)支付；3)支付；4)现金支付；5.5支付时间定金支付时间为合同签订后的五个工作日内；尾款支付时间为出行前一个月。第六条取消及改期政策6.1取消政策旅客如要取消合同，应提前一个月通知服务提供方。如取消时间少于一个月，服务提供方有权扣除定金作为违约金。6.2改期政策旅客如要改期，应提前一个月通知服务提供方。服务提供方将根据实际情况，为旅客调整出行日期，但不再退还已支付的定金和尾款。第八条责任及赔偿7.1旅游服务提供方的责任旅游服务提供方应按照合同约定，为旅客提供定制旅行方案及相关服务。如因服务提供方的原因导致服务质量不符合约定，服务提供方应承担相应的责任。7.2旅客的责任旅客应按照合同约定，按时支付费用，并提供正确的个人信息。如因旅客的原因导致合同无法履行，旅客应承担相应的责任。7.3赔偿事宜如因服务提供方的责任导致旅客遭受损失，服务提供方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于旅客的实际损失、交通费、住宿费等。第九条争议解决8.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。8.2调解解决如协商无果，双方可向相关旅游行业协会或消费者权益保护组织申请调解。8.3法律诉讼如调解无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条保密条款9.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息，应予以保密。9.2保密期限双方对保密信息的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止后五年内有效。9.3泄露后果如任何一方违反保密义务，导致对方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。第十一条第三方服务提供商10.1服务提供商信息双方确认，本合同项下的第三方服务提供商信息如下：名称：____地址：____联系人：____联系电话：____10.2服务提供商责任第三方服务提供商应按照合同约定，为旅客提供相关服务。如因第三方服务提供商的原因导致服务质量不符合约定，服务提供方应承担相应的责任。第十二条特殊需求及注意事项11.1特殊需求旅客如有特殊需求，应在合同签订前告知服务提供方。服务提供方将根据实际情况，为旅客提供相应的服务。11.2注意事项旅客在旅行过程中，应遵守当地法律法规，注意个人安全和健康。第十三条合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同变更如需变更合同内容，双方应签订书面变更协议。12.3合同终止1)双方协商一致解除合同；2)合同履行完毕；3)法律规定合同终止的其他情形。第十四条其他条款13.1旅游保险旅客应购买旅游保险，保障行程中的安全和健康。13.2行李规定旅客应遵守航空公司和住宿等相关方的行李规定。13.3健康和安全旅客在旅行过程中，应注意个人健康和安全，遵守当地风俗习惯。13.4旅客权利与义务旅客有权按照合同约定，享受服务提供方提供的服务。同时，旅客应履行合同约定的义务。13.5服务提供方的权利与义务服务提供方有权按照合同约定，为旅客提供服务。同时，服务提供方应履行合同约定的义务。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所述第三方，是指除甲乙方之外，协助甲乙方履行合同义务的个体或组织。1.2第三方包括但不限于：中介方、景点提供商、餐饮服务商、交通提供商、住宿提供方、导游、活动组织者等。第二条第三方介入条件2.1甲乙方应在本合同中明确第三方介入的条件和情形。2.2甲乙方应在第三方介入前，与第三方签订书面协议，明确双方的权利和义务。第三条第三方责任3.1第三方应按照书面协议的约定，为甲乙方提供优质服务。3.2第三方如因原因导致服务质量不符合约定，应承担相应的责任。3.3第三方如造成甲乙方损失，应承担相应的赔偿责任。第四条第三方责任限额4.1甲乙方与第三方签订的书面协议中，应明确第三方的责任限额。4.2责任限额包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。4.3甲乙方应根据合同履行过程中可能发生的损失，合理设定第三方的责任限额。第五条第三方权益保护5.1甲乙方应确保第三方按照合同约定提供服务，保障第三方的合法权益。5.2甲乙方不得无故拖欠第三方服务费用，不得损害第三方合法权益。5.3如第三方遭受损失，甲乙方应承担相应的赔偿责任。第六条第三方违约处理6.1第三方如违反书面协议约定，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。6.2甲乙方如遭受损失，有权要求第三方承担相应的赔偿责任。6.3甲乙方与第三方解决违约事宜时，不影响本合同的继续履行。第七条第三方变更7.1第三方如因故不能履行合同义务，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。7.2甲乙方应在第三方变更后五个工作日内，与新的第三方签订书面协议，并通知对方。7.3第三方变更不影响本合同的继续履行。第八条第三方资料披露8.1甲乙方应向第三方提供真实、完整的旅客信息。8.2甲乙方不得向第三方披露与合同无关的信息。8.3第三方应保密旅客信息，不得泄露给无关方。第九条第三方协调与沟通9.2甲乙方应协助第三方处理合同履行过程中的问题。9.3甲乙方与第三方解决纠纷时，应秉持公平、公正、公开的原则。第十条第三方评价与反馈10.1