智能语音助手定制开发合同（04版）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

智能语音定制开发合同（04版）本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同各方1.2智能语音1.3定制开发1.4技术规范1.5交付物1.6保密信息2.合同范围与功能需求2.1功能需求概述2.2功能模块2.3性能指标2.4用户界面设计2.5系统集成3.开发流程与时间表3.1项目启动3.2需求分析3.3设计阶段3.4开发阶段3.5测试阶段3.6部署与上线3.7项目验收4.技术支持与维护服务4.1技术支持期限4.2维护服务内容4.3响应时间与解决率4.4升级与优化5.合同价格与支付条款5.1合同总价5.2支付条件与期限5.3发票开具6.知识产权6.1知识产权归属6.2许可使用6.3侵权责任7.保密与数据保护7.1保密义务7.2数据保护7.3例外情况8.违约责任与争议解决8.1违约行为8.2违约责任8.3争议解决方式9.法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决方式10.合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止11.通知与送达11.1通知方式11.2送达地址12.其他条款12.1合同的完整性12.2独立条款12.3第三方受益13.附件13.1技术规范书13.2功能需求说明书13.3用户界面设计稿14.签署页第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同各方1.2智能语音智能语音是指根据甲方需求，由乙方研发的具备语音识别、语音合成、自然语言理解等功能的软件应用。1.3定制开发定制开发是指乙方根据甲方的具体需求，为其量身定制智能语音应用的过程，包括需求分析、设计、开发、测试、部署和维护等环节。1.4技术规范技术规范是指乙方在定制开发过程中应遵循的技术要求、标准及规范，包括但不限于软件架构、编程语言、数据库设计、系统安全性等方面。1.5交付物交付物是指乙方根据本合同约定，向甲方提供的智能语音定制开发成果，包括软件、执行文件、相关文档等。1.6保密信息保密信息是指合同履行过程中，甲方和乙方互相披露的、未公开的、具有商业价值的技术、商业、运营等方面的信息。第二条合同范围与功能需求2.1功能需求概述乙方应根据甲方提供的功能需求概述，进行详细的分析，并制定出合理的技术方案。2.2功能模块乙方应根据甲方需求，开发包括但不限于语音识别、语音合成、自然语言理解、语音交互等功能的模块。2.3性能指标乙方应确保定制开发的智能语音在识别准确率、响应速度、稳定性等方面满足甲方的性能指标要求。2.4用户界面设计乙方应根据甲方提供的用户界面设计要求，进行界面设计，确保用户界面友好、易用。2.5系统集成乙方应将定制开发的智能语音与甲方的现有系统进行有效集成，确保系统间的兼容性和稳定性。第三条开发流程与时间表3.1项目启动自本合同签订之日起，乙方开始进行项目启动，包括组建项目团队、了解甲方需求等。3.2需求分析乙方应在合同签订后10个工作日内完成需求分析，并将分析结果提交甲方确认。3.3设计阶段乙方应在需求分析确认后，开始进行系统设计，并在设计完成后向甲方提交设计文档。3.4开发阶段乙方根据设计文档进行开发工作，并在开发过程中定期向甲方汇报开发进度。3.5测试阶段乙方完成开发后，应进行系统的功能测试、性能测试等，确保系统的稳定性和可靠性。3.6部署与上线乙方将经过测试的系统部署到甲方的服务器上，并确保系统正常运行。3.7项目验收甲方应在系统上线后15个工作日内对项目进行验收，并将验收结果通知乙方。第四条技术支持与维护服务4.1技术支持期限本合同项下的技术支持期限为系统上线后1年。4.2维护服务内容乙方应提供包括但不限于系统升级、故障排查、性能优化等维护服务。4.3响应时间与解决率乙方对甲方提出的技术支持请求应在4小时内作出响应，并在24小时内解决。4.4升级与优化乙方应根据甲方需求，定期对智能语音进行升级和优化。第五条合同价格与支付条款5.1合同总价本合同的总价为人民币【】元（大写：【】元整）。5.2支付条件与期限甲方应在本合同签订后30日内，向乙方支付合同总价的一半。剩余款项在系统上线并验收合格后支付。5.3发票开具乙方应向甲方开具国家税务总局规定的正规发票。第六条知识产权6.1知识产权归属定制开发的智能语音及其相关技术成果的知识产权归乙方所有。6.2许可使用甲方非独占地许可使用乙方拥有的智能语音知识产权，用于约定的用途。6.3侵权责任如乙方侵犯第三方的知识产权，甲方有权要求乙方承担相应的法律责任。第七条保密与数据保护7.1保密义务双方应对在合同履行过程中获知的对方保密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。7.2数据保护乙方应采取第八条违约责任与争议解决8.1违约行为1）乙方未按照本合同约定的时间、质量完成定制开发工作的；2）甲方未按照本合同约定的时间支付款项的；3）双方未按照本合同约定的方式履行其他义务的。8.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同总价的一定比例（如：20%）。8.3争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条法律适用与争议解决9.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决方式如本合同的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，该条款将按法律规定进行调整，但不影响本合同其他条款的有效性。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同变更任何一方提出变更本合同的，应书面通知对方，经双方协商一致后签署书面变更协议，作为本合同的附件。10.3合同终止1）双方达成书面终止协议的；2）合同有效期届满，双方未续签的；3）一方严重违约，对方有权单方面终止合同；4）因不可抗力导致合同无法履行的。第十一条通知与送达11.1通知方式双方通过书面形式进行通知，通知采用电子邮件、挂号信、快递等方式送达。11.2送达地址双方应在本合同中约定明确的送达地址，并确保该地址在合同履行期间有效。第十二条其他条款12.1合同的完整性本合同及其附件构成双方之间关于定制开发服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。12.2独立条款本合同的各条款均为独立条款，如某一条款无效，不影响其他条款的效力。12.3第三方受益本合同中提及的第三方，如在合同履行过程中有任何权益受损，均有权向乙方提出赔偿要求。第十三条附件13.1技术规范书本合同附件一《技术规范书》详细描述了定制开发智能语音的技术要求。13.2功能需求说明书本合同附件二《功能需求说明书》详细描述了定制开发智能语音的功能需求。13.3用户界面设计稿本合同附件三《用户界面设计稿》详细描述了定制开发智能语音的用户界面设计。第十四条签署页本合同的签署页应由双方授权代表签署，并加盖公章。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义本合同所称的“第三方”是指除甲方和乙方之外，与本合同履行有关联的其他主体，包括但不限于中介方、技术支持方、检测机构、法律法规规定的其他主体等。15.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中，应对其提供的服务或产品负责，并承担相应的法律责任。15.3第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方具备相应的资质和能力。第十六条第三方义务与责任16.1第三方义务第三方应按照甲方和乙方的要求，提供优质、高效的服务或产品，并确保其服务或产品符合本合同的约定。16.2第三方责任限额第三方对因其提供的服务或产品导致的甲方和乙方损失，承担的责任限额为【】元（大写：【】元整）。16.3第三方侵权责任如第三方侵犯第三方的知识产权，甲方和乙方均有权要求第三方承担相应的法律责任。第十七条甲方和乙方的权利与义务17.1甲方义务甲方应对第三方提供的服务或产品进行验收，并按照本合同约定支付相关费用。17.2乙方义务乙方应协助甲方和第三方进行沟通、协调，并确保第三方的服务或产品符合甲方的需求。17.3甲方和乙方的权利甲方和乙方均有权对第三方提供的服务或产品进行监督、检查，并提出改进意见。第十八条第三方与甲方、乙方的关系18.1第三方与甲方关系第三方应视甲方为客户，按照甲方的要求提供服务或产品。18.2第三方与乙方关系第三方应视乙方为合作伙伴，按照乙方的要求提供服务或产品。18.3第三方与甲方、乙方的权利划分第三方对甲方和乙方的权利义务划分，应根据本合同及第三方与甲方、乙方之间的约定确定。第十九条第三方介入的变更与终止19.1第三方变更如甲方和乙方同意第三方变更服务内容或解除合同，应签订书面变更协议或解除协议。19.2第三方终止如第三方未能按照本合同约定提供服务或产品，甲方和乙方均有权终止与第三方的合同。第二十十条第三方介入的违约责任20.1第三方违约第三方如未能按照本合同约定提供服务或产品，应向甲方和乙方承担违约责任。20.2甲方和乙方的违约责任如甲方和乙方未能按照本合同约定履行义务，应向第三方承担违约责任。第二十一条第三方介入的争议解决21.1争议解决方式第三方介入本合同履行过程中产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。21.2第三方作为被告如第三方作为被告参与诉讼，甲方和乙方应提供必要的协助和证据。第二十二条附件本合同附件四《第三方服务协议》详细约定了甲方、乙方与第三方之间的权利义务关系。第二十三条签署页本合同的签署页应由双方授权代表签署，并加盖公章。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《技术规范书》详细描述了定制开发智能语音的技术要求，包括但不限于软件架构、功能模块、性能指标等。附件二：《功能需求说明书》详细描述了定制开发智能语音的功能需求，包括但不限于语音识别、语音合成、自然语言理解等。附件三：《用户界面设计稿》详细描述了定制开发智能语音的用户界面设计，包括但不限于界面布局、颜色搭配、交互逻辑等。附件四：《第三方服务协议》详细约定了甲方、乙方与第三方之间的权利义务关系，包括但不限于服务内容、服务期限、服务质量等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方如未能按照本合同约定支付款项，应向乙方支付违约金，违约金为本合同总价的一定比例（如：20%）。示例：如果甲方在合同签订后30日内未支付款项，则构成违约，需向乙方支付违约金。2.乙方违约行为及责任认定乙方如未能按照本合同约定完成定制开发工作，或未能满足甲方对性能指标、用户界面等方面的要求，应向甲方支付违约金，违约金为本合同总价的一定比例（如：20%）。示例：如