二零二四年度物业服务合同管理与维护协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业服务合同管理与维护协议本合同目录一览第一条物业服务合同概述1.1合同双方1.2物业范围与地址1.3服务期限第二条管理与维护服务内容2.1物业维护2.1.1基础设施维护2.1.2公共区域维护2.1.3绿化养护2.2物业安全管理2.2.1安全设施管理2.2.2出入管理2.2.3紧急事件响应2.3环境卫生管理2.3.1垃圾处理2.3.2清洁服务2.3.3绿化区域清洁第三条服务质量标准3.1物业维护质量标准3.2物业安全管理质量标准3.3环境卫生管理质量标准第四条服务费用与支付4.1服务费用构成4.2服务费用支付方式4.3费用调整机制4.4逾期支付违约金第五条合同的履行与监督5.1物业服务商的义务5.2业主的义务5.3监督与检查第六条保险责任6.1物业服务商的保险责任6.2业主的保险责任第七条违约责任7.1物业服务商的违约责任7.2业主的违约责任第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径第九条提前终止与解除合同9.1提前终止合同的条件9.2解除合同的条件第十条合同的变更10.1合同变更的条件10.2合同变更的程序第十一条通知与送达11.1通知方式11.2送达地址第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决第十三条其他约定13.1物业管理委员会组成及职责13.2物业服务商的额外服务13.3业主的投诉与建议第十四条合同的生效、修订与终止14.1合同生效条件14.2合同修订程序14.3合同终止条件14.4合同终止后的善后事宜第一部分：合同如下：第一条物业服务合同概述1.1合同双方1.2物业范围与地址本合同所涉及的物业范围及地址为：【具体物业地址】。1.3服务期限本合同自【起始日期】起生效，至【终止日期】止。第二条管理与维护服务内容2.1物业维护2.1.1基础设施维护乙方负责对物业内的基础设施进行定期检查、维护和保养，确保设施正常运行。基础设施包括但不限于：供水系统、供电系统、排水系统、消防系统等。2.1.2公共区域维护乙方负责对物业公共区域进行日常清洁、保养和维修，保持公共区域的整洁、安全及良好使用状态。公共区域包括但不限于：大堂、电梯间、楼梯间、走廊、停车场等。2.1.3绿化养护乙方负责对物业内的绿化区域进行定期修剪、施肥、病虫害防治等工作，保持绿化区域的景观效果和生态环境。2.2物业安全管理2.2.1安全设施管理乙方负责对物业内的安全设施进行定期检查、维护和更新，确保安全设施的正常运行。安全设施包括但不限于：监控系统、门禁系统、消防设备等。2.2.2出入管理乙方负责对物业的出入口进行管理，确保业主及访客的便捷出行，同时防止未经授权的人员进入。2.2.3紧急事件响应乙方应制定应急预案，对发生的紧急事件进行及时响应和处理，确保业主的生命财产安全。2.3环境卫生管理2.3.1垃圾处理乙方负责对物业内的垃圾进行分类收集、清运，确保环境卫生。2.3.2清洁服务乙方负责对物业内的公共区域进行日常清洁，保持公共区域的整洁。2.3.3绿化区域清洁乙方负责对绿化区域进行定期清洁，保持绿化区域的整洁。第三条服务质量标准3.1物业维护质量标准物业维护应符合国家相关法律法规及行业标准，确保设施设备的安全、正常运行。3.2物业安全管理质量标准物业安全管理应符合国家相关法律法规及行业标准，确保业主的生命财产安全。3.3环境卫生管理质量标准环境卫生管理应符合国家相关法律法规及行业标准，确保物业环境的整洁、卫生。第四条服务费用与支付4.1服务费用构成物业服务费用包括但不限于：物业维护费用、物业安全管理费用、环境卫生管理费用等。4.2服务费用支付方式业主应按照合同约定的周期和金额向乙方支付物业服务费用。支付方式可以为现金、转账等。4.3费用调整机制如遇政策调整、市场变化等因素，乙方有权根据实际情况调整物业服务费用，但需提前通知业主。4.4逾期支付违约金业主如逾期支付物业服务费用，应支付违约金，违约金的比例为逾期金额的【百分比】。第五条合同的履行与监督5.1物业服务商的义务乙方应按照合同约定和国家相关法律法规，履行物业服务商的义务，提供优质服务。5.2业主的义务业主应按照合同约定和国家相关法律法规，履行业主的义务，配合乙方进行物业管理。5.3监督与检查乙方应定期对物业服务情况进行自查，业主也有权对物业服务情况进行监督和检查。第八条保险责任8.1物业服务商的保险责任乙方应为从事物业管理工作人员购买社会保险和意外伤害保险，确保在发生意外伤害时，有足够的保障。8.2业主的保险责任业主应自行购买家庭财产保险，保障家庭财产的安全。第九条违约责任9.1物业服务商的违约责任乙方如未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于：支付违约金、赔偿业主损失等。9.2业主的违约责任业主如未按照合同约定支付服务费用，或违反合同约定的其他义务的，应承担违约责任，包括但不限于：支付违约金、赔偿乙方损失等。第十条争议解决10.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中发生的争议。10.2调解解决如协商不成，双方可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。10.3仲裁解决如调解不成，双方同意将争议提交【仲裁机构名称】进行仲裁。10.4法律途径如仲裁不成，双方同意依法向物业所在地的人民法院提起诉讼。第十一条通知与送达11.1通知方式双方之间的通知可以通过书面形式、电子邮件、短信等方式进行。11.2送达地址双方应在本合同中载明相互之间的送达地址，如地址发生变化，应及时通知对方。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决如双方在合同履行过程中发生争议，应通过协商解决；协商不成的，可依照本合同约定的仲裁或诉讼方式解决。第十三条其他约定13.1物业管理委员会组成及职责物业管理委员会由业主代表、物业服务商代表及其他有关方面代表组成，负责对物业服务商进行监督和协调。13.2物业服务商的额外服务乙方应提供额外的服务，包括但不限于：特约服务、专项服务等，具体内容另行约定。13.3业主的投诉与建议业主对物业服务有任何投诉和建议，可以向乙方提出，乙方应尽快予以回复和处理。第十四条合同的生效、修订与终止14.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同修订程序合同的修订应由双方协商一致，并以书面形式作出。14.3合同终止条件本合同在履行期限届满后自动终止。14.4合同终止后的善后事宜合同终止后，乙方应按照合同约定和国家相关法律法规，完成善后工作，包括但不限于：交还物业管理权、结算费用等。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外的，与本合同无直接权利义务关系的自然人、法人或其他组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于：中介机构、维修保养单位、供应商、业主委员会成员、政府部门相关人员等。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：（1）中介方协助甲乙双方签订合同，提供咨询服务；（2）维修保养单位受乙方委托，对物业进行维修保养；（3）供应商向乙方提供物业服务所需的物料或技术支持；（4）业主委员会对物业服务商进行监督和协调；（5）政府部门对物业管理进行指导和监督。第三条第三方介入的责任限制3.1第三方责任限制第三方介入本合同履行过程中，仅对其承诺或约定的义务负责，不对合同外的义务负责。除非第三方明示或默示其对某一特定事项承担责任，否则不对该事项承担责任。3.2第三方权利限制第三方介入本合同，不得侵犯甲方和乙方的合法权益，不得干涉甲方和乙方正常的物业管理活动。第四条甲乙双方的义务4.1甲方义务甲方应按照合同约定履行义务，提供必要的协助和配合，确保第三方能够顺利介入。4.2乙方义务乙方应按照合同约定和国家相关法律法规，选定合格的第三方，并对其行为进行监督和管理。第五条第三方介入的程序5.1第三方选定乙方应在甲方同意的情况下，选定第三方介入。选定第三方时，应考虑其资质、信誉、能力等因素。5.2第三方介入程序第三方介入应按照合同约定和相关规定，履行介入程序，包括但不限于：提供介入方案、签订介入协议、进行介入工作等。第六条第三方介入的费用6.1第三方费用第三方介入所需的费用，包括但不限于：人工费、材料费、交通费等，由乙方承担。6.2费用支付乙方向第三方支付费用时，应提供正规发票，并保留支付凭证。第七条第三方介入的监督与检查7.1第三方监督甲方和乙方均有权对第三方介入工作进行监督和检查，确保第三方的介入工作符合合同约定和国家相关法律法规。7.2第三方检查甲方和乙方应定期对第三方介入的工作进行检查，对存在的问题提出整改要求。第八条第三方违约处理8.1第三方违约如第三方未按照合同约定和国家相关法律法规履行义务，乙方应承担违约责任。8.2违约处理甲方或乙方均可与第三方协商解决违约问题；协商不成的，可依照本合同约定的仲裁或诉讼方式解决。第九条第三方侵权处理9.1第三方侵权如第三方侵害甲方或乙方合法权益，甲方或乙方均有权要求第三方停止侵权行为，并承担侵权责任。9.2侵权处理侵权处理按照中华人民共和国法律有关侵权责任的规定进行。第十条第三方退出10.1第三方退出条件如第三方未按照合同约定和国家相关法律法规履行义务，或侵犯甲方或乙方合法权益，甲方或乙方均有权要求第三方退出。10.2第三方退出程序第三方退出应按照合同约定和相关规定，办理退出手续，包括但不限于：交接工作、清理现场等。第十一条第三方与甲方、乙方的关系11.1第三方与甲方关系第三方与甲方无直接权利义务关系，第三方对甲方的权益不负有任何保证责任。11.2第三方与乙方关系第三方与乙方签订的介入协议，不影响乙方对甲方的合同履行义务。第十二条第三方介入的合同变更12.1合同变更如因第三方介入需要变更本合同，甲方和乙方应协商一致，并以书面形式作出。12.2变更生效合同变更自双方签字（或盖章）之日起生效。第十三条第三方介入的合同终止13.1合同终止本合同的终止，不影响甲方和乙方对第三方介入的权益要求。13.2终止后的善后事宜合同终止后，第三方应按照本合同约定和国家相关法律法规，完成善后工作，包括但不限于：交还工作成果、结算费用等。第十四条第三方介入的争议解决第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务合同附件二：物业范围与地址描述附件三：服务质量标准详细说明附件四：服务费用构成明细表附件五：服务费用支付方式说明附件六：费用调整机制详细规定附件七：物业维护质量标准规范附件八：物业安全管理质量标准规范附件九：环境卫生管理质量标准规范附件十：保险购买证明及保险条款附件十一：第三方介入协议模板附件十二：维修保养单位资质证明附件十三：供应商资质证明附件十四：业主委员会成员名单及职责附件十五：政府部门相关法律法规及指导文件说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定支付服务费用。2.乙方未按照合同约定提供服务。3.第三方未按照合同约定和国家相关法律法规履行义务。4.甲方或乙方未按照合同约定履行监督和检查义务。5.甲方或乙方未按照合同约定和国家相关法律法规选定第三方。违约责任认定标准：1.对于甲方未按照合同约定支付服务费用的情况，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金的比例为逾期金额的【百分比】。2.对于乙方未按照合同约定提供服务的情况，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于：支付违约金、赔偿甲方损失等。3.对于第三方未按照合同约定和国家相关法律法规履行义务的情况，乙方应承担违约责任，并向甲方赔偿因此造成的损失。4.对于甲方或乙方未按照合同约定履行监督和检查义务的情况，双方均有权要求对方承担违约责任。5.对于甲方或乙方未按照合同约定和国家相关法律法规选定第三方的情况，双方均有权要求对方承担违约责任，并赔偿因此造成的损失。示例说明：1.如果甲方未能在合同约定的时间内支付服务费用，乙方可以发出书面通知，要求甲方在【指定日期】内支付费用，否则将视为违约。如果甲方在指定期限内仍未支付，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金的比例为逾期金额的5%。2.如果乙方未能在合同约定的时间内提供服务，甲方可以发出书面通知，要求乙方在【指定日期】内提供服务，否则将视为违约。如果乙方在指定期限内仍未提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金的比例为合同金额的1%。3.如果第三方未能在合同约定的时间内履行义务，乙方应承担违约责任，并向甲方赔偿因此造成的损失。例如，如果第三方未能在规定时间内完成维修工作，导致甲方物业设施损坏，乙方应承担维修费用。全文完。二零二四年度物业服务合同管理与维护协议2本合同目录一览第一条物业服务合同概述1.1合同双方1.2物业范围与地址1.3合同期限第二条管理与维护服务内容2.1物业管理2.2维护与维修2.3清洁与绿化第三条服务标准与质量要求3.1物业管理标准3.2维护维修质量3.3清洁绿化质量第四条物业费用4.1管理费4.2维修资金4.3服务费4.4其他费用第五条费用支付方式与时间5.1费用支付方式5.2费用支付时间第六条管理与维护职责6.1物业公司职责6.2业主职责第七条保险事宜7.1物业公司保险7.2业主保险第八条紧急事件处理8.1紧急事件应对8.2紧急联系与通知第九条合同变更9.1变更条件9.2变更程序第十条合同终止与解除10.1终止条件10.2解除程序第十一条违约责任11.1物业公司违约11.2业主违约第十二条争议解决12.1协商解决12.2调解解决12.3法律途径第十三条其他约定13.1合同的成立与生效13.2信息的保密13.3合同的复制与保管第十四条合同的份数与签署14.1合同份数14.2签署日期与地点14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一条物业服务合同概述1.1合同双方本合同由甲方（业主）与乙方（物业公司）签订，甲方为物业的业主或合法使用者，乙方为甲方提供物业服务的企业。1.2物业范围与地址本合同所指物业范围包括：（具体地址），包括但不限于住宅楼、商业楼、停车场、绿化区域等。1.3合同期限本合同的有效期为2024年1月1日至2024年12月31日，除非提前终止或双方另有约定。第二条管理与维护服务内容2.1物业管理乙方负责物业的日常管理工作，包括但不限于物业设施的日常检查、维护秩序、处理业主投诉等。2.2维护与维修乙方负责物业的维护与维修工作，包括但不限于公共设施的维护、设备的维修、公共区域的保养等。2.3清洁与绿化乙方负责物业的清洁与绿化工作，包括但不限于公共区域的清洁、垃圾处理、绿化区域的修剪与养护等。第三条服务标准与质量要求3.1物业管理标准乙方应按照行业标准和管理规定，提供高质量的物业管理服务，确保物业的正常运行和业主的居住环境。3.2维护维修质量乙方应保证维护维修工作的质量，确保公共设施和设备的正常运行和安全使用。3.3清洁绿化质量乙方应保证清洁绿化工作的质量，保持公共区域的清洁卫生和绿化区域的优美环境。第四条物业费用4.1管理费乙方应向甲方收取物业管理费，具体收费标准和方式详见附件。4.2维修资金乙方应设立维修资金账户，用于物业的维修和保养，具体使用规则详见附件。4.3服务费乙方应向甲方收取其他服务费用，具体收费项目和标准详见附件。4.4其他费用除上述费用外，乙方不得收取其他任何费用，除非双方另有约定。第五条费用支付方式与时间5.1费用支付方式甲方应按照约定的方式支付费用，包括但不限于现金、转账、支票等。5.2费用支付时间甲方应在每个费用发生周期结束后的七个工作日内支付相关费用。第八条紧急事件处理8.1紧急事件应对乙方应制定紧急事件应对预案，并定期进行演练，确保在发生紧急事件时能够及时、有效地进行处理。8.2紧急联系与通知乙方应设立紧急联系方式，确保在发生紧急事件时能够及时通知甲方和相关人员。第九条合同变更9.1变更条件合同的变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2变更程序合同变更协议应明确变更的内容、范围、期限等，并经双方签字盖章后生效。第十条合同终止与解除10.1终止条件合同终止的条件包括但不限于合同到期、甲方不再是物业的所有者或使用者、乙方严重违约等。10.2解除程序合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。解除协议应明确解除的原因、日期等，并经双方签字盖章后生效。第十一条违约责任11.1物业公司违约乙方违反合同的约定，甲方有权要求乙方改正，并有权要求乙方支付违约金。11.2业主违约甲方违反合同的约定，乙方有权要求甲方改正，并有权要求甲方支付违约金。第十二条争议解决12.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。12.2调解解决如果协商解决不成，双方可以请求第三方进行调解。12.3法律途径如果调解解决不成，双方可以选择通过诉讼或仲裁的方式解决争议。第十三条其他约定13.1合同的成立与生效本合同自双方签字盖章之日起成立，自甲方支付首期费用之日起生效。13.2信息的保密双方应对合同履行过程中获取的对方信息予以保密，不得泄露给第三方。13.3合同的复制与保管双方都有权复制本合同，并且都有义务妥善保管本合同。第十四条合同的份数与签署14.1合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2签署日期与地点本合同于（日期）在（地点）签署。14.3合同生效日期本合同自签署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同履行过程中可能涉及第三方介入的情况，为明确各方的权利义务，现就第三方介入相关事宜进行如下修正：第一条第三方概念界定1.1第三方是指除甲乙双方外，与本合同无关的的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入是指在合同履行过程中，由于第三方的原因导致合同条款无法正常执行或需要协助执行的情况。第二条第三方介入的处理2.1第三方介入的处理应遵循公平、公正、公开的原则，甲乙双方应共同协商确定处理方案。2.2甲乙双方应在合同中明确第三方介入时的处理流程和责任划分。第三条第三方责任限额3.1第三方介入造成的损失，由第三方承担责任。3.2甲乙双方应根据合同约定，明确第三方的责任限额，以确保甲乙双方的权益得到保障。第四条第三方协助义务4.1第三方在介入过程中，应遵守相关法律法规和合同约定，不得损害甲乙双方的合法权益。4.2第三方在介入过程中，应按照甲乙双方的约定履行协助义务，包括但不限于提供相关资料、协助解决问题等。第五条第三方退出机制5.1第三方在完成协助义务后，应退出合同履行过程，不再参与合同的执行。5.2第三方退出后，甲乙双方应继续履行合同约定的义务，确保合同的正常执行。第六条第三方违约处理6.1如果第三方违反合同约定，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。6.2如果第三方介入导致合同无法履行，甲乙双方有权根据合同约定解除合同，并追究第三方的法律责任。第七条第三方权益保护7.1甲乙双方应尊重第三方的合法权益，不得擅自泄露第三方信息。7.2甲乙双方应妥善处理与第三方的纠纷，避免影响合同的正常履行。第八条第三方介入的告知义务8.1甲乙双方在合同履行过程中，如有第三方介入，应及时告知对方。8.2甲乙双方应根据合同约定，明确第三方介入的通知方式和时间。第九条第三方介入的合同补充条款9.1甲乙双方应在合同中补充第三方介入的相关条款，包括但不限于第三方的定义、责任限额、协助义务等。9.2甲乙双方应根据实际情况，细化第三方介入的处理流程和责任划分。第十条第三方介入的争议解决10.1甲乙双方在处理第三方介入的争议时，应通过协商解决。10.2如果协商解决不成，甲乙双方可以请求第三方调解或诉诸法律途径。第十一条第三方介入的合同修改11.1本修正条款自双方签字盖章之日起生效。11.2甲乙双方应在合同履行过程中，根据实际情况及时修改和完善第三方介入的相关条款。第十二条合同的份数与签署12.1本修正条款一式两份，甲乙双方各执一份。12.2本修正条款与原合同具有同等法律效力。12.3本修正条款的签署日期与地点，同原合同。12.4本修正条款的生效日期，同原合同。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务合同管理费收费标准附件二：物业服务合同维修资金使用规则附件三：物业服务合同服务费收费项目与标准附件四：物业服务合同第三方介入处理流程附件五：物业服务合同第三方责任限额约定附件六：物业服务合同第三方协助义务说明附件七：物业服务合同第三方退出机制附件八：物业服务合同第三方违约处理办法附件九：物业服务合同第三方权益保护措施附件十：物业服务合同第三方介入通知方式与时间附件十一：物业服务合同第三方介入争议解决办法附件十二：物业服务合同第三方介入的合同补充条款附件十三：物业服务合同修改申请表附件十四：物业服务合同签署证明附件一：物业服务合同管理费收费标准本附件详细列出了物业服务管理费的收费标准，包括收费项目、收费金额、收费方式等。附件二：物业服务合同维修资金使用规则本附件详细说明了维修资金的用途、使用程序、审批流程等。附件三：物业服务合同服务费收费项目与标准本附件详细列出了服务费的收费项目，包括服务内容、服务标准、服务费用等。附件四：物业服务合同第三方介入处理流程本附件详细描述了第三方介入的处理流程，包括处理