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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度国际旅游服务合作合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息第二条合作内容2.1旅游服务项目2.2服务范围与标准第三条合同期限3.1合作期限起止时间第四条旅游服务价格4.1服务费用明细4.2价格调整机制第五条预订与取消5.1预订流程5.2取消政策第六条服务质量保障6.1服务品质保障措施6.2客户投诉处理机制第七条风险管理与应急预案7.1风险识别与评估7.2应急预案制定与执行第八条商务合作与宣传推广8.1商务合作方式8.2宣传推广策略第九条信息技术支持与合作9.1信息技术需求分析9.2技术支持与合作方式第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件第十一条违约责任11.1违约行为界定11.2违约责任承担方式第十二条争议解决方式12.1争议解决途径12.2适用法律法规第十三条保密条款13.1保密信息范围13.2保密义务与期限第十四条其他条款14.1合同的生效条件14.2合同的签订地点与日期第一部分:合同如下:第一条合同主体1.1甲方主体信息甲方:×××旅行社有限公司地址:××省××市××区××路××号联系人:×××联系电话:××××××××1.2乙方主体信息乙方:×××国际旅游有限公司地址:××国家××城市××区××路××号联系人:×××联系电话:××××××××第二条合作内容2.1旅游服务项目(1)出境游(2)入境游(3)国内游(4)邮轮旅游(5)机票+酒店2.2服务范围与标准(1)出境游:根据甲方需求,乙方负责组织、策划、执行出境游活动,包括行程安排、酒店住宿、餐饮服务、交通出行、景点门票、导游服务等。(2)入境游:根据甲方需求,乙方负责组织、策划、执行入境游活动,包括行程安排、酒店住宿、餐饮服务、交通出行、景点门票、导游服务等。(3)国内游:根据甲方需求,乙方负责组织、策划、执行国内游活动,包括行程安排、酒店住宿、餐饮服务、交通出行、景点门票、导游服务等。(4)邮轮旅游:根据甲方需求,乙方负责组织、策划、执行邮轮旅游活动,包括行程安排、酒店住宿、餐饮服务、交通出行、景点门票、导游服务等。(5)机票+酒店:根据甲方需求,乙方负责为甲方提供机票和酒店预订服务,确保甲方旅游活动的顺利进行。第三条合同期限3.1合作期限起止时间本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第四条旅游服务价格4.1服务费用明细(1)出境游费用:根据实际行程、交通、住宿、餐饮、门票等成本,由乙方制定详细费用明细,甲方确认后执行。(2)入境游费用:根据实际行程、交通、住宿、餐饮、门票等成本,由乙方制定详细费用明细,甲方确认后执行。(3)国内游费用:根据实际行程、交通、住宿、餐饮、门票等成本,由乙方制定详细费用明细,甲方确认后执行。(4)邮轮旅游费用:根据实际行程、邮轮舱位、餐饮、娱乐等成本,由乙方制定详细费用明细,甲方确认后执行。(5)机票+酒店费用:根据实际航班、酒店预订等成本,由乙方制定详细费用明细,甲方确认后执行。4.2价格调整机制如遇特殊情况(如自然灾害、政策调整等),导致旅游服务成本发生较大变化,乙方有权根据实际情况对服务价格进行调整,并向甲方进行说明。甲方有权在价格调整后决定是否继续合作。第五条预订与取消5.1预订流程甲方如需预订旅游服务,应向乙方提供相关信息(如出行人数、出行时间、目的地等),乙方根据甲方需求制定旅游方案,并提供预订服务。5.2取消政策(5)机票+酒店:根据航空公司及酒店相关政策执行。第六条服务质量保障6.1服务品质保障措施乙方承诺提供符合国家法律法规、行业标准和甲方需求的旅游服务,确保甲方在旅途中的权益得到保障。6.2客户投诉处理机制甲方如对乙方提供的旅游服务有任何不满,可在旅行结束后向乙方提出投诉。乙方应在收到投诉后3个工作日内响应,并根据实际情况采取改进措施。如甲方对乙方的处理结果仍不满意,可通过法律途径解决第八条商务合作与宣传推广8.1商务合作方式(1)双方可就旅游产品开发、市场推广、资源共享等方面开展合作,共同提升品牌知名度。(2)双方可定期举行商务会谈,交流市场信息,协调合作事宜。8.2宣传推广策略(1)乙方应在官方网站、社交媒体等平台发布旅游产品信息,提高甲方旅游服务的知名度。(2)乙方可根据实际需要,制作宣传册、海报等宣传材料,用于线上线下推广。(3)乙方应积极参加旅游行业展会、论坛等活动,扩大甲方旅游服务的影响力。第九条信息技术支持与合作9.1信息技术需求分析乙方应根据甲方旅游业务需求,提供相应的信息技术支持,包括数据分析、系统对接等。9.2技术支持与合作方式(1)乙方提供专业技术支持,确保甲方旅游服务平台正常运行。(2)双方可共同研发旅游信息化产品,提升旅游服务体验。第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件(1)双方同意并签署书面变更协议。(2)因国家法律法规、政策调整等原因,导致合同内容需要变更。10.2合同终止条件(1)双方同意并签署书面终止协议。(2)因不可抗力因素(如自然灾害、战争等),导致合同无法履行。第十一条违约责任11.1违约行为界定(1)一方未履行合同约定的义务。(2)一方违反合同条款,给对方造成损失。11.2违约责任承担方式(1)违约方应承担赔偿责任,赔偿对方因此造成的损失。(2)违约方应支付违约金,具体金额双方协商确定。第十二条争议解决方式12.1争议解决途径(1)双方可通过友好协商解决合同争议。(2)如协商无果,可向合同签订地的人民法院提起诉讼。12.2适用法律法规本合同的签订、履行、变更、终止及违约责任等,均适用中华人民共和国法律法规。第十三条保密条款13.1保密信息范围(1)双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密。(2)双方在合同履行过程中形成的合作方案、计划等。13.2保密义务与期限(1)双方应对保密信息予以保密,不得泄露给第三方。(2)保密期限自合同终止之日起计算,为期5年。第十四条其他条款14.1合同的生效条件本合同自双方签署之日起生效,至合同终止日止。14.2合同的签订地点与日期本合同于2024年1月1日在××省××市××区××路××号签订。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1本合同所称第三方,是指非甲乙方合同当事人,但在甲乙方合同履行过程中参与并提供服务或产品的自然人、法人或其他组织。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于:导游、运输公司、酒店、景点运营商、保险公司、签证机构等。2.2第三方介入需得到甲乙双方的书面同意,且甲乙双方应确保第三方的合法性和资质。第三条第三方责任3.1第三方应按照合同约定提供服务或产品,并对其提供的服务或产品质量承担责任。3.2第三方如因违约、过错或其他原因导致甲方损失,甲方有权向第三方追偿,乙方应协助甲方进行追偿。第四条第三方权益保护4.1甲乙双方应尊重第三方的合法权益,不得擅自变更、解除与第三方的合同。4.2甲乙双方应按照合同约定支付第三方服务或产品费用,不得拖欠。第五条第三方责任限额5.1甲乙双方应明确第三方责任限额,并在合同中予以注明。5.2第三方责任限额应根据第三方提供的服务或产品类型、风险程度等因素进行确定。5.3若第三方责任限额未能在合同中明确,甲乙双方应协商确定,并以书面形式补充到合同中。第六条第三方违约处理6.1第三方如发生违约行为,甲乙双方应按照合同约定处理。6.2甲乙双方应积极协调,争取第三方尽快履行合同义务或采取补救措施。6.3若第三方违约行为导致甲方损失,甲方有权向第三方追偿,乙方应协助甲方进行追偿。第七条第三方权益保护7.1甲乙双方应确保第三方的合法权益不受损害,不得擅自变更、解除与第三方的合同。7.2甲乙双方应按照合同约定支付第三方服务或产品费用,不得拖欠。第八条第三方信息披露8.1甲乙双方应如实向第三方披露与合同履行相关的信息,包括但不限于甲方需求、乙方资源等。8.2甲乙双方应保证第三方提供的服务或产品符合合同约定。第九条第三方协作9.2甲乙双方应按照合同约定及时向第三方支付费用,并确保第三方合法权益。第十条第三方评价与监督10.1甲乙双方应对第三方的服务或产品进行评价与监督,确保合同履行质量。10.2甲乙双方应定期与第三方沟通,了解合同履行情况,并提供必要的协助。第十一条第三方退出11.1第三方如因故需退出合同,应提前通知甲乙双方。11.2甲乙双方应与第三方协商确定退出后的合同履行事宜,包括但不限于费用结算、权益保障等。第十二条第三方引起的争议解决12.1甲乙双方与第三方之间的争议,应通过友好协商解决。12.2若协商无果,可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十三条适用法律法规本合同的签订、履行、变更、终止及违约责任等,均适用中华人民共和国法律法规。第十四条保密条款14.1甲乙双方及第三方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密予以保密,不得泄露给第三方。14.2保密期限自合同终止之日起计算,为期5年。第十五条其他条款15.1合同的生效条件本合同自双方签署之日起生效,至合同终止日止。15.2合同的签订地点与日期本合同于2024年1月1日在××省××市××区××路××号签订。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:旅游服务项目详细说明附件二:服务范围与标准的具体描述附件三:合同期限起止时间的确认书附件四:服务费用的明细表附件五:预订与取消政策的具体条款附件六:服务质量保障措施的详细说明附件七:风险管理与应急预案的实施条例附件八:商务合作与宣传推广的具体方案附件九:信息技术支持与合作的技术要求附件十:合同变更与终止的条件和程序附件十一:违约责任的认定和赔偿标准附件十二:争议解决方式的详细步骤附件十三:保密条款的详细描述附件十四:其他条款的补充说明说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按照约定时间支付服务费用。2.乙方未按照约定提供相应的旅游服务。3.第三方未按照约定提供服务或产品。4.任何一方未履行合同中的其他义务。违约责任认定标准:1.违约方应承担赔偿责任,赔偿对方因此造成的损失。2.违约方应支付违约金,具体金额双方协商确定。3.违约方在合同履行过程中的违约行为,可能导致合同解除,违约方应承担相应的责任。示例说明:如甲方未按照约定时间支付服务费用,乙方有权终止合同履行,并要求甲方支付违约金。具体违约金金额由双方协商确定。同时,乙方有权要求甲方支付因未支付服务费用而产生的额外费用,如预订费、取消费等。全文完。二零二四年度国际旅游服务合作合同1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1合同主体1.2合同定义第二条合作内容2.1旅游产品合作2.2营销推广合作2.3服务质量保障第三条合作期限3.1起始日期3.2结束日期第四条合作区域4.1目的地国家4.2旅游线路第五条资源共享5.1信息共享5.2客户资源共享第六条价格及费用6.1产品价格6.2结算方式第七条营销与推广7.1营销策略7.2广告费用第八条服务质量保障8.1服务标准8.2客户权益保障第九条违约责任9.1违约行为9.2违约责任承担第十条争议解决10.1争议解决方式10.2适用法律第十一条合同的生效、变更与解除11.1合同生效条件11.2合同变更11.3合同解除第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限第十三条法律适用及争议解决13.1适用法律13.2争议解决方式第十四条其他条款14.1合作附录14.2附件说明第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1合同主体1.2合同定义1.2.1本合同是指甲方为乙方提供国际旅游服务,包括但不限于旅游产品设计、预订、接待、导游等服务的书面协议。第二条合作内容2.1旅游产品合作2.1.1甲方应根据乙方的需求,提供符合国际旅游市场趋势的旅游产品。2.1.2甲方负责旅游产品的策划、设计、包装及报价。2.2营销推广合作2.2.1甲方应协助乙方进行旅游产品的市场推广,提供宣传资料、广告等支持。2.2.2乙方应利用自身的市场渠道和资源,对甲方的旅游产品进行宣传和推广。2.3服务质量保障2.3.1甲方应确保提供的旅游服务符合国家及行业的服务标准,保障乙方的合法权益。2.3.2乙方应对甲方的服务进行监督,对服务过程中出现的问题提出改进意见。第三条合作期限3.1起始日期3.1.1本合同自双方签字之日起生效。3.1.2合作期限为一年,自起始日期起计算。3.2结束日期3.2.1在合作期限内,如双方达成续约协议,可延长合作期限。3.2.2如合作期限届满,双方未达成续约协议,本合同自动终止。第四条合作区域4.1目的地国家4.1.1甲方应根据乙方的需求,提供包括但不限于亚洲、欧洲、非洲、美洲等地区的旅游目的地国家。4.2旅游线路4.2.1甲方应根据乙方的需求,提供包括但不限于历史文化、自然风光、民俗体验等主题的旅游线路。第五条资源共享5.1信息共享5.1.1甲方应及时向乙方提供旅游目的地国家的最新旅游政策、市场动态等信息。5.1.2乙方应及时向甲方反馈旅游产品的销售情况、客户满意度等信息。5.2客户资源共享5.2.1甲方应允许乙方在合作期间内,共享其客户资源,以便乙方进行市场推广和销售。5.2.2乙方在共享客户资源时,应遵守相关法律法规,保护客户隐私,不得用于非法用途。第六条价格及费用6.1产品价格6.1.1甲方应根据市场情况和成本,制定合理的旅游产品价格。6.1.2乙方在销售旅游产品时,不得擅自调整价格,如有调整,需与甲方协商一致。6.2结算方式6.2.1双方同意采用银行转账、、支付等方式进行结算。6.2.2乙方应在游客出行前支付旅游产品的全部费用,如有特殊原因需延迟支付,需与甲方协商一致。第八条营销与推广8.1营销策略8.1.1甲方应制定全面的营销策略,包括但不限于线上推广、线下推广、合作伙伴推广等方式。8.1.2乙方应根据甲方的营销策略,协助甲方进行旅游产品的市场推广。8.2广告费用8.2.1甲方承担广告费用的比例为旅游产品收入的百分之十。8.2.2乙方在合作期间内,应在所有宣传材料中明确标注甲方为合作伙伴。第九条服务质量保障9.1服务标准9.1.1甲方提供的旅游服务应符合国家及行业的服务标准。9.1.2乙方应对甲方的服务进行监督,对服务过程中出现的问题提出改进意见。9.2客户权益保障9.2.1甲方应确保游客的人身安全和财产安全。9.2.2甲方在处理游客投诉时,应在三个工作日内给予答复。第十条违约责任10.1违约行为10.1.1甲方未按照约定提供旅游服务的,应承担违约责任。10.1.2乙方未按照约定支付旅游产品费用的,应承担违约责任。10.2违约责任承担10.2.1甲方违约的,应向乙方支付违约金,违约金为旅游产品费用的百分之十。10.2.2乙方违约的,应向甲方支付违约金,违约金为旅游产品费用的百分之十。第十一条合同的生效、变更与解除11.1合同生效条件11.1.1本合同自双方签字之日起生效。11.1.2双方应按照约定履行合同义务,合同履行完毕后自行终止。11.2合同变更11.2.1双方同意变更合同的,应签订书面变更协议。11.2.2合同变更不得影响甲方的合法权益。11.3合同解除11.3.1双方同意解除合同的,应签订书面解除协议。11.3.2合同解除后,双方应按照约定处理未履行完毕的合同义务。第十二条保密条款12.1保密内容12.1.1双方在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以保密。12.1.2保密内容的具体范围和期限由双方在保密协议中约定。12.2保密期限12.2.1双方同意,保密期限为合作期限结束后三年。12.2.2双方在保密期限内,未经对方同意,不得向第三方披露保密内容。第十三条法律适用及争议解决13.1适用法律13.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.1.2本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式13.2.1双方在履行合同过程中发生争议的,应通过友好协商解决。13.2.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1合作附录14.1.1双方同意,本合同的附件为合作附录,与合同具有同等法律效力。14.1.2合作附录包括但不限于旅游产品详细介绍、行程安排、服务标准等。14.2附件说明14.2.1双方在签订合同时,应仔细阅读附件内容,并确认无异议。14.2.2附件的修改和补充,应由双方协商一致,并以书面形式签订。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义1.1.1第三方是指除甲方和乙方以外,参与本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。1.1.2第三方包括但不限于中介方、地接社、景区运营商、酒店等服务提供者。1.2第三方介入情形1.2.1第三方介入本合同的情形包括但不限于提供服务、协助履行合同义务等。第二条第三方责任2.1第三方责任限定2.1.1第三方介入本合同的,应承担其应尽的责任和义务。2.1.2第三方承担的责任和义务不得超出甲方和乙方之间的合同约定。2.2第三方权利和义务2.2.1第三方应按照合同约定提供服务,并保证服务质量和效果。2.2.2第三方应遵守国家法律法规,不得损害甲方和乙方的合法权益。2.3第三方责任限额2.3.1甲方和乙方明确第三方介入的责任限额,以确保双方权益得到保障。2.3.2第三方对甲方和乙方承担的责任限额,由甲方和乙方在合同中具体约定。第三条第三方选择和更换3.1第三方选择3.1.1甲方和乙方应共同协商选择第三方,确保其具备合法资质和良好信誉。3.1.2甲方和乙方有权根据第三方服务质量,对第三方进行评价和监督。3.2第三方更换3.2.1如第三方未能按照合同约定提供服务,甲方和乙方有权要求更换第三方。3.2.2更换第三方时,甲方和乙方应协商确定新的第三方,并签订书面补充协议。第四条第三方介入的协调和管理4.1第三方协调4.1.1甲方和乙方应负责协调第三方履行合同义务,确保合同顺利实施。4.1.2甲方和乙方应就第三方介入的事宜进行沟通,协调解决可能出现的问题。4.2第三方管理4.2.1甲方和乙方应对第三方提供的服务进行监督和管理,确保服务质量。4.2.2甲方和乙方应定期评估第三方服务质量,并提出改进意见。第五条第三方介入的合同变更5.1第三方合同变更5.1.1如第三方要求变更合同条款,甲方和乙方应共同协商处理。5.1.2甲方和乙方不同意第三方变更请求的,第三方应继续履行原合同。5.2第三方合同解除5.2.1如第三方未能履行合同义务,甲方和乙方有权解除与第三方的合同。5.2.2解除与第三方的合同后,甲方和乙方应重新协商确定新的第三方。第六条第三方介入的违约责任6.1第三方违约行为6.1.1第三方未按照合同约定提供服务的,应承担违约责任。6.1.2第三方未遵守国家法律法规,导致甲方和乙方损失的,应承担赔偿责任。6.2第三方违约责任承担6.2.1第三方违约的,甲方和乙方有权要求第三方承担违约金或其他违约责任。6.2.2第三方违约导致甲方和乙方损失的,第三方应根据损失程度进行赔偿。第七条第三方介入的争议解决7.1争议解决方式7.1.1双方与第三方发生争议的,应通过友好协商解决。7.1.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2第三方争议解决7.2.1第三方与甲方或乙方发生争议的,第三方应承担解决争议的费用。7.2.2第三方解决争议的结果,不得影响甲方和乙方的合同履行。第八条第三方介入的合同终止8.1合同终止条件8.1.1本合同履行完毕,第三方

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