网络安全保卫服务合同（04版）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

网络安全保卫服务合同（04版）本合同目录一览1.服务内容1.1网络安全评估1.1.1系统漏洞扫描1.1.2安全配置检查1.1.3网络安全风险评估1.2安全防护体系建设1.2.1防火墙部署1.2.2入侵检测系统1.2.3安全策略制定与实施1.3安全监控与响应1.3.1实时监控系统1.3.2安全事件响应1.3.3安全日志分析1.4安全培训与技术支持1.4.1员工安全意识培训1.4.2技术支持与咨询1.4.3安全防护技能提升2.服务范围2.1网络安全保卫服务覆盖的信息系统范围2.2网络安全保卫服务不包括的范畴2.3客户自备设备与资源的配合要求3.服务期限3.1合同有效期限3.2服务开始与结束时间3.3服务续约条款4.服务费用4.1服务费用构成4.1.1基础服务费用4.1.2增值服务费用4.1.3额外服务费用4.2费用支付方式与时间5.双方责任与义务5.1服务商的责任与义务5.2客户的责任与义务6.保密条款6.1保密信息范围6.2保密期限6.3保密信息的使用与保护7.违约责任7.1服务商违约责任7.2客户违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2适用法律法规9.合同的变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件10.服务成果交付10.1服务成果的形式与内容10.2服务成果的交付时间与方式11.技术支持与维护11.1技术支持服务范围11.2维护服务范围11.3技术支持与维护的响应时间12.附则12.1合同的生效条件12.2合同的终止条件12.3合同的继承与转让13.附件13.1服务项目详细清单13.2技术规范与要求13.3其他相关文件14.签署页14.1服务商签署14.2客户签署第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1网络安全评估1.1.1系统漏洞扫描服务商将利用专业工具对客户的网络设备、服务器、应用系统等进行全面漏洞扫描，发现存在的安全漏洞，并提出修复建议。1.1.2安全配置检查服务商将检查客户网络设备、服务器、应用系统等的安全配置，确保其符合我国相关法律法规和行业标准，提高系统的安全性。1.1.3网络安全风险评估服务商将对客户网络和信息系统的运行环境进行安全风险评估，识别可能存在的风险，并提出相应的防范措施。1.2安全防护体系建设1.2.1防火墙部署服务商将为客户部署防火墙，以防止未经授权的访问和攻击，保障客户网络和信息系统的安全。1.2.2入侵检测系统服务商将部署入侵检测系统，实时监控客户网络和信息系统，发现并报警异常行为，防止潜在的安全威胁。1.2.3安全策略制定与实施服务商将为客户制定合理的安全策略，并协助客户实施，确保客户网络和信息系统的安全运行。1.3安全监控与响应1.3.1实时监控系统服务商将通过各种技术手段，对客户网络和信息系统进行实时监控，确保其安全运行。1.3.2安全事件响应服务商将在发现安全事件后，立即启动应急预案，采取必要措施，协助客户消除安全威胁，降低损失。1.3.3安全日志分析服务商将对客户网络和信息系统的安全日志进行定期分析，查找潜在的安全问题，并提出改进措施。1.4安全培训与技术支持服务商将为客户提供安全培训和技术支持，提高客户员工的安全意识和技能，确保客户网络和信息系统的安全运行。1.4.1员工安全意识培训服务商将通过线上或线下方式，为客户提供员工安全意识培训，提高员工对网络安全的认识。1.4.2技术支持与咨询服务商将为客户提供网络安全技术支持与咨询，解答客户在网络安全方面的问题。1.4.3安全防护技能提升服务商将通过各种方式，提高客户的安全防护技能，包括但不限于提供安全防护工具和指导。第二条：服务范围2.1网络安全保卫服务覆盖的信息系统范围服务商提供的网络安全保卫服务将覆盖客户的所有信息系统，包括但不限于网络设备、服务器、应用系统等。2.2网络安全保卫服务不包括的范畴（1）客户自备的网络设备和信息系统；（2）客户信息系统中的数据恢复和备份；（3）客户信息系统中的软件开发和维护；（4）客户信息系统中的硬件设备维护；（5）其他不在服务范围内的项目和活动。2.3客户自备设备与资源的配合要求客户应确保自备设备与资源符合我国相关法律法规和行业标准，并在必要时提供给服务商使用，以保证网络安全保卫服务的顺利进行。第三条：服务期限3.1合同有效期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。3.2服务开始与结束时间服务商应在合同生效后____个工作日内开始提供服务，服务结束时间为合同有效期结束之日。3.3服务续约条款合同有效期届满前____个月，双方可协商续约，续约条件双方另行约定。第四条：服务费用4.1服务费用构成服务费用包括基础服务费用、增值服务费用和额外服务费用，具体构成如下：4.1.1基础服务费用基础服务费用包括网络安全评估、安全防护体系建设、安全监控与响应、安全培训与技术支持等服务，具体金额双方另行约定。4.1.2增值服务费用增值服务费用包括为客户提供的高级安全防护、安全审计、安全咨询等服务，具体金额双方另行约定。4.1.3额外服务费用额外服务费用包括客户提出的超出合同约定范围的服务需求，具体金额双方另行约定。4.2费用支付方式与第八条：双方责任与义务8.1服务商的责任与义务（1）服务商应按照我国相关法律法规和行业标准，为客户提供网络安全保卫服务；（2）服务商应对客户提供的网络和信息系统进行全面的安全评估，并提出改进建议；（3）服务商应制定并实施安全防护措施，保障客户网络和信息系统的安全；（4）服务商应实时监控客户网络和信息系统，发现并响应安全事件；（5）服务商应提供安全培训和技术支持，提高客户员工的安全意识和技能；（6）服务商应对客户提供的信息保密，不得泄露给第三方；（7）服务商应按照约定时间提供服务，并确保服务质量。8.2客户的责任与义务（1）客户应确保自备设备与资源符合我国相关法律法规和行业标准；（2）客户应配合服务商进行网络安全保卫服务，提供必要的信息和资源；（3）客户应对服务商提供的服务给予合理的评价和反馈；（4）客户应按照约定时间支付服务费用；（5）客户应对自身信息系统的安全负责，确保信息系统安全运行。第九条：保密条款9.1保密信息范围保密信息包括双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、运营秘密等未公开的信息。9.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。9.3保密信息的使用与保护双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露或泄露。第十条：违约责任10.1服务商违约责任服务商未按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.2客户违约责任客户未按照约定时间支付服务费用或未履行配合义务的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第十一条：争议解决11.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.2适用法律法规本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十二条：合同的变更与解除12.1合同变更条件合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。12.2合同解除条件（1）双方协商一致解除合同；（2）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商解除合同；（3）一方违约严重，对方有权解除合同。解除合同应签订书面协议，并办理相关手续。第十三条：服务成果交付13.1服务成果的形式与内容服务成果包括网络安全保卫服务的评估报告、安全防护体系的架构设计、安全监控与响应的实施方案等。13.2服务成果的交付时间与方式服务商应按照约定时间，通过线上或线下方式，将服务成果交付给客户。第十四条：技术支持与维护14.1技术支持服务范围技术支持服务范围包括网络安全保卫服务的咨询、操作培训、系统优化等。14.2维护服务范围维护服务范围包括客户网络和信息系统的日常监控、故障排查、安全更新等。14.3技术支持与维护的响应时间服务商应在接到客户技术支持与维护请求后，按照约定时间响应并提供服务。第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入15.1第三方概念本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同服务提供、实施、监督等过程中的任何个人、企事业单位或其他组织。15.2第三方介入的情形（1）客户信息系统中的数据恢复和备份，可能涉及第三方专业数据恢复服务提供商；（2）客户信息系统中的软件开发和维护，可能涉及第三方软件开发团队或企业；（3）客户信息系统中的硬件设备维护，可能涉及第三方硬件设备供应商或服务商；（4）其他甲乙方书面同意的第三方服务提供商。15.3第三方选择与协作甲乙方应共同协商选择合适的第三方，并在合同中明确第三方的权责和义务。甲乙方应监督第三方的服务质量和效果，确保其符合本合同的要求。第十六条：第三方责任限额16.1第三方责任第三方应按照合同约定提供服务，并对因其原因造成的损失承担责任。16.2责任限额（1）第三方对甲乙方的损失承担的责任限额，不超过甲乙方支付给第三方的服务费用；（2）如第三方服务导致客户损失，客户应向甲乙方提出书面赔偿请求，甲乙方在核实损失后，有权向第三方追偿，第三方对损失承担的责任限额，不超过其服务费用；（3）第三方对甲乙方和客户的损失承担的责任限额，不超过其保险赔偿限额。如第三方未购买保险，责任限额由第三方自行承担。16.3第三方保险第三方应购买足以覆盖其服务过程中可能产生的损失的保险，并提供保险单据给甲乙方。第十七条：甲乙方与第三方的权利划分17.1甲乙方的权利甲乙方有权要求第三方按照合同约定提供服务，并有权对第三方的服务质量和效果进行监督和评价。17.2第三方的权利第三方有权根据合同约定，合理使用甲乙方的资源和信息，并有权获得约定的服务费用。17.3权利划分（1）第三方提供的服务，应以甲乙方的名义提供，并由甲乙方承担相应的法律责任；（2）甲乙方与第三方之间的权利和义务，不影响甲乙方与客户之间的合同关系；（3）第三方对甲乙方的权利和义务，不影响第三方对其员工的权益管理。第十八条：第三方与客户的权利划分18.1第三方的权利第三方有权要求客户按照合同约定提供必要的资源和信息，并有权获得约定的服务费用。18.2客户的权力客户有权要求第三方按照合同约定提供服务，并有权对第三方的服务质量和效果进行监督和评价。18.3权利划分（1）第三方对客户的权利和义务，不影响甲乙方与客户之间的合同关系；（2）第三方对客户的承诺和保证，不影响第三方对甲乙方的责任承担；（3）客户对第三方的权利和义务，不影响客户对甲乙方的权益维护。第十九条：第三方介入的额外条款19.1第三方选择甲乙方应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方的选择符合客户的需求和合同的约定。19.2第三方服务范围第三方服务的范围和内容，应详细列明在合同中，包括但不限于服务的时间、地点、质量要求等。19.3第三方服务费用第三方服务的费用，应由甲乙方与第三方协商确定，并明确支付时间、方式等。19.4第三方服务效果评估甲乙方应监督第三方的服务质量和效果，并有权要求第三方提供服务效果的评估报告。第二十条：第三方责任划分20.1第三方对甲乙方的责任第三方应对其提供的服务承担责任，并确保其服务符合本合同的约定。20.2第三方对客户的责任第三方应对其提供的服务对客户承担责任，并确保其服务符合客户的需求。20.3责任划分（1）第三方对甲乙方的责任，不影响第三方对客户的责任承担；（2）第三方对客户的责任，不影响第三方对甲乙方的责任承担；（3）甲乙方与客户对第三方的责任划分，不影响甲乙方与客户之间的合同关系。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务项目详细清单附件名称：服务项目详细清单详细要求：详细列出网络安全保卫服务的具体项目、服务内容、服务时间等。说明：该附件用于明确双方在合同执行过程中的具体服务内容和责任划分。2.技术规范与要求附件名称：技术规范与要求详细要求：详细列出网络安全保卫服务所需的技术规范和具体要求。说明：该附件用于明确双方在合同执行过程中的技术要求和标准。3.安全防护方案附件名称：安全防护方案详细要求：详细列出网络安全保卫服务的具体防护方案和实施步骤。说明：该附件用于明确双方在合同执行过程中的具体防护措施和责任划分。4.培训计划与内容附件名称：培训计划与内容详细要求：详细列出网络安全保卫服务的培训计划和具体培训内容。说明：该附件用于明确双方在合同执行过程中的培训计划和责任划分。5.服务级别协议（SLA）附件名称：服务级别协议（SLA）详细要求：详细列出网络安全保卫服务的服务级别标准和具体要求。说明：该附件用于明确双方在合同执行过程中的服务标准和责任划分。6.第三方服务协议附件名称：第三方服务协议详细要求：详细列出第三方服务提供商的协议内容，包括服务范围、服务时间、服务费用等。说明：该附件用于明确第三方在合同执行过程中的服务内容和责任划分。7.保密协议附件名称：保密协议详细要求：详细列出保密信息的内容和保密期限