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文档简介
合同编号:__________在线维修服务协议地址:联系方式:地址:联系方式:鉴于甲方需要对其设备进行维修服务,而乙方具备提供此类维修服务的资质和能力;双方为明确双方的权利和义务,经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容1.1本协议所指的服务内容包括:(1)设备维修服务:乙方负责对甲方的设备进行维修,确保设备恢复正常使用;(3)配件供应服务:乙方负责为甲方提供所需的配件,确保配件的质量和性能。1.2乙方应根据甲方的需求提供相应的服务,并按照双方约定的时间完成维修服务。第二条服务期限2.1本协议的服务期限为____年,自双方签订之日起计算。2.2除非一方提前终止本协议,否则本协议自动续约____年。第三条服务费用3.1甲方向乙方支付的服务费用包括:(1)维修服务费用:按照乙方提供的维修服务项目进行计算;(2)配件供应费用:按照乙方提供的配件实际价格进行计算;(3)技术支持服务费用:按照双方约定的标准进行计算。3.2乙方应向甲方提供正规发票。第四条维修质量保证4.1乙方保证其提供的维修服务符合相关法律法规及行业标准。4.2乙方对其提供的维修服务承担质量保证责任,自维修完成之日起____个月内,如设备出现同一故障,乙方应无偿提供维修服务。第五条保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。5.2保密期限自本协议签订之日起计算,至协议终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为本协议服务费用的____%。6.2如一方提前终止本协议,应向对方支付人民币____元作为违约金。第七条争议解决7.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(签字/盖章):乙方(签字/盖章):签订日期:____年____月____日注意事项:1.明确服务内容:双方需详细界定服务内容,包括维修服务、技术支持服务和配件供应服务,以避免日后产生纠纷。2.服务期限:明确服务期限及自动续约条款,确保双方权益。3.服务费用:明确服务费用的计算方式和支付要求,确保双方权益。4.维修质量保证:乙方需对提供的维修服务承担质量保证责任,确保甲方设备得到妥善修复。5.保密条款:双方需严格保密商业秘密、技术秘密和市场信息,以免泄露导致损失。6.违约责任:明确违约情形及违约责任,包括违约金数额,以确保双方权益。7.争议解决:约定适用法律和争议解决方式,以便在发生争议时能够顺利解决。关键词语的法律名词解释:1.维修服务:指乙方对甲方设备进行修复、更换零部件等,以恢复正常使用。3.配件供应服务:指乙方为甲方提供设备所需的零部件,确保配件的质量和性能。4.服务费用:指乙方为甲方提供维修、技术支持等服务所收取的费用。5.保密义务:指双方在履行协议过程中对获悉的商业秘密、技术秘密等信息予以保密的义务。6.违约金:指一方违反协议约定,导致协议无法履行或造成对方损失时,应向对方支付的赔偿金。7.争议解决:指当双方在履行协议过程中发生争议时,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议的过程。特殊应用场合:1.紧急维修:当甲方的设备出现故障,需要乙方立即进行维修以避免造成更大的损失时。补充条款:双方同意,在紧急维修情况下,乙方应立即组织维修人员前往甲方所在地进行维修,且甲方应支付乙方额外的紧急维修费用。2.远程维修:当甲方设备出现故障,可以通过网络远程维修解决时。补充条款:双方同意,在远程维修情况下,乙方应提供详细的技术支持,确保甲方设备恢复正常使用。若远程维修无法解决问题,乙方应提供现场维修服务。3.定期维护:甲方设备需要定期进行维护以保证正常运行时。补充条款:双方同意,乙方应按照甲方要求,定期派遣技术人员对设备进行维护,并负责更换损耗的零部件。甲方应支付相应的维护费用。4.定制化维修:甲方设备具有特殊性,需要定制化的维修服务时。补充条款:双方同意,乙方应根据甲方设备的特殊性,提供定制化的维修服务。甲方应支付乙方额外的定制
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