劳务纠纷调解制度模版（2篇）

劳务纠纷调解制度模版一、引言劳务纠纷调解制度是维护劳动者合法权益、促进劳资双方和谐共赢的重要机制。为加强劳动保障工作，完善劳动法律法规体系，特此制定劳务纠纷调解制度模版。二、背景分析鉴于现代社会劳动关系复杂多变，劳务纠纷频发，当前劳务纠纷处理制度存在不完善、调解机构不健全、调解流程不规范等问题，亟需建立科学、高效、公正的劳务纠纷调解制度，以应对这些挑战。三、目标和原则（一）目标1.提高劳动者与用人单位在调解过程中的满意度。2.促进劳动关系的和谐稳定，减少社会不稳定因素。3.加强劳动保障监督和执法力度，确保劳动法律法规的贯彻执行。4.推动劳动争议的及时解决，降低解决成本，提高解决效率。（二）原则1.公正公平原则：确保调解过程公正无私，调解结果公平合理。2.自愿原则：调解应基于双方自愿，充分尊重当事人的意愿和选择。3.公开透明原则：调解过程应公开透明，接受社会监督，确保调解的公正性和公信力。4.及时高效原则：保证调解工作及时开展，高效解决争议，减少当事人的时间和经济成本。四、机构设置和职责（一）机构设置1.劳务纠纷调解委员会：由政府设立，负责劳务纠纷调解工作的组织、协调和监督。2.调解员队伍：由经过专业培训并具备丰富经验的调解员组成，负责具体劳务纠纷的调解工作。（二）职责1.劳务纠纷调解委员会：a.组织协调劳务纠纷调解工作，确保调解工作的顺利进行。b.监督和指导调解员队伍的培训和工作，提高调解员的专业素养和工作效率。c.统计和分析劳务纠纷的情况，提出改进建议和措施。d.公开发布有关劳务纠纷调解工作的信息，增强社会透明度。2.调解员队伍：a.接受委托，主动调解有关劳务纠纷，维护当事人的合法权益。b.协助当事人达成协议，促进双方合作，实现和谐共赢。c.提供相关法律法规咨询，引导当事人依法维权，减少纠纷的发生。d.做好调解记录和相关材料的保存和归档工作，确保调解工作的规范性和可追溯性。五、调解程序（一）申请调解1.当事人申请劳务纠纷调解时，可向劳务纠纷调解委员会递交书面申请或在线提交申请。2.申请应包含纠纷的基本情况、当事人的联系方式等必要信息，以便调解委员会进行受理和派遣调解员。3.劳务纠纷调解委员会应在收到申请后的三个工作日内受理并派遣调解员进行调解工作。（二）调解过程1.调解员应认真了解纠纷事实，听取双方当事人的陈述和意见，确保调解过程的公正性和客观性。2.调解员应协助双方当事人进行沟通，解释相关法律法规和政策规定，引导双方当事人寻求一致意见。3.调解员应主持双方当事人进行充分协商，寻求可行的解决方案，并努力促成双方达成调解协议。4.如双方当事人协商一致并达成调解协议，调解员应制作调解协议书并由双方当事人签字确认；如双方当事人无法协商一致或调解失败，调解员应宣布调解失败并告知当事人相关救济途径。（三）调解结果1.调解协议一旦达成并签字确认后即具有法律效力，双方当事人应自觉履行协议内容；如一方当事人不履行协议内容或违反协议规定导致另一方当事人权益受损的，另一方当事人可向劳动部门申请强制执行。2.调解协议应明确双方当事人的具体权利义务、补偿金额等事项，确保调解结果的明确性和可执行性。3.如调解失败或一方当事人对调解结果不满意并提起诉讼的，人民法院将依法进行审理并作出判决。六、调解费用（一）免费调解对于劳动者而言，劳务纠纷调解过程中的相关费用全部由政府承担；这有助于保障劳动者的合法权益不受经济负担的影响，并鼓励劳动者积极寻求调解途径解决纠纷。（二）费用分担对于用人单位而言，劳务纠纷调解过程中的相关费用可由双方当事人协商分担；这有助于确保调解工作的公平性和合理性，并促进双方当事人之间的合作与协商。七、监督和评估（一）监督机制1.政府监督：劳务纠纷调解工作应纳入政府考核体系之中；政府应定期对调解委员会进行督查和考核工作，确保其依法履行职责并防止滥用权力和违法违规行为的发生。2.社会监督：加强对劳务纠纷调解工作的公开和透明程度；通过媒体宣传、公众参与等方式接受社会各界的监督和评价；这有助于提高调解工作的公信力和社会认可度。（二）评估机制1.定期对调解员队伍的工作表现进行评估和考核；通过问卷调查、案例劳务纠纷调解制度模版（二）劳务纠纷是指在雇佣关系中，双方在权益、待遇或劳动条件等方面出现争议，进而导致矛盾升级的情况。为保障劳动者合法权益，我国已设立劳务纠纷调解机制。以下为该机制的范本，详细阐述了调解程序、条件及效果，以期协助劳动者和用人单位更好地理解和运用此制度。第一章总则第一条本制度的制定旨在维护劳动者的合法权益，促进劳动关系的和谐稳定，依据《劳动法》及相关法律法规规定。第二条劳务纠纷调解机制是指在纠纷发生后，用人单位与劳动者通过调解手段，和平解决争议的过程。第三条该机制旨在达成双方都能接受的调解协议，以实现用人单位与劳动者间的互利共赢局面。第四条本制度适用于因劳动关系产生的纠纷解决。第二章调解条件第五条调解的基本条件是双方当事人自愿参与，并有达成调解协议的意愿。第六条调解应遵循公平公正原则，确保劳动者依法享有的权利不受侵犯。第七条调解需遵守法律法规，以保护劳动者合法权益为前提。第八条调解需具备及时性和效率性，以快速解决纠纷，防止问题恶化。第九条调解可由劳动争议调解委员会、劳动人事争议仲裁委员会、工会或相关行政部门进行。第三章调解程序第十条调解程序包括申请调解、组织调解及达成调解协议三个阶段。第十一条申请调解可由用人单位或劳动者向上述组织或行政部门提出。第十二条双方当事人应提供相关材料和证据，配合调解机构的调查或调解工作。第十三条调解机构在接到申请后，应及时调查并提出调解意见，通知双方当事人。第十四条调解过程中，调解机构应保持公正，保护双方的商业秘密和个人隐私。第十五条调解协议经双方签字确认后，即具有法律效力。第四章调解效果第十六条调解协议应具有可操作性，能有效解决当事人纠纷，促进双方共同发展。第十七条签署后的调解协议，双方应严格履行，不得擅自变更或违约。第十八条调解协议对双方具有约束力，也可作为仲裁或诉讼的依据。第十九条如在协议履行中出现争议，可依法申请再次调解，或启动仲裁或诉讼程序。第五章附则第二十条本制度