2024电子商务平台安全防护与技术支持服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024电子商务平台安全防护与技术支持服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同术语定义第二条服务内容2.1安全防护服务2.1.1网络安全防护2.1.2数据安全防护2.1.3应用安全防护2.2技术支持服务2.2.1系统维护与升级2.2.2故障排查与处理2.2.3技术咨询与培训第三条服务期限3.1安全防护服务期限3.2技术支持服务期限第四条服务费用4.1安全防护服务费用4.2技术支持服务费用4.3费用支付方式与期限第五条服务地点与方式5.1服务地点5.2服务方式第六条服务质量保证6.1安全防护效果保证6.2技术支持响应时间保证第七条保密条款7.1保密内容7.2保密义务与责任第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条争议解决9.1争议解决方式9.2诉讼管辖法院第十条合同的变更与终止10.1合同变更10.2合同终止第十一条合同的生效与解除11.1合同生效条件11.2合同解除条件第十二条不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力事件的后果处理第十三条其他条款13.1甲方权益保障13.2乙方权益保障第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称：__________，地址：__________。1.2乙方名称及地址乙方全称：__________，地址：__________。1.3合同术语定义（1）电子商务平台：指甲方拥有并运营的，提供在线交易、信息发布、电子支付等服务的互联网平台。（2）安全防护服务：指乙方为甲方提供的，针对电子商务平台进行的网络安全、数据安全和应用安全的保护服务。（3）技术支持服务：指乙方为甲方提供的，关于电子商务平台系统维护、升级、故障排查、处理、技术咨询和培训等服务。第二条服务内容2.1安全防护服务2.1.1网络安全防护乙方应确保电子商务平台的网络通信安全，防止第三方非法侵入、数据传输被截获、篡改等网络安全事件。2.1.2数据安全防护乙方应确保电子商务平台的数据存储安全，防止数据泄露、篡改、丢失等数据安全事件。2.1.3应用安全防护乙方应对电子商务平台的应用系统进行安全评估，修复已知的安全漏洞，防范应用层面的攻击，确保应用系统的安全稳定运行。2.2技术支持服务2.2.1系统维护与升级乙方应定期对电子商务平台进行系统维护，确保系统稳定运行。根据甲方需求，进行系统功能的升级和优化。2.2.2故障排查与处理乙方应在接到甲方故障报告后，及时进行故障排查，并采取有效措施予以处理。2.2.3技术咨询与培训乙方应对甲方的技术人员进行电子商务平台相关技术的培训，提高甲方的技术水平。同时，为甲方提供技术咨询服务，解答甲方的技术疑问。第三条服务期限3.1安全防护服务期限自合同生效之日起至合同到期日止。3.2技术支持服务期限与安全防护服务期限相同。第四条服务费用4.1安全防护服务费用人民币【】元整（大写：【】元整），按年度支付。4.2技术支持服务费用人民币【】元整（大写：【】元整），按年度支付。4.3费用支付方式与期限甲方应于合同签订后的七个工作日内，向乙方支付合同约定的服务费用。第五条服务地点与方式5.1服务地点乙方向甲方提供的所有服务均通过远程方式进行，无需甲方提供额外的服务地点。5.2服务方式乙方通过电话、邮件、在线客服等方式，为甲方提供实时服务。第六条服务质量保证6.1安全防护效果保证6.2技术支持响应时间保证乙方接到甲方技术支持请求后，应在【】小时内予以响应，并尽快解决甲方提出的问题。第七条保密条款7.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密内容。7.2保密义务与责任乙方应对保密内容予以严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。如乙方违反保密义务，造成甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方未按照约定支付服务费用的，应当按照迟延支付的金额支付违约金，违约金计算方式为：迟延支付金额×日利率×迟延支付天数。8.2乙方违约责任乙方未按照约定提供服务或者服务质量不符合约定的，应当按照甲方的损失金额支付违约金。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。9.2诉讼管辖法院本合同纠纷的诉讼管辖法院为甲方所在地的人民法院。第十条合同的变更与终止10.1合同变更任何一方提出变更合同的，应书面通知对方，经对方同意后，变更内容方能生效。10.2合同终止本合同期满后，双方未续签新的合同，则合同自动终止。第十一条合同的生效与解除11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同解除条件一方严重违反合同约定，另一方有权解除合同。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）、政策法规变化。12.2不可抗力事件的后果处理因不可抗力事件导致合同无法履行或者造成损失的，双方均不承担违约责任。双方应立即协商，采取合理措施减少损失。第十三条其他条款13.1甲方权益保障甲方有权要求乙方按照约定提供服务，并保障服务的质量和效果。13.2乙方权益保障乙方有权按照约定收取服务费用，并按照合同约定提供服务。第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章甲方代表：【】日期：【】14.2乙方签字盖章乙方代表：【】日期：【】第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义及范围1.1第三方介入本合同所称第三方介入，是指在甲乙方履行合同过程中，除甲乙方外，与合同履行相关的其他主体或个人。第三方可以是中介方、监管方、技术供应商、服务提供商等。1.2第三方范围第三方包括但不限于：中介机构、金融机构、技术服务提供商、专业咨询顾问、政府部门、行业监管机构等。第二条第三方介入的条件及程序2.1第三方介入条件当甲乙方在履行合同过程中，因业务需要、技术升级、法律要求等原因，需要第三方提供服务或协助时，可以引入第三方介入。2.2第三方介入程序甲乙方应在引入第三方前，与对方充分沟通，明确第三方的职责、权利和义务。双方应就第三方的介入达成一致，并在合同中予以明确。第三条第三方的主要职责及权利3.1第三方职责第三方应按照甲乙方的要求，提供相应服务或协助，确保合同的顺利履行。第三方应遵守相关法律法规，保护甲乙方的商业秘密和技术秘密。3.2第三方权利第三方有权按照合同约定，获取相应的服务费用和报酬。第三方在履行合同过程中，享有与甲乙方同等的权利。第四条第三方介入的额外条款及说明4.1额外条款甲乙方应在与第三方签订合同时，明确第三方的责任范围、服务内容、质量标准、费用支付等事项。4.2说明甲乙方应确保第三方的服务或协助符合合同约定，如因第三方原因导致合同无法履行或产生损失的，甲乙方应承担相应责任。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行合同时，对其行为产生的损害承担的最高赔偿责任。5.2第三方责任限额的确定甲乙方应与第三方协商确定责任限额，并在合同中予以明确。责任限额可以根据第三方的服务质量、信誉等因素进行调整。5.3第三方责任限额的适用如第三方因履行合同造成甲乙方损失，第三方应按照合同约定的责任限额进行赔偿。第六条第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲乙方的关系界定第三方在履行合同时，应视为甲乙方的合作伙伴，而非甲乙方的雇员或代理人。6.2第三方与甲乙方权益的划分第三方在履行合同时产生的权益，归甲乙方所有。第三方不应就合同履行过程中的成果主张任何权益。第七条第三方违约处理7.1第三方违约处理第三方未按照合同约定提供服务或协助，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。7.2第三方违约责任承担第三方应按照合同约定，对因其违约给甲乙方造成的损失进行赔偿。第八条第三方退出机制8.1第三方退出条件第三方因故无法继续履行合同，或甲乙方依法解除与第三方的合同，第三方可以退出。8.2第三方退出程序第三方应提前通知甲乙方，并按照合同约定办理相关手续。第九条第三方介入的合同变更9.1合同变更如甲乙方与第三方协商一致，需要变更合同内容的，应签订书面变更协议。9.2变更协议的生效变更协议经甲乙方和第三方签字盖章后，即刻生效。第十条第三方介入的合同解除10.1合同解除甲乙方与第三方协商一致，可以解除合同。10.2解除合同的后果合同解除后，第三方应停止提供服务或协助，并按照合同约定办理相关手续。第十一条第三方介入的争议解决11.1争议解决方式甲乙方与第三方在履行合同过程中产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。11.2诉讼管辖法院本合同纠纷的诉讼管辖法院为甲方所在地的人民法院。第十二条第三方介入的不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）、政策法规变化。12.2不可抗力事件的后果处理因不可抗力事件导致合同无法履行或者造成损失的，甲乙方与第三方均不承担违约责任。双方应立即协商，采取合理措施减少损失。第十三条第三方介入的其他条款第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：安全防护服务内容清单详细列举甲方电子商务平台需要乙方提供的安全防护服务内容，包括但不限于网络安全、数据安全、应用安全等方面的具体项目。附件二：技术支持服务内容清单详细列举乙方为甲方提供技术支持服务的内容，包括系统维护、升级、故障排查、处理、技术咨询和培训等方面的具体项目。附件三：服务费用明细表详细说明安全防护服务费用和技术支持服务费用的计算方式、支付周期、支付方式等。附件四：保密协议明确双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等保密内容，以及双方的保密义务和责任。附件五：第三方服务供应商名单列举甲方同意乙方可以合作的第三方服务供应商名单，以及第三方服务供应商的资质要求、服务范围等信息。附件六：第三方介入协议当需要第三方介入时，与此第三方签订的介入协议，明确第三方的职责、权利和义务，以及第三方责任限额等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定支付服务费用。2.乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定。3.第三方未按照约定提供服务或协助，或服务质量不符合约定。4.甲方未按照约定使用乙方提供的服务或协助。5.乙方未按照约定使用甲方提供的数据或信息。责任认定标准：1.甲方未按照约定支付服务费用的，应当按照迟延支付的金额支付违约金，违约金计算方式为：迟延支付金额×日利率×迟延支付天数。2.乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的，应当按照甲方的损失金额支付违约金。3.第三方未按照约定提供服务或协助，或服务质量不符合约定的，乙方可向第三方追偿，并要求第三方按照合同约定的责任限额进行赔偿。示例说明：1.若甲方迟延支付服务费用，乙方可以书面通知甲方支付违约金，若甲方仍不支付，乙方有权解除合同。2.若乙方提供的服务不符合约定，甲方可以要求乙方进行整改，若乙方仍不改正，甲方有权解除合同。3.若第三方未按约定提供服务或协助，导致甲方损失的，乙方作为合同相对方，应向甲方承担违约责任，然后乙方可以向第三方追偿。全文完。2024电子商务平台安全防护与技术支持服务合同1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1安全防护服务2.1.1网络安全防护2.1.2数据安全保护2.1.3系统安全检测2.2技术支持服务2.2.1平台技术升级2.2.2故障排查与修复2.2.3技术咨询与指导第三条服务期限3.1安全防护服务期限3.2技术支持服务期限第四条服务费用4.1安全防护服务费用4.2技术支持服务费用4.3费用支付方式及时间第五条服务地点5.1安全防护服务实施地点5.2技术支持服务实施地点第六条服务质量保证6.1安全防护服务达标标准6.2技术支持服务响应时间第七条保密条款7.1双方对合同执行过程中获取的对方信息予以保密7.2保密期限第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条争议解决9.1双方发生合同争议时，应友好协商解决9.2协商无果，向合同签订地人民法院提起诉讼第十条合同的生效、变更与解除10.1合同自双方签字盖章之日起生效10.2合同变更需双方协商一致，并以书面形式确认10.3合同解除需双方协商一致，并以书面形式确认第十一条不可抗力11.1因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任第十二条合同的转让12.1未经对方同意，任何一方不得将合同权利义务转让给第三方第十三条合同的终止13.1合同终止条件13.2合同终止后的权利义务处理第十四条其他条款14.1双方认为需要约定的其他事项第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为：X电子商务有限公司，地址为：省市区路号。1.2乙方名称及地址乙方全称为：X网络安全技术有限公司，地址为：省市区路号。第二条服务内容2.1安全防护服务2.1.1网络安全防护乙方应对甲方的电子商务平台进行网络安全防护，包括但不限于：网络入侵检测、防火墙设置、安全漏洞修复等。2.1.2数据安全保护乙方应对甲方的电子商务平台数据进行安全保护，包括但不限于：数据加密、数据备份、数据恢复等。2.1.3系统安全检测乙方应定期对甲方的电子商务平台进行系统安全检测，并提供检测报告，以确保平台安全。2.2技术支持服务2.2.1平台技术升级乙方应对甲方的电子商务平台进行技术升级，以确保平台功能的完善和性能的提升。2.2.2故障排查与修复乙方应在接到甲方故障报告后，及时进行故障排查与修复，确保平台正常运行。2.2.3技术咨询与指导乙方应为甲方提供电子商务平台相关的技术咨询与指导，协助甲方提高平台运营水平。第三条服务期限3.1安全防护服务期限安全防护服务期限为合同签订之日起至合同终止之日止。3.2技术支持服务期限技术支持服务期限为合同签订之日起至合同终止之日止。第四条服务费用4.1安全防护服务费用安全防护服务费用为人民币万元整，乙方应在合同签订之日起七个工作日内向甲方支付。4.2技术支持服务费用技术支持服务费用为人民币万元整，乙方应在合同签订之日起七个工作日内向甲方支付。4.3费用支付方式及时间费用支付方式为银行转账，支付时间为合同签订之日起七个工作日内。第五条服务地点5.1安全防护服务实施地点安全防护服务实施地点为甲方的电子商务平台服务器所在地点。5.2技术支持服务实施地点技术支持服务实施地点为甲方的电子商务平台服务器所在地点。第六条服务质量保证6.1安全防护服务达标标准乙方应确保甲方的电子商务平台在服务期间内网络安全防护等级达到国家相关标准。6.2技术支持服务响应时间乙方应对甲方在服务期间内提出的技术支持请求，在接到请求后四个工作小时内给予响应。第七条保密条款7.1双方对合同执行过程中获取的对方信息予以保密双方应对合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。7.2保密期限保密期限为合同终止之日起五年。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方如未按合同约定支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付服务费用的10%。8.2乙方违约责任乙方如未按合同约定提供服务，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。第九条争议解决9.1双方发生合同争议时，应友好协商解决。9.2协商无果，向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与解除10.1合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更需双方协商一致，并以书面形式确认。10.3合同解除需双方协商一致，并以书面形式确认。第十一条不可抗力11.1因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任。第十二条合同的转让12.1未经对方同意，任何一方不得将合同权利义务转让给第三方。第十三条合同的终止13.1合同终止条件（1）双方协商一致解除合同；（2）合同期限届满；（3）一方违约，另一方解除合同；（4）不可抗力导致合同无法履行。13.2合同终止后的权利义务处理合同终止后，乙方应向甲方提供必要的安全防护和技术支持，以确保甲方电子商务平台的稳定运行。第十四条其他条款14.1双方认为需要约定的其他事项。14.2本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。14.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方定义第三方指除甲方和乙方之外，参与本合同执行过程的各方，包括但不限于中介方、监管方、协助方等。第二条第三方责任2.1第三方责任界定第三方应对其参与合同执行过程中产生的行为负责，并承担相应法律责任。2.2第三方责任限额第三方在本合同执行过程中的责任限额，按照法律规定和双方协商确定。第三条第三方权益3.1第三方权益保障双方应保障第三方的合法权益，未经第三方同意，不得泄露其商业秘密、个人隐私等。3.2第三方权益调整如第三方权益发生调整，双方应签订书面协议，并经第三方确认。第四条第三方义务4.1第三方义务履行第三方应按照本合同约定和法律规定，履行相关义务。4.2第三方义务变更如第三方义务发生变更，双方应签订书面协议，并经第三方确认。第五条第三方违约处理5.1第三方违约处理如第三方发生违约行为，双方应协商解决，必要时可向法院提起诉讼。5.2第三方违约责任第三方违约责任根据其违约程度和法律规定，由双方协商确定。第六条第三方合同解除6.1第三方合同解除条件第三方合同解除条件包括但不限于：（1）第三方自愿解除合同；（2）第三方严重违约；（3）不可抗力导致合同无法履行。6.2第三方合同解除程序第三方合同解除程序如下：（1）双方协商一致；（2）第三方书面确认；（3）办理合同解除手续。第七条第三方合同终止后的处理7.1第三方合同终止后的权益处理第三方合同终止后，其未履行完毕的权益按合同约定和法律规定处理。7.2第三方合同终止后的义务处理第三方合同终止后，其未履行完毕的义务按合同约定和法律规定处理。第八条第三方与甲乙方的关系8.1第三方与甲乙方的关系界定第三方与甲乙方的关系基于本合同执行，双方应保持独立，互不承担对方责任。8.2第三方与甲乙方权益的划分第三方与甲乙方权益划分按照本合同约定和法律规定执行。第九条第三方介入的程序9.1第三方介入程序第三方介入程序包括但不限于：（1）双方协商一致；（2）第三方书面同意；（3）办理介入手续。9.2第三方介入条件的变更如第三方介入条件发生变更，双方应签订书面协议，并经第三方确认。第十条第三方介入后的权益调整10.1第三方介入后的权益调整第三方介入后，其权益按照本合同约定和法律规定进行调整。10.2第三方介入后的义务调整第三方介入后，其义务按照本合同约定和法律规定进行调整。第十一条第三方退出机制11.1第三方退出机制第三方退出机制包括但不限于：（1）双方协商一致；（2）第三方书面通知；（3）办理退出手续。11.2第三方退出后的处理第三方退出后，其未履行完毕的权益和义务按照本合同约定和法律规定处理。第十二条第三方介入的合同效力12.1第三方介入的合同效力第三方介入本合同后，其对本合同的效力按照本合同约定和法律规定执行。12.2第三方未介入的合同效力第三方未介入本合同部分，其对本合同的效力按照本合同约定和法律规定执行。第十三条第三方介入的合同变更13.1第三方介入的合同变更第三方介入本合同后，如需变更合同内容，双方应签订书面协议，并经第三方确认。13.2第三方未介入的合同变更第三方未介入本合同部分，如需变更合同内容，双方应签订书面协议。第十四条第三方介入的合同解除14.1第三方介入的合同解除第三方介入本合同后，如需解除合同，双方应签订书面协议，并经第三方确认。14.2第三方未介入的合同解除第三方未介入本合同部分，如需解除合同，双方应签订书面协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：安全防护服务详细方案附件2：技术支持服务详细方案附件3：网络安全防护标准附件4：数据安全保护标准附件5：系统安全检测报告模板附件6：技术升级方案附件7：故障排查与修复流程附件8：技术咨询与指导服务记录附件9：保密协议附件10：第三方介入协议附件11：合同履行过程中的相关证明文件附件详细要求和说明：附件1：安全防护服务详细方案本附件详细描述乙方如何实施网络安全防护措施，包括但不限于防火墙、入侵检测系统、安全漏洞修复等。附件2：技术支持服务详细方案本附件详细描述乙方如何提供技术支持服务，包括但不限于平台升级、故障排查与修复、技术咨询与指导等。附件3：网络安全防护标准本附件列出网络安全防护的标准和要求，乙方应确保甲方的电子商务平台达到这些标准。附件4：数据安全保护标准本附件列出数据安全保护的标准和要求，乙方应确保甲方的电子商务平台数据符合这些标准。附件5：系统安全检测报告模板本附件为乙方进行系统安全检测后提供的报告模板，报告应包含检测结果和建议。附件6：技术升级方案本附件详细描述乙方如何进行平台技术升级，以确保平台功能的完善和性能的提升。附件7：故障排查与修复流程本附件详细描述乙方如何进行故障排查与修复的流程，以确保平台正常运行。附件8：技术咨询与指导服务记录本附件记录乙方提供技术咨询与指导服务的详细情况，包括服务内容、时间、方式等。附件9：保密协议本附件详细描述双方对合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等予以保密的条款。附件10：第三方介入协议本附件详细描述第三方介入合同执行过程中的条款，包括第三方责任、权益、义务等。附件11：合同履行过程中的相关证明文件本附件包括合同履行过程中产生的所有证明文件，如支付凭证、服务记录等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按合同约定支付服务费用。2.乙方未按合同约定提供服务。3.第三方未按合同约定履行义务。4.双方未按合同约定履行义务。违约责任认定标准：1.甲方未按合同约定支付服务费用，乙方应催告甲方支付，甲方逾期不支付的，乙方有权解除合同，并追究甲方的违约责任。2.乙方未按合同约定提供服务，甲方有权要求乙方履行合同，乙方逾期不履行的，甲方有权解除合同，并追究乙方的违约责任。3.第三方未按合同约定履行义务，双方应协商解决，如协商无果，双方均有权解除合同，并追究第三方的违约责任。4.双方未按合同约定履行义务，双方应协商解决，如协商无果，双方均有权解除合同。全文完。2024电子商务平台安全防护与技术支持服务合同2本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3合同所称的电子商务平台是指1.4安全防护与技术支持服务的范围包括第二条服务内容与要求2.1乙方应提供的安全防护服务内容2.2乙方应提供的技术支持服务内容2.3服务响应时间及服务时效性要求第三条服务期限3.1合同有效期限为3.2服务开始日期3.3服务结束日期第四条服务费用4.1安全防护与技术支持服务的费用总额为4.2费用支付方式及支付日期第五条保密义务5.1双方对在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等敏感信息承担保密义务5.2保密期限为第六条违约责任6.1乙方未按约定提供服务或服务不符合约定的，应承担违约责任6.2甲方未按约定支付服务费用的，应承担违约责任第七条争议解决7.1双方在履行合同过程中发生争议的，应通过友好协商解决7.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第八条不可抗力8.1因不可抗力导致一方不能履行合同的，该方免予承担违约责任8.2不可抗力情形消除后，双方应继续履行合同第九条合同的修改与解除9.1合同的修改应采用书面形式9.2合同解除应符合法律规定和合同约定第十条合同的生效、变更与终止10.1合同自双方签字盖章之日起生效10.2合同的变更应经双方协商一致并以书面形式作出第十一条附则11.1本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议11.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力第十二条甲方（盖章）第十三条乙方（盖章）第十四条签订日期第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称：×××电子商务有限公司1.1甲方住所：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××网络安全科技有限公司1.2乙方住所：××省××市××区××路××号1.3合同所称的电子商务平台是指由甲方运营的，提供网络商品交易及相关服务的互联网平台，具体范围包括但不限于网站、移动应用程序等。1.4安全防护与技术支持服务的范围包括但不仅限于：网络安全防护、平台稳定性维护、系统漏洞修复、数据安全保护、技术咨询与支持等。第二条服务内容与要求2.1乙方应提供的安全防护服务内容包括：（1）对电子商务平台进行全面的安全评估，找出潜在的安全风险；（2）针对评估结果，为甲方提供针对性的安全防护方案，并实施；（3）对平台进行实时监控，发现异常情况及时处理；（4）定期更新安全防护措施，以应对不断变化的安全威胁。2.2乙方应提供的技术支持服务内容包括：（1）为甲方提供系统优化建议，提高平台运行效率；（2）解决甲方在平台运营过程中遇到的技术问题；（3）针对甲方需求，提供定制化的技术开发服务；（4）为甲方员工提供技术培训，提高其业务技能。2.3服务响应时间及服务时效性要求：（1）对于安全防护服务，乙方应在接到甲方通知后的24小时内响应，并尽快解决；（2）对于技术支持服务，乙方应在接到甲方通知后的48小时内响应，并尽快解决。第三条服务期限3.1合同有效期限为自双方签订之日起至2026年12月31日止。3.2服务开始日期为合同签订之日起。3.3服务结束日期为2026年12月31日。第四条服务费用4.1安全防护与技术支持服务的费用总额为人民币一百万元整（￥1000000）。4.2费用支付方式为甲方按年度向乙方支付，支付日期为合同签订后的三个月内。第五条保密义务5.1双方对在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等敏感信息承担保密义务。5.2保密期限为合同有效期限结束后三年。第六条违约责任6.1乙方未按约定提供服务或服务不符合约定的，应承担违约责任，具体包括但不限于：（1）返还已收取的服务费用；（2）支付违约金，违约金为未提供服务部分费用的10%；（3）赔偿因此给甲方造成的直接经济损失。6.2甲方未按约定支付服务费用的，应承担违约责任，具体包括但不限于：（1）支付应付款项的逾期利息，逾期利息为应付款项的0.05%；（2）赔偿因此给乙方造成的直接经济损失。第七条争议解决7.1双方在履行合同过程中发生争议的，应通过友好协商解决。7.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条不可抗力8.1因不可抗力导致一方不能履行合同的，该方免予承担违约责任。不可抗力情形包括但不限于：（1）自然灾害，如地震、洪水、台风等；（2）社会事件，如战争、罢工、骚乱等；（3）政府行为，如法律法规变化、行政命令等。8.2不可抗力情形消除后，双方应继续履行合同。第九条合同的修改与解除9.1合同的修改应采用书面形式，经双方协商一致后生效。9.2合同解除应符合法律规定和合同约定，解除合同后，双方应按照约定处理后续事项。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同的变更应经双方协商一致并以书面形式作出，变更后的合同条款对双方具有同等法律效力。第十一条附则11.1本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。11.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十二条甲方（盖章）：×××电子商务有限公司第十三条乙方（盖章）：×××网络安全科技有限公司第十四条签订日期：2024年1月1日第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1本合同所述第三方是指在甲乙双方履行合同过程中，除甲乙双方外，参与并提供相关服务或产品的个体或组织。15.2第三方介入包括但不限于：中介方、咨询顾问、技术供应商、服务提供商等。第十六条第三方责任16.1甲乙双方应确保第三方介入的行为符合法律法规及本合同的约定。16.2第三方应按照合同约定提供服务或产品，并对其提供的服务或产品质量负责。16.3第三方介入时，甲乙双方有权要求第三方提供必要的文件和资料，以证明其符合合同约定的资格和能力。第十七条第三方义务17.1第三方应遵守甲乙双方的保密义务，未经甲乙双方同意，不得泄露甲乙双方的商业秘密、技术秘密等敏感信息。17.2第三方在提供服务或产品过程中，如涉及甲乙双方的知识产权，第三方应尊重并保护甲乙双方的知识产权。第十八条第三方责任限额18.1甲乙双方与第三方之间的纠纷，包括但不限于服务质量、产品责任等，由甲乙双方直接解决。18.2甲乙双方就第三方的行为对第三方承担连带责任，但甲乙双方有权向第三方追偿。18.3第三方在履行合同过程中造成的损失，由第三方承担赔偿责任。第三方赔偿不足的部分，由甲乙双方按合同约定承担。第十九条第三方支付19.1如合同约定第三方需支付费用，甲乙双方应与第三方明确支付方式和支付时间。19.2第三方支付费用不符合约定的，甲乙双方有权要求第三方支付逾期利息或违约金。第二十十条第三方退出20.1第三方因故需退出合同履行，应提前通知甲乙双方。20.2第三方退出后，甲乙双方应按照合同约定处理后续事项。第二十一条第三方与甲乙方的关系21.1第三方与甲乙方之间的合同关系，不影响甲乙双方之间的合同关系。21.2第三方对甲乙双方的责任，不影响甲乙双方之间的权利义务。第二十二条第三方合规22.1第三方应遵守相关法律法规，并确保其提供的服务或产品符合国家规定。22.2第三方在提供服务或产品过程中，如涉及违法行为，由第三方承担相应法律责任。第二十三条第三方保险23.1如合同约定第三方需购买保险，第三方应按照甲乙双方的要求提供保险单据。23.2第三方保险无效或不足以覆盖赔偿责任的，甲乙双方有权要求第三方补充保险或承担相应责任。第二十四条第三方评估24.1甲乙双方有权对第三方提供的服务或产品进行评估，如评估结果不符合合同约定，甲乙双方有权要求第三方改正或赔偿。第二十五条甲乙双方的义务25.1甲乙双方应协助第三方履行合同，提供必要的文件和资料。25.2甲乙双方应监督第三方的工作质量，确保合同的顺利履行。第二十六条合同的变更与解除26.1如第三方因故需变更或解除合同，甲乙双方应与第三方协商一致。26.2合同变更或解除后，甲乙双方应按照约定处理后续事项。第二十七条争议解决27.1甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。27.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十八条附则28.1本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。28.2本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方持一份，具有同等法律效力。第二十九条签订日期29.1本合同自甲乙双方及第三方签字盖章之日起生效。29.2本合同的有效期为合同约定的服务期限。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：安全防护服务方案附件二：技术支持服务方案附件三：第三方评估报告附件四：保险单据附件五：服务记录报告附件六：费用支付证明附件七：保密协议附件八：知识产权声明附件九：技术开发需求书附件十：技术培训计划附件一：安全防护服务方案详细要求和说明：本方案应包括对电子商务