柜台劳务合同范本

柜台劳务合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

名称：XX商业管理有限公司（以下简称“甲方”）

地址：XX省XX市XX区XX路XX号

法定代表人：张三

联系方式：依照我国工商行政管理部门登记的通讯地址及联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

名称：YY劳务服务有限公司（以下简称“乙方”）

地址：XX省XX市XX区XX路XX号

法定代表人：李四

联系方式：依照我国工商行政管理部门登记的通讯地址及联系方式

合同简介：

鉴于甲方是一家拥有丰富商业资源和管理经验的企业，乙方是一家具备专业劳务服务能力和良好信誉的公司。甲方因业务发展需要，在柜台服务方面寻求专业、高效的劳务支持，乙方拥有丰富的服务经验和专业的服务团队，能够满足甲方的需求。

双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经过充分协商，就甲方委托乙方提供柜台劳务服务事宜达成以下协议，以共同遵守。

一、合作背景与前提条件

1.甲方作为商业管理有限公司，拥有多家商场及柜台资源，为提高柜台服务质量和效率，甲方决定将柜台劳务服务外包给专业的乙方。

2.乙方作为劳务服务有限公司，具备为甲方提供专业、高效柜台服务的能力和经验，愿意接受甲方的委托，提供柜台劳务服务。

3.双方同意，在合同有效期内，乙方按照甲方的要求，为甲方提供柜台劳务服务，包括但不限于商品销售、客户接待、售后服务等。

二、定义

1.柜台劳务服务：指甲方委托乙方为其提供的在甲方所属商场柜台的各项劳务服务。

2.合同有效期：自双方签订合同之日起至合同约定的终止日期。

3.劳务费用：指甲方根据乙方提供的柜台劳务服务，按照本合同约定的价格向乙方支付的报酬。

三、双方权利与义务

（具体内容见后续章节）

四、价格与支付条件

（具体内容见后续章节）

五、履行期限

（具体内容见后续章节）

六、违约责任

（具体内容见后续章节）

七、不可抗力

（具体内容见后续章节）

八、争议解决

（具体内容见后续章节）

九、其他条款

（具体内容见后续章节）

十、附则

（具体内容见后续章节）

十一、签署

（具体内容见后续章节）

本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。双方应严格遵守本合同约定，共同努力，实现互利共赢。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是甲方委托乙方提供专业的柜台劳务服务，以提升甲方商场的运营效率和服务质量。具体内容包括：

1.乙方为甲方提供柜台销售、客户接待、商品陈列、促销活动执行等劳务服务；

2.乙方根据甲方的要求，对柜台服务人员进行培训和管理，确保服务质量和标准；

3.乙方协助甲方处理柜台服务的客户投诉和突发事件。

第二条定义

1.柜台劳务服务：指甲方委托乙方在其商场柜台上提供的销售、接待、促销等劳务服务。

2.服务人员：指甲方根据本合同约定，由乙方提供的负责柜台劳务服务的工作人员。

3.劳务费用：指甲方根据乙方提供的柜台劳务服务，按照本合同约定的价格向乙方支付的报酬。

第三条双方权利与义务

一、甲方的权力和义务

1.权力：

（1）甲方有权要求乙方按照约定提供专业的柜台劳务服务；

（2）甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查和评估；

（3）甲方有权根据乙方服务质量和绩效调整劳务费用。

2.义务：

（1）甲方应向乙方提供柜台劳务服务的相关信息和资料，确保乙方能够顺利开展服务；

（2）甲方应按照约定向乙方支付劳务费用；

（3）甲方应为乙方提供必要的工作条件和支持，包括但不限于柜台场地、设备、培训等。

二、乙方的权力和义务

1.权力：

（1）乙方有权要求甲方按照约定支付劳务费用；

（2）乙方有权根据甲方的要求，对柜台服务人员进行管理和调整。

2.义务：

（1）乙方应按照甲方的要求，提供专业、高效的柜台劳务服务；

（2）乙方应对服务人员进行培训，确保服务质量；

（3）乙方应及时响应甲方的监督、检查和评估，对存在的问题进行整改；

（4）乙方应妥善处理客户投诉和突发事件，维护甲方商场的形象和利益。

双方在履行合同过程中，应遵守我国法律法规，尊重合同约定，诚实信用，共同努力实现合同目的。如有违反，应承担相应的违约责任。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：甲方应按照本合同约定的价格向乙方支付劳务费用。具体价格标准如下：

（1）柜台销售劳务服务费用：每月人民币XX元/平方米；

（2）其他劳务服务费用：根据实际工作量及双方协商确定。

2.支付方式：甲方通过银行转账方式向乙方支付劳务费用。

3.支付时间：甲方应在每月末日后的五个工作日内，将上月应付的劳务费用支付给乙方。

第五条履行期限

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为XX年，自合同生效之日起计算。

2.合同到期前，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

3.以下关键时间节点：

（1）合同签订后，乙方应在30日内完成服务人员的配置和培训；

（2）每月末日后的五个工作日内，甲方支付上月劳务费用；

（3）合同到期前30日，双方应就续约事宜进行协商。

第六条违约责任

一、甲方的违约情形及后果

1.甲方未按约定时间支付劳务费用的，应按照逾期支付金额的千分之五每日向乙方支付违约金；

2.甲方违反合同约定，导致乙方无法正常提供劳务服务的，乙方有权要求甲方赔偿因此造成的一切损失；

3.甲方未履行合同义务，给乙方造成损失的，乙方有权要求甲方承担相应的赔偿责任。

二、乙方的违约情形及后果

1.乙方未按约定提供专业、高效的柜台劳务服务，甲方有权要求乙方支付违约金，具体金额为当月劳务费用的10%；

2.乙方服务人员存在严重违规行为，导致甲方商场形象受损或产生其他损失的，乙方应承担相应的赔偿责任；

3.乙方违反合同约定，给甲方造成损失的，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。

双方应严格遵守本合同约定，如发生违约行为，违约方应承担相应的违约责任。在承担违约责任的基础上，双方应继续履行合同义务。如有争议，可按照本合同约定的争议解决方式进行处理。

第七条不可抗力

1.不可抗力指在合同履行期间，由于不可预见、不可避免且不能克服的客观情况，包括自然灾害（如地震、洪水、台风等）、社会事件（如战争、罢工、政府行为等），致使一方或双方无法履行或部分履行合同义务。

2.发生不可抗力情况时，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。受影响的一方在不可抗力情况持续期间，可暂时免除履行合同的责任，但需在合理时间内采取必要措施减少损失。

3.不可抗力情况消失后，受影响的一方应尽快恢复履行合同。如不可抗力导致合同无法继续履行，双方可协商解除合同，互不承担违约责任。

第八条争议解决

1.双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。如协商不成，可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。

2.若调解不成，双方同意将争议提交至XX仲裁委员会，按照该仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有法律约束力。

3.如双方未选择仲裁方式解决争议，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

4.争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款。

5.争议解决费用，包括但不限于仲裁费、诉讼费、律师费等，由败诉方承担。如双方部分败诉，上述费用按责任比例分担。

第九条其他条款

1.通知方式：双方同意，本合同履行过程中的任何通知、要求、批准等，应以书面形式进行。通过挂号信、特快专递、电子邮件等方式送达对方指定的地址或邮箱，即视为有效送达。

2.合同变更：本合同的任何修改、补充均应以书面形式作出，并经双方签字（或盖章）确认。未经双方协商一致，任何一方不得单方面变更合同内容。

3.终止条件：在以下情况下，一方有权书面通知对方终止本合同：

（1）双方协商一致；

（2）合同履行期限届满，双方未续约；

（3）一方严重违反合同约定，导致合同无法继续履行；

（4）发生不可抗力，导致合同无法继续履行。

4.合同终止后，双方应按照合同约定办理相关手续，结清费用，并按照约定承担终止合同产生的责任。

第十条附则

1.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。

2.本合同附件包括但不限于：

（1）柜