二零二四年度电商平台技术支持合同5篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度电商平台技术支持合同1本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条技术支持内容2.1技术服务范围2.2技术支持时间2.3技术支持方式第三条技术支持人员3.1技术人员配备3.2技术支持团队架构3.3技术人员职责第四条技术培训与指导4.1培训内容4.2培训时间安排4.3培训方式第五条技术问题解决5.1问题反馈渠道5.2问题处理流程5.3问题解决时限第六条技术更新与升级6.1技术更新内容6.2技术升级时间安排6.3技术升级费用第七条技术资料与知识产权7.1技术资料提供7.2知识产权保护7.3技术保密条款第八条费用与支付8.1技术支持费用8.2费用支付方式8.3费用支付时间第九条违约责任9.1违约行为9.2违约责任承担9.3违约赔偿金额第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决时限第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件11.2合同变更程序11.3合同终止条件第十二条合同的解除12.1解除合同的条件12.2解除合同的程序12.3解除合同后的责任处理第十三条一般条款13.1通知与送达13.2法律适用13.3合同的完整性第十四条附则14.1合同附件14.2合同修订历史14.3合同签订日期第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：甲方全称，即电商平台运营方全称。1.2甲方地址：甲方的注册地址或主要经营地址。1.3乙方名称：乙方全称，即提供技术支持的第三方全称。1.4乙方地址：乙方的注册地址或主要经营地址。第二条技术支持内容2.1技术服务范围：乙方为甲方提供的技术支持服务范围，包括但不限于系统维护、故障排查、性能优化、安全防护等。2.2技术支持时间：技术支持的起始日期和终止日期，以及支持时间的具体安排，如日常businesshours支持、紧急supportoutsidebusinesshours等。2.3技术支持方式：乙方提供技术支持的方式，如远程支持、现场支持、在线咨询等。第三条技术支持人员3.1技术人员配备：乙方应根据甲方业务需求和技术支持服务范围，配备足够数量的技术人员，确保甲方技术支持需求的及时响应和处理。3.2技术支持团队架构：详细描述乙方的技术支持团队架构，包括团队负责人、技术专家、工程师等岗位及人员。3.3技术人员职责：明确乙方的技术人员在提供技术支持服务过程中的职责和义务，包括但不限于问题解决、技术更新、培训等。第四条技术培训与指导4.1培训内容：乙方提供的技术培训内容，包括系统操作、功能使用、故障排查等。4.2培训时间安排：培训的具体时间安排，包括培训日期、培训时间长度、培训频率等。4.3培训方式：培训的具体方式，如线上培训、线下培训、实操培训等。第五条技术问题解决5.1问题反馈渠道：甲方在遇到技术问题时，通过哪些渠道向乙方反馈，如电话、邮件、在线客服等。5.2问题处理流程：乙方在收到甲方问题反馈后，应如何处理问题，包括问题分类、问题分配、问题解决等流程。5.3问题解决时限：乙方应在多长时间内解决甲方反馈的技术问题，具体时限根据问题的紧急程度和复杂程度而定。第六条技术更新与升级6.1技术更新内容：乙方应定期为甲方提供哪些技术更新，以保证系统的稳定性和安全性。6.2技术升级时间安排：技术升级的具体时间安排，包括升级日期、升级时间长度等。6.3技术升级费用：技术升级所需的费用，以及费用的支付方式和支付时间。第七条技术资料与知识产权7.1技术资料提供：乙方应向甲方提供哪些技术资料，包括但不限于系统文档、操作手册、技术规范等。7.2知识产权保护：乙方应保证其提供给甲方的技术支持服务不侵犯任何第三方的知识产权，如发生侵权，乙方应承担相应的法律责任。7.3技术保密条款：双方应对在合同执行过程中获得对方的技术信息、商业信息等保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露第八条费用与支付8.1技术支持费用：技术支持的费用明细，包括服务费用、人员费用、差旅费用等。8.2费用支付方式：甲乙双方约定的支付方式，如银行转账、支票支付等。8.3费用支付时间：甲方支付技术支持费用的具体时间，如合同签订后30日内支付首款，服务等事项完成后支付尾款等。第九条违约责任9.1违约行为：约定哪些行为构成违约，如未按约定时间提供服务、服务未达到约定标准等。9.2违约责任承担：违约方应承担的责任，如支付违约金、赔偿损失等。9.3违约赔偿金额：违约方应支付的赔偿金额的计算方式，如按合同金额的1%计算违约金等。第十条争议解决10.1争议解决方式：双方发生争议时选择的解决方式，如协商解决、调解解决、仲裁解决等。10.2争议解决机构：如选择仲裁解决，双方应约定的仲裁机构。10.3争议解决时限：双方从争议发生之日起，应在多长时间内解决争议。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件：合同何时生效，如合同签字盖章后生效。11.2合同变更程序：合同变更应遵循的程序，如双方签订书面变更协议。11.3合同终止条件：合同何时终止，如服务期满、甲方提前解除合同等。第十二条合同的解除12.1解除合同的条件：何种条件下可以解除合同，如乙方严重违约。12.2解除合同的程序：解除合同应遵循的程序，如双方签订书面解除协议。12.3解除合同后的责任处理：合同解除后，双方如何承担相应责任，如乙方退还已支付费用、甲方支付乙方违约金等。第十三条一般条款13.1通知与送达：双方通过何种方式进行通知和送达，如邮寄、电子邮件等。13.2法律适用：本合同适用的法律，如中华人民共和国法律。13.3合同的完整性：本合同构成双方完整的协议，取代了之前所有的口头或书面协议。第十四条附则14.1合同附件：合同附件的清单，如技术支持服务方案、培训资料清单等。14.2合同修订历史：合同修订的历史记录，包括修订日期、修订内容等。14.3合同签订日期：合同签订的日期。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与界定1.1第三方：指在本合同执行过程中，除甲乙方之外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、咨询方、评估方、审计方等。第二条第三方介入的情形2.1甲乙方在合同执行过程中，如需第三方的介入，应提前通知对方，并说明介入的第三方及介入原因。2.2第三方介入的目的，应当是协助甲乙方更好地履行合同义务，提高合同履行的效率和质量。第三条第三方责任3.1第三方介入后，应按照甲乙双方的要求和合同约定，承担相应的义务和责任。3.2第三方应保证其提供服务或产品的质量、安全、合法性，如因第三方原因导致甲乙方损失，第三方应承担相应的责任。第四条第三方选择与审批4.1甲乙方选择第三方时，应充分考虑第三方的资质、信誉、能力等因素，确保第三方的选择符合合同履行需求。4.2甲乙方在选择第三方前，应将第三方的相关信息告知对方，并征得对方的同意。第五条第三方费用5.1第三方介入所需费用，由甲乙方按照合同约定承担。5.2甲乙方应按照合同约定，向第三方支付费用。第六条第三方管理与协调6.1甲乙方应对第三方进行有效管理，确保第三方的服务或产品符合合同要求。6.2甲乙方应协调第三方与甲乙双方之间的关系，确保合同顺利履行。第七条第三方责任限额7.1甲乙方与第三方之间，应明确第三方的责任限额，以防止第三方承担超出其能力范围的责任。7.2第三方责任限额的具体规定，应在甲乙方与第三方签订的补充协议中进行明确。第八条第三方退出与替代8.1如第三方在合同履行过程中，出现不符合合同要求的情况，甲乙方有权要求第三方退出。第九条第三方与甲乙方的关系9.1第三方与甲乙方之间，应明确各自的权益和义务，确保合同履行过程中各方的权益得到保障。9.2第三方不应直接与甲乙方之外的第三方进行合同履行相关的沟通和协调，以确保合同的顺利进行。第十条第三方介入的合同修正10.1如甲乙方需第三方的介入，应按照本部分的约定，对合同进行相应的修正。10.2甲乙方与第三方签订的补充协议，应作为本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。第十一条第三方介入的合同履行与监督11.1甲乙方应按照本合同及补充协议的约定，履行合同义务。11.2甲乙方应对第三方的合同履行情况进行监督，确保合同义务得到妥善履行。第十二条第三方介入的违约责任12.1如第三方在合同履行过程中违约，应承担相应的违约责任。12.2甲乙方应按照合同约定，向第三方追究违约责任。第十三条第三方介入的争议解决13.1如甲乙方与第三方之间发生争议，应按照合同约定的争议解决方式进行解决。13.2甲乙方与第三方之间的争议，不应影响本合同的履行。第十四条第三方介入的其他事项14.1本合同未涉及的其他第三方介入相关事项，甲乙方应通过补充协议进行明确。14.2甲乙方应确保第三方介入的事项符合法律法规的要求。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：技术支持服务方案详细描述乙方为甲方提供技术支持的具体服务内容、服务流程、服务标准等。附件2：培训资料清单列出乙方应提供的培训资料，包括培训教材、操作手册、培训课件等。附件3：技术更新与升级计划详细描述乙方为甲方提供的技术更新与升级的具体计划，包括更新内容、升级时间安排等。附件4：费用明细表详细列出乙方为甲方提供技术支持服务的费用明细，包括服务费用、人员费用、差旅费用等。附件5：第三方选择标准详细描述甲乙方在选择第三方时应考虑的因素，如第三方资质、信誉、能力等。附件6：第三方责任限额协议明确甲乙方与第三方之间的责任限额，以防止第三方承担超出其能力范围的责任。附件7：合同履行监督机制详细描述甲乙方对第三方合同履行情况进行监督的机制，包括监督方式、监督周期等。附件8：争议解决方式说明详细描述甲乙方与第三方之间发生争议时选择的解决方式，如协商解决、调解解决、仲裁解决等。附件9：合同修订历史记录合同的修订历史，包括修订日期、修订内容等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付技术支持费用。2.乙方未按约定时间提供技术支持服务。3.乙方提供技术支持服务质量不符合约定标准。4.甲方未按约定时间提供第三方介入所需的资料。5.甲方未按约定方式使用乙方提供的技术支持服务。6.乙方未按约定方式提供技术培训与指导。7.乙方未按约定时间完成技术更新与升级。8.甲方未按约定方式支付第三方费用。违约责任认定：1.甲方未按约定时间支付技术支持费用，乙方有权延迟提供服务，直至甲方支付相应费用。2.乙方未按约定时间提供技术支持服务，乙方应承担延迟提供服务的违约金。3.乙方提供技术支持服务质量不符合约定标准，乙方应根据甲方损失情况承担相应赔偿责任。4.甲方未按约定时间提供第三方介入所需的资料，甲方应承担由此导致的服务延迟的违约责任。5.甲方未按约定方式使用乙方提供的技术支持服务，甲方应承担由此导致的损失责任。6.乙方未按约定方式提供技术培训与指导，乙方应承担甲方由此产生的额外费用。7.乙方未按约定时间完成技术更新与升级，乙方应承担延迟完成更新的违约金。8.甲方未按约定方式支付第三方费用，甲方应承担由此导致的第三方服务中断的违约责任。全文完。二零二四年度电商平台技术支持合同2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方和乙方之间的合作内容定义第二条技术支持服务内容2.1乙方提供的技术支持服务范围2.2技术支持服务的时间和地点2.3技术支持服务的方式和流程第三条技术支持服务人员3.1乙方向甲方提供技术支持服务的人员要求3.2乙方人员的培训和考核3.3乙方人员的职责和权益第四条技术支持服务费用4.1技术支持服务费用的计算方式4.2服务费用的支付方式和时间4.3服务费用的调整和变更第五条技术支持服务的质量保证5.1乙方对技术支持服务质量的承诺5.2质量保证的评估和监督5.3质量问题的解决和赔偿第六条保密条款6.1双方对合作过程中获取的对方商业秘密和机密的保密义务6.2保密期限和保密范围的约定6.3违反保密义务的责任和赔偿第七条知识产权保护7.1双方对合作过程中产生的知识产权的归属和保护7.2乙方对甲方提供的技术和产品的知识产权保护7.3知识产权侵权的责任和赔偿第八条违约责任8.1双方违反合同约定的责任和赔偿8.2乙方未按照约定提供技术支持服务的责任和赔偿8.3甲方未按照约定支付服务费用的责任和赔偿第九条合同的变更和终止9.1合同变更的条件和程序9.2合同终止的条件和程序9.3合同终止后的权利和义务处理第十条争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议解决方式10.2双方选择适用的法律10.3争议解决的地点和机构第十一条合同的生效和解除11.1合同的签订和生效11.2合同的解除条件和方法11.3合同解除后的权利和义务处理第十二条其他条款12.1双方约定的其他事项12.2合同附件的说明和解释第十三条合同的签字盖章13.1双方代表签字确认13.2双方盖章确认13.3签字盖章的日期和地点第十四条合同的份数和保管14.1合同正本和副本的分发和保管14.2合同的复印件无效14.3合同的修改和补充必须经过双方书面确认第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：[甲方全称]，住所地：[甲方地址]1.2乙方名称：[乙方全称]，住所地：[乙方地址]1.3合作内容定义：本合同项下的技术支持服务，是指乙方根据甲方的需求，向甲方提供电商平台的技术咨询、系统部署、运维支持、功能优化、安全防护等方面的服务。第二条技术支持服务内容2.1乙方提供的技术支持服务范围包括但不限于：（1）电商平台的技术咨询与规划；（2）电商平台的系统部署和集成；（3）电商平台的数据中心运维支持；（4）电商平台的软硬件升级和优化；（5）电商平台的安全防护和故障排查；（6）电商平台的技术培训和文档编写。2.2技术支持服务的时间为合同签订之日起至2024年12月31日止，地点为甲方指定的工作场所。2.3技术支持服务的方式和流程：（1）乙方根据甲方的需求，制定技术支持服务计划；（2）乙方按照服务计划派遣技术支持人员到甲方现场提供服务；（3）技术支持服务过程中，乙方应遵守甲方的规章制度和工作要求；（4）技术支持服务结束后，乙方应向甲方提供服务报告和必要的技术文档。第三条技术支持服务人员（1）具备相关领域的专业知识和技能；3.2乙方人员的培训和考核：（1）乙方应在合同签订后一个月内，对提供技术支持服务的人员进行培训，确保其具备甲方的要求；（2）乙方应定期对技术支持人员进行考核，确保其服务水平满足合同要求。3.3乙方人员的职责和权益：（1）技术支持人员应严格按照甲方的要求提供服务，并对甲方的业务数据和信息保密；（2）技术支持人员应遵守甲方的规章制度，服从甲方的管理；（3）乙方应确保技术支持人员的人身安全和劳动权益。第四条技术支持服务费用4.1技术支持服务费用的计算方式：（1）乙方向甲方提供技术支持服务的费用，按照双方约定的单价和实际工作量计算；（2）乙方向甲方提供技术培训的费用，按照双方约定的培训课程和人数计算。4.2服务费用的支付方式和时间：（1）甲方应按照双方约定的付款周期，向乙方支付技术支持服务费用；（2）甲方应在乙方提供服务后，按照实际工作量和服务质量，向乙方支付相应的费用。4.3服务费用的调整和变更：（1）合同执行过程中，如因市场行情变化等原因，双方可协商调整服务费用；（2）合同执行过程中，如甲方需求发生变更，双方可协商变更服务内容和费用。第五条技术支持服务的质量保证5.1乙方对技术支持服务质量的承诺：（1）乙方承诺按照双方约定提供专业、及时、高效的技术支持服务；（2）乙方承诺对甲方的业务数据和信息保密，未经甲方同意，不得泄露给第三方。5.2质量保证的评估和监督：（1）甲方有权对乙方提供的技术支持服务质量进行监督和评估；（2）甲方有权要求乙方对服务质量存在的问题进行改进和优化。5.3质量问题的解决和赔偿：（1）如乙方提供的技术支持服务存在质量问题，乙方应立即予以解决，并承担因此给甲方造成的直接损失；（2）如乙方未按照约定提供技术支持服务，乙方应支付甲方违约金，违约金计算方式双方另行约定。第六条保密条款6.1双方对合作过程中获取的对方商业秘密和机密的保密义务：（1）未经对方书面同意，不得向第三方泄露对方的商业秘密和机密；（2）未经对方书面同意，不得使用对方的商业秘密和机密从事与甲方业务相竞争的活动。6.2保密期限和保密范围的约定：（1）本合同项下的保密期限为合同终止之日起五年；（2）保密范围包括合同内容、技术资料、商业计划、客户信息等与双方合作有关的信息。6.3违反保密义务的责任和赔偿：（1）如一方违反保密义务，需承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金计算方式双方另行约定；（2）第八条违约责任8.1双方违反合同约定的责任和赔偿：（2）如一方迟延履行合同义务，应按照迟延履行部分的价值，向守约方支付违约金。8.2乙方未按照约定提供技术支持服务的责任和赔偿：（1）如乙方未按照约定时间、质量和服务标准提供技术支持服务，应向甲方支付违约金，违约金计算方式双方另行约定；（2）如乙方未按照约定提供技术支持服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。8.3甲方未按照约定支付服务费用的责任和赔偿：（1）如甲方未按照约定时间支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金计算方式双方另行约定；（2）如甲方未按照约定支付服务费用，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。第九条合同的变更和终止9.1合同变更的条件和程序：（1）合同变更需双方协商一致，并以书面形式签订变更协议；（2）合同变更协议应明确变更的内容、范围、时间和费用等相关事项。9.2合同终止的条件和程序：（1）合同终止的条件包括但不限于合同期限届满、双方协商一致解除合同、一方违约导致合同解除等；（2）合同终止前，双方应按照约定办理相关手续，包括结算未付费用、交接工作等。9.3合同终止后的权利和义务处理：（1）合同终止后，双方对对方的权利和义务即时终止；（2）合同终止后，乙方应继续按照甲方要求提供必要的售后服务和技术支持。第十条争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议解决方式：（1）双方应通过友好协商解决争议；（2）如协商不成，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。10.2双方选择适用的法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。10.3争议解决的地点和机构：双方约定将争议提交至合同签订地人民法院解决。第十一条合同的生效和解除11.1合同的签订和生效：（1）本合同自双方代表签字盖章之日起生效；（2）本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。11.2合同的解除条件和方法：（1）合同解除的条件包括但不限于不可抗力、一方违约等；（2）合同解除应由双方协商一致，并以书面形式确认。11.3合同解除后的权利和义务处理：（1）合同解除后，双方对对方的权利和义务即时终止；（2）合同解除后，乙方应继续按照甲方要求提供必要的售后服务和技术支持。第十二条其他条款12.1双方约定的其他事项：（1）本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议；（2）补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2合同附件的说明和解释：（1）本合同附件包括但不限于技术支持服务方案、培训计划、服务费用明细等；（2）合同附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十三条合同的签字盖章13.1双方代表签字确认：（1）甲方代表：[甲方代表姓名]，职务：[甲方代表职务]；（2）乙方代表：[乙方代表姓名]，职务：[乙方代表职务]。13.2双方盖章确认：（1）甲方盖章：[甲方盖章名称]；（2）乙方盖章：[乙方盖章名称]。13.3签字盖章的日期和地点：（1）日期：[签字日期]；（2）地点：[签字地点]。第十四条合同的份数和保管14.1合同正本和副本的分发和保管：（1）本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力；（2）本合同副本及其附件的份数和分发，由甲乙双方另行约定。14.2合同的复印件无效：除甲乙双方签字盖章的合同正本外，其他任何形式的合同复制件均无效。14.3第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方介入是指在本合同执行过程中，除甲乙双方外，涉及到合同履行但并非合同当事人的一方或多方。第三方可以是个人、法人或其他组织。1.2第三方介入的范围包括但不限于：技术咨询专家、项目监理机构、设备供应商、技术培训讲师等。第二条第三方介入的程序和条件2.1甲乙双方在合同中约定的第三方介入，应事先书面通知对方，并明确介入的第三方名称、介入事项和期限。2.2第三方介入需得到甲乙双方的同意，未经双方书面同意，任何一方不得擅自引入第三方。2.3甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利和义务，以及第三方介入的具体内容和期限。第三条第三方介入的责任和权益3.1第三方介入的责任：（1）第三方应按照甲乙双方的约定，提供相应的服务和支持；（2）第三方应确保其提供的服务符合甲乙双方的要求，并保证服务质量；（3）第三方应对其提供服务过程中获取的甲乙双方的商业秘密和机密信息保密。3.2第三方介入的权益：（1）第三方有权按照约定获得相应的报酬和服务费用；（2）第三方有权要求甲乙双方提供必要的配合和支持。第四条第三方介入的违约处理4.1如第三方未能按照约定提供服务或违反了合同条款，甲乙双方有权终止第三方介入，并要求第三方承担违约责任。4.2第三方如因违约给甲乙双方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第五条第三方介入的变更和终止5.1第三方介入的变更需甲乙双方协商一致，并书面通知对方。5.2第三方介入的终止条件包括但不限于合同履行完毕、第三方违约、不可抗力等。5.3第三方介入终止后，甲乙双方应与第三方办理相关手续，包括但不限于结算费用、交接工作等。第六条第三方介入的保密义务6.1第三方应对其在提供服务过程中获取的甲乙双方的商业秘密和机密信息保密，未经甲乙双方书面同意，不得向第三方泄露。6.2第三方应遵守甲乙双方的保密制度和规定，不得泄露甲乙双方的内部信息。第七条第三方介入的知识产权保护7.1第三方应确保其提供的服务不侵犯甲乙双方的知识产权，如第三方侵权，应承担相应的法律责任。7.2第三方应尊重甲乙双方的知识产权，不得未经授权使用甲乙双方的商业标识、技术成果等。第八条第三方介入的赔偿责任8.1第三方如因提供服务过程中造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。8.2甲乙双方应要求第三方购买相应的责任保险，以保障甲乙双方的利益。第九条第三方介入的合同解除9.1甲乙双方如需解除与第三方的合同，应书面通知对方，并办理相关手续。9.2解除合同后，甲乙双方应与第三方结算未付费用，并交接工作。第十条第三方介入与其他方的划分说明10.1第三方介入与甲乙双方的其他合作方（如合作伙伴、供应商等）不同，第三方介入是指在特定项目或服务中，由甲乙双方约定的非合同当事人。10.2第三方介入与甲乙双方的其他方（如关联公司、分支机构等）不同，第三方介入是指在合同执行过程中，非甲乙双方主体提供的服务和支持。第十一条第三方介入的监管和评估11.1甲乙双方应对第三方介入的服务进行定期监管和评估，确保第三方按照约定提供服务。11.2甲乙双方应建立第三方介入的考核机制，对第三方的服务质量和效果进行评价。第十二条第三方介入的记录和报告12.1第三方应按照甲乙双方的要求，提供服务记录和报告，记录和报告应真实、准确、完整。12.2第三方应定期向甲乙双方汇报服务进展和成果，确保甲乙双方了解第三方的工作情况。第十三条第三方介入的培训和指导13.1甲乙双方应根据合同需要，对第三方进行必要的培训和指导，确保第三方了解甲乙双方的要求和标准。13.2甲乙双方应提供第三方必要的技术支持和协助，以保证第三方能够按照约定提供服务。第十四条第三方介入的争议解决14.1如甲乙双方与第三方发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.技术支持服务方案：详细描述乙方提供的技术支持服务的具体内容和流程，包括服务范围、服务时间、服务方式等。2.培训计划：详细列出乙方提供的培训课程、培训时间、培训地点、培训人数等信息。3.服务费用明细：详细列出技术支持服务的费用计算方式、支付方式和时间、费用调整和变更等。4.保密协议：明确甲乙双方对商业秘密和机密的保密义务，以及保密期限和保密范围等。5.知识产权归属协议：明确双方合作过程中产生的知识产权的归属和保护，以及侵权的责任和赔偿等。6.第三方介入协议：明确第三方介入的具体内容、期限、责任、权益等，以及第三方介入的程序和条件等。7.质量保证协议：明确乙方对技术支持服务质量的承诺，以及质量保证的评估和监督等。8.违约责任协议：明确双方违反合同约定的责任和赔偿，以及违约行为的责任认定标准等。9.合同变更和终止协议：明确合同变更的条件和程序，以及合同终止的条件和程序等。10.争议解决协议：明确双方在履行合同过程中发生的争议解决方式，以及选择适用的法律等。说明二：违约行为及责任认定：（1）违约责任：根据合同约定，违约方应向守约方支付违约金。（2）示例说明：如乙方未按照约定时间、质量和服务标准提供技术支持服务，视为违约，应向甲方支付违约金。2.迟延履行合同义务：（1）违约责任：根据迟延履行部分的价值，违约方应向守约方支付违约金。（2）示例说明：如乙方未按照约定时间提供技术支持服务，导致甲方无法按时完成项目，乙方应向甲方支付违约金。3.违反保密义务：（1）违约责任：违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金。（2）示例说明：如乙方违反保密义务，将甲方的商业秘密泄露给第三方，乙方应向甲方支付违约金。4.侵犯知识产权：（1）违约责任：违约方应承担侵权责任，向守约方支付赔偿金。（2）示例说明：如乙方未经授权使用甲方的技术成果，导致甲方的知识产权受到侵犯，乙方应向甲方支付赔偿金。5.未按照约定支付服务费用：（1）违约责任：违约方应向守约方支付违约金。（2）示例说明：如甲方未按照约定时间支付服务费用，导致乙方无法按时提供服务，甲方应向乙方支付违约金。6.第三方介入违约：（1）违约责任：第三方应承担违约责任，向甲乙双方支付违约金。（2）示例说明：如第三方未按照约定提供服务，导致甲乙双方无法正常履行合同，第三方应向甲乙双方支付违约金。全文完。二零二四年度电商平台技术支持合同3本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条技术支持内容2.1技术支持服务范围2.2技术支持服务时间2.3技术支持服务方式第三条技术支持人员3.1技术支持人员名单3.2技术支持人员职责3.3技术支持人员培训第四条技术支持费用4.1技术支持费用金额4.2技术支持费用支付方式4.3技术支持费用支付时间第五条技术成果归属5.1技术成果定义5.2技术成果归属权5.3技术成果使用权第六条保密条款6.1保密信息范围6.2保密信息使用限制6.3保密信息泄露责任第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担方式7.3违约金计算第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3诉讼时效第九条合同的生效、变更和解除9.1合同生效条件9.2合同变更条件9.3合同解除条件第十条合同的终止10.1合同终止条件10.2合同终止后义务10.3合同终止后技术支持服务第十一条一般条款11.1适用法律11.2合同的解释11.3合同的附件第十二条合同的签署12.1合同签署日期12.2合同签署地点12.3合同签署人第十三条其他约定13.1双方的其他约定第十四条合同的完整性14.1本合同目录一览的完整性14.2双方对合同的确认第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：[甲方全称]1.1甲方地址：[甲方详细地址]1.2乙方名称：[乙方全称]1.2乙方地址：[乙方详细地址]第二条技术支持内容2.1技术支持服务范围(i)[列举乙方应提供的技术支持服务1](ii)[列举乙方应提供的技术支持服务2](iii)[列举乙方应提供的技术支持服务3]2.2技术支持服务时间2.2.1技术支持服务的起始日期为[起始日期]，终止日期为[终止日期]。2.2.2若双方同意延长合同期限，应签订书面协议予以确认。2.3技术支持服务方式2.3.1乙方将通过[方式1]提供技术支持服务。2.3.2乙方应在[时间]内响应甲方的技术支持请求。第三条技术支持人员3.1技术支持人员名单(i)[技术人员姓名1](ii)[技术人员姓名2](iii)[技术人员姓名3]3.2技术支持人员职责3.2.1乙方技术人员应负责：(i)[技术人员职责1](ii)[技术人员职责2](iii)[技术人员职责3]3.3技术支持人员培训3.3.1乙方应定期为甲方技术人员提供培训，以提升其技术水平。第四条技术支持费用4.1技术支持费用金额4.1.1乙方向甲方提供的技术支持服务的总费用为[金额]。4.2技术支持费用支付方式4.2.1甲方应通过[支付方式，例如银行转账]向乙方支付技术支持费用。4.2.2甲方支付技术支持费用时，应提供发票。4.3技术支持费用支付时间4.3.1甲方应在每个合同年度结束后的[时间]内支付技术支持费用。第五条技术成果归属5.1技术成果定义5.1.1技术成果指的是乙方在提供技术支持服务过程中开发或创造的任何技术成果。5.2技术成果归属权5.2.1所有技术成果归[归属方]所有。5.3技术成果使用权5.3.1乙方应允许甲方无限制地使用所有技术成果。第六条保密条款6.1保密信息范围6.1.1保密信息指的是在合同执行过程中双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息。6.2保密信息使用限制6.2.1双方应对保密信息予以保密，不得向任何第三方披露。6.3保密信息泄露责任6.3.1若一方泄露了保密信息，应承担[赔偿责任或其他责任]。第七条违约责任7.1违约行为7.1.1若一方未能履行合同的任何条款，即构成违约。7.2违约责任承担方式7.2.1违约方应向守约方支付[金额]的违约金。7.2.2违约方还需承担因违约而给守约方造成的直接损失。7.3违约金计算7.3.1违约金的计算方式按照[计算方式]进行。第八条争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方在合同履行过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。8.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决地点8.2.1双方同意将争议提交至[地点]解决。8.3诉讼时效8.3.1任何一方对争议提起诉讼的时效期间为[时间]。第九条合同的生效、变更和解除9.1合同生效条件9.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更条件9.2.1双方同意，合同的变更应书面签署，并由双方签字盖章。9.2.2变更后的合同附件为本合同的有效组成部分。9.3合同解除条件9.3.1在合同履行期间，除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面解除合同。第十条合同的终止10.1合同终止条件10.1.1合同终止的条件如下：(i)双方达成书面终止协议；(ii)合同期限届满，双方未续签；(iii)一方严重违约，对方书面通知解除合同；(iv)法律、法规规定的其他终止条件。10.2合同终止后义务10.2.1合同终止后，双方应继续履行合同中尚存的有效条款。10.3合同终止后技术支持服务第十一条一般条款11.1适用法律11.1.1本合同受[国家/地区]法律管辖。11.2合同的解释11.2.1本合同的解释应遵循合同的宗旨和双方的实际情况。11.3合同的附件11.3.1合同附件为本合同的有效组成部分，与合同具有同等法律效力。第十二条合同的签署12.1合同签署日期12.1.1本合同于[日期]由双方签署。12.2合同签署地点12.2.1本合同于[地点]由双方签署。12.3合同签署人12.3.1甲方签署人为[姓名]，职务为[职务]。12.3.2乙方签署人为[姓名]，职务为[职务]。第十三条其他约定13.1双方的其他约定如下：(i)[其他约定1](ii)[其他约定2](iii)[其他约定3]第十四条合同的完整性14.1本合同目录一览的完整性代表合同的全部内容。14.2双方对合同的确认14.2.1双方确认，本合同一经签署，即构成双方之间关于电商2024年度技术支持服务的完整协议，取代了所有之前的谈判、讨论和协议。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方指的是除甲方和乙方之外的任何个人、公司或机构。1.2第三方介入是指第三方在甲乙双方合同履行过程中直接或间接参与合同事宜的行为。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：(i)第三方提供协助或服务，以帮助甲方或乙方履行合同义务；(ii)第三方参与合同的谈判、协商或修改；(iii)第三方与甲方或乙方就合同事宜产生争议或纠纷。第三条第三方责任的限定3.1第三方介入并不改变甲乙双方根据本合同所承担的义务和责任。3.2甲乙双方应自行承担与第三方介入相关的风险和损失，除非双方另有约定。第四条第三方义务4.1第三方应遵守本合同的条款和条件，如违反合同，第三方应承担相应的责任。4.2第三方应保证其提供服务或协助的合法性和合规性，不得违反任何法律法规。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方或乙方之间不存在任何合伙、合资或雇佣关系。5.2第三方对甲方或乙方不承担任何合同义务或法律责任，除非有明确的书面约定。第六条第三方介入的协调与沟通6.1甲乙双方应就第三方介入的事宜进行充分的协调和沟通，确保合同的顺利履行。6.2甲乙双方应及时通知对方与第三方之间的合作、协商或争议情况。第七条第三方介入的变更与终止7.1甲乙双方如需变更或终止与第三方的合作，应书面通知对方，并遵循本合同的变更和终止条款。7.2第三方应在接到变更或终止通知后，按照甲乙双方的要求，立即停止相关介入行为。第八条第三方责任限额8.1甲乙双方应明确第三方的责任限额，以防止第三方承担超过其能力范围的责任。8.2甲乙双方应在合同中约定第三方的责任限额，如赔偿限额、责任范围等。第九条第三方介入的违约处理9.1若第三方违反本合同的约定，甲乙双方应采取适当的措施，包括但不限于终止合作、追究法律责任等。9.2甲乙双方应就第三方违约事宜进行协商，并采取必要的措施以减少损失。第十条第三方介入对合同其他方的效力10.1第三方介入不影响本合同其他方的权利和义务。10.2甲乙双方应确保第三方的介入不会损害本合同其他方的合法权益。第十一条附加条款11.1甲乙双方可根据本合同的履行情况，协商增加附加条款，以明确第三方介入的相关事宜。11.2附加条款应由甲乙双方书面签署，并与本合同具有同等法律效力。第十二条合同的完整性12.1本合同及其附件、补充协议和附加条款共同构成双方关于第三方介入的全部协议。12.2甲乙双方确认，本合同一经签署，即取代了所有之前的谈判、讨论和协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术支持服务范围详细清单附件二：技术支持人员名单和职责描述附件三：技术支持费用明细表附件四：第三方介入情况说明附件五：保密信息清单附件六：争议解决方式详细说明附件七：合同变更和终止条件附件八：第三方责任限额确认书附件九：第三方介入的协调与沟通机制附件十：合同履行过程中的其他重要文件和资料附件一：技术支持服务范围详细清单本附件详细列出了乙方应提供的技术支持服务范围，包括但不限于系统维护、软件升级、故障排除、技术咨询等。附件二：技术支持人员名单和职责描述本附件列出了乙方提供技术支持的人员名单，并详细描述了每个人员的职责和任务。附件三：技术支持费用明细表本附件详细列出了技术支持费用的构成，包括服务费用、人员培训费用、差旅费用等。附件四：第三方介入情况说明本附件详细说明了第三方介入的情形，包括第三方提供的服务、协助的范围和方式。附件五：保密信息清单本附件列出了双方在合同履行过程中应保密的信息，包括技术资料、商业秘密、客户信息等。附件六：争议解决方式详细说明本附件详细说明了争议解决的途径和程序，包括友好协商、调解、仲裁或诉讼等。附件七：合同变更和终止条件本附件详细列出了合同变更和终止的条件和程序，包括变更和终止的通知方式、时间限制等。附件八：第三方责任限额确认书本附件明确了第三方的责任限额，包括赔偿限额、责任范围等。附件九：第三方介入的协调与沟通机制本附件详细描述了甲乙双方与第三方介入协调沟通的机制和程序。附件十：合同履行过程中的其他重要文件和资料本附件包含了合同履行过程中可能产生的其他重要文件和资料，如验收报告、服务记录等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照约定的服务范围和时间提供技术支持服务。2.乙方技术人员未能按照约定的职责和任务履行职责。3.乙方未按时支付技术支持费用。4.甲方未按时支付费用或未履行合同约定的其他义务。5.第三方未按照约定提供服务或协助，或未能满足甲乙双方的要求。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约而给守约方造成的直接损失。2.违约方应支付违约金，违约金的计算方式按照附件八中的第三方责任限额确认书执行。3.违约方应承担因违约而产生的间接损失，包括但不限于守约方的利润损失、名誉损失等。示例说明：若乙方未能在约定的时间内提供技术支持服务，视为违约。乙方应承担因违约而给甲方造成的直接损失，并支付违约金。直接损失包括但不限于甲方因无法正常运营而导致的利润损失。全文完。二零二四年度电商平台技术支持合同4本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条技术支持服务内容2.1服务范围2.2服务内容2.3服务时间第三条技术支持服务费用3.1服务费用金额3.2费用支付方式3.3费用支付时间第四条技术支持服务成果4.1技术支持成果要求4.2成果验收标准4.3成果交付时间第五条保密条款5.1保密信息范围5.2保密期限5.3保密义务及违约责任第六条违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点7.3诉讼时效第八条合同的变更和解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件第九条合同的终止9.1合同终止条件9.2合同终止后的处理第十条合同的生效10.1合同生效条件10.2合同生效时间第十一条附加条款11.1其他双方约定的内容第十二条不可抗力12.1不可抗力事件的定义12.2不可抗力事件的处理第十三条合同的份数13.1合同正本份数13.2合同副本份数第十四条合同的签署14.1合同签署日期14.2合同签署地点第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：甲方全称，即电商平台的全称。1.2甲方地址：甲方的注册地址或主要营业地点。1.3乙方名称：乙方全称，即提供技术支持的公司的全称。1.4乙方地址：乙方的注册地址或主要营业地点。第二条技术支持服务内容2.1服务范围：乙方将提供包括但不限于系统维护、故障排除、性能优化、安全防护等在内的技术支持服务。2.2服务内容：乙方将根据甲方的具体需求，提供相应的技术支持，包括但不限于软件升级、硬件维护、网络优化等。2.3服务时间：技术支持服务的服务时间为每周一至周五，每日9:00至18:00（北京时间）。第三条技术支持服务费用3.1服务费用金额：技术支持服务的总费用为人民币【】元整（大写：【】元整）。3.2费用支付方式：甲方应通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。3.3费用支付时间：甲方应在本合同签订后【】个工作日内支付服务费用。第四条技术支持服务成果4.1技术支持成果要求：乙方应保证甲方的电商平台系统稳定运行，对于出现的技术问题，乙方应在【】小时内给予响应，并在【】小时内给予解决。4.2成果验收标准：技术支持服务的成果以甲方的满意为标准。4.3成果交付时间：技术支持服务的成果将在合同约定的服务时间内持续提供。第五条保密条款5.1保密信息范围：本合同涉及的双方商业秘密、技术资料、客户信息等。5.2保密期限：双方对对方的保密信息承担保密义务，直至该信息进入公知领域。5.3保密义务及违约责任：任何一方违反本条保密义务的，应向对方支付违约金，违约金金额为泄露信息所涉及金额的【】倍。第六条违约责任6.1甲方违约责任：甲方未按约定时间支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金金额为应支付服务费用金额的【】%。6.2乙方违约责任：乙方未按约定时间提供技术支持服务的，应向甲方支付违约金，违约金金额为服务费用金额的【】%。第七条争议解决7.1争议解决方式：双方对于本合同的解释或履行发生任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。7.2争议解决地点：双方约定以【】地为解决争议的地点。7.3诉讼时效：因本合同引起的任何争议，诉讼时效为三年。第八条合同的变更和解除8.1合同变更条件：本合同的变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。8.2合同解除条件：任何一方未履行本合同项下义务的，对方有权解除本合同。第九条合同的终止9.1合同终止条件：本合同期满或者双方协商一致终止。第十条合同的生效10.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同生效时间：本合同自签字盖章之日起【】天内生效。第十一条附加条款11.1其他双方约定的内容：双方可以就本合同未涉及的事项另行签订附加条款，附加条款与本合同具有同等法律效力。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件的定义：不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力事件的处理：遇到不可抗力事件的一方应立即通知对方，并在【】天内提供相关证明文件。第十三条合同的份数13.1合同正本份数：本合同一式两份，甲乙双方各执一份。13.2合同副本份数：本合同副本份数【】份，由甲乙双方按照需要留存。第十四条合同的签署14.1合同签署日期：本合同于【】年【】月【】日签署。14.2合同签署地点：【】（合同签署的具体地点）。第二部分：第三方介入后的修正第十四条第三方介入14.1第三方概念：第三方指除甲方和乙方之外的其他个人或实体，包括但不限于中介方、审计方、监管机构等。14.2第三方责任：第三方介入本合同事项时，应独立承担相应的责任，甲乙双方不承担第三方行为导致的任何直接或间接损失。第十五条第三方介入的额外条款15.1第三方选择：甲乙双方应共同协商确定第三方的选择，确保第三方的独立性和公正性。15.2第三方职责：第三方应按照甲乙双方的约定履行相应职责，并严格遵守相关法律法规。15.3第三方费用：第三方所需费用由甲乙双方根据实际情况商定，并由甲方承担。第十六条第三方责任限额16.1第三方责任限额定义：第三方责任限额指第三方对甲乙双方承担的最高赔偿责任限制。16.2第三方责任限额金额：第三方责任限额金额为人民币【】元整（大写：【】元整）。16.3第三方责任限额适用：第三方在任何情况下对甲乙双方的赔偿责任不超过上述限额。第十七条第三方与其他各方的关系17.1第三方与甲方：第三方作为独立第三方介入，不代表甲方立场，甲方不得要求第三方作出超出合同范围的行为。17.2第三方与乙方：第三方作为独立第三方介入，不代表乙方立场，乙方不得要求第三方作出超出合同范围的行为。17.3第三方与其他各方：第三方介入本合同事项，不影响其他各方根据合同享有的权利和承担的义务。第十八条第三方介入的程序18.1第三方介入请求：当甲乙双方认为需要第三方介入时，可向对方提出书面介入请求。18.2第三方介入决定：甲乙双方应在收到对方介入请求后【】天内协商确定第三方的介入。18.3第三方介入实施：确定第三方后，甲乙双方应与第三方签订相应的补充协议，明确第三方的权利义务。第十九条第三方介入的终止19.1第三方介入终止条件：第三方介入事项完成后，或甲乙双方协商一致终止第三方介入。19.2第三方介入终止程序：甲乙双方应与第三方协商终止介入，并办理相关手续。第二十条第三方介入后的合同修订20.1第三方介入可能导致本合同内容的变更，甲乙双方应就变更事项签订书面修订协议。20.2第三方介入不影响本合同的生效，本合同修订协议自双方签字盖章之日起生效。第二十一条第三方介入的争议解决21.1第三方介入引起的争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。21.2第三方介入争议的解决地点：双方约定以【】地为解决争议的地点。21.3第三方介入争议的诉讼时效：因第三方介入引起的任何争议，诉讼时效为三年。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术支持服务内容详细清单附件二：服务费用支付凭证附件三：技术支持服务成果验收标准附件四：保密协议附件五：第三方介入协议附件六：合同修订协议附件一：技术支持服务内容详细清单清单包括软件升级、硬件维护、网络优化等具体服务项目。附件二：服务费用支付凭证凭证包括支付时间、支付金额、支付方式等详细信息。附件三：技术支持服务成果验收标准标准详细列出技术支持服务成果的要求，如系统稳定性、响应时间等。附件四：保密协议协议包括保密信息范围、保密期限、保密义务及违约责任等条款。附件五：第三方介入协议协议详细规定第三方介入的条件、职责、费用、程序等。附件六：合同修订协议协议包括合同修订的条件、程序、生效时间等条款。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：甲方未按约定时间支付服务费用的行为。乙方未按约定时间提供技术支持服务的行为。双方未履行合同项下义务的行为。第三方未按约定履行职责的行为。责任认定标准：甲方违约责任：甲方应向乙方支付违约金，违约金金额为应支付服务费用金额的【】%。乙方违约责任：乙方应向甲方支付违约金，违约金金额为服务费用金额的【】%。第三方违约责任：第三方应向甲乙双方承担违约责任，违约责任金额不超过第三方责任限额。示例说明：假设甲方未按约定时间支付服务费用，根据合同约定，甲方应向乙方支付违约金，违约金金额为应支付服务费用金额的10%。甲方违约金支付后，合同仍继续履行。假设乙方未按约定时间提供技术支持服务，根据合同约定，乙方应向甲方支付违约金，违约金金额为服务费用金额的5%。乙方违约金支付后，应立即履行合同约定的服务义务。假设第三方未按约定履行职责，导致甲方或乙方遭受损失，第三方应向甲乙双方承担违约责任，违约责任金额不超过第三方责任限额。第三方履行违约责任后，甲乙双方有权要求第三方继续履行合同约定的职责。全文完。二零二四年度电商平台技术支持合同5本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方、乙方统称为“双方”1.4电商平台指的是甲方运营的在线购物平台第二条技术支持服务内容2.1乙方为甲方提供电商平台的技术支持服务，包括但不限于：2.1.1平台系统维护及升级2.1.2数据备份及恢复2.1.3网络安全保障2.1.4技术咨询及指导第三条技术支持服务期限3.1本合同的有效期为2024年1月1日至2024年12月31日3.2双方协商一致可以延长合同期限第四条技术支持服务费用4.1乙方根据甲方实际需求提供技术支持服务，服务费用为人民币万元整4.2服务费用支付方式及支付时间为：4.2.1甲方应在合同签订后30日内支付50%的服务费用4.2.2甲方应在服务期限结束后30日内支付剩余50%的服务费用第五条技术支持服务标准5.1乙方应按照行业标准及甲方要求提供技术支持服务5.2乙方应在接到甲方技术支持请求后4小时内响应并提供解决方案第六条保密条款6.1双方对在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等保密信息承担保密义务6.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止第七条违约责任7.1双方应按照合同约定履行各自的权利义务，如一方违约，应承担违约责任7.2违约金的计算方式为：违约方应支付守约方合同总价款的10%作为违约金第八条争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第九条合同的变更与解除9.1双方协商一致可以变更或解除本合同第十条法律适用及争议解决10.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律10.2本合同签订地为甲方所在地第十一条其他条款11.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份11.2本合同自双方签字盖章之日起生效第十二条附加条款12.1双方可在本合同基础上，签订附加条款，作为本合同的补充第十三条通知与送达13.1任何一方应以书面形式向对方发送通知，送达地址为合同中双方指定的地址第十四条合同解除或终止后的权利义务14.1合同解除或终止后，乙方应立即停止提供技术支持服务14.2乙方应在合同解除或终止后30日内向甲方移交代管的电商平台相关资料第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××科技有限公司，地址：××省××市××区××路××号。1.2乙方名称：×××信息技术有限公司，地址：××省××市××区××路××号。1.3甲方、乙方统称为“双方”。第二条技术支持服务内容2.1乙方为甲方提供电商平台的技术支持服务，包括但不限于：2.1.1负责电商平台服务器及相关硬件设施的维护及升级；2.1.2定期进行数据备份，并在发生数据丢失或损坏时提供数据恢复服务；2.1.3建立并维护电商平台网络安全，保障用户数据和交易安全；2.1.4为甲方提供电商平台运营相关的技术咨询及指导。第三条技术支持服务期限3.1本合同的有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。3.2双方协商一致可以延长合同期限。第四条技术支持服务费用4.1乙方根据甲方实际需求提供技术支持服务，服务费用为人民币叁拾万元整（￥300,000）。4.2服务费用支付方式及支付时间为：4.2.1甲方应在合同签订后30日内支付50%的服务费用，即人民币壹拾伍万元整（￥150,000）；4.2.2甲方应在服务期限结束后30日内支付剩余50%的服务费用，即人民币壹拾伍万元整（￥150,000）。第五条技术支持服务标准5.1乙方应按照行业标准及甲方要求提供技术支持服务。5.2乙方应在接到甲方技术支持请求后4小时内响应并提供解决方案。第六条保密条款6.1双方对在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等保密信息承担保密义务。6.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第七条违约责任7.1双方应按照合同约定履行各自的权利义务，如一方违约，应承担违约责任。7.2违约金的计算方式为：违约方应支付守约方合同总价款的10%作为违约金。7.3如一方违约导致合同无法履行，守约方有权解除合同，并要求违约方支付合同总价款的20%作为赔偿金。第八条争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均有权向