网络营销 课件 模块一认识网络营销

网络营销Chapter1认识网络营销1网络营销概述目录2网络营销环境3网络营销思维4网络营销的基本流程1.培养网络营销思维，具备敏锐的市场洞察力和创新思维2.在网络营销中严守法律法规底线，确保营销活动合法合规1.能够分析网络营销环境2.能够设计网络营销流程3.能够在网络营销中对消费者画像进行正确分析素质目标能力目标知识目标1.掌握网络营销的定义和特征2.了解网络营销的发展历程3.了解网络营销环境4.熟悉网络营销的基本流程5.掌握网络营销的基本流程从今天开始我们走进网络营销的世界！MAYYOUHAVEACOLOURFULYEAR!单元一

网络营销概述你有过哪些难忘的网购经历吗？你每月平均叫多少次外卖？你比较习惯的小额支付方式是哪种？你怎样理解网络营销这一活动？平台讨论广告片《一封对话世界的邀请函》科大讯飞——“用技术说话”助力北京冬奥会科大讯飞作为一个自主创新的人工智能企业，亟须通过建立差异化的品牌认知优势、借助富有创意的内容和营销事件增强传播势能，提高大众对科大讯飞的认知。北京冬奥会是一个向世界展示中国的机会，对于科大讯飞而言，这是传递品牌理念道路上的关键一站。科大讯飞的传播主题：“用技术说话”。

科大讯飞紧抓冬奥会的四大关键环节——倒计时、火炬接力、开闭幕式、赛事夺冠，建立”冬奥会官方媒体+央级头部媒体+区域势能媒体+核心KOL+运动员+KOC“组成的媒体传播矩阵。策划线上传播事件，科大讯飞官方自媒体原创发稿90篇，总计曝光量超过500万次；创建并运营”#用技术说话“话题，带动社会化传播；通过奥组委员会官方自媒体、体育及科技类KOL及营销行业媒体发稿30余篇，登上微博热搜榜4次，话题沉淀曝光量7300万次，自媒体用户自发扩散转发超过9000条，扩散曝光量超过3.3亿次，正面舆论占比96.6%；线下电梯媒体投放智慧屏1532块、框架媒体超1000个，共计触达789万人次，传播曝光量超过5300万次；通过央视自媒体矩阵传播获得曝光量3500万次。科大讯飞冬奥会整合营销总计曝光量21亿次，总曝光量超过8000万次。

在数字经济时代，科大讯飞借助北京冬奥会，应用营销科技和数字化，开展线上线下全渠道整合营销，通过品牌/场景价值导向主视觉（KeyVisual）、互动H5、虚拟数字人等丰富的创意内容形成”组合拳“，在北京冬奥会的不同阶段通过各媒体平台进行有效营销，让大众看到”用技术说话“的科大讯飞，实现了品牌价值的跃升。一、网络营销的定义

网络营销就是以大数据精准分析为基础，以数字技术为方法或手段，通过信息流广告、搜索引擎营销，以及图文、短视频、直播等内容的生产与分发，发掘客户需求、创新产品与服务、满足客户需求、与客户建立关系、传递价值、交换价值、实现多赢目标的综合营销活动。二、网络营销的特征5.整合性2.多媒体互动性4.个性化3.交互性1.跨时空性8.积极性6.超前性7.高效性9.技术性三、网络营销的发展历程萌芽阶段应用和发展阶段高速发展阶段社会化阶段多元化生态体系阶段四、网络营销的发展趋势1.大数据与智能化营销2.社区和社群营销3.短视频和直播营销4.社交电商5.内容营销6.线上线下融合7.虚拟现实和增强现实的应用程度加深8.数据安全和隐私保护9.多平台整合登陆相关招聘网站网络营销相关细分岗位的最新招聘信息，了解岗位最新的工作内容和招聘条件，分析自己的职业发展方向。

如何从思维角度区分传统营销与网络营销？

课堂小测单元二

网络营销概述市场和环境分析对网络营销有什么作用？你怎样看待我国网络营销环境？你认为互联网改变了你的哪些生活方式？你怎样评价互联网生活？平台讨论三只松鼠：萌文化下的猛营销安徽三只松鼠电子商务有限公司，是中国第一家定位于纯互联网食品品牌的企业，也是目前中国销售规模最大的电商企业。

三只松鼠的营销之道

三只松鼠品牌于2012年6月19日上线，最初由5名创始团队组成，到目前公司已经全面覆盖天猫、淘宝、京东、拼多多、唯品会、美团等各类渠道，并已建成全国华南、华北、华东和西南四大物流中心，可实现全国60%区域的消费者次日达极速物流服务。

另外，三只松鼠卓越的产品品质以及极致的用户体验都超出了消费者的服务预期，让消费者通过口碑传播品牌。面对电商巨头、传统品牌大佬的挑战，以及其他电商企业的前后夹击，作为身处内陆三线城市的电商企业，三只松鼠是怎样在电商的竞争大战中脱颖而出？

一、网络营销的经济环境经济政策环境经济发展环境数字经济环境二、网络营销的技术环境技术环境人工智能区块链技术大数据和云计算技术绿色化和生态化人脸识别技术元宇宙技术三、网络营销的人文与技术环境更加年轻化的主流消费人群

更为细分的市场

更直接的产品流程参与更高的服务要求

更大的选择范围

运用SWOT等分析工具，对特定企业的网络营销环境进行全面分析。

举例说明网络营销环境对企业市场营销的影响？

课堂小测单元三

网络营销思维你了解的网络营销思维有哪些？它们是如何指导人们精准地开展网络营销活动的？平台讨论网易云年度歌单刷屏网易云音乐在年底为用户生成专属的年度歌曲列表，展示用户一年内在应用程序上的各种使用行为。这种精细化的个人报表使用了大数据技术收集用户的个人行为数据，并通过分类和计算获得。年度歌曲列表不仅回顾了用户过去一年的心情，还触动了用户的情感点，引发了广泛的分享和传播。从营销的角度来看，网易云音乐年度听歌报告，确实反映出团队的创新能力；但从更底层的业务逻辑角度来看，这几年听歌报告内容的变迁，其实也正是互联网音乐产品形态变革的一个侧影。

网易云音乐运用了什么样的网络营销思维？达到了怎样的效果？

生态思维创新思维

品牌思维

全链路营销思维

社群思维大数据思维收集身边的一些企业关于运用网络营销思维的具体措施，选取一个企业，并概括其营销效果。

小米如何运用社群思维、生态思维开展营销活动？

课堂小测单元四

网络营销的基本流程如果要开展网络营销，可以从哪些方面入手？平台讨论国货美妆品牌的流量转化在国货升级的时代背景下“国潮”孕育而生。对于国货美妆品牌麦吉丽而言，借势周年盛典、新品发布等关键节点，讲好品牌故事、品牌实力、新品价值，拉近和消费者距离，提升品牌好感度，深化品牌认可度。国货美妆品牌的流量转化(1)发起“品牌+国潮”主题正文，通过引导用户生产内容为品牌造势，面向420多名优质作者，发起“#国货新势力素颜潮自信#”品牌主题征文，邀请用户与品牌进行内容共创。活动期间内容创作1149篇，内容传播超过8000万次，阅读量超过800万次。海量品牌内容讨论，帮助企业重塑品牌和产品口碑。

（2）定制“#国潮素人大变身——宝妈如何成为独立优雅女性#”情景剧，帮助麦吉丽拉近与宝妈人群的情感距离。通过百度经验官方直播互动，总曝光量超过1000万次，观看人次超过30万次。

（3）邀请护发领域专家做客“国货好物评测洗护用品专场”直播间，通过产品成分解读、在线答疑、产品现场使用分享，全面解读麦吉丽洗护系列产品，并通过商品挂载为电商引流。

综上所述，品牌全域曝光超过1.34亿次、品牌内容共创1149篇、品牌资讯指数增长136倍。同时，围绕“共享素颜之美”的品牌核心和“国货之光”的内容方向发起征文，海量且正面的舆论声音，为重塑品牌口碑迈出了坚实的一步。

你知道企业流量转化的技巧有哪些吗？目标市场定位目标用户精准识别品牌与IP打造构建全渠道推广矩阵网络营销加速转化网络营销效果评估网络营销的基本流程：一、目标市场定位微观环境直接营销环境间接营销环境在网络营销中，精准定位是从网络市场调查开始，其目的是了解市场需求、竞争态势和消费者行为，以便为产品或服务找到一个具有潜力和竞争优势的市场空间。网络的广阔性和数据的丰富性为精准定位提供了更多的数据和工具。目标市场定位企业可以通过以下方式实现目标市场定位：（1）数据收集与分析；（2）人口统计数据分析；（3）关键词研究。二、目标用户精准识别微观环境直接营销环境间接营销环境用户画像是根据用户特征、网络浏览内容、网络社交活动和消费行为等信息抽象得到的一个标签化的用户模型。通过对数据进行挖掘和分析，给用户“贴标签”，“标签”是用来表示用户某一维度特征的标识，可用于业务运营和数据分析。目标用户精准识别用户画像分析的作用主要体现在五个方面：（1）精准营销；（2）用户统计；（3）数据挖掘；（4）服务产品；（5）行业报告及用户研究。三、品牌与IP打造微观环境直接营销环境间接营销环境品牌打造中的关键要素：确定品牌定位，设计品牌形象，制定品牌策略，讲述品牌故事，进行品牌传播，进行品牌维护，提供品牌体验。品牌与IP打造IP打造中的关键要素：选择IP类型，确定合作方式，展开故事串联，进行持续推广。四、构建全渠道推广矩阵内容分发渠道选择营销内容的生产传播渠道选择五、网络营销加速转化

流量指的是在一定时间内访问电子商务网站或点击电商店铺产品链接的用户数量。

获取流量的方式主要有自然流量和付费流量两种。

自然流量指的是通过搜索引擎优化、社交媒体营销、内容营销等手段，让用户自发地访问电商网站。

付费流量则是通过广告投放、搜索引擎等手段，引导用户访问电商网站。1.寻找差异化2.打造独属符号3.植入合适的场景4.产生裂变流量转化技巧六、网络营销效果评估

网络营销效果评估就是利用各种网络统计分析系统，结合网下的统计方式来分析网络营销效果，并结合销售情况做出准确的评估，任何企业对网络营销效果做评估时，均可从统计分析数据和销售业绩着手。选取任意行业的一家企业，开展调研，完成用户画像报告。基于调研结果，为企业提供对不同用户群体的营销策略建议。在ChatGPT眼中购买小米手机的消费者的画像到底是什么样子的呢？

ChatGPT给出的消费者画像标签，包含了购买力一般、热爱科技、崇尚自由和个性、年轻人、对品牌忠诚度不高，其中有几个方面说的也比较贴切。小米手机曾经以极致性价比出名，后来小米手机主攻高端手机市场，而红米手机主打性价比和中低端