2024年度旅游服务合同：出境游2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服务合同：出境游本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方（旅游者）1.2乙方（旅游服务提供商）2.旅游服务内容2.1旅游目的地2.2旅游时间2.3旅游行程安排2.4住宿及餐饮2.5交通安排2.6景点门票2.7导游服务3.费用及支付3.1旅游费用3.2支付方式3.3支付时间4.旅游保险4.1保险类型4.2保险费用4.3保险理赔5.合同的变更与取消5.1甲方变更或取消合同的条件5.2乙方变更或取消合同的条件5.3变更或取消合同的相关手续5.4变更或取消合同的费用处理6.违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任7.不可抗力7.1不可抗力的定义7.2不可抗力事件的影响及处理8.争议解决8.1争议解决方式8.2适用法律9.隐私保护9.1甲方隐私保护9.2乙方隐私保护10.合同的生效、终止与解除10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同解除条件11.其他条款11.1甲方权益保障11.2乙方权益保障11.3第三方权益保障12.附件12.1旅游行程单12.2旅游保险单12.3其他相关文件13.合同签订日期14.合同签订地点第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.1甲方（旅游者）是指签订本合同并支付旅游费用的自然人、法人或其他组织。1.2乙方（旅游服务提供商）是指依法成立，具有旅游业务经营范围的旅行社或其他组织。2.旅游服务内容2.1旅游目的地是指乙方为甲方提供的出境游目的地。2.2旅游时间是指甲方在合同约定的旅游目的地停留的时间。2.3旅游行程安排是指乙方为甲方预定的旅游行程，包括景点参观、文化活动、餐饮、住宿等服务。2.4住宿及餐饮是指乙方为甲方安排的住宿和餐饮服务，具体标准详见附件。2.5交通安排是指乙方为甲方提供的跨国及本地交通服务，包括航班、火车、长途汽车等。2.6景点门票是指乙方为甲方预定的旅游景点的门票。2.7导游服务是指乙方为甲方提供的中文导游服务，协助甲方游览、讲解和翻译等服务。3.费用及支付3.1旅游费用是指甲方按照合同约定应支付给乙方的费用，包括旅游服务费、保险费等。3.2支付方式可以是现金、转账、、等方式。3.3支付时间是指甲方按照合同约定的时间向乙方支付旅游费用。4.旅游保险4.1保险类型是指乙方为甲方购买的旅游保险种类，包括但不限于意外伤害保险、医疗保险等。4.2保险费用是指乙方按照合同约定支付的保险费用。4.3保险理赔是指在保险有效期内，甲方发生保险事故时，乙方应按照保险合同的约定协助甲方进行理赔。5.合同的变更与取消5.1甲方变更或取消合同的条件包括但不限于：甲方自愿放弃旅游、甲方身体健康原因无法参加旅游、甲方家庭成员原因无法参加旅游等。5.2乙方变更或取消合同的条件包括但不限于：不可抗力事件、乙方无法提供合同约定的服务、乙方出于安全考虑取消旅游等。5.3变更或取消合同的相关手续包括但不限于：甲方应提前向乙方提出书面变更或取消申请，乙方应在收到申请后及时回复甲方。5.4变更或取消合同的费用处理包括但不限于：甲方取消合同，乙方有权收取一定的违约金；乙方取消合同，乙方应退还甲方已支付的旅游费用。6.违约责任6.1甲方违约责任包括但不限于：甲方未按约定时间支付旅游费用，乙方有权解除合同并收取违约金；甲方未按约定参加旅游，乙方有权解除合同并收取违约金。6.2乙方违约责任包括但不限于：乙方未能按约定提供服务，甲方有权解除合同并要求乙方退还已支付的旅游费用；乙方提供的服务不符合约定，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。7.不可抗力7.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。7.2不可抗力事件的影响及处理包括但不限于：不可抗力事件导致合同无法履行，双方应协商解决；不可抗力事件导致合同部分无法履行，双方应按比例分担责任。8.争议解决8.1争议解决方式包括但不限于：双方协商解决、调解、仲裁或诉讼等。8.2适用法律是指本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.隐私保护9.1甲方隐私保护是指乙方在提供旅游服务过程中，应保护甲方的个人信息、住宿偏好、健康状况等隐私信息。9.2乙方隐私保护是指乙方在处理与甲方相关的个人信息时，应遵守相关法律法规，确保甲方隐私不受侵犯。10.合同的生效、终止与解除10.1合同生效条件是指本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同终止条件是指合同约定的旅游行程结束后，合同即终止。10.3合同解除条件是指在合同有效期内，经双方协商一致，可以解除合同。8.争议解决8.1争议解决方式包括但不限于：双方协商解决、调解、仲裁或诉讼等。8.2适用法律是指本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.隐私保护9.1甲方隐私保护是指乙方在提供旅游服务过程中，应保护甲方的个人信息、住宿偏好、健康状况等隐私信息。9.2乙方隐私保护是指乙方在处理与甲方相关的个人信息时，应遵守相关法律法规，确保甲方隐私不受侵犯。10.合同的生效、终止与解除10.1合同生效条件是指本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同终止条件是指合同约定的旅游行程结束后，合同即终止。10.3合同解除条件是指在合同有效期内，经双方协商一致，可以解除合同。11.其他条款11.1甲方权益保障是指乙方应确保甲方在旅游过程中的人身及财产安全，提供必要的协助和保护。11.2乙方权益保障是指乙方有权按照合同约定收取旅游费用，有权要求甲方遵守旅游行程安排和旅游目的地法律法规。11.3第三方权益保障是指甲乙双方在旅游过程中，如涉及第三方权益，应尊重并保护第三方权益。12.附件12.1旅游行程单是指详细记录旅游行程、景点、住宿、餐饮等安排的文件。12.2旅游保险单是指乙方为甲方购买的旅游保险的保险单。12.3其他相关文件是指与本合同相关的其他文件，包括但不限于旅游指南、交通地图、景区介绍等。13.合同签订日期13.1本合同签订日期为____年__月__日。14.合同签订地点14.1本合同签订地点为____（具体地点）。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方定义及责任15.1第三方是指在甲乙双方履行本合同时，除甲乙双方外，涉及并提供服务或产品的个人或实体。15.2第三方责任是指第三方在提供服务或产品过程中，对甲乙双方造成的人身或财产损失承担的责任。16.第三方介入情形16.1第三方介入情形包括但不限于：景点门票预订、当地交通服务、餐饮服务、住宿安排等。16.2甲乙双方有义务在合同中明确第三方介入的情形，并告知双方的权利和义务。17.第三方选择及更换17.1甲乙双方应在合同中约定选择第三方的标准和程序。17.2如甲乙双方对选定的第三方不满意，有权在合同约定的条件下更换第三方。18.第三方责任限额18.1甲乙双方应在合同中明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿金额、赔偿条件等。18.2第三方在承担责任时，应严格按照合同约定的责任限额进行赔偿。19.第三方权益保护19.1甲乙双方应尊重并保护第三方的合法权益，不得无故拖欠费用、擅自解除合同等。19.2第三方如因甲乙双方的原因遭受损失，甲乙双方应承担相应的赔偿责任。20.第三方争议解决20.1如甲乙双方与第三方发生争议，应通过协商解决。20.2如协商不成，甲乙双方均有权向人民法院提起诉讼，要求第三方承担相应的法律责任。21.第三方信息披露21.1甲乙双方应在合同中要求第三方提供真实、准确、完整的个人信息和业务资质。21.2甲乙双方应妥善保管第三方提供的信息，不得泄露给无关第三方。22.第三方评价及反馈22.1甲乙双方应对第三方的服务或产品进行评价和反馈，以促进第三方的服务质量提升。22.2甲乙双方应定期将评价和反馈结果告知第三方。23.第三方培训及指导23.2第三方应按照甲乙双方的要求，对员工进行定期培训和指导。24.第三方合规性24.1甲乙双方应确保第三方符合相关法律法规、行业标准和安全要求。24.2第三方在提供服务或产品过程中，应遵守相关法律法规、行业标准和安全要求。25.第三方保密义务25.1甲乙双方与第三方之间因履行合同所产生的商业秘密、个人隐私等信息，应予以保密。25.2第三方违反保密义务的，甲乙双方有权要求其承担违约责任。26.第三方违约处理26.1如第三方违反合同约定，甲乙双方有权要求其承担违约责任。26.2如第三方严重违约，甲乙双方有权解除与第三方的合作关系。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：12.1旅游行程单附件1：旅游行程单详细要求和说明：旅游行程单应详细列出甲方在旅游过程中的行程安排，包括日期、时间、地点、活动内容等。行程单中应明确标注甲方入住的酒店、用餐地点及时间、游览的景点及门票信息等。12.2旅游保险单附件2：旅游保险单详细要求和说明：旅游保险单应包括保险类型、保险金额、保险条款等详细信息。保险单应由第三方保险公司出具，并具有法律效力。12.3其他相关文件附件3：旅游指南详细要求和说明：旅游指南应包括目的地国家的基本情况、文化习俗、旅游攻略、安全提示等内容，以帮助甲方更好地了解目的地，确保甲方在旅游过程中的安全和愉快。附件4：交通地图详细要求和说明：交通地图应详细标注目的地国家的交通路线、公共交通工具、主要道路等信息，便于甲方在旅游过程中规划出行路线。附件5：景点介绍说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定违约行为示例：甲方未按约定时间支付旅游费用、甲方未按约定参加旅游等。责任认定标准：甲方应按合同约定支付旅游费用，如未按约定时间支付，乙方有权解除合同并收取违约金；甲方未按约定参加旅游，乙方有权解除合同并收取违约金。2.乙方违约行为及责任认定违约行为示例：乙方未能按约定提供服务、乙方提供的服务不符合约定等。责任认定标准：乙方应按照合同约定提供服务，如未能按约定提供服务，甲方有权解除合同并要求乙方退还已支付的旅游费用；乙方提供的服务不符合约定，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。3.第三方违约行为及责任认定违约行为示例：第三方未按约定提供服务、第三方提供的服务不符合约定等。责任认定标准：第三方应按照合同约定提供服务，如未能按约定提供服务，甲乙双方均有权解除与第三方的合作关系，并要求第三方承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度旅游服务合同：出境游1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方（旅游者）1.2乙方（旅游服务提供者）1.3出境游第二条旅游服务内容2.1旅游行程安排2.2交通服务2.3住宿服务2.4餐饮服务2.5导游服务2.6门票费用2.7保险服务第三条合同价格及支付方式3.1合同价格3.2支付方式3.3支付时间第四条旅游行程的变更与取消4.1甲方变更行程4.2甲方取消行程4.3乙方变更行程4.4乙方取消行程第五条责任及赔偿5.1甲方责任5.2乙方责任5.3不可抗力因素5.4意外事故第六条隐私保护与肖像权6.1隐私保护6.2肖像权第七条争议解决方式7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效8.2合同变更8.3合同终止第九条违约责任9.1甲方违约9.2乙方违约第十条特殊条款10.1甲方要求10.2乙方承诺第十一条甲方权益保障11.1知情权11.2选择权11.3安全权第十二条乙方权益保障12.1合法权益12.2服务标准12.3培训与管理第十三条合同的补充协议13.1补充协议的签订13.2补充协议的生效第十四条合同的解除14.1合同解除的条件14.2合同解除的程序14.3合同解除后的权益处理第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方（旅游者）：指签订本合同并支付旅游费用的个人或单位。1.2乙方（旅游服务提供者）：指提供旅游服务、承担旅游服务责任的企业或个体经营者。1.3出境游：指中华人民共和国居民出国旅游活动，包括但不限于观光、度假、探亲访友等。第二条旅游服务内容2.1旅游行程安排：乙方根据甲方需求，为甲方提供出境游的行程安排，包括但不限于航班、酒店、餐饮、交通、景点门票等。2.2交通服务：乙方负责为甲方提供境外的交通服务，包括机场接送、城市间交通等。2.3住宿服务：乙方负责为甲方预订境外酒店，确保甲方有舒适的住宿条件。2.4餐饮服务：乙方负责为甲方安排境外的餐饮服务，确保甲方的饮食安全和营养需求。2.5导游服务：乙方提供专业的导游服务，负责甲方的行程引导、讲解等工作。2.6门票费用：乙方负责为甲方预订境外景点的门票，确保甲方能够顺利游览。2.7保险服务：乙方为甲方提供境外旅游保险，包括但不限于意外伤害保险、医疗保险等。第三条合同价格及支付方式3.1合同价格：乙方向甲方提供的旅游服务费用，具体金额见附件。3.3支付时间：甲方应在合同签订后七个工作日内支付旅游费用全款，否则乙方有权取消甲方预订的旅游服务。第四条旅游行程的变更与取消4.1甲方变更行程：甲方有权在合同签订后七个工作日内提出变更行程的需求，乙方应尽量满足甲方需求，产生额外费用的，由甲方承担。4.2甲方取消行程：甲方应在出行前一个月通知乙方取消行程，否则乙方有权扣除50%的旅游费用作为违约金。4.3乙方变更行程：乙方应在出行前一个月通知甲方变更行程，如甲方不同意，乙方应全额退还甲方旅游费用。4.4乙方取消行程：乙方应在出行前一个月通知甲方取消行程，如甲方不同意，乙方应全额退还甲方旅游费用，并支付甲方同等级别的旅游服务费用作为赔偿。第五条责任及赔偿5.1甲方责任：甲方应按照合同约定提供真实、准确的个人信息，并按照约定时间支付旅游费用。如甲方违反合同约定，乙方有权取消甲方预订的旅游服务，并扣除相应违约金。5.2乙方责任：乙方应按照合同约定提供合格的旅游服务，如因乙方原因导致甲方遭受损失，乙方应承担相应赔偿责任。5.3不可抗力因素：因不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担责任。5.4意外事故：如甲方在境外旅游过程中发生意外事故，乙方应积极协助甲方处理，但不负责任赔偿责任。第六条隐私保护与肖像权6.1隐私保护：乙方尊重甲方的隐私权，未经甲方同意，不得向第三方透露甲方的个人信息。6.2肖像权：乙方尊重甲方的肖像权，未经甲方同意，不得以甲方肖像为宣传用途。第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效：本合同自甲方签字（或盖章）之日起生效。8.2合同变更：双方同意对合同内容进行变更的，应签订书面变更协议，经双方签字（或盖章）后生效。8.3合同终止：合同履行完毕或者双方同意终止合同的，本合同终止。第九条违约责任9.1甲方违约：甲方违反合同约定，乙方有权取消甲方预订的旅游服务，并扣除相应违约金。9.2乙方违约：乙方未按照合同约定提供旅游服务，甲方有权要求乙方退还已支付的旅游费用，并有权要求乙方支付违约金。第十条特殊条款10.1甲方要求：甲方对旅游服务有特殊要求的，应在签订合同时提出，乙方应尽量满足甲方需求。10.2乙方承诺：乙方承诺提供的旅游服务符合国家法律法规、行业标准和合同约定。第十一条甲方权益保障11.1知情权：甲方有权了解乙方的旅游服务内容、服务标准等信息，乙方应提供真实、准确的信息。11.2选择权：甲方有权选择乙方的旅游服务，包括行程安排、住宿、餐饮等。11.3安全权：乙方应确保甲方的旅游安全，采取必要的措施保障甲方的人身和财产安全。第十二条乙方权益保障12.1合法权益：乙方有权按照合同约定收取旅游费用，提供约定的旅游服务。12.2服务标准：乙方应按照国家法律法规、行业标准和合同约定提供合格的旅游服务。12.3培训与管理：乙方应对员工进行培训和管理，确保服务质量。第十三条合同的补充协议13.1补充协议的签订：双方同意对本合同内容进行补充的，应签订书面补充协议，经双方签字（或盖章）后生效。13.2补充协议的生效：补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条合同的解除14.1合同解除的条件：合同履行过程中，发生不可抗力或者双方协商一致解除合同的情况。14.2合同解除的程序：双方应签订书面解除协议，经双方签字（或盖章）后生效。14.3合同解除后的权益处理：合同解除后，乙方应退还甲方已支付的旅游费用，并按照合同约定处理其他相关事项。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义及范围1.1第三方：指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的其他个人、单位或组织。1.2第三方介入范围：包括但不限于中介方、地接社、景点运营商、餐饮服务提供者、交通服务提供者等。第二条第三方介入的告知义务2.1甲方义务：甲方应在签订合同时告知乙方可能涉及的第三方信息，包括但不限于第三方名称、联系方式等。2.2乙方义务：乙方应在合同履行过程中及时告知甲方涉及第三方的信息，并确保甲方的知情权。第三条第三方责任及限额3.1第三方责任：第三方应按照合同约定提供服务，如因第三方原因导致甲方遭受损失，甲方有权要求乙方承担相应责任。3.2第三方限额：乙方向第三方追偿的权利及额度，不应影响甲方根据本合同向乙方主张的权利。第四条第三方服务标准的保障4.1乙方应确保第三方的服务标准符合国家法律法规、行业标准和合同约定。4.2乙方应对第三方进行筛选、监督和管理，确保服务质量。第五条第三方服务费用的支付5.1甲方应按照合同约定支付第三方服务费用。5.2乙方应合理计算第三方服务费用，并告知甲方。第六条第三方服务变更的处理6.1第三方服务内容、时间、地点等发生变更的，乙方应及时通知甲方。6.2甲方对第三方服务有特殊要求的，乙方应尽力满足，并告知可能产生的额外费用。第七条第三方服务取消的处理7.1甲方要求取消第三方服务的，乙方应立即通知第三方。7.2因甲方取消第三方服务产生的费用，乙方应按照合同约定处理。第八条第三方服务纠纷的处理8.1甲方与第三方发生纠纷的，乙方应协助甲方解决。8.2乙方应在纠纷解决过程中承担必要的费用。第九条第三方服务评价与反馈9.1甲方对第三方服务有评价和反馈的权利。9.2乙方应认真听取甲方的评价和反馈，并及时改进。第十条第三方服务合同的签订10.1乙方与第三方签订服务合同时，应确保合同内容符合本合同约定。10.2乙方应保留第三方服务合同的副本，以备查验。第十一条第三方服务合同的履行11.1第三方应按照服务合同约定履行义务。11.2乙方应监督第三方的服务合同履行情况，并及时解决履行中的问题。第十二条第三方服务合同的解除12.1甲方要求解除第三方服务合同的，乙方应与第三方协商解决。12.2因解除第三方服务合同产生的费用，乙方应按照合同约定处理。第十三条第三方服务合同的补充协议13.1乙方与第三方签订补充协议的，应确保补充协议内容符合本合同约定。13.2补充协议的签订、生效及处理，参照本合同相关条款执行。第十四条第三方服务合同的解除后的处理14.1第三方服务合同解除后，乙方应确保甲方权益不受影响。14.2乙方应按照合同约定处理解除后的相关事项。第十五条第三方服务合同的履行不符合约定的处理15.1第三方服务合同履行不符合约定的，乙方应承担相应责任。15.2乙方应立即采取措施，减轻甲方损失。第十六条第三方服务合同的履行过程中出现争议的解决16.1第三方服务合同履行过程中出现争议的，乙方应积极协调解决。16.2无法协调解决的，双方可依照本合同约定选择争议解决方式。第十七条第三方服务合同的履行过程中出现不可抗力因素的处理17.1第三方服务合同履行过程中出现不可抗力因素的，乙方应及时通知甲方。17.2不可抗力因素影响合同履行的，双方应按照本合同约定处理。第十八条第