古镇游览管理守则

古镇游览管理守则合同编号：__________鉴于甲方拥有古镇游览管理的权利及义务，为规范乙方在古镇的游览行为，保障双方合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条游览管理范围1.1本合同所述古镇游览管理范围包括：古镇核心景区、历史文化街区、配套设施及服务区域。1.2乙方在游览过程中，应遵守甲方制定的游览管理制度，服从甲方工作人员的管理和指挥。第二条游览行为规范（1）爱护景区设施，不得损坏或擅自移动；（2）保持景区卫生，不得乱扔垃圾；（3）遵守景区秩序，不得拥挤、推搡、大声喧哗；（4）保护景区文物，不得触摸、拍照、摄像；（5）未经甲方许可，不得在景区从事经营活动；（6）遵守国家法律法规，不得从事违法犯罪活动。2.2乙方违反本合同第2.1条规定的，甲方有权采取下列措施：（1）予以制止，并要求乙方立即改正；（2）对乙方进行批评教育，并可以要求乙方承担相应的赔偿责任；（3）对严重违反游览管理制度的行为，甲方可以依法报请有关部门处理。第三条游览服务3.1甲方应向乙方提供优质的游览服务，包括：（1）景区讲解服务；（2）游览设施的正常运行；（3）景区安全保障；（4）其他相关服务。3.2甲方有权根据景区实际情况，调整游览线路、时间和项目，并及时告知乙方。第四条门票及优惠政策4.1乙方游览景区时，应购买门票。门票价格及优惠政策如下：（1）成人门票：人民币元/人；（3）老年人门票：人民币元/人（6069周岁）；4.2乙方符合甲方门票优惠政策条件的，应在购票时出示相关证件，否则视为放弃优惠权利。第五条合同的变更、解除和终止5.1本合同一经签订，即具有法律效力。除非双方协商一致，否则任何一方不得擅自变更、解除或终止本合同。（1）甲方未按照本合同约定提供游览服务的；（2）甲方违反国家法律法规，导致乙方权益受到损害的。（1）乙方未按照本合同约定购买门票的；（2）乙方违反本合同约定，导致甲方权益受到损害的。第六条违约责任6.1甲方未按照本合同约定提供游览服务的，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方损失、支付违约金等。6.2乙方未按照本合同约定购买门票的，甲方有权要求乙方支付门票费用，并可以要求乙方承担违约金。6.3乙方违反本合同约定，导致甲方权益受到损害的，甲方有权要求乙方承担损害赔偿责任。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2本合同签订地为甲方所在地。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至____年__月__日。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方身份证复印件3.景区游览地图4.门票样式5.优惠政策证明文件6.游览服务项目清单7.景区安全保障措施说明8.补充协议（如有）二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供游览服务：包括讲解服务、游览设施故障、安全保障不足等。2.乙方未按约定购买门票：未购买门票或未出示有效证件享受优惠政策。3.乙方违反游览行为规范：如损坏设施、乱扔垃圾、拥挤推搡、触摸文物等。4.未经甲方许可在景区从事经营活动：未经许可设置摊点、销售商品等。三、法律名词及解释：1.甲方：指拥有古镇游览管理权利及义务的单位或个人。2.乙方：指游览古镇的游客。3.游览管理范围：指古镇核心景区、历史文化街区、配套设施及服务区域。4.游览行为规范：指游客在游览过程中应遵守的行为规则。5.门票：指进入景区的通行证，证明游客有权游览景区。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.游客数量激增：提前增加工作人员，优化游览路线，分时分流游客。2.游客投诉：及时处理投诉，积极与游客沟通，公正公平解决问题。3.设施故障：立即修复故障设施，确保游客安全。4.安全事故：启动应急预案，及时救援受伤游客，调查事故原因。5.经营活动纠纷：禁止未经许可的经营活动，协调解决纠纷。五、所有应用场景：1.景区对外开放期间：游客购票游览。2.节假日及特殊活动：调整游览路线、时间