美团骑手2024年度骑手关爱合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

美团骑手2024年度骑手关爱合同本合同目录一览第一条骑手关爱服务内容1.1健康保障服务1.2意外伤害保险1.3免费体检服务1.4心理咨询服务1.5法律援助服务第二条骑手关爱服务期限2.1服务期限起止时间2.2服务期限延长条件第三条骑手关爱服务对象3.1美团平台注册骑手3.2符合关爱服务条件的骑手第四条骑手关爱服务流程4.1骑手申请流程4.2服务提供流程4.3服务反馈与改进流程第五条骑手关爱服务费用5.1服务费用的支付方式5.2服务费用的调整机制第六条骑手关爱服务责任与义务6.1美团平台的责任与义务6.2骑手的权利与义务第七条骑手关爱服务变更与终止7.1服务变更条件7.2服务终止条件第八条骑手关爱服务争议解决方式8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4诉讼解决第九条骑手关爱服务违约责任9.1违约行为界定9.2违约责任承担方式第十条骑手关爱服务保密条款10.1保密信息范围10.2保密义务与期限第十一条骑手关爱服务评估与监督11.1服务评估机制11.2监督举报渠道第十二条骑手关爱服务合作伙伴12.1合作伙伴选择标准12.2合作伙伴的权利与义务第十三条骑手关爱服务法律法规适用13.1适用法律法规13.2法律适用解释第十四条骑手关爱服务其他事项14.1合同的签订与生效14.2合同的修订与发布14.3合同解除与终止后的处理14.4其他相关事项的约定第一部分：合同如下：第一条骑手关爱服务内容1.1健康保障服务1.1.1美团将为注册骑手提供健康保障服务，包括疾病治疗和医疗救助等。1.1.2骑手在进行外卖配送过程中，如发生意外伤害，美团将根据保险条款提供相应的赔偿。1.1.3美团将为骑手提供定期的健康咨询服务，包括疾病预防、健康饮食等方面的指导。1.2意外伤害保险1.2.1美团将为注册骑手购买意外伤害保险，保障骑手在配送过程中的安全。1.2.2保险的赔偿范围包括但不限于意外伤害、意外死亡、残疾等。1.2.3如骑手发生意外伤害，需及时向美团报告，并提供必要的证明材料，以便美团协助办理保险理赔手续。1.3免费体检服务1.3.1美团将为注册骑手提供免费体检服务，包括身体各项指标的检测和健康评估。1.3.2骑手应按照美团的要求，定期参加体检，以确保身体状况符合配送工作的要求。1.3.3如骑手在体检过程中发现健康问题，美团将提供相关的医疗指导和帮助。1.4心理咨询服务1.4.1美团将为注册骑手提供心理咨询服务，帮助骑手应对工作和生活中的压力和困扰。1.4.2骑手可通过美团提供的渠道，预约心理咨询师，进行一对一的心理咨询。1.4.3美团将定期组织心理健康讲座和活动，提高骑手的心理素质和抗压能力。1.5法律援助服务1.5.1美团将为注册骑手提供法律援助服务，保障骑手的合法权益。1.5.2如骑手在工作中遇到法律问题，可向美团寻求帮助，美团将协助骑手解决法律困扰。1.5.3美团将定期开展法律知识培训，提高骑手的法律意识和法律素养。第二条骑手关爱服务期限2.1服务期限起止时间2.1.1本合同自签署之日起生效，服务期限为一年，即2024年1月1日至2024年12月31日。2.1.2如双方同意续约，应提前一个月书面通知对方。2.2服务期限延长条件2.2.1如骑手在服务期间遵守合同约定，无重大违约行为，美团将优先考虑延长服务期限。2.2.2延长服务期限的具体条件和相关事宜，双方可另行协商确定。第三条骑手关爱服务对象3.1美团平台注册骑手3.1.1本合同所称骑手是指在美团平台注册并进行外卖配送服务的个人。3.1.2骑手应具备完全民事行为能力，且年满18周岁。3.2符合关爱服务条件的骑手（1）在美团平台正常注册并从事外卖配送服务；（2）遵守美团平台的规章制度，无重大违约行为；（3）按照美团平台的要求，完成相应的培训和考核。第四条骑手关爱服务流程4.1骑手申请流程4.1.1骑手如需享受关爱服务，应向美团平台提出申请，并提供相关证明材料。4.1.2美团应在收到骑手申请后七个工作日内，审核并回复骑手。4.2服务提供流程4.2.1如骑手申请关爱服务被批准，美团将按照本合同约定，为骑手提供相应的服务。4.2.2骑手应按照美团的要求，配合完成服务的相关流程。4.3服务反馈与改进流程4.3.1骑手在使用关爱服务过程中，如有任何意见或建议，可通过美团平台提供的渠道进行反馈。4.3.2美团收到骑手的反馈后，应认真评估，并在合理时间内采取改进措施。第五条骑手关爱服务费用5.1服务费用的支付方式5.1.1美团应按照本合同约定，为骑手提供关爱服务，且不收取骑手任何费用。5.1.2如骑手因特殊原因需要支付费用，应在事先征得美团同意后，按照约定的方式支付。5.2服务费用的调整机制5.2.1如关爱服务的费用发生变动，美团应提前一个月通知骑第八条骑手关爱服务争议解决方式8.1协商解决8.1.1双方应在发生争议时通过友好协商的方式解决。8.1.2协商不成的，任何一方均可向美团平台所在地的人民法院提起诉讼。8.2调解解决8.2.1如双方同意，可以邀请第三方调解机构进行调解。8.2.2调解结果对双方均具有法律约束力。8.3仲裁解决8.3.1双方可以约定仲裁条款，对于合同争议提交仲裁委员会仲裁。8.3.2仲裁裁决是终局的，对双方均具有法律约束力。8.4诉讼解决8.4.1如双方未能通过协商、调解或仲裁解决争议，任何一方均可向法院提起诉讼。8.4.2诉讼应在本合同签订地或被告所在地人民法院提起。第九条骑手关爱服务违约责任9.1违约行为界定9.1.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。9.1.2任何一方违反合同的约定，均应承担违约责任。9.2违约责任承担方式9.2.1违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体数额根据违约情况确定。9.2.2违约方还应赔偿因此给对方造成的直接损失。第十条骑手关爱服务保密条款10.1保密信息范围10.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和机密信息均应予以保密。10.1.2保密信息包括但不局限于业务数据、客户信息、运营策略等。10.2保密义务与期限10.2.1双方对保密信息的保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止后五年内有效。10.2.2双方在保密期限内不得向任何第三方披露保密信息。第十一条骑手关爱服务评估与监督11.1服务评估机制11.1.1美团应定期对骑手关爱服务进行评估，以保证服务质量。11.1.2评估结果将作为改进服务的依据。11.2监督举报渠道11.2.1骑手可通过指定的联系方式对服务进行监督和举报。11.2.2美团应在收到监督举报后及时响应，并采取措施解决问题。第十二条骑手关爱服务合作伙伴12.1合作伙伴选择标准12.1.1美团在选择合作伙伴时应考虑其资质、服务质量和信誉。12.1.2合作伙伴应同意遵守本合同中关于骑手关爱服务的要求。12.2合作伙伴的权利与义务12.2.1合作伙伴有权按照合同约定为骑手提供相关服务。12.2.2合作伙伴应履行合同约定的义务，并保证服务质量。第十三条骑手关爱服务法律法规适用13.1适用法律法规13.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.1.2如本合同的任何条款与法律相抵触，该条款将按法律的规定予以解释。13.2法律适用解释13.2.1本合同中的条款如有争议，应参照合同本身的约定。13.2.2如合同无明确规定，应参照相关法律法规的解释。第十四条骑手关爱服务其他事项14.1合同的签订与生效14.1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。14.1.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.2合同的修订与发布14.2.1合同的修订应由双方协商一致，并以书面形式进行。14.2.2修订后的合同经双方签字或盖章后生效。14.3合同解除与终止后的处理14.3.1合同终止后，双方应按照合同约定办理相关手续。14.3.2合同解除或终止后，双方对彼此的权利义务不负连带责任。14.4其他相关事项的约定14.4.1本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。14.4第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入条件1.1当甲乙方在履行合同过程中出现争议，且双方无法通过协商解决时，可以协商选择第三方介入。1.2第三方介入的条件包括但不限于：（1）双方均同意第三方介入；（2）第三方具备介入的资质和能力；（3）第三方介入不会损害国家利益、社会公共利益及他人合法权益。第二条第三方选择与指定2.1第三方应由甲乙方共同选择，并书面确认。2.2第三方应具备独立性、公正性和专业性，不得与甲乙方存在利害关系。2.3甲乙方应确保第三方介入不会违反相关法律法规，不影响合同的正常履行。第三条第三方介入程序3.1甲乙方应在争议发生后及时通知第三方，并提供必要的案件资料。3.2第三方应在收到通知后七个工作日内开始介入，并根据合同约定和实际情况制定介入方案。3.3第三方介入过程中，甲乙方应积极配合，提供真实、完整的信息和资料。第四条第三方责任与权利4.1第三方应按照介入方案独立进行调解、评估、监管等，并作出公正、公平的结论。4.2第三方有权要求甲乙方提供与争议相关的证据和资料。4.3第三方应保密甲乙方的商业秘密和个人信息，不得泄露给无关第三方。第五条第三方介入结果5.1第三方介入的结果对甲乙方具有法律约束力。5.2甲乙方应按照第三方的结论履行相关义务，包括但不限于支付费用、承担责任等。5.3如甲乙方对第三方的结论有异议，可以依法申请仲裁或提起诉讼。第六条第三方费用6.1第三方介入的费用由甲乙方按照约定承担。6.2费用的具体数额由甲乙方与第三方协商确定。6.3甲乙方应在第三方介入前支付约定费用，否则第三方有权拒绝介入。第七条第三方与其他方的关系7.1第三方介入时，不代表取代甲乙方的权利和义务。7.2第三方与甲乙方、其他第三方之间的纠纷，应另行解决。7.3第三方介入不得影响甲乙方、其他第三方之间的合同关系。第八条第三方责任限额8.1第三方对甲乙方承担的责任限额，由甲乙方在选择第三方时协商确定。8.2第三方对甲乙方造成的损失，依法应当承担赔偿责任。8.3甲乙方应自行承担因第三方介入而产生的其他费用和损失。第九条第三方介入的终止9.1第三方介入可以在甲乙方书面同意的情况下终止。9.2第三方介入终止后，甲乙方应按照第三方的结论继续履行合同义务。9.3如第三方介入终止后，甲乙方对第三方的结论仍有异议，可以依法申请仲裁或提起诉讼。第十条第三方介入后的其他事项10.1本合同未尽事宜，甲乙方可以与第三方协商补充约定。10.2本合同的修订、解除或终止，不影响第三方介入的效力。10.3本合同的签订、履行、解释及争议解决，除本部分另有规定外，仍适用中华人民共和国法律。第二部分：第三方介入后的修正结束。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：《骑手关爱服务健康保障服务协议》详细要求和说明：本附件具体明确了美团为骑手提供的健康保障服务内容，包括但不限于疾病治疗、医疗救助、健康咨询等。附件2：《意外伤害保险条款》详细要求和说明：本附件详细规定了意外伤害保险的保险范围、赔偿标准、理赔流程等。附件3：《免费体检服务协议》详细要求和说明：本附件明确了免费体检服务的具体内容、体检周期、体检机构等。附件4：《心理咨询服务协议》详细要求和说明：本附件具体描述了心理咨询服务的提供方式、预约流程、服务范围等。附件5：《法律援助服务协议》详细要求和说明：本附件明确了法律援助服务的范围、服务方式、责任限额等。附件6：《第三方介入协议》详细要求和说明：本附件规定了第三方介入的条件、程序、结果及其法律效力等。附件7：《费用支付协议》详细要求和说明：本附件明确了服务费用的支付方式、支付时间、支付责任等。附件8：《保密协议》详细要求和说明：本附件规定了保密信息的范围、保密义务与期限、违约责任等。附件9：《评估与监督协议》详细要求和说明：本附件明确了评估与监督的机制、举报渠道、处理方式等。附件10：《合作伙伴协议》详细要求和说明：本附件具体描述了合作伙伴的选择标准、权利与义务、合作期限等。附件11：《争议解决协议》详细要求和说明：本附件明确了争议解决的途径、仲裁或诉讼的适用法律、费用承担等。附件12：《合同修订协议》详细要求和说明：本附件规定了合同修订的条件、程序、生效方式等。附件13：《合同解除与终止协议》详细要求和说明：本附件明确了合同解除与终止的条件、程序、后续处理等。附件14：《其他相关