综合物流服务外包合同（04版）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

综合物流服务外包合同（04版）本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1合同双方1.2服务方定义1.3委托方定义第二条服务内容2.1物流服务范围2.2服务标准和要求2.3服务期限第三条服务费用3.1费用计算方式3.2费用支付方式3.3费用调整机制第四条物流设施与资源4.1服务方的物流设施4.2服务方的物流资源第五条风险管理5.1货物损失责任5.2货物延误责任5.3不可抗力因素第六条质量管理与监控6.1服务方的质量管理6.2委托方的监督与检查第七条信息技术与数据共享7.1信息技术支持7.2数据共享与保密第八条违约责任8.1服务方的违约行为8.2委托方的违约行为第九条争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁地点和机构第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件第十一条合同的生效与解除11.1合同生效条件11.2合同解除条件第十二条保密条款12.1保密内容12.2泄露后果第十三条法律法规与合规13.1遵守法律法规13.2合规要求第十四条其他条款14.1合同的转让14.2合同的附件14.3合同的修订历史第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1合同双方1.1.1本合同由下列双方签订：1.1.2双方在这里明确表示，本合同的签订是在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上进行的。1.2服务方定义1.2.1服务方是指根据本合同的约定，为委托方提供综合物流服务的企业。1.3委托方定义1.3.1委托方是指根据本合同的约定，接受服务方提供的综合物流服务的企业。第二条服务内容2.1物流服务范围2.1.1服务方应根据委托方的要求，提供包括但不限于货物运输、仓储管理、装卸搬运、配送服务等在内的综合物流服务。2.2服务标准和要求2.2.1服务方应按照委托方的物流需求和行业标准，提供符合质量要求的服务。2.3服务期限2.3.1本合同的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。第三条服务费用3.1费用计算方式3.1.1服务方的收费标准如下：（1）运输费用：根据实际运输距离、货物体积和重量计算；（2）仓储费用：根据实际占用库房面积、存货时间和货物种类计算；（3）装卸搬运费用：根据实际作业次数和作业难度计算；（4）配送费用：根据实际配送距离、货物体积和重量计算。3.2费用支付方式3.2.1委托方应按照本合同约定的费用计算方式，以现金或转账的方式支付服务费用。3.3费用调整机制3.3.1双方同意，如因市场行情变化、政策调整等原因导致服务费用发生变动，双方可协商调整。第四条物流设施与资源4.1服务方的物流设施4.1.1服务方应保证其提供的物流设施符合下列要求：（1）运输工具具备合法运营资质，车辆性能良好，保证运输安全；（2）仓储设施安全、卫生、防火、防盗、防潮、防晒，满足货物储存需求；（3）装卸搬运设备先进、安全、可靠，提高作业效率。4.2服务方的物流资源4.2.1服务方应保证其提供的物流资源符合下列要求：（1）具备丰富的物流操作经验，能够为客户提供专业的物流解决方案；（2）拥有稳定的物流网络，确保货物能够安全、及时地送达目的地；（3）拥有专业的物流团队，为货物运输提供优质的服务。第五条风险管理5.1货物损失责任5.1.1服务方在运输、仓储、装卸搬运、配送过程中，如发生货物损失，应承担相应的赔偿责任。但下列情况除外：（1）不可抗力因素导致的货物损失；（2）委托方原因导致的货物损失。5.2货物延误责任5.2.1服务方如未能按照约定的服务期限完成物流服务，应承担相应的违约责任。但下列情况除外：（1）不可抗力因素导致的货物延误；（2）委托方原因导致的货物延误。5.3不可抗力因素5.3.1不可抗力因素是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。第六条质量管理与监控6.1服务方的质量管理6.1.1服务方应建立完善的质量管理体系，对物流服务过程中的各个环节进行严格监控，确保服务质量。6.2委托方的监督与检查6.2.1委托方有权对服务方的服务质量、服务态度、服务效率等进行监督与检查。服务方应积极配合，并提供必要的便利条件。第七条信息技术与数据共享7.1信息技术支持7.1.1服务方应向委托方提供物流信息查询服务，包括货物实时位置、预计到达时间等信息。7.2数据共享与保密7.2.1双方在合作过程中所获取的商务信息、客户信息等数据，应予以保密。未经对方书面同意，不得向第三方泄露。第八条违约责任8.1服务方的违约行为8.1.1服务方如未能按照本合同的约定履行义务，应承担违约责任，具体包括但不限于：（1）未能按照约定时间、地点、质量完成物流服务的，应按照委托方的要求及时予以纠正，并承担相应的违约金；（2）违反保密义务的，应承担违约金，并赔偿因此给委托方造成的损失；（3）其他违反本合同约定的行为。8.2委托方的违约行为8.2.1委托方如未能按照本合同的约定履行义务，应承担违约责任，具体包括但不限于：（1）未能按照约定时间、地点支付服务费用的，应按照服务方的要求及时予以支付，并承担相应的违约金；（2）违反保密义务的，应承担违约金，并赔偿因此给服务方造成的损失；（3）其他违反本合同约定的行为。第九条争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2仲裁地点和机构9.2.1如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为合同签订地，仲裁机构为合同签订地的仲裁委员会。第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件10.1.1双方同意，如因特殊情况需要变更本合同的，应当书面签订变更协议，经双方盖章生效。10.2合同终止条件10.2.1本合同期满后，双方同意终止本合同的，应当书面签订终止协议，经双方盖章生效。第十一条合同的生效与解除11.1合同生效条件11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同解除条件11.2.1双方同意，如因特殊情况需要解除本合同的，应当书面签订解除协议，经双方盖章生效。第十二条保密条款12.1保密内容12.1.1双方在合作过程中所获取的商务信息、客户信息等数据，应予以保密。12.2泄露后果12.2.1如有泄露，泄露方应承担违约责任，并赔偿因此给对方造成的损失。第十三条法律法规与合规13.1遵守法律法规13.1.1双方在履行本合同过程中，应严格遵守中华人民共和国相关法律法规，不得违法经营。13.2合规要求13.2.1双方应按照行业规范、商业道德等要求，合规经营，确保合作合法、合规。第十四条其他条款14.1合同的转让14.1.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的全部或部分权利义务转让给第三方。14.2合同的附件14.2.1本合同的附件为本合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。14.3合同的修订历史14.3.1本合同的修订历史如下：（1）2023年1月1日，双方签订《综合物流服务外包合同（01版）》；（2）2023年2月1日，双方签订《综合物流服务外包合同（02版）》修订版；（3）2023年3月1日，双方签订《综合物流服务外包合同（03版）》修订版；（4）2023年4月1日，双方签订《综合物流服务外包合同（04版）》修订版。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义1.1.1本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与本合同履行过程的个体或组织，包括但不限于中介方、监考方、评估方等。1.2第三方介入的范围1.2.1第三方介入的范围包括但不仅限于物流服务过程中的货物检验、质量评估、争议调解等环节。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入的程序2.1.1当甲乙方在履行本合同过程中出现争议或需要专业评估时，双方可协商决定引入第三方进行介入。2.1.2第三方介入的决定应以书面形式作出，并由甲乙方签字盖章确认。2.2第三方介入的条件2.2.1第三方应具备独立性、公正性和专业性，不得与甲乙方存在任何利害关系。2.2.2第三方应按照甲乙方的要求，提供专业服务，并按照约定程序和标准进行评估或调解。第三条第三方介入后的责任分配3.1第三方责任3.1.1第三方应按照约定程序和标准进行评估或调解，并对其提供的服务结果承担责任。3.1.2第三方如未能按照约定程序和标准进行评估或调解，导致甲乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。3.2甲乙方责任3.2.1甲乙方应按照约定提供真实、准确、完整的资料和信息，以便第三方进行评估或调解。3.2.2甲乙方如未能按照约定提供真实、准确、完整的资料和信息，导致第三方无法正常履行职责的，应承担相应的责任。第四条第三方介入的费用4.1第三方费用4.1.1第三方介入的费用由甲乙方协商确定，并按照约定方式支付。4.1.2第三方如未能按照约定程序和标准进行评估或调解，导致甲乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。4.2甲乙方费用4.2.1甲乙方应按照约定支付第三方介入的费用。4.2.2甲乙方如未能按照约定支付第三方介入的费用，导致第三方无法正常履行职责的，应承担相应的责任。第五条第三方介入的结果处理5.1第三方评估结果5.1.2甲乙方如对第三方的评估结果有异议，可以书面形式向第三方提出，并要求第三方重新评估。5.2第三方调解结果5.2.1第三方提供的调解结果具有法律效力，甲乙方应予以遵守。5.2.2甲乙方如对第三方的调解结果有异议，可以依法向人民法院提起诉讼。第六条第三方介入的保密义务6.1第三方保密义务6.1.1第三方在介入过程中获取的甲乙方商业秘密、个人隐私等敏感信息，应予以保密。6.1.2第三方如违反保密义务，导致甲乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。6.2甲乙方保密义务6.2.1甲乙方在第三方介入过程中提供的资料和信息，应确保其真实、准确、完整。6.2.2甲乙方如违反保密义务，导致第三方损失的，应承担相应的赔偿责任。第七条第三方介入的终止与解除7.1第三方介入的终止7.1.1第三方介入的终止条件如下：（1）第三方完成介入任务；（2）甲乙方协商一致解除第三方介入。7.2第三方介入的解除7.2.1甲乙方如需要解除第三方介入，应书面通知第三方，并说明解除原因。7.2.2第三方如未能按照约定程序和标准进行评估或调解，导致甲乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第八条第三方介入的争议解决8.1争议解决方式8.1.1甲乙方与第三方在介入过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2仲裁地点和机构8.2.1如甲乙方与第三方同意仲裁解决争议，仲裁地点为合同签订地，仲裁机构为合同签订地的仲裁委员会。第九条法律法规与合规9.1遵守法律法规第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《综合物流服务外包合同》履行细则附件二：《物流服务费用明细表》附件三：《物流服务期限安排》附件四：《物流服务质量标准》附件五：《保密协议》附件六：《第三方介入协议》附件七：《争议解决方式》附件八：《违约行为及责任认定》附件一：《综合物流服务外包合同》履行细则本附件详细说明了合同的履行过程，包括服务内容、服务期限、服务质量要求、费用支付方式等。附件二：《物流服务费用明细表》本附件详细列出了物流服务费用的计算方式，包括运输费用、仓储费用、装卸搬运费用、配送费用等。附件三：《物流服务期限安排》本附件详细说明了物流服务期限的安排，包括起始日期、结束日期以及期限内的具体服务内容。附件四：《物流服务质量标准》本附件详细列出了物流服务质量的标准和要求，包括运输安全、仓储管理、装卸搬运、配送服务等。附件五：《保密协议》本附件明确了双方在合作过程中所获取的商务信息、客户信息等数据的保密义务，以及泄露后的责任追究。附件六：《第三方介入协议》本附件详细说明了第三方介入的程序、条件、责任分配以及费用等问题。附件七：《争议解决方式》本附件详细列出了争议解决的程序和方式，包括友好协商、仲裁和诉讼等。附件八：《违约行为及责任认定》本附件详细列出了合作中可能出现的违约行为及违约责任认定标准，并提供简要的示例说明。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.服务方未能按照约定时间、地点、质量完成物流服务；2.服务方违反保密义务，泄露甲乙方商业秘密或个人隐私；3.委托方未能按照约定时间、地点支付服务费用；4.委托方违反保密义务，泄露服务方商业秘密或个人隐私；5.第三方未能按照约定程序和标准进行评估或调解；6.甲乙方未能按照约定提供真实、准确、完整的资料和信息。违约责任认定：1.服务方违约，应承担相应的违约金，并赔偿因此给委托方造成的损失；2.委托方违约，应承担相应的违约金，并赔偿因此给服务方造成的损失；3.第三方违约，应承担相应的赔偿责任