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文档简介

甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

新版送餐合同协议,标准版本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方(送餐服务提供方)1.2乙方(餐饮企业)1.3丙方(消费者)2.送餐服务内容2.1甲方为乙方提供送餐服务2.2送餐范围、时间、方式3.订单处理3.1乙方向甲方下单3.2甲方接收订单并进行处理3.3订单取消、修改及退货政策4.送餐费用及支付4.1送餐费用的计算方式4.2甲方收取送餐费用4.3支付方式及支付时间5.服务质量及保障5.1甲方保证送餐服务质量5.2甲方对送餐过程进行监控和管理5.3乙方对甲方提供的服务质量进行评价6.违约责任6.1甲方未按约定时间、地点送达的违约责任6.2乙方未按约定提供餐饮商品的违约责任6.3丙方未按约定时间支付送餐费用的违约责任7.争议解决7.1双方因履行本合同发生的争议,应通过友好协商解决7.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼8.合同的生效、变更和终止8.1本合同自双方签字盖章之日起生效8.2本合同的变更或终止,应经双方协商一致,并以书面形式确认9.保密条款9.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密9.2保密期限自本合同终止之日起计算,最长不超过五年10.法律适用及争议解决10.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律10.2双方同意如发生争议,应通过友好协商解决10.3如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼11.其他条款11.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充11.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力12.甲方声明12.1甲方保证其提供的送餐服务符合国家法律法规及行业标准12.2甲方对乙方的餐饮商品质量及食品安全承担连带责任13.乙方声明13.1乙方保证其提供的餐饮商品符合国家法律法规及行业标准13.2乙方对消费者的饮食安全承担责任14.丙方声明14.1丙方保证按照约定时间、地点支付送餐费用14.2丙方对因自身原因导致的送餐延误、取消等,由丙方承担责任第一部分:合同如下:1.合同主体及定义1.1甲方(送餐服务提供方)是指依法成立并合法经营的企业,提供送餐服务。1.2乙方(餐饮企业)是指依法成立并合法经营的企业,向甲方提供餐饮商品。1.3丙方(消费者)是指通过甲方平台下单,接受乙方餐饮商品的个体或单位。2.送餐服务内容2.1甲方为乙方提供送餐服务,包括按照乙方要求的时间、地点将餐饮商品送达给丙方。2.2送餐范围、时间、方式:甲方应在乙方指定的送餐范围内,按照约定的时间、方式进行送餐。3.订单处理3.1乙方向甲方下单,提供餐饮商品信息、数量、送餐地址等详细信息。3.2甲方接收订单并进行处理,核实订单信息无误后,按照约定时间安排送餐。3.3订单取消、修改及退货政策:乙方可在订单确认前随时取消或修改订单;如已确认订单,因特殊情况需取消或修改,应与甲方协商解决。餐饮商品一经送出,不接受退货。4.送餐费用及支付4.1送餐费用的计算方式:送餐费用包括但不限于配送员工资、配送工具折旧及维护费用、燃油费等。具体计算方式由甲方根据实际情况制定,并向乙方披露。4.2甲方收取送餐费用,乙方应在订单确认后按约定时间向甲方支付送餐费用。4.3支付方式及支付时间:乙方可通过线上支付、线下支付等方式向甲方支付送餐费用。支付时间为订单确认后三个工作日内。5.服务质量及保障5.1甲方保证送餐服务质量,确保餐饮商品在送餐过程中不受损害,保证按时送达。5.2甲方对送餐过程进行监控和管理,确保送餐服务质量。5.3乙方对甲方提供的服务质量进行评价,并提出改进建议。6.违约责任6.1甲方未按约定时间、地点送达的,应承担违约责任,向乙方支付违约金。6.2乙方未按约定提供餐饮商品的,应承担违约责任,向甲方支付违约金。6.3丙方未按约定时间支付送餐费用的,应承担违约责任,向甲方支付滞纳金。7.争议解决7.1双方因履行本合同发生的争议,应通过友好协商解决。7.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.合同的生效、变更和终止8.1本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2除非双方达成书面一致意见,否则任何一方不得单方面变更或终止本合同。9.保密条款9.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。9.2保密期限自本合同终止之日起计算,最长不超过五年。10.法律适用及争议解决10.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2双方同意如发生争议,应通过友好协商解决。10.3如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.其他条款11.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。11.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。12.甲方声明12.1甲方保证其提供的送餐服务符合国家法律法规及行业标准。12.2甲方对乙方的餐饮商品质量及食品安全承担连带责任。13.乙方声明13.1乙方保证其提供的餐饮商品符合国家法律法规及行业标准。13.2乙方对消费者的饮食安全承担责任。14.丙方声明14.1丙方保证按照约定时间、地点支付送餐费用。14.2丙方对因自身原因导致的送餐延误、取消等,由丙方承担责任。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方定义及责任15.1第三方是指本合同之外,参与订单履行过程的个体或单位,包括但不限于支付平台、配送员、客服人员等。15.2第三方介入时,应严格遵守本合同的约定,履行其在订单履行过程中的职责。15.3第三方应保证其提供的服务符合国家法律法规及行业标准,并对因其服务导致的损失承担责任。16.第三方介入流程16.1甲方应在与乙方、丙方沟通后,确定合适的第三方提供服务。16.2甲方应在第三方介入前,向乙方、丙方披露第三方信息,并取得乙方、丙方的同意。16.3第三方介入后,甲方应确保第三方了解本合同的约定,并监督第三方履行其职责。17.第三方责任限额17.1甲方、乙方对第三方的行为不承担连带责任,除非甲方、乙方明确表示授权第三方行为。17.2第三方在履行其职责过程中造成的损失,由第三方承担责任。17.3第三方责任限额包括但不限于第三方导致的订单延误、商品损害、个人信息泄露等。18.第三方违约处理18.1如第三方未按约定履行其职责,甲方应承担违约责任,向乙方、丙方支付违约金。18.2甲方有权解除与第三方的合作关系,并要求第三方赔偿因此造成的损失。19.第三方权益保护19.1第三方有权要求甲方履行本合同约定的义务,包括但不限于支付报酬、提供安全保障等。19.2第三方在本合同约定的范围内,享有保密、知识产权保护等权益。20.第三方与其他各方的关系20.1第三方与乙方、丙方之间不存在合同关系,本合同仅约束甲方与乙方、丙方。20.2第三方与甲方之间建立合同关系,第三方应按照甲方的指示履行其职责。21.第三方介入后的合同变更21.1如本合同的履行涉及第三方介入,甲方应在合同变更时,取得乙方、丙方的同意。21.2甲方应在合同变更后,向第三方披露合同变更内容,并监督第三方履行其职责。22.第三方介入后的争议解决22.1如本合同履行过程中,发生涉及第三方的争议,甲方应与乙方、丙方协商解决。22.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。23.第三方介入后的其他条款23.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。23.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。24.甲方、乙方、第三方均同意本合同的约定,并承诺遵守合同规定,共同维护合同的履行。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:送餐服务规范详细描述送餐服务的具体规范,包括但不限于送餐时间、送餐范围、送餐方式、商品保护措施等。附件二:订单处理流程详细说明订单从下单到完成的整个处理流程,包括订单确认、订单分配、订单取消等环节。附件三:送餐费用计算标准详细列举送餐费用的计算方式,包括基础费用、距离费用、时间费用等。附件四:服务质量保障措施详细描述甲方为保证送餐服务质量所采取的措施,包括对配送员的培训、监控系统的使用等。附件五:违约行为处理办法详细列举违约行为及相应的处理办法,包括但不限于订单延误、商品损害、信息泄露等。附件六:第三方服务提供商名单列出甲方合作的第三方服务提供商名单,包括支付平台、配送公司等。附件七:合同变更记录记录合同变更的详细信息,包括变更内容、变更时间、变更双方签字等。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.甲方未按约定时间、地点送达商品。2.乙方未按约定时间提供商品或提供不符合约定的商品。3.丙方未按约定时间支付送餐费用。4.第三方服务提供商未按约定提供服务,包括但不限于配送延误、商品损害等。责任认定标准:1.甲方违约责任:按照订单约定向乙方支付违约金,并承担因违约导致的乙方损失。2.乙方违约责任:按照订单约定向甲方支付违约金,并承担因违约导致的甲方损失。3.丙方违约责任:向甲方支付滞纳金,并承担因违约导致的甲方损失。4.第三方服务提供商违约责任:向甲方支付违约金,并承担因违约导致的甲方损失。示例说明:1.若甲方未能在约定时间内送达商品,导致乙方遭受客户投诉,甲方应按

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