2024版物业服务合同：住宅小区管理

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物业服务合同：住宅小区管理2本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方（业主）1.2乙方（物业服务公司）1.3住宅小区第二条：物业服务内容2.1物业服务范围2.2物业服务项目2.3物业服务标准第三条：物业服务费用3.1物业服务费用标准3.2费用支付方式3.3费用调整机制第四条：物业服务期限4.1合同期限4.2续约条款4.3提前终止合同第五条：物业服务公司的权利与义务5.1物业服务公司的权利5.2物业服务公司的义务第六条：业主的权利与义务6.1业主的权利6.2业主的义务第七条：物业维修与管理7.1物业维修范围7.2物业维修程序7.3维修资金管理第八条：安全管理8.1物业安全管理制度8.2安全防范设施8.3紧急事件处理第九条：环境管理9.1绿化管理9.2清洁卫生管理9.3噪音及环境保护第十条：沟通协调10.1甲乙双方沟通渠道10.2业主大会及业主委员会10.3投诉与处理第十一条：违约责任11.1甲方违约责任11.2乙方违约责任第十二条：争议解决12.1争议解决方式12.2仲裁或诉讼地点12.3适用法律第十三条：其他约定13.1公共设施管理13.2邻里关系协调13.3合同的修改与补充第十四条：合同的生效、变更和终止14.1合同生效条件14.2合同变更14.3合同终止及后续事项第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方（业主）：指住宅小区的业主，包括个人和单位。1.2乙方（物业服务公司）：指被甲方选定，负责住宅小区物业服务的公司。1.3住宅小区：指位于市区街道的小区，包括但不限于住宅楼、配套设施及公共区域。第二条：物业服务内容2.1物业服务范围：包括住宅小区内的房屋及配套设施设备维护、公共区域清洁、绿化养护、安全管理等工作。2.2物业服务项目：2.2.1房屋及设施设备维护：包括楼房结构、给排水系统、供电系统、燃气系统、供暖系统、通风系统、空调系统等设施设备的日常检查、维修和保养。2.2.2公共区域清洁：包括小区道路、绿化带、公共卫生间、垃圾收集点等公共区域的清洁工作。2.2.3绿化养护：包括小区内绿化植物的修剪、施肥、病虫害防治、浇水等工作。2.2.4安全管理：包括小区内的安全防范、消防管理、车辆管理、人员出入管理等事项。2.3物业服务标准：按照国家和地方物业管理的相关规定及行业标准执行，同时结合住宅小区的实际情况，确保服务质量。第三条：物业服务费用3.1物业服务费用标准：按照住宅小区的实际情况，经双方协商确定物业服务费用标准，并以书面形式明确。3.2费用支付方式：甲方按照约定的时间、方式向乙方支付物业服务费用。3.3费用调整机制：如遇政策调整、市场变化等因素，导致物业服务成本发生较大变化，双方可协商调整物业服务费用。第四条：物业服务期限4.1合同期限：本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年。4.2续约条款：合同到期前，双方可协商续约。如双方均未提出终止合同，则视为自动续约。4.3提前终止合同：在合同有效期内，如一方提前终止合同，需提前____个月通知对方，并支付违约金。第五条：物业服务公司的权利与义务5.1物业服务公司的权利：5.1.1按照合同约定，收取物业服务费用。5.1.2依法依规对小区进行管理，维护小区的正常秩序。5.1.3选聘专业机构进行物业服务相关工作。5.2物业服务公司的义务：5.2.1按照合同约定，提供优质的物业服务。5.2.2接受甲方的监督，及时整改存在的问题。5.2.3遵守国家法律法规，不得损害业主的合法权益。第六条：业主的权利与义务6.1业主的权利：6.1.1按照合同约定，享受物业服务公司提供的各项服务。6.1.2参与小区的管理和决策，表达意见和建议。6.1.3监督物业服务公司的服务质量，提出改进建议。6.2业主的义务：6.2.1按照合同约定，按时支付物业服务费用。6.2.2遵守小区管理制度，维护小区的正常秩序。6.2.3爱护小区公共设施设备，不得损害他人合法权益。第七条：物业维修与管理7.1物业维修范围：包括住宅小区内的房屋及配套设施设备。7.2物业维修程序：7.2.1业主发现物业损坏，应及时向物业服务公司报修。7.2.2物业服务公司接到报修后，应在规定时间内进行核实并予以修复。7.2.3重大维修项目需经过业主大会同意，并按照相关规定执行。7.3维修资金管理：维修资金的筹集、使用和管理按照国家和地方的相关规定执行。第八条：安全管理8.1物业安全管理制度：物业服务公司应制定小区安全管理规章制度，并负责组织实施。8.2安全防范设施：物业服务公司应保证小区的安全防范设施设备完好，确保小区的安全。8.3紧急事件处理：物业服务公司应制定紧急事件处理预案，并在发生紧急事件时及时采取措施，保障业主的生命财产安全。第九条：环境管理9.1绿化管理：物业服务公司应负责小区绿化植物的种植、修剪、施肥、病虫害防治等工作。9.2清洁卫生管理：物业服务公司应负责小区公共区域的清洁卫生工作，保证小区环境整洁。9.3噪音及环境保护：物业服务公司应加强噪音管理，防止噪音污染，保护小区环境。第十条：沟通协调10.1甲乙双方沟通渠道：甲乙双方应建立畅通的沟通渠道，确保双方之间的信息传递及时、准确。10.2业主大会及业主委员会：业主大会及业主委员会应定期召开，讨论小区管理相关事项。10.3投诉与处理：业主对物业服务有异议时，可以向物业服务公司提出投诉，物业服务公司应及时处理并回复业主。第十一条：违约责任11.1甲方违约责任：甲方未按照合同约定支付物业服务费用的，应支付违约金。11.2乙方违约责任：乙方未按照合同约定提供物业服务的，应承担相应的违约责任。第十二条：争议解决12.1争议解决方式：双方发生合同争议的，应通过协商解决；协商不成的，可以向约定的仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。12.2仲裁或诉讼地点：仲裁或诉讼应在本合同签订地的人民法院进行。12.3适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十三条：其他约定13.1公共设施管理：物业服务公司应负责小区公共设施的日常维护和管理。13.2邻里关系协调：物业服务公司应协助处理业主之间的邻里关系问题，维护小区和谐。13.3合同的修改与补充：本合同在履行过程中，如需修改或补充，应经甲乙双方协商一致，并以书面形式签订。第十四条：合同的生效、变更和终止14.1合同生效条件：本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同变更：本合同的变更应经甲乙双方协商一致，并以书面形式签订。14.3合同终止及后续事项：本合同终止后，乙方向甲方交还小区的物业管理工作，并办理相关手续。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方概念界定1.1第三方：指在本合同执行过程中，除甲乙双方外，参与或涉及合同履行、权利义务关系的相关个人、单位或组织。第二条：第三方介入情形2.1中介方介入：如物业服务涉及中介服务，中介方作为第三方介入本合同。2.2专业机构介入：如物业维修、检测、评估等专业服务需第三方专业机构提供，该机构作为第三方介入本合同。2.3政府监管机构介入：如物业服务需遵守相关法律法规，政府监管机构作为第三方对甲乙双方进行监管。2.4业主委员会介入：如业主委员会根据业主大会决议对物业服务进行监督和管理，业主委员会作为第三方介入本合同。第三条：第三方责任及权利3.1第三方应按照合同约定或相关法律法规规定，履行其职责，提供相应的服务或监管。3.2第三方在其职责范围内，享有合同约定的权利，并应承担相应的义务。3.3第三方应保证其提供的服务或监管的合法性、合规性，确保甲乙双方的合法权益不受损害。第四条：第三方义务及责任限制4.1第三方应按照合同约定或相关法律法规规定，提供专业、高效的服务或监管。4.2第三方在其职责范围内，应承担因其过错导致的责任。但第三方对甲乙双方之间的合同履行不承担责任。4.3第三方应在其职责范围内，采取必要的措施，确保甲乙双方的信息安全，防止泄露。第五条：第三方与甲乙双方的关系5.1第三方与甲乙双方应保持独立的关系，第三方不对甲乙双方的其他事项产生影响。5.2甲乙双方与第三方之间的沟通、协调，应遵循本合同的约定或相关法律法规的规定。5.3第三方在履行其职责时，不得侵犯甲乙双方的合法权益，不得违反本合同的约定。第六条：第三方介入后的合同变更6.1当第三方介入本合同时，甲乙双方应根据第三方的要求或建议，对本合同的相关条款进行调整。6.2甲乙双方与第三方协商一致后，应以书面形式签订补充协议，明确第三方的权利义务。6.3补充协议与本合同具有同等法律效力，甲乙双方应按照补充协议的约定履行合同。第七条：第三方责任限额7.1第三方应对其在履行合同过程中产生的损失或损害承担责任。7.2第三方对甲乙双方的责任限额，应根据合同约定或相关法律法规的规定确定。7.3甲乙双方与第三方协商一致后，可以书面形式明确第三方的责任限额。第八条：第三方退出8.1第三方在履行完其职责后，应向甲乙双方提供退出合同的通知。8.2甲乙双方应在收到第三方退出通知后，与第三方办理相关手续。8.3第三方退出后，甲乙双方应继续履行本合同的约定，确保合同的履行。第九条：第三方介入后的争议解决9.1当甲乙双方与第三方之间发生争议时，应通过协商解决。9.2协商不成的，甲乙双方可以与第三方约定仲裁或诉讼的方式解决争议。9.3仲裁或诉讼应在本合同签订地的人民法院进行。第十条：其他约定10.1本合同的修改、补充，应经甲乙双方和第三方协商一致，并以书面形式签订。10.2本合同的生效、变更和终止，不影响甲乙双方和第三方之间其他合同的效力。10.3本合同的签订、履行、解释及争议的解决，适用中华人民共和国法律。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务范围及标准详细说明附件二：物业服务费用明细表附件三：物业服务期限及续约条款附件四：物业维修管理流程及资金管理说明附件五：安全管理制度及紧急事件处理预案附件六：绿化管理及清洁卫生服务标准附件七：噪音及环境保护管理措施附件八：沟通协调机制详细说明附件九：违约行为及责任认定标准附件十：第三方介入情形及责任限额附件十一：合同变更、解除和终止的条件及程序附件十二：争议解决方式及地点附件十三：适用法律法规及政策清单附件十四：业主委员会组织架构及职能说明附件一：物业服务范围及标准详细说明本附件详细描述了物业服务的具体范围和标准，包括但不限于房屋及设施设备维护、公共区域清洁、绿化养护、安全管理等工作。附件二：物业服务费用明细表本附件列出了物业服务费用的详细项目，包括基础服务费、维修基金、公共设施维护费等，并明确了费用支付的时间和方式。附件三：物业服务期限及续约条款本附件明确了物业服务合同的有效期限，以及续约的条件和程序。附件四：物业维修管理流程及资金管理说明本附件详细说明了物业维修的程序和要求，以及维修资金的管理和使用规定。附件五：安全管理制度及紧急事件处理预案本附件包括了小区安全管理的相关制度和紧急事件处理预案，以确保小区的安全。附件六：绿化管理及清洁卫生服务标准本附件详细描述了绿化植物的种植、修剪、施肥、病虫害防治等工作，以及公共区域的清洁卫生标准。附件七：噪音及环境保护管理措施本附件明确了噪音管理的措施和要求，以及环境保护的相关规定。附件八：沟通协调机制详细说明本附件详细描述了甲乙双方之间的沟通渠道和程序，以及业主大会和业主委员会的职能和运作方式。附件九：违约行为及责任认定标准本附件列出了合作中可能出现的违约行为，以及违约责任的认定标准和处理程序。附件十：第三方介入情形及责任限额本附件详细说明了第三方介入的情况，以及第三方的责任限额和责任界定。附件十一：合同变更、解除和终止的条件及程序本附件明确了合同变更、解除和终止的条件和程序，以及相关手续的办理。附件十二：争议解决方式及地点本附件列出了争议解决的途径和地点，以及仲裁或诉讼的相关规定。附件十三：适用法律法规及政策清单本附件列出了本合同签订、履行、解释及争议解决适用的法律法规及政策。附件十四：业主委员会组织架构及职能说明本附件详细说明了业主委员会的组成、职能和运作方式。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照合同约定支付物业服务费用的。2.甲方未按照合同约定履行其他义务的。3.乙方未按照合同约定提供物业服务的。4.乙方未按照合同约定履行其他义务的。5.第三方未按照合同约定提供服务或监管的。违约责任认定：1.