基于云计算的ERP系统开发与维护合同（04版）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

基于云计算的ERP系统开发与维护合同（04版）本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3云计算的ERP系统定义2.合同范围与内容2.1系统开发范围2.2系统维护范围3.合同期限3.1系统开发期限3.2系统维护期限4.技术要求与标准4.1系统功能要求4.2系统性能要求4.3数据安全要求5.费用与支付5.1系统开发费用5.2系统维护费用5.3费用支付方式与时间6.系统交付与验收6.1系统交付方式6.2系统验收标准6.3验收不合格的处理7.系统维护与升级7.1维护服务内容7.2系统升级政策8.技术支持与培训8.1技术支持内容8.2培训对象与时间9.保密与知识产权9.1保密义务9.2知识产权归属10.违约责任与赔偿10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任10.3赔偿标准11.争议解决方式11.1协商解决11.2调解解决11.3法律诉讼12.合同的变更与终止12.1合同变更条件12.2合同终止条件13.其他约定13.1法律法规规定13.2行业标准与规范14.合同的生效、修改与解除14.1合同生效条件14.2合同修改条件14.3合同解除条件第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3云计算的ERP系统定义第二条合同范围与内容2.1系统开发范围乙方负责根据甲方的实际需求，为甲方开发一套基于云计算的ERP系统。开发范围包括但不限于：系统需求分析、系统设计、系统编程、系统测试、系统部署和系统培训等。2.2系统维护范围乙方负责在系统交付后，为甲方提供一年的系统维护服务。维护范围包括但不限于：系统故障处理、系统升级、数据备份、系统安全防护等。第三条合同期限3.1系统开发期限乙方应在合同签订后的120个工作日内完成系统的开发工作，并交付甲方使用。3.2系统维护期限系统维护服务自系统交付之日起计算，为期一年。维护期满后，甲方如需继续享有维护服务，应与乙方另行签订相关协议。第四条技术要求与标准4.1系统功能要求（1）财务管理：包括总账、应收账款、应付账款、现金管理等功能；（2）供应链管理：包括采购管理、销售管理、库存管理等功能；（3）人力资源管理：包括员工信息管理、薪资管理、考勤管理等功能；（4）生产管理：包括生产计划管理、生产进度管理、物料管理等功能。4.2系统性能要求（1）系统响应时间不超过3秒；（2）系统支持同时在线用户数不少于50人；4.3数据安全要求（1）对系统进行定期安全检查和维护；（2）对甲方数据进行备份，并确保备份数据的完整性；（3）对甲方数据的访问进行权限管理，防止未经授权的访问。第五条费用与支付5.1系统开发费用系统开发费用为人民币万元整（大写：人民币玖拾万元整），甲方应按照合同约定的付款进度支付。5.2系统维护费用系统维护费用为人民币万元整（大写：人民币玖拾万元整），甲方应按照合同约定的付款进度支付。5.3费用支付方式与时间甲方应通过银行转账的方式向乙方支付合同费用。具体支付时间及金额如下：（1）合同签订后7个工作日内，支付人民币万元整作为预付款；（2）系统开发完成并交付使用后，支付人民币万元整作为开发尾款；（3）系统维护服务期满后，甲方对乙方服务满意度评价达到预定标准，支付人民币万元整作为维护尾款。第六条系统交付与验收6.1系统交付方式乙方通过远程传输或现场部署的方式，将系统交付给甲方使用。6.2系统验收标准甲方应对乙方开发的ERP系统进行全面的功能和性能测试，确保系统满足合同约定的功能和性能要求。具体验收标准如下：（1）系统功能测试：确保所有功能模块正常运行，满足甲方需求；（2）系统性能测试：确保系统响应时间、并发用户数等性能指标达到合同约定的要求；6.3验收不合格的处理若甲方在验收过程中发现乙方的ERP系统不符合合同约定的功能和性能要求，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改。若乙方在规定时间内仍无法满足甲方要求，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的合同费用。第八条技术支持与培训8.1技术支持内容（1）解答甲方在系统使用过程中遇到的技术问题；（2）对甲方人员进行系统操作培训；（3）根据甲方需求，对系统进行功能优化和性能调整。8.2培训对象与时间培训对象为甲方的管理人员及操作人员，培训时间为系统交付后的1个月内。具体培训计划由乙方制定，双方协商确定。第九条保密与知识产权9.1保密义务乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密和机密信息予以保密，未经甲方许可不得向第三方泄露。保密期限自合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕后2年。9.2知识产权归属系统开发过程中产生的知识产权归乙方所有。但甲方有权在其内部使用该系统，并对其进行必要的修改和优化。第十条违约责任与赔偿10.1甲方违约责任如甲方未按约定支付合同费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的10%。10.2乙方违约责任如乙方未能按约定时间完成系统开发或维护工作，应向甲方支付违约金，违约金为合同金额的10%。10.3赔偿标准如因乙方的原因导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据甲方的实际损失确定。第十一条争议解决方式11.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调解解决如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。11.3法律诉讼如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十二条合同的变更与终止12.1合同变更条件合同履行过程中，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，并经双方盖章确认。12.2合同终止条件合同终止条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）甲方未按约定支付合同费用，乙方解除合同；（3）乙方未能按约定时间完成开发或维护工作，甲方解除合同。第十三条其他约定双方在合同履行过程中，应遵守法律法规规定和行业标准与规范。第十四条合同的生效、修改与解除14.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同修改条件合同的修改应经双方协商一致，并以书面形式进行。14.3合同解除条件合同解除应经双方协商一致，并签订书面解除协议。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方定义及责任15.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，根据本合同约定参与合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、监理方、技术咨询方等。15.2第三方责任第三方介入后，应按照合同约定履行相应职责，并承担相应责任。第三方如未能按约定履行义务，应承担违约责任。16.第三方介入的程序与条件16.1第三方介入程序甲方和乙方如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的第三方名称、介入事项和理由。16.2第三方介入条件（1）第三方具备相关资质和能力，能够履行合同约定的职责；（2）第三方介入不违反法律法规规定和本合同约定；（3）甲方和乙方均同意第三方介入。17.第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲方的关系17.2第三方与乙方的关系第三方介入后，乙方应向第三方提供必要的资料和技术支持，并协助第三方履行合同义务。18.第三方责任限额18.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方在合同履行过程中，因其违约行为导致甲方和/或乙方损失的责任限制金额。18.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据合同金额的一定比例确定，具体比例由甲方和乙方协商确定。18.3第三方责任限额的赔偿如第三方未按约定履行义务，导致甲方和/或乙方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额不超过第三方责任限额。19.第三方违约处理19.1第三方违约处理程序如第三方发生违约行为，甲方和乙方应尝试协商解决。如协商不成，甲方和乙方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。19.2第三方违约责任第三方违约导致甲方和/或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据甲方的实际损失确定。20.第三方介入的终止20.1第三方介入终止条件第三方介入终止条件如下：（1）第三方按照约定履行完毕合同义务；（2）甲方和/或乙方与第三方协商一致解除合同；（3）法律法规规定和本合同约定的其他终止条件。21.其他约定本合同履行过程中，如涉及第三方介入的其他事项，双方应协商确定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：系统开发需求说明书详细描述甲方对ERP系统的功能、性能、界面等各方面的具体需求。附件二：系统维护服务协议详细规定乙方在系统维护期间应提供的服务内容、服务响应时间、维护费用等。附件三：技术支持与培训服务协议详细规定乙方在系统开发完成后应提供技术支持与培训的服务内容、服务时间、服务费用等。附件四：保密协议详细规定乙方对甲方商业秘密和机密信息的保密义务、保密期限、违约责任等。附件五：知识产权归属协议详细规定系统开发过程中产生的知识产权归属问题。附件六：第三方服务协议详细规定第三方介入后的服务内容、责任限额、违约处理等。附件七：验收标准和方法详细规定系统交付后的验收标准、验收方法、验收不合格的处理等。附件八：费用支付时间表详细规定合同费用的支付时间、支付金额、支付方式等。附件九：合同变更协议用于记录合同履行过程中双方同意变更的内容、变更时间等。附件十：合同终止协议用于记录合同履行过程中双方同意终止合同的情况、终止时间等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付合同费用。2.乙方未能按约定时间完成系统开发或维护工作。3.乙方提供的系统不符合合同约定的功能和性能要求。4.第三方未按约定履行义务，导致甲方和/