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文档简介
餐厅卫生与顾客满意度合同编号:__________合同各方当事人:甲方:(全称名称)地址:____________________联系方式:_________________乙方:(全称名称)地址:____________________联系方式:_________________鉴于甲方为一家餐厅经营者,乙方为专业提供餐厅卫生与顾客满意度提升服务的公司,双方为了共同提升餐厅卫生水平,提高顾客满意度,经友好协商,本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,达成如下协议:一、服务内容1.1乙方负责对甲方餐厅的卫生情况进行全面评估,并提出改进措施和建议。1.2乙方应按照甲方的要求,对甲方餐厅的员工进行卫生培训,提高员工的卫生意识和操作规范。1.3乙方应定期对甲方餐厅进行卫生检查,确保餐厅的卫生状况符合国家相关法律法规的要求。1.4乙方应提供专业的顾客满意度调查服务,了解顾客对甲方餐厅的评价,并提出改进建议。1.5乙方应协助甲方制定和实施顾客满意度提升计划,提高甲方餐厅的顾客满意度。二、服务期限本合同自双方签字之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的服务费用为人民币____元整(大写:____________________元整),甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。3.2甲方支付服务费用后,乙方应及时提供约定的服务。四、付款方式4.1甲方支付服务费用的方式为____期支付,即在合同生效后____天内一次性支付。4.2甲方支付服务费用时,应向乙方出具合法有效的发票。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。5.2若乙方未按照约定提供服务,甲方有权要求乙方支付违约金,并赔偿因此给甲方造成的损失。六、争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________甲方代表(签字):______________乙方代表(签字):______________签订日期:____________________一、附件列表:1.甲方餐厅卫生评估报告2.乙方卫生培训资料3.乙方卫生检查报告4.顾客满意度调查报告5.顾客满意度提升计划6.乙方服务费用发票二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定支付服务费用,视为违约。2.乙方未按照约定提供服务,视为违约。3.任何一方未履行合同约定的义务,导致合同无法履行或者造成对方损失的,视为违约。三、法律名词及解释:1.甲方:指餐厅经营者。2.乙方:指专业提供餐厅卫生与顾客满意度提升服务的公司。3.服务费用:指乙方根据合同约定向甲方提供的服务所需支付的费用。4.违约金:指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。5.顾客满意度:指顾客对甲方餐厅的整体满意程度。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方未支付服务费用:乙方应及时与甲方沟通,要求甲方按照约定支付服务费用。如甲方仍不支付,乙方有权暂停提供服务,并依法追讨欠款。2.乙方未按约定提供服务:甲方有权要求乙方按照约定提供服务,并有权要求乙方支付违约金,并赔偿因此给甲方造成的损失。3.卫生问题导致顾客投诉:甲方应及时整改,加强员工培训,提高卫生水平。乙方应协助甲方进行整改,并提供专业的卫生指导。4.顾客满意度下降:甲方应及时进行顾客满意度调查,了解顾客需求和意见,乙方应协助甲方制定改进措施,提高顾客满意度。五、所有应用场景:1.甲方为餐厅经营者,需要提升餐厅卫生水平,提
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