家政公司月嫂服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

家政公司月嫂服务协议本合同目录一览1.服务内容1.1月嫂服务范围1.2月嫂服务时间1.3月嫂服务人数2.服务费用2.1服务费用标准2.2服务费用的支付方式2.3服务费用的退还政策3.月嫂的资质与培训3.1月嫂的资质要求3.2月嫂的培训内容3.3月嫂的考核标准4.月嫂的职责与义务4.1月嫂的服务职责4.2月嫂的职业道德4.3月嫂的安全责任5.客户的权益与义务5.1客户的权利5.2客户的义务5.3客户的责任6.合同的生效与终止6.1合同的生效条件6.2合同的终止条件6.3合同终止后的相关规定7.违约责任7.1双方违约的情形7.2违约责任的具体规定8.争议解决8.1争议解决的方式8.2争议解决的时间限制9.法律适用与管辖9.1合同适用的法律9.2合同争议的管辖法院10.其他约定10.1保密条款10.2广告宣传10.3信息保护11.服务变更与解除11.1服务变更的条件11.2服务解除的条件12.服务评价与反馈12.1服务评价的方式12.2服务反馈的途径13.双方约定的其他事项13.1双方的特殊约定13.2双方的补充协议14.合同的签署与保存14.1合同的签署程序14.2合同的保存方式第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1月嫂服务范围本协议所指月嫂服务范围包括但不限于新生儿的护理、母乳喂养指导、新生儿沐浴、新生儿换尿布、新生儿按摩、新生儿教育、家庭清洁、家务管理等。1.2月嫂服务时间月嫂服务的起始时间以甲方书面通知乙方为准。月嫂服务的结束时间为婴儿满月当天24时。若甲方需延长服务时间，应提前7天书面通知乙方，并按日计算额外服务费用。1.3月嫂服务人数乙方根据甲方实际需要提供专业月嫂服务，服务人数为一名。第二条服务费用2.1服务费用标准根据市场行情及乙方月嫂的专业技能和服务质量，双方约定月嫂服务费用为人民币【】元/月。2.2服务费用的支付方式甲方应在每个服务月的第15日前，通过银行转账方式支付当月服务费用。2.3服务费用的退还政策若月嫂因个人原因提前结束服务，未使用服务时间部分，乙方应按日计算退还甲方服务费用。若甲方提前终止服务，未使用服务时间部分，乙方不予退还。第三条月嫂的资质与培训3.1月嫂的资质要求乙方提供的月嫂应具备国家认可的护理专业资质，并提供相关证书。3.2月嫂的培训内容乙方应对月嫂进行新生儿护理、母乳喂养指导、家庭清洁等业务知识的培训，并定期进行考核。3.3月嫂的考核标准乙方应建立月嫂服务质量考核标准，每月对月嫂的服务质量进行评估，并向甲方提供评估报告。第四条月嫂的职责与义务4.1月嫂的服务职责月嫂应按照甲方需求提供专业服务，保证服务质量，并遵守甲方的家庭规则。4.2月嫂的职业道德月嫂应遵守职业道德，尊重甲方家庭成员的隐私和权益，不得泄露甲方家庭信息。4.3月嫂的安全责任月嫂在服务过程中应确保婴儿和家庭成员的安全，不得因疏忽导致人身伤害。第五条客户的权益与义务5.1客户的权利甲方有权要求乙方提供符合约定服务质量的月嫂服务，并有权对月嫂的服务提出改进建议。5.2客户的义务甲方应按照约定支付服务费用，提供月嫂服务所需的工作条件和环境，并配合乙方的服务安排。5.3客户的责任甲方应对月嫂提供的安全保障，确保月嫂在服务过程中的人身安全。第六条合同的生效与终止6.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2合同的终止条件合同终止条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）甲方未支付服务费用，乙方提前终止服务；（3）月嫂因个人原因提前结束服务；（4）不可抗力因素导致合同无法履行。6.3合同终止后的相关规定合同终止后，乙方应向甲方提供服务交接记录，并按照约定退还未使用服务时间的费用（如有）。甲方应支付乙方服务期间产生的工资、奖金等费用。第八条违约责任8.1双方违约的情形双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任。8.2违约责任的具体规定违约方应支付给对方违约金，违约金为本合同服务费用的20%。如违约行为给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1争议解决的方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2争议解决的时间限制双方在争议发生之日起30日内未能协商解决的，有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条法律适用与管辖9.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。9.2合同争议的管辖法院本合同争议的管辖法院为甲方所在地人民法院。第十一条其他约定11.1保密条款双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息，应予以严格保密，未经对方同意，不得向第三方披露。11.2广告宣传未经双方书面同意，任何一方不得使用对方的名称、标志、商标等进行广告宣传或其他商业推广活动。11.3信息保护双方应严格按照相关法律法规，保护对方个人信息，未经对方同意，不得向第三方泄露。第十二条服务变更与解除12.1服务变更的条件合同履行过程中，如一方因特殊情况需变更或解除合同，应提前30天书面通知对方，并说明变更或解除的原因。12.2服务解除的条件合同履行过程中，如一方严重违反合同约定，对方有权立即解除合同，并要求违约方支付违约金。第十三条服务评价与反馈13.1服务评价的方式甲方应对乙方提供的服务质量进行评价，评价方式包括但不限于填写服务质量调查表、提供服务质量反馈意见等。13.2服务反馈的途径甲方可通过书面、电子邮件、电话等方式向乙方提供服务反馈。第十四条合同的签署与保存14.1合同的签署程序本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方签字盖章后，合同生效。14.2合同的保存方式双方应妥善保存本合同副本，如有损坏或遗失，应及时通知对方，并重新制作。如因故意或重大过失导致合同损毁、遗失的，应承担相应的法律责任。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义及范围15.1第三方介入本合同所称第三方，是指除甲方、乙方以外的其他个人或机构，包括但不仅限于中介方、评估方、监督方等。15.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不限于：中介服务、服务质量评估、服务过程监督等。第十六条第三方介入的程序及责任16.1第三方介入的程序当甲乙双方同意引入第三方进行服务过程的评估或监督时，应提前书面通知对方，并明确第三方的介入目的、范围和期限。16.2第三方介入的责任第三方应按照甲乙双方的约定，独立、客观、公正地进行服务评估或监督，并对其评估或监督结果承担责任。第十七条第三方介入的费用及支付方式17.1第三方介入的费用第三方介入的费用由甲乙双方协商确定，并在合同中明确。17.2第三方介入的支付方式第三方介入的费用支付方式按照甲乙双方的约定执行。第十八条第三方介入的结果运用18.1第三方介入的结果第三方介入的结果作为甲乙双方评估和调整合同履行情况的依据之一。18.2第三方介入结果的采纳甲乙双方应根据第三方介入的结果，及时调整合同履行方案，确保合同的正常履行。第十九条第三方介入的终止19.1第三方介入的终止条件当第三方介入的目的已经实现，或者第三方介入的期限已满，或者甲乙双方协商一致终止第三方介入时，第三方介入终止。19.2第三方介入的终止程序甲乙双方应书面通知第三方终止介入，并办理相关手续。第二十条第三方与其他各方的关系20.1第三方与甲方、乙方的关系第三方介入时，不代表甲方或乙方的利益，独立进行评估和监督。20.2第三方与其他各方的划分第三方与其他各方的划分明确，第三方不对甲方或乙方的其他事务负责，甲方或乙方也不对第三方的其他事务负责。第二十一条第三方责任限额21.1第三方责任限额的确定第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，并明确责任限额的计算方式和金额。21.2第三方责任限额的适用当第三方因违约或过失给甲方或乙方造成损失时，第三方应按照约定的责任限额承担赔偿责任。第二十二条第三方介入的违约处理22.1第三方违约的情形第三方违反本合同的约定，包括但不限于未按约定进行评估或监督、未按时提供评估报告等。22.2第三方违约的处理甲方或乙方有权要求第三方纠正违约行为，并按照约定承担违约责任。第二十三条第三方介入的争议解决23.1第三方介入争议的解决方式第三方介入引发的争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。23.2第三方介入争议的解决时间限制甲乙双方在争议发生之日起30日内未能协商解决的，有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第二十四条合同的签署与保存24.1合同的签署程序本附加条款一式两份，甲乙双方各执一份。双方签字盖章后，附加条款生效。24.2合同的保存方式双方应妥善保存本附加条款副本，如有损坏或遗失，应及时通知对方，并重新制作。如因故意或重大过失导致附加条款损毁、遗失的，应承担相应的法律责任。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：月嫂资质证书附件2：月嫂培训记录附件3：月嫂服务评价报告附件4：服务质量标准手册附件5：合同履行过程中的相关通知和函件附件6：服务费用支付证明附件7：服务费用退还证明附件8：违约金计算公式附件9：争议解决方式确认书附件10：第三方介入确认书附件11：第三方介入费用支付证明附件12：第三方介入结果报告附件13：合同解除或变更书面协议附件14：合同续签书面协议附件的详细要求和说明：附件1：月嫂资质证书本附件应包含月嫂的国家认可的护理专业资质证书的复印件，以证明月嫂的专业能力。附件2：月嫂培训记录本附件应包含月嫂在合同期间接受的培训记录，包括培训内容、时间、地点等信息，以证明月嫂的服务质量。附件3：月嫂服务评价报告本附件应包含甲方对乙方提供月嫂服务的评价报告，包括服务质量、服务态度等方面的评价。附件4：服务质量标准手册本附件应包含乙方向甲方提供月嫂服务时应遵守的服务质量标准，包括新生儿护理、母乳喂养指导等方面的具体要求。附件5：合同履行过程中的相关通知和函件本附件应包含合同履行过程中甲乙双方发出的通知和函件，包括服务变更、服务解除等方面的书面文件。附件6：服务费用支付证明本附件应包含甲方支付服务费用的相关证明，如银行转账凭证、现金支付记录等。附件7：服务费用退还证明本附件应包含甲方获得服务费用退还的相关证明，如退款协议、银行转账凭证等。附件8：违约金计算公式本附件应明确违约金的计算方式，包括计算基数、计算比例等。附件9：争议解决方式确认书本附件应包含甲乙双方对于争议解决方式的确认，包括协商、调解、诉讼等。附件10：第三方介入确认书本附件应包含甲乙双方对于第三方介入的确认，包括第三方介入的目的、范围、期限等方面的约定。附件11：第三方介入费用支付证明本附件应包含甲方支付第三方介入费用的相关证明，如银行转账凭证、现金支付记录等。附件12：第三方介入结果报告本附件应包含第三方对于月嫂服务质量评估或监督的结果报告，作为甲乙双方评估和调整合同履行情况的依据之一。附件13：合同解除或变更书面协议本附件应包含合同解除或变更的书面协议，包括解除或变更的原因、时间、方式等方面的约定。附件14：合同续签书面协议本附件应包含合同续签的书面协议，包括续签的时间、服务费用等方面的约定。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用。2.甲方未提供乙方月嫂服务所需的工作条件和环境。3.乙方提供的月嫂不符合约定资质要求。4.乙方未按约定提供月嫂服务。5.乙方未按约定进行服务质量评估或监督。6.第三方未按约定进行服务过程的评估或监督。7.第三方未按约定提供评估报告。违约责任认定标准：1.甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。2.甲方未提供乙方月嫂服务所需的工作条件和环境，乙方