委托物业管理服务合同协议标准版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

委托物业管理服务合同协议，标准版本合同目录一览第一条协议背景与目的1.1背景说明1.2目的阐述第二条定义与解释2.1合同相关术语定义2.2合同内容解释第三条委托服务内容3.1物业管理服务范围3.2服务项目与标准3.3服务时间与周期第四条双方权利与义务4.1委托方的权利与义务4.2物业管理方的权利与义务第五条服务费用5.1费用计算方式5.2费用支付时间与方式5.3费用调整机制第六条服务质量保证6.1服务质量标准6.2服务质量监督与评估6.3服务质量改进措施第七条合同的履行与变更7.1合同履行方式7.2合同变更条件7.3合同变更程序第八条违约责任8.1违约行为界定8.2违约责任承担第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序第十条合同的解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除与终止的程序第十一条保密条款11.1保密信息范围11.2保密信息的使用与保护第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决第十三条其他条款13.1附加条款13.2补充协议第十四条合同的生效、修订与失效14.1合同生效条件14.2合同修订程序14.3合同失效条件第一部分：合同如下：第一条协议背景与目的1.1背景说明1.2目的阐述本协议的目的是规定甲方与乙方在物业管理服务过程中的权利、义务和责任，确保物业管理服务的质量和效率，维护小区的和谐居住环境，保护双方的合法权益。第二条定义与解释2.1合同相关术语定义（1）甲方：指住宅小区的业主。（2）乙方：指承担物业管理服务的物业管理公司。（3）物业管理服务：指乙方按照本协议约定，为甲方提供的小区物业管理工作，包括物业设施维护、环境卫生清洁、公共区域安保等方面的服务。2.2合同内容解释本协议内的术语和条款应当按其字面意义进行解释，除非上下文另有明确规定。本协议中的仅为方便阅读，不影响对本协议内容的理解和解释。第三条委托服务内容3.1物业管理服务范围（1）物业设施的维护和管理；（2）小区环境的清洁和绿化工作；（3）公共区域的安全保卫工作；（4）物业费用的收缴和管理；（5）业主沟通协调工作等。3.2服务项目与标准乙方向甲方提供的物业管理服务应符合国家相关法律法规和行业标准。具体服务项目与标准详见附件。3.3服务时间与周期乙方应按照附件中规定的时间和周期提供物业管理服务。第四条双方权利与义务4.1委托方的权利与义务（1）甲方有权按照本协议约定监督乙方提供物业管理服务，并提出合理化建议。（2）甲方应按照约定支付物业管理服务费用，并配合乙方的管理工作。（3）甲方不得干预乙方的正常管理工作，不得无故拖欠物业管理服务费用。4.2物业管理方的权利与义务（1）乙方有权按照本协议约定和小区实际情况制定物业管理方案，并提交甲方审批。（2）乙方应按照约定提供物业管理服务，并保证服务质量符合国家和行业标准。（3）乙方应定期向甲方报告物业管理情况，并接受甲方的监督和检查。第五条服务费用5.1费用计算方式物业管理服务费用根据小区的实际情况和乙方的物业管理方案确定，具体计算方式详见附件。5.2费用支付时间与方式甲方应在每个物业管理服务周期开始前向乙方支付该周期的物业管理服务费用。支付方式为银行转账或现金支付。5.3费用调整机制如因国家政策调整、市场物价变化等原因，导致物业管理服务费用需要调整时，乙方应提前一个月向甲方提出调整方案，经甲方审批同意后生效。第六条服务质量保证6.1服务质量标准乙方应按照国家和行业标准提供物业管理服务，确保服务质量满足甲方需求。6.2服务质量监督与评估甲方应定期对乙方提供的物业管理服务进行监督与评估，并将评估结果反馈给乙方。乙方应根据评估结果及时调整和改进服务质量。6.3服务质量改进措施乙方应根据甲方提出的合理建议和自身服务质量评估结果，采取相应的改进措施，提升物业管理服务质量。第八条违约责任8.1违约行为界定双方违反本协议的约定，导致合同不能履行或者造成对方损失的，视为违约行为。8.2违约责任承担违约方应承担因其违约行为导致对方的一切损失，包括但不限于直接经济损失、名誉损失、诉讼费用等。第九条争议解决9.1争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序如双方发生争议，应按照本协议约定的争议解决方式进行。在争议解决过程中，双方应继续履行本协议的其他条款，除非有法律规定或者法院判决otherwise。第十条合同的解除与终止10.1合同解除条件除非本协议另有约定，任何一方提前解除本协议的，应提前三十日通知对方，并承担因提前解除协议而给对方造成的损失。10.2合同终止条件本协议有效期内，除非双方另有约定，否则不得单方面终止本协议。本协议的终止条件按照双方约定或者法律规定执行。10.3合同解除与终止的程序合同解除或终止的，双方应按照本协议约定办理相关手续，包括但不限于财务结算、物业交接等。第十一条保密条款11.1保密信息范围双方在签订本协议过程中和履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。11.2保密信息的使用与保护双方同意对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露、复制或者利用保密信息。违反保密义务的，违约方应承担相应的法律责任。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1附加条款本协议未尽事宜，双方可以签订附加条款予以明确。附加条款与本协议具有同等法律效力。13.2补充协议本协议的修改、补充必须采用书面形式，经双方签字或者盖章后生效。补充协议与本协议具有同等法律效力。第十四条合同的生效、修订与失效14.1合同生效条件本协议自双方签字或者盖章之日起生效。14.2合同修订程序本协议的修订应由双方协商一致，并以书面形式签订。修订后的协议与原协议具有同等法律效力。14.3合同失效条件本协议在履行完毕或者双方协商一致解除和终止的情况下失效。合同失效后，双方的权利义务终止，但本协议中有关解决争议的条款仍然有效。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及到第三方的介入，包括但不限于中介方、评估方、维修方等，双方特此约定第三方介入的相关条款。第一条第三方概念界定1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、评估方、维修方等。1.2第三方责任划分第三方介入本合同履行过程中，应按照约定承担相应的责任。甲方和乙方均有权要求第三方履行其合同义务，并对其违约行为承担责任。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序当本合同履行过程中需要第三方介入时，甲方和乙方应协商一致，选定合适的第三方。双方可参照附件中的第三方选择标准进行选择。2.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于：专业能力、信誉度、价格合理性等。甲方和乙方应共同认定第三方的介入条件。第三条第三方义务与责任3.1第三方义务第三方应按照甲乙双方的约定，履行相关合同义务，包括但不限于提供专业服务、维护物业设施、确保服务质量等。3.2第三方责任第三方在履行合同过程中造成甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第三方应按照约定承担其违约行为导致的损失。第四条第三方责任限额4.1责任限额定义第三方责任限额是指甲方和乙方根据本合同约定，对第三方承担的责任限制。4.2第三方责任限额的确定甲方和乙方应在合同中约定第三方的责任限额。如双方未能在合同中明确约定，双方应协商确定。4.3第三方责任限额的调整甲方和乙方可根据第三方履行合同的情况，协商调整第三方责任限额。调整后的责任限额应经双方书面确认。第五条第三方违约处理5.1第三方违约界定第三方如未能按照约定履行合同义务，构成违约行为。5.2第三方违约处理甲方和乙方均有权要求第三方承担违约责任。第三方违约导致的损失，由甲方和乙方根据本合同约定承担。第六条第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲方关系第三方在履行合同过程中，应视甲方为合同一方，履行合同义务。6.2第三方与乙方关系第三方在履行合同过程中，应视乙方为合同一方，履行合同义务。6.3第三方与甲方、乙方之间的沟通第三方在履行合同过程中，应保持与甲方、乙方的良好沟通，确保合同顺利履行。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入终止条件（1）第三方明确表示无法继续履行合同义务；（2）第三方违约行为导致甲方或乙方损失严重；（3）双方协商一致要求第三方终止介入。7.2第三方介入终止程序甲方和乙方应协商一致，书面通知第三方终止介入。第三方应在接到终止通知后立即停止履行合同义务。第八条第三方介入后的合同修改8.1第三方介入后的合同修改当本合同履行过程中涉及到第三方介入时，甲方和乙方应根据实际情况，及时修改和完善合同相关条款。8.2第三方介入后的合同备案修改后的合同应经双方签字或盖章，并进行备案。备案后的合同对双方及第三方均具有法律约束力。第九条第三方介入的合同解除9.1第三方介入的合同解除条件当本合同履行过程中出现第三方违约等导致合同无法继续履行的情况时，甲方和乙方均有权解除与第三方的合同。9.2第三方介入的合同解除程序甲方和乙方应协商一致，书面通知第三方解除合同。第三方应在接到解除通知后立即停止履行合同义务。第十条违约责任与赔偿10.1违约行为界定甲方、乙方及第三方如未能按照本合同约定履行义务，均视为违约行为。10.2违约责任承担违约方应承担因其违约行为导致对方的一切损失，包括但不限于直接经济损失、名誉损失、诉讼费用等。第十一条争议解决11.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决程序如双方发生争议，应按照本合同约定的争议解决方式进行。在争议解决过程中，双方应继续履行本合同第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理服务范围及标准本附件详细列举了乙方应提供的物业管理服务范围和各项服务的具体标准。附件二：物业管理费用计算方式及支付时间表本附件明确了物业管理费用的计算方式，以及费用的支付时间点和支付周期。附件三：第三方选择标准本附件提供了选择第三方时的具体标准，包括专业能力、信誉度、价格合理性等。附件四：物业设施维护保养计划本附件详细说明了物业设施的维护保养计划，包括保养项目、周期、方法和标准。附件五：环境卫生清洁与绿化服务方案本附件详细描述了环境卫生清洁和绿化服务的具体方案，包括工作内容、标准和周期。附件六：公共区域安保措施与应急预案本附件详细列举了公共区域安保措施的内容，以及应急预案的制定和实施流程。附件七：物业费用收缴与管理规定本附件明确了物业费用的收缴方式和管理办法，以及费用收缴的监督机制。附件八：业主沟通协调工作流程本附件详细描述了业主沟通协调工作的工作流程，包括沟通协调的方式、时间和责任人。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未能按照约定支付物业管理服务费用。2.乙方未能按照约定提供物业管理服务。3.第三方未能按照约定履行其合同义务。违约责任认定标准：1.甲方违约：甲方未能按照约定支付物业管理服务费用的，应支付违约金，违约金计算方式为逾期支付金额的千分之