基于物联网的智能仓储管理系统服务合同（2024年）

基于物联网的智能仓储管理系统服务合同（2024版）本合同目录一览1.服务内容1.1系统部署与实施1.1.1硬件设备安装1.1.2软件系统部署1.1.3系统集成与调试1.2系统维护与升级1.2.1定期检查1.2.2故障处理1.2.3系统优化与升级1.3技术支持与培训1.3.1技术咨询1.3.2操作培训1.3.3技术支持服务2.服务期限2.1系统部署期2.1.1开始日期2.1.2结束日期2.2维护与升级期2.2.1开始日期2.2.2结束日期2.3培训与技术支持期2.3.1开始日期2.3.2结束日期3.费用与支付3.1服务费用3.1.1系统部署费用3.1.2维护与升级费用3.1.3培训与技术支持费用3.2支付方式3.2.1预付款3.2.2进度付款3.2.3尾款支付4.权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1提供必要的信息与资源4.1.2遵守法律法规4.1.3支付服务费用4.2乙方权利与义务4.2.1按时完成服务4.2.2保证服务质量4.2.3保密甲方信息5.违约责任5.1甲方违约5.1.1未按时支付服务费用5.1.2违反法律法规5.2乙方违约5.2.1未按时完成服务5.2.2服务质量不符合约定5.2.3泄露甲方信息6.争议解决6.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议6.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼7.附则7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1系统部署与实施1.1.1硬件设备安装乙方负责按照约定时间完成系统所需的硬件设备的安装工作，包括但不限于各类传感器、读卡器、控制器等。1.1.2软件系统部署乙方负责按照约定时间完成系统所需的软件系统的部署工作，包括但不限于服务器系统、数据库系统、应用软件等。1.1.3系统集成与调试乙方负责完成系统的集成与调试工作，确保系统各部分协调工作，满足甲方的业务需求。第二条服务期限2.1系统部署期系统部署期自本合同签订之日起至系统顺利运行日止，最长不超过六个月。2.2维护与升级期维护与升级期自系统顺利运行之日起算，为期一年。2.3培训与技术支持期培训与技术支持期自系统顺利运行之日起算，为期三个月。第三条费用与支付3.1服务费用3.1.1系统部署费用系统部署费用为人民币【】元整（大写：【】元整），用于支付乙方进行系统部署与实施所需的费用。3.1.2维护与升级费用维护与升级费用为人民币【】元整（大写：【】元整），用于支付乙方进行系统维护与升级所需的费用。3.1.3培训与技术支持费用培训与技术支持费用为人民币【】元整（大写：【】元整），用于支付乙方进行技术培训与支持所需的费用。3.2支付方式3.2.1预付款甲方应在本合同签订后七个工作日内，向乙方支付人民币【】元整（大写：【】元整）作为预付款。3.2.2进度付款乙方完成本合同约定的系统部署与实施工作后，甲方应按照乙方的实际工作量支付相应的进度款。3.2.3尾款支付乙方完成本合同约定的维护与升级工作并经甲方验收合格后，甲方应支付剩余的尾款。第四条权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1提供必要的信息与资源甲方应向乙方提供与系统部署与实施相关的必要的信息与资源，包括但不限于企业资质证明、业务需求说明、人员培训等。4.1.2遵守法律法规甲方应严格遵守与本合同相关的法律法规，并确保其提供的信息与资源不侵犯他人的合法权益。4.1.3支付服务费用甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。4.2乙方权利与义务4.2.1按时完成服务乙方应按照本合同约定的时间和质量要求完成系统的部署与实施、维护与升级以及技术培训与支持等服务。4.2.2保证服务质量乙方应保证所提供的服务质量符合甲方的业务需求和行业标准。4.2.3保密甲方信息乙方应对甲方提供的商业秘密和个人信息予以保密，未经甲方同意不得向第三方泄露。第五条违约责任5.1甲方违约5.1.1未按时支付服务费用甲方未按时支付服务费用的，应按照逾期付款金额的千分之五向乙方支付违约金。5.1.2违反法律法规甲方违反法律法规的，应承担相应的法律责任，并赔偿因此给乙方造成的损失。5.2乙方违约5.2.1未按时完成服务乙方未按时完成服务的，应按照逾期完成服务部分的合同金额的千分之五向甲方支付违约金。5.2.2服务质量不符合约定乙方提供的服务质量不符合约定的，应负责重新提供服务或退还已收取的相关费用。5.2.3泄露甲方信息乙方泄露甲方信息的，应承担相应的法律责任，并赔偿因此给甲方造成的损失。第六条争议解决6.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。6.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条附则7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第八条系统所有权及知识产权8.1系统的所有权归甲方所有，乙方仅为甲方提供系统的部署、维护、升级及技术支持等服务。8.2乙方应确保其提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权，如发生侵权行为，乙方应承担全部责任。8.3乙方在提供服务过程中产生的知识产权归乙方所有，未经甲方同意，乙方不得将相关知识产权转让给第三方。第九条保密条款9.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方泄露。9.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第十条不可抗力10.1因不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。10.2遭受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力结束后继续履行合同。第十一条合同的变更和解除11.1双方同意，合同的变更或解除应书面签署，并经双方确认。11.2除不可抗力外，一方要求变更或解除合同时，应提前三十天通知对方。第十二条违约责任12.1双方应严格履行合同，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。第十三条法律适用和争议解决13.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1定义本合同所称的第三方，是指非甲乙方之外的参与本合同履行过程的个体或组织。第三方包括但不限于中介方、供应商、承包商等。15.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中，应对其提供的产品或服务负责。如第三方提供的产品或服务存在问题，导致甲乙方损失的，甲乙方有权向第三方追偿。15.3第三方义务第三方应遵守本合同的约定，按照甲乙方的要求提供产品或服务，并保证其提供的产品或服务符合甲乙方的需求和行业标准。第十六条第三方介入的额外条款及说明16.1甲乙方可根据本合同的约定，与第三方签订相关的补充协议，以明确双方的权利和义务。16.2如甲乙方向第三方支付费用，应确保第三方向甲方提供与费用相应的产品或服务。16.3甲乙方与第三方签订的补充协议，不得违反本合同的原则和条款。第十七条第三方责任限额17.1甲乙方与第三方签订的补充协议中，应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。17.2如第三方未能履行其义务，导致甲乙方损失的，甲乙方有权向第三方追偿，但追偿金额不得超过第三方责任限额。17.3甲乙方应合理行使追偿权，如甲方不合理放弃追偿权，导致乙方损失的，乙方有权向甲方追偿。第十八条第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲乙方之间的事务，应由甲乙方自行处理。如第三方与甲乙方发生纠纷，甲乙方应自行解决。18.2第三方与甲乙方之间的纠纷，不影响甲乙方之间的合同履行。第十九条第三方信息的保密19.1甲乙方应保守第三方的商业秘密和机密信息，不得向无关方泄露。19.2第三方应保守甲乙方的商业秘密和机密信息，不得向无关方泄露。第二十条第三方违约处理20.1如第三方违约，导致甲乙方损失的，甲乙方有权向第三方追偿。20.2甲乙方与第三方之间的追偿事宜，应依照本合同及相关法律法规处理。第二十一条甲乙方的告知义务21.1甲乙方在发现第三方存在违约行为时，应立即告知对方。21.2甲乙方在发现第三方存在可能影响合同履行的情况时，应立即告知对方。第二十二条第三方介入的合同变更22.1如第三方介入导致本合同内容发生变化，甲乙方应重新签订补充协议，并经双方确认。第二十三条第三方退出23.1第三方如因故退出本合同履行，甲乙方应协商解决，并重新确定履行合同的第三方。第二十四条本合同的补充与修改24.1本合同的补充与修改，应由甲乙方协商一致，并签订书面协议。第二十五条合同的终止与解除25.1本合同的终止与解除，应依照法律法规和本合同的约定办理。第二十六条法律适用与争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如发生争议，双方应友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十七条其他条款本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：系统部署与实施计划详细说明系统部署与实施的时间表、流程、所需资源等。附件二：维护与升级服务内容详细列举维护与升级服务包括的项目和服务内容。附件三：技术培训与支持方案详细说明培训时间、培训地点、培训内容、培训人员等。附件四：服务费用明细表详细列出各项服务费用，包括系统部署费用、维护与升级费用、培训与技术支持费用等。附件五：保密协议详细说明双方对于商业秘密和机密信息的保密义务和保密期限。附件六：第三方供应商信息表列举所有第三方供应商的名称、提供的产品或服务内容、责任限额等信息。附件七：系统所有权及知识产权声明详细说明系统所有权及知识产权的归属和使用规定。附件八：合同变更与解除协议详细说明合同变更与解除的条件、程序和双方的权利义务。附件九：违约行为及责任认定协议详细列举违约行为及相应的责任认定标准和违约金计算方式。附件十：争议解决协议详细说明争议解决的途径、程序和双方的责任义务。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按时支付服务费用甲方未按照合同约定的时间和金额支付服务费用，属于违约行为。2.乙方未按时完成服务乙方未按照合同约定的时间和质量要求完成系统部署与实施、维护与升级以及技术培训与支持等服务，属于违约行为。3.乙方提供的服务质量不符合约定乙方提供的服务质量不符合