2024医院岗前培训心得体会范文（32篇）

2024医院岗前培训心得体会范文（32篇）

2024精选医院岗前培训心得体会范文（精选32篇）

2024精选医院岗前培训心得体会范文篇1

两年前，我带着学习儿科最先进的知识和技术的渴望由成人科

室选择来到儿童医院做研究生。所以，比起在场很多同事，我更熟

悉这所医院的人和事。我已经习惯了这所医院拥挤的挂号队伍，嘈

杂吵闹的工作环境，和一大群除了工作吃皈睡觉以外鲜有业余生活

的医生护士。这些已经让我充分体会到这份工作的艰巨性，而此次

岗前培训却让我更好地认识了这个医院以及自己。当医院的各个职

能部门上台来介绍时，我发现医院有着较为完善的保障体系，而是

否知道有效地利用这些保障体系，关乎医院每个职工的切身利益。

在抱怨各种福利和保障不够健全之前，我们是不是应该问问自己对

这些保障制度是否完全清楚呢?黄院长做的关于如何做一个好的人科

医生的报告也同样意味深长，尽管最后我们可能不得不无奈地说一

声，为儿科事业做贡献，功德无量来聊以自慰，但作为以救死扶伤

为天职的医务人员，不应当以工作的艰巨作为借口而逃避责任，生

命是平等而独一无二的，我们有责任去保护他们。田曼主任则以一

个个案例告诫我们要时刻遵守行医的规范准则，做到了这些就是保

护了自己，这些案例对尚不知如何面对医疗纠纷的我们是警醒是告

诫。各位前辈的讲话，或慷慨激昂，或温和亲切，或风趣幽默，或

发人深省，他们是这所医院的核心力量，他们的态度，决定这个医

院的明天，而作为医院新力量的我们，从他们的话中似乎看到了医

院的明天。

而后的素质拓展，同样让我看到了这所医院不一样的一面。有

这么多可爱的医院员工，他们多才多艺，搞笑风趣，充满活力。这

是埋头于繁重医疗任务的大多数人所不常见的，那么他们眼中的医

院就不可能像现在这样绚烂多姿。在之前的培训中有一位老师曾说

过，等你们进入岗位后需要调整好心态，突然出现的各种压力和现

在的美好一切会出现脱节，你们会有焦虑不安甚至忧郁。这句话是

很贴心的，在这个医院实际工作了两年的我，反而有些不适应这眼

前的欢乐了，当医院新的一面展示在我面前时，我很兴奋，因为她

还有很多地方值得我去探索和挖掘。而我的新同事们，也充满了正

能量，当我站在8米高空上准备迈步的时候我的队友们给了我鼓励

的掌声，我的同事为我拍了好些珍贵的照片，当我搀扶的扮演盲人

的护士妹妹哽咽着对我说谢谢时，我的眼眶也湿润了起来，有这么

多可敬可爱的同事在身边，是我们所有人的幸福。

总之，这次岗前培训让我看到了医院崭新的一面和她的明天，

同时也看到了自己的潜能，感谢院领导的支持，感谢组织活动的所

有老师，以及所有陪伴我们走过的同事们！

2024精选医院岗前培训心得体会范文篇2

通过这次培训，我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们

个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。医

护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到

更好的治疗效果。

这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展

起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标,

从身边的小事做起，从细节做起，时刻谨记自己是一名救死扶伤的

白衣天使。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。护理之路，如履薄冰，因

为有了医院温暖大家庭的支持，有了各位护理前辈的指导，我有信

心做好护理工作，走自己选择的路，而且将走稳走好，一直走下去,

为广大病患奉献自己的青春与热情。

健康所系，性命相托，通过此次参加新职工岗前培训，接受各

位老师及前辈的教导，使我对这句话有了更深的理解：要做一名合

格的医生，不仅要有扎实的理论基础和临床操作能力，更要有高尚

的职业素养。这些需要我们在平常的工作及生活中一点一滴地积累、

培养，努力提高各方面素质。

在这次岗前培训中，我认真学习了医务人员的职业道德、职业

礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识,

对福院有了更进一步的了解，从医院的发展史到医院的现况、医院

的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等方面都有了深入的

认识。在培训中，庄院长要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬

业、对待上级要诚信、对待自己要自信，他剖析透彻，发人深省。

这让我想起尊敬的裘法祖院士对我们的教诲：做人要知足、做事要

知不足、做学问要不知足！只有这样才能不断地提高自己，更好地服

务病人。

这次的培训虽然短暂，却带给我不少的启迪，使我进一步认识

到，作为医务人员，良好的医德是第一位的。曾有一个爱滋病病人

这样说过：医生是上帝伸向这个世界的唯一的手。这是多么高的评

价，可见医生是患者心目中的顶天柱！

2024精选医院岗前培训心得体会范文篇3

怀着激动与自豪的心情，作为一名刚毕业的大学生，我很荣幸

地成为佛山市第一人民医院队伍中的一员。对于一名新上岗的员工

来说，上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应，所幸医院给我们

这些新的成员提供了一次宝贵的机会。20_年7月5日，我参加了

护理部组织进行的为期两个星期的新员工岗前培训。

通过这次培训，我在思想上有了大转变。对医院的现状、制度、

文化、发展历史概况，医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服

务理念及背景都有一个深入的了解。

我院创始于1881年，是家百年医院，理念来自于一位英国传教

士，跨越了三个朝代，经历了三次变迁。司时我还认真学习了医务

人员的职业道德，职业礼仪运用，医患沟通技巧，消毒隔离、职业

防护与病案规范书写，护理核心制度及护理程序等相关知识，了解

在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。

其次，这次培训也使我们的职业素质有了提高，为我们能够快

速成长为一名有修养，有素质，有能力，有水平的护士奠定了良好

的基础，也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。

其中我们护士的文化素养也要提高，在培训大会要求中，新毕业护

士在第一年需完成24篇读书笔记，包括医学的和文学方面的。除了

文化素养的提高，还有专业操作动手能力的提高，在培训期间，完

成了20项的基本护理操作示范，要求下到临床由领导进行严格考核。

要想成为一名优秀的医务工作者，要想在护理事业上有所成就，要

想在护理工作中立足和发展。就要做到以下几点：

1、掌握自己的工作职责，安心工作，端正思想，遵守院纪院规,

踏实工作，互学互尊，不耻下问；时刻为病人着想，对病人态度和蔼;

同情关心和体贴病人;摆正自身位置。虽然护理工作者是一个非常的

岗位，做不出轰轰烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。

2、我们要坚持自己的信念，兢兢业业工作，刻苦勤奋学习，严

格在工作和学习中要求自己，不断更新知识，提高技术水平。一个

人要实现他的人生价值，须不断付出努力。只有认真工作学习，把

理论与实践结合，刻苦钻研工作技能，在工作中不断充实完善自我,

才能实现理想。

3、要有团队协助精神，在抢救病人时，大家齐心协力，我们才

能更好地抢救生命C

4、提高整体思想素质，我们不仅要遵守技术规范，还要崇尚学

习，加强思想政治素养。短暂的培训结束了，但我受到的启迪和教

育将对我以后的发展起到很大作用。我会将此次培训所得的收获，

作用到今后的工作中，不辜负领导的期望，争取为医院护理事业的

发展贡献自己的微薄力量。在培训中，院长要求我们对待工作要勤

奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自信。他剖析

得非常透彻，发人深醒，不由地想起大学老师对我说的：作为医生,

一定要手勤、口勤、眼勤、脑勤，要有细心、爱心、耐心、责任心、

忠心，这样才能提高自己的水平，更好得服务于病人。做任何事要

做得最好很难，但我们要力求做得更好。在今后的从医路上，我们

要以优秀员工，的标准严格要求自己，多为三院尽一份力，成为一

位当之无愧的医务人员。没有规矩，不成方圆，规章制度与规程，

规范我们的行为，促进人员的管理。通过各部门领导对各自部门规

章制度、工作程序的介绍，让我们了解了工作中各部门的操作程序,

为以后的相关工作提供了执行依据，为临床工作带来便利。医生工

作职责为我们明确了工作内容与责任，有利于提高我们的责任心，

做好各自的本职工作，临床工作中各项基本操作要求的学习，有利

于我们进一步提高操作

通过为次岗前培训，我还认识到在医院医护人员与患者及家属

关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效果。建

立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，

服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本

的，微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望；同时医务人员还应对病

人予以宽容，做到将心比心，设身处地的为人着想，要好好用所学

去实践，真心地关心他人，这样才能做一个受欢迎的人，才能更好

的融入社会这个大家庭。

另外，目前医患关系形势紧张，要当好医生，在现在的医疗环

境中，首先要学会保护自己，医患关系处理程序的学习为我们以后

发生医疗纠纷提供处理方式，为正确处理发生的医疗纠纷作出铺垫。

这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展

起到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了医

院的有关信息和服务技能，更重要的是向我传递了一种信息，即学

习是进步的源泉，文化的根基。岗前培训只是入院学习的7T始，接

下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以—院主人翁

的姿态积极投身到医疗卫生工作中，不断学习实践，不断提高自己！

2024精选医院岗前培训心得体会范文篇4

来到新的环境，我即将踏上新的工作岗位。对于一个新上岗的

员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉，去适应，所幸医院给我

们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会。8月22日到23日，我

参加了医院组织进行的为期2天的新员工岗前培训，受益匪浅。

在这次岗前培训中，我对医院有了更进一步的了解。从医院的

发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行

为规范以及医院未来发展等都有了一个深入的认识。同时我还认真

学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗

安全及防范、院内感染等相关知识，了解到了以后在工作中会遇到

的常见问题以及解决的办法。

保卫科讲解了医院火灾的危险性、医院在职员工消防培训的意

义、医院建筑物起火的燃烧过程知道大家如何使用灭火器、如何扑

灭初期火灾以及相关逃生自救的方法。

通过这次培训，我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们

个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。

这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展

起了很大的作用。做任何事要做得最好很难，但我们要力求做得更

好。

2024精选医院岗前培训心得体会范文篇5

今天，两周的岗前培训已经接近尾声。两周的时间，我对—省

胸科医院的印象从陌生变为熟悉，从熟悉变为敬佩。感谢院领导给

了我们新职工这次了解胸科医院并锻炼自己的机会。这两周的培训

让我学到了太多无法从课本上学到的知识。

两周的时间我们走进了胸科医院过去的历史辉煌、今天的发展

壮大、明天的机遇希望。

培训的第一周，我们系统学习了医院的规章制度及职工的保障

制度，同时也在现代人培训机构的带领下学习了商务礼仪，团队合

作以及与人沟通等知识，并且到位于山青世界的拓展训练基地进行

了户外的拓展训练.户外拓展训练使我受益匪浅，我是一名应届毕

业生，学校的生活使我学习了很多专业知识，却很少接受关于团队

精神的训练。不论是背摔还是盲人方阵又或者是逃生墙，这些项目

都使我明白了团队合作以及方法得当的重要性。从逃生墙项目的看

似不可能完成到我们所有新职工在不到20分钟的时间里全部翻越成

功，更使我明白了团队合作蕴含的巨大力量；背摔项目看似简单，

其实不然，失重的感觉虽然只有短短几秒却让我真正明白了同事、

朋友之间信任的重要性；盲人方阵，结果并不理想但却是给我最多

启示的项目。方法、合作、适时的忍让在一件工作中具有同样重要

的地位与意义。一天的户外的拓展训练虽然很累，但收获颇丰，这

次的活动也必将为我今后的工作增加动力。

培训的第二周，在医务科的带领下对我们新职工进行了业务专

业的培训，同时也详细、系统的学习了医疗核心制度，医院的管理

制度。这一周的学习，使我对医院的管理制度、请假制度，病案管

理制度有个更深层次的认识，并做到牢记于心以应用到今后的工作

中去。

两周的培训很快就要结束了，我们新职工也很快就要走向各自

的工作岗位。胸科医院给了我广阔的发展平台，同时我也必将用认

真、扎实的工作为胸科医院的发展做出自己的贡献！

2024精选医院岗前培训心得体会范文篇6

20_年08月16日，我有幸参加了江华县第一人民医院组织的

新员工岗前培训。此次培训院方高度重视，院领导就医院规章制度,

护士执业道德标准以及行为规范，护理常规操作、预防院感等进行

了深入的讲解，我从中学到的知识终生受益的，我的心得体会如下:

通过此次培训使我的思想觉悟和对护理工作的认识有了进一步

的提高，为把我们培养成一名有修养，有素质，有能力，有水平的

护士奠定了良好的基础，作为护士一定要细心，有爱心、耐心、有

责任心，这样才能提高自己的专业技术水平，要更好的服务于患者。

作为一名护士，我认为应该有高度的责任心和主动服务的意识，在

工作中不仅能够服从领导的安排，接受批评，还应该有良好的协作

精神，工作勤奋，不怕苦和累，有较高的专业水平。作为一名临床

护士，我们与病人接触最密切，加强沟通技巧中，我们应该给予亲

人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，为病者分忧。

通过此次培训使我们的执业素质有了快速的提高。我们面对的是一

个生命，工作时一定要有高度的责任心和严谨的工作态度，要做到

医护配合默契，执行各项操作前严格执行“三查八对”，“无菌技

术操作原则”全心全意为人民服务，一切乂病人为中心，在工作中

严格求自己，工作主动，坚守岗位，勤奋工作，随时准备投入到工

作的前线，不断提高自己的业务水平和专业技术知识。

护士在医院感染预防和控制中担任重要的角色。预防和控制医

院感染，是保证医疗质量和医疗安全的一项非常重要的工作。任何

主观、客观上的差错、过失和问题，都可能导致感染，给患者带来

重大损失。医院感染和医疗安全与护理专业息息相关，渗透到护理

工作的各个环节。而护士与患者接触最密切，几乎所有的护理操作

都是围绕患者而进行一旦发生医院感染不仅响延长了患者的住院日，

加重其经济负担而且影响医院的社会效益甚至医疗安全对患者及其

家庭和社会都造成危害医院感染管理的发展历史证明在医院感染的

预防控制中护理是主力。加强医患沟通，如何加强医患沟通和建立

良好的医患关系，是医疗服务中不可回避的重要问题，只有把握好

医患关系，加强医患沟通，才能建立好的医患关系，把医患关系搞

好了才能减少不必要的医疗纠纷，这不仅仅增强医院的信誉，而且

能够提高医务人员的威信。常言道：三分治疗，七分护理。我们应

该和患者多沟通，用微笑为病人服务，在与病人沟通时要讲究语言

艺术，通过了解病人的文化水平，年龄来把握说话尺寸，让患者感

到关爱。端正的仪表，我们的护理质量，给患者增加战胜疾病的信

心，使我们单调枯燥的工作更加有意义。

今天给我最最深的体会是赵老主任的教导，句句让我铭记在心,

医护人员不仅需要较高的专业技术水平，还应善于和病人交流，做

好有关疾病的健康知识宣传教育，切实为病人解决实际问题，同时

应尊重患者，注重服务态度和服务质量的提高。短短两天的岗前培

训学习，我们不仅学到了很多理论知识，分享了一些保贵的临床经

验，更多的是学到了如何去做好一名护士。我怀着希望，怀着对未

来生活的憧憬，怀着对护理工作的无限热爱，怀着一颗感恩的心，

立志成为一名优秀的医护人员。

2024精选医院岗前培训心得体会范文篇7

感谢医院对—年新招聘员工进行为期一个月的岗前培训。通过

这次培训，我确实受益良多。

首先：通过这次培训学习，让我对医院的现状，制度有了大概

的了解。体会到了主任和老师们对这份工作的热爱，对这所医院产

生浓厚的感情是我们新生无法体会的。

医院即将要扩大规模，使我产生了想加入医院其中一员的强烈

愿望，想为医院贡献自己的一份微薄之力，

这次培训，医院用心去栽培我们，是希望我们能够珍惜这份工

作，珍惜这次机会，体现我们的自我价值。希望我们好好把握！在

这次培训中，我认识了大部分的同事，同时与小部分同事建立了良

好的友谊，这让我懂得如何处理好人际关系，怎样交好朋友。以后

在工作中有个好搭档，工作中有个倾诉对象，缓解压力，出现问题

可以互相帮助解决C

这次培训，使我们的职业素质有了提高，为我们能够快速成为

一名有修养，有素质，有能力医学教，育网I搜集整理，有水平的护

士奠定了良好的基础。也能帮助我们在平凡的工作中发展专业的价

值和自身价值。

我们作为一名护士，不仅了解工作中各项工作的操作程序，还

要明确工作内容及责任，有利于提高我们的责任心，做好我们的本

职工作。

最后：培训中有快乐、有压力，为我们生活中、工作中增添了

一份色彩。那即将成为回忆。培训日子即将结束，我们依依不舍，

同时我们已做足准备，用最好的表现及状态投入到工作中去，充分

发挥自己的优势！我也会将此次培训所获得收获运用到临床中去，也

会好好把握医院给我的这次机会。

我会时刻铭记：从身边的小事做起，从细节做起，时刻谨记自

己是一名救死扶伤的白衣天使！

2024精选医院岗前培训心得体会范文篇8

怀着激动与自豪的心情，我很荣幸地成为医院队伍中的一员。

当然最难的不是工作的繁重，而是无形的精神压力，超负荷的精神

压力。由于全医院甚至全社会都关注着患者的病情动态，对我们的

工作既是鼓励，更增加了心理压力。我们必须以十二分的精神来工

作，以100分的满足来上交这份生命的答卷。对于一名规范化护士

来说，上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应，所幸医院给我们

这些新的成员提供一次宝贵的机会.7月12号开始我参加了护理部

组织进行的为期一周的护士规范化岗前培训。虽然培训时间很短，

但是从中学到的知识却是终生受益的。通过此次培训学习，我对医

院文化、发展历史及托管民生医院的概况，医院的办院宗旨、硬件

设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我

还认真学习了医务人员的职业道德，职业礼仪运用，医患沟通技巧,

消毒隔离与职业防护，护理核心制度及护理程序等相关知识，了解

在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。其次，这次培训也

使我们的执业素质有了提高，为我们能够快速成长为一名有修养，

有素质，有能力，有水平的护士奠定了良好的基础，也帮助我们在

平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道：三分治疗，

七分护理。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，应该给与

病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，要用

我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量，同

时给患者增加战胜疾病的信心。常言道：没有规矩，不成方圆。规

章制度与规程，规范我们的行为，促进人员的治理。《护士与法》

使我们增强了法制观念，强化法律意识，为依法执业找到理论依据。

通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解，我们了解了工作

中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责

任，有利于提高我们的责任心，做好本职工作。作为护士一定要脑

勤、眼勤、口勤、手勤，要细心，有爱心、耐心、责任心，这样才

能提高自己的专业技术水平，要更好的服务于患者。通过这次培训,

我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高

和服务质量，服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属

关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效果。这

次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很

大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标，从身

边的小事做起，从细节做起，时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣

天使。护理之路，如履薄冰，因为有了医院温暖大家庭的支持，有

了各位护理前辈的指导，我有信心做好护理工作，走自己选择的路,

而且将走稳走好，一直走下去，为广大病患奉献自己的青春与热情。

来到新的环境，我即将踏上新的工作岗位。这是人生中的一次转变,

是从学生到医生的转变，更是从单纯的校园生活到社会生活的转变。

对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉，去适

应，所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会。20_

年8月4日到6日，我参加了医院组织进行的为期3天的新员工岗

前培训，受益匪浅C

2024精选医院岗前培训心得体会范文篇9

随着踏进长庚医院的时间势流，我渐而渐之成长了。我无形学

到了在我以往无法学到的社会知识，在此先感谢长庚医院给我一个

这样的机会。

一周培训结束完成后，休息两天。紧接着又一周培训旅程，只

能说些许期待，又咯带紧张。不外乎第一周早晨六点半起来跑步，

见到清晨温馨阳光，回来之后冲洗个澡吃早餐，大家精神斗擞。表

面乍看如此简单生活，其实质更重要是充实美好。

这所台塑集团在大陆的第一家医院，系与厦门海沧公用事业发

展有限公司共同投资兴建，处于厦门美丽马鸾湾，海沧新阳工业去

北面，总建筑面积140万平方米，占地面积70万平方米，医院规划

床位20_张，首期500张投入使用。此医学中心设立主旨在使一般

民众在病痛时能得到良好的医疗及照顾。在医院团队合作下，不断

追求经营合理化，使机构达永续经营目标。透过盈余转投入方式不

断提升医疗设备及病患服务。使其达到国际一流水平这确实远非夸

大其词

通过第二周更详细了解，可以发现对这刚成立不久的医院，有

引进MRI.GE64排螺CT.数字化摄片机，全自动免疫分析仪等相关大

型设备为使患者得到更好服务。

这所医院有被著称人性化是有依据所在。譬如，大家有到长庚

医院细心关察会看见：门诊大厅入口处可借用轮椅，住院期间每个

床位均提供电动病床，病患可舒适调整坐卧的角度以增加舒适度，

提供营养调理，配膳室设有引水机及制冰机供用，可谓是贴心服务。

我们有上到很多课程，颜老师这阶段为让我们收获更多，教了

我们很多，也很容幸请到潘总、蔡主任为我们上了很生动的课程，

当然不免其她老师了。我们还有参加了一次座谈会，同学们勇跃提

出她们不懂的问题及建议，台上老师一一做出回应

丰富多彩的培训即将是末潮！这种建立完善实验室管理系统，对

操作人员进行了专业化培训，同时拥有HIS和LIS系统，配合使用

条码作业，提高了标本周转速度并减少，出错概率。长庚医院的一

些管理系统让我初略懂了做一件事情之前我们要先对这件事情本身

进行平估考量，本身要有充分准备才是对提高自己的好办法。

来到新的环境，我即将踏上新的工作岗位。对于一个新上岗的

员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉，去适应，所幸医院给我

们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会。8月22日到23日，我

参加了医院组织进行的为期2天的新员工岗前培训，受益匪浅。

在这次岗前培训中，我对医院有了更进一步的了解。从医院的

发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行

为规范以及医院未来发展等都有了一个深入的认识。同时我还认真

学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗

安全及防范、院内感染等相关知识，了解到了以后在工作中会遇到

的常见问题以及解决的办法。

保卫科讲解了医院火灾的危险性、医院在职员工消防培训的意

义、医院建筑物起火的燃烧过程知道大家如何使用灭火器、如何扑

灭初期火灾以及相关逃生自救的方法。

通过这次培训，我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们

个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。

这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展

起了很大的作用。做任何事要做得最好很难，但我们要力求做得更

好。

2024精选医院岗前培训心得体会范文篇10

学校环境和学生毕业后所面对的现实之间差距往往非常显著，

这些会让一部分的新员工感到力不从心，增加了其困惑和迷茫的心

态。因此及时的岗前培训能迅速的消除新员工的困惑心理，帮助他

们适应工作岗位。这也成为医院人力资源管理者最重要的一项任务。

新员工迅速融入单位环境，了解单位文化和相关规章制度，对于其

之后规范的职业习惯的养成至关重要［口。岗前培训可以帮助新员工

从学生状体向职业状态的转变，增进对所服务医院历史、现状和前

景的了解，帮助员工规划其职业生涯都有重要作用。同时全面细致

的岗前培训能还可使新职工规范工作行为，明确工作任务，遵守医

院相关规章制度和树立良好的医德医风，在新职工心中形成对单位

的归属感，帮助其建立良好的人际关系网络，培养合作精神和互相

信任的基础。

1做实新职工岗前教育

1.1院情院史教育对院情院史的了解是一个新职工进入单位最

开始要认真对待的事情。因为这是个人与单位展开合作和服务关系

并与之建立感情的基础。由院长为新进职工详细介绍医院的历史和

发展经过，目前的水准和定位情况，医院管理、工作制度、医院特

色和优势所在等，目的使新员工对所服务的单位有一个初步的和正

确的了解，有利于其即将开展的职业活动。

1.2医德医风教育当前社会上，医患关系紧张，因此也酿成了

不少悲剧。在这个经济高度发展的社会里，医生能否坚持自己的道

德底线，关系到每一个病人的身体健康和社会的健康长久发展。医

德医风始终是人民群众及社会各界关注的重点和热点，是所有医务

人员都应该遵守的底线和心中的信仰。虽然毕业生在学校里已经接

受了不少关于医德医风的教育，但是由于未能与实践结合，其对于

这些道德层面的约束始终只能停留在教科书和语言里，并未形成深

刻的认识和没有在心中以此为信仰。组织他们认真学习《医院职工

必读》，包括医务人员医德规范、医务人员医德评价标准等八项内

容［2］。为了避免这样的培训流于语言层面，应该具身边实际和广为

大家所知的正面和反面的例子，帮助新进职工形成正确高尚的医德

医风。

1.3宣传和塑造医院文化医院文化是医院发展的根基所在，一

个积极向上发展，为患者利益考虑的医院文化对职工高尚医德的养

成和奉献精神的提升都有重要作用。因此新进职工首先应该对医院

文化进行观察和深入理解。我们通过组织一系列的活动，比如歌唱

比赛、演讲比赛等鼓励新员工了解和接受医院文化，并将自己融入

到这种文化之中。通过上岗宣誓、佩戴医院徽章等措施使新职工强

烈地感受到医院文化的感染力，潜移默化地增进凝聚力和约束力［3］。

2认真落实岗前培训计划

2.1轮岗与进修相结合新进职工在理论基础方面具有优势，但

是在临床实践上经验严重不足，要成为一名称职医务人员必须兼具

理论知识和临床经脸，这就需要在岗前培训时给他们提供不同科室

不同岗位的体验机会。笔者所在的医院，对于新进职员，第一年一

般不给定岗。第二年固定专业科室，熟悉和掌握本专业临床实践的

基本工作内容和技能［4］。第三年，安排在职进修，让他们带着临床

实践上的困惑去学习知识，这样对知识的理解将更加深入和透彻，

提高其工作能力。

2.2本院培训与高校深造相结合首先，医院人事科要制定新职

工培训规划和具体计划，接收新医护人员的专业科室要有培训计划,

学习内容及考核标准，并为每个人指定具有丰富临床经验和扎实理

论知识的带培老师［5］。新医生工作期满三年后，根据各科室和其自

己的愿望，我们鼓励他们报考硕士和博士研究生。近年来，笔者所

在医院的本科学历员工，有很大比例的都考取了在职研究生，这对

医院的长期发展和新医生个人成长都大有裨益。

3体会

3.1全面性对新职工的岗前培训，内容要全面详实，要做好培

训计划，按照计划一步步进行，不能敷衍了事。培训内容应该包括:

院史院情、医院特色和优势，在区域内的定位情况，患者对医院的

评价。还包括医患关系的处理技巧、医疗技能、操作规范等。带领

新员工在各科室之间学习和了解，达到对医院整体的认识。

3.2实用性岗前培训的目的是帮助新员工迅速适应角色转换，

消除器迷茫和困惑心理。同时迅速掌握基本技能，以满足工作要求。

因此，所有安排的培训项目必须保证实用性和有效性。新员工要正

确认识岗前培训的重要性，端正态度，配合导师。

3.3规范性制定详实的培训计划，规划好时间，保证培训达到

的质量和效果。培训完成后，要进行严格规范的考核，促使所有新

员工都能从本次培训中获益。

4结语

岗前培训作为医院人才储备的重要一环，对医院的长远发展意

义深远。认真做好岗前培训，能减少新进职工适应岗位的时间，以

正确的心态和规范的操作迅速投入到工作中来。医院的长远发展离

不开高质量的岗前培训，要想在竞争中取胜，获得患者的好评，必

须对新进职工进行系统规范的岗前教育。

关于医院岗前培训心得体会二

医院岗前培训是对新录用职工正式工作前的集中培训，不但是

新职工职业生涯的开端，还是新职工熟悉适应单位环境、规划职业

生涯、定位自己的角色、发挥自己的才能的一种培训。岗前培训意

味着新职工必须放弃原有的某些理念、价值观念和行为方式，适应

新组织的要求和目标，学习新的工作准则和有效的工作行为。

对新职工而言，培训可以使他们更深层地了解医院，从心理、

责任心、态度、形象等各方面做好进入工作角色的准备，还可以增

进他们对医院的感情与忠诚度，增强他们对医院管理理念、服务理

念、管理模式、医院文化的认同。

对医院而言，通过岗前培训可以吸收一批有活力、有能力、有

素质的新生力量，打造青年精英团队，共司开创医院医疗卫生事业

的美好未来。为了让岗前培训取得较好的效果，必须做好以下几方

面的工作：

1确定培训内容

岗前培训是让新职工熟悉并尽快适应医院的工作，同时以正确

的人生观和良好的医德医风为患者服务。因此培训内容尽可能的要

求准确和全面，同时每一项培训内容都必须具有针对性。

首先是政治思想教育。以爱国主义教育为重点，以基本道德规

范为基础，深入进行公民道德教育，进行正确的世界观、人生观、

价值观教育，引导他们自觉地爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤

俭自强、敬业奉献，养成良好的道德品质和文明行为；其次，要对新

职工进行医疗卫生事业的方针政策教育，让他们对我国的医疗卫生

事业有所了解；再次，介绍本院情况，如人事制度、分配制度、考核

奖励、人才培养等内容[1],让他们对医院有更直观的了解，使新职

工在同样的起点、共同的规则、公平的机会中合作和竞争；医德规范

教育、医德医风教育、医患关系的处理技巧、仪表着装、文明用语

等的教育也是必不可少的，这将有助于他们以后更好地开展工作；医

院工作制度、操作常规及各类人员岗位职责的培训I,有助于他们在

今后进行各项工作能更规范、更科学；安全教育尤其重要，新上岗人

员在日常工作中要高度重视医疗和生产安全，规范用水、用电、用

火，加强毒、麻、化学药品的管理，在提高医护质量的同时，时刻

把医疗安全放在各项工作的首要位置，切实保障患者的生命健康和

安全；同时要对新职工进行医院文化的宣传，使新职工体会到医院文

化建设的感染力；团队协作训练，主要是通过开展户外拓展训练等集

体活动，让新职工挖掘自身潜能，增强自信心，磨练战胜困难的毅

力，并认识群体的作用，增进对集体的参与意识与责任心，不断改

善人际关系，学会关心，更为融洽地与群体合作。

2建立培训方案

医院岗前培训是通过对医院实际情况的分析，建立系统化、严

密性的培训计划，由医务科、办公室牵头，集中培训，统一形式、

统一内容、统一考核。因此从培训方案的制定、时间的安排、医院

领导到上课老师安排等都需要认真规范地规划好，力求形式多样，

如专家讲课、参观走访、交流对话等［2］。

3明确培训要求

培训前专门召开预备会议，告知培训的日程安排和培训方案，

使新职工对培训有个初步了解，做到对培训心中有数。同时要求他

们积极参与每一项培训计划和活动，结束后由院部统一组织考核，

合格后方可上岗。培训不是形式化的、耍虚招的，要求目的明确、

形式严明，这也是选拔医院人才的重要手段之一。

通过参与医院七年来对新职工的岗前培训，笔者有以下的体会:

3.1减少新职工的紧张情绪，使其更快适应日常工作。由于新

职工刚从学校毕业，不熟悉医院的环境、工作程序，而且要独自直

接面对病人，难免会心理紧张、不知所措，通过岗前培训，使新职

工熟悉医院环境和工作流程，认识部分职工，建立一定的同事关系

基础，这将很大程度上缓解他们的心理压力，尽快投入到自己的角

色中去；同时还能使新职工感觉自己是受欢迎的，增加对工作和医院

的良好感觉，帮助他们获得成功。

3.2树立积极的职业态度，提升工作的内驱力。医疗卫生事业

是特殊的事业，医学知识和技能需要在临床实践中不断总结及提高,

医务工作者需要终生学习，不断更新知识。医院新职工必须具备职

业意识和责任意识，热爱本职工作，病人至上，换位思考，不计较

个人得失。通过医院岗前培训，能使大家了解医院服务宗旨，培养

对医院和病人的忠诚情感，迸发出为医院发展献身的力量，与管理

决策层形成合力，达到相互依存、相互辉映的目的。

3.3融入医院团队文化，提高团队结合的凝聚力。医疗工作要

求医疗人员必须有严密的分工，又必须有紧密的合作。没有良好的

合作，任何一个医疗人员要单独完成所有的医疗活动都是不可能的。

所以，通过团队协作培训，使新职工的素质、技能、道德风貌等能

更加符合医院工作人员的标准，因而能保障医疗的安全性、医疗服

务的质量、医疗技术的创新和不断向前发展。通过培训，大家明确

了医院与员工的关系及对员工的工作要求和期望，更快地成为一名

合格的医务工作者，更快地为医院注入更多的活力。

2024精选医院岗前培训心得体会范文篇11

经过两天的培训，在不同老师从多方面对海淀医院的介绍中,

使我感受到医院正规的医疗环境。我更加感到非常荣幸能够到海淀

医院进行为期一年的实习。

迎接我们的教学班老师为人谦和，对于生活起居安排的细心周

到，让我们这些来自祖国四面八方的莘莘学子感到非常温暖。我们

已经成年，却在人生道路之上处于懵懂和人生经验匮乏时期，有时

不免有些心浮气躁，在老师言传身教下，我们学到很多做人的道理,

也会开阔自己的视野，而将是对我们一生都非常受用的宝贵财富。

从小父母每隔一段时间就会带我到北京、上海这种大城市开阔

视野，当时并不理解父母这样做的深层含义。以为只是游山玩水，

观赏风景，后来却越来越了解父母的苦心。在南昌学习、生活期间,

虽然每天都在忙忙碌碌的学习和工作，却有时会感到莫名的空虚。

到今天才发现，原来缺少了一种所谓的“外界刺激”，我已入温水

煮青蛙一样在慢慢适应安逸。培训期间所见所闻，对老师来说是平

常之事，对我却如惊醒梦中人般恍然大悟。正值青春年少的我们，

有无尽的精力和冲力，应当属于追求自己的梦想，而非仅仅满足与

现状。追求过，努力过，即使结果不尽如人意，但日后想起自己不

会悔恨曾经虚度光阴。岗前培训带给自己无限的思考，老师可以手

把手教授专业知识，但道理却要自己悟才会透彻。

我一直相信“吃得苦中苦，方为人上人”，人的出生不可以选

择，没什么好抱怨和自暴自弃，但人最终的高度却掌握在自己手里。

人生好比赛跑，我的起点也许在别人之后，但我可以用更快的加速

度来缩短距离。以至于超越。俗话说“好的开始是成功的一半！”实

习还没开始，但两天带给自己的其实已经引导我开始一段新的道路,

相信一年时间的获益会成为从医道路上的转折点。

怀着激动与自豪的心情，作为一名刚毕业的大学生，我很荣幸

地成为—市第一人民医院队伍中的一员。对于一名新上岗的员工来

说，上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应，所幸医院给我们这

些新的成员提供了一次宝贵的机会。20—年7月5日，我参加了护

理部组织进行的为期两个星期的新员工岗前培训。

2024精选医院岗前培训心得体会范文篇12

为期3天20_年包钢医院新入职员工岗前培训已经结束，期间,

医院领导班子分别从医院发展史及现状；医院规章制度及医风医德：

医院结构及安全教育：医院感染及预防保健：人口及计划生育等方

面对我们进行授课C

培训之初，授课老师不仅为我们介绍了医院的概况以及五十多

年来的发展历史和业绩，还满怀深情地讲述了自身的工作成长之路,

让我深切感受到一切的成就都来之不易，都来自于坚持不懈的努力

和勇于奉献的精神力量。虽然我是土生土长的包头人，而且父母以

及老一辈也是终身奉献于包钢，但是其实我对包钢医院了解甚少。

五十多年前，由北京协和医院、北京解放军总院专家支援边疆和中

国人民志愿军第541医院成建制转业人员组建包钢医院，继承着老

一辈医院人高超的诊疗技术和优良的传统。顿时让我感觉无上荣幸

我能够来到这家医院工作。不以规矩，不能成方圆，无论医院的历

史的是多么的悠久，也不能躺在功劳簿山吃老本，为了医院管理正

规化，医院不断完善并且制定各种规章制度。其实制度的目的不是

约束，是为规范行为，规避可能风险，提高工作效率。医疗工作自

小在我心目中一直都是崇高的职业，救死扶伤，治病救人一直都是

我对这个职业的印象。但是不知从什么时候开始医疗纠纷频频发生,

使得医疗工作成为一种高危职业。由于医院环境的特殊性，所以医

院感染和职业防护教育对我们尤其重要。尽管现在的医疗环境不尽

人意，但是我们不能忘记自己选择这个职业的初心，也不能忘记进

入医学院时所做的宣誓。

健康所系，性命相托。

当我步入神圣医学学府的时刻，谨庄严宣誓：

我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪,

刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。我决心竭尽全力除人

类之病痛，助健康之完美，维护医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不

辞艰辛，执着追求，为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋

斗终身。

法律与规章制度是一条有形的鞭子，而医德医风是一条无形的

鞭子，一直鞭笞着医疗工作者。

通过这几天的岗前培训，说实话让我受益良多°建立良好的工

作与人际关系不仅对我们个人专业素质的提高，而且对服务质量、

服务意识的提高有所帮助。作为一名医疗工作者做到微笑是最基本

的，微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望；同时医务人员还应对病

人予以宽容，做到将心比心，设身处地的为人着想，真心地关心他

人，这样才能做一个受欢迎的人，才能更好的融入社会这个大家庭。

2024精选医院岗前培训心得体会范文篇13

怀着激动与自豪的心情，我很荣幸地成为安庆市第一人员医院

队伍中的一员，对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需

要去熟悉，去适应，所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的

培训机会。5月4日到6日，我参加了医院组织进行的为期3天的

新员工岗前培训，受益匪浅。

培训之初，院领导为我们介绍了医院的概况，满怀深情地讲述

了医院的发展历史，让我深切感受到一切的成就都来之不易，都来

自于踏踏实实的努力和乐观激扬的精神力量。每个单位都是一个团

结战斗的集体，靠精神理念来维系和支撑，这是一笔无形的财富，

它激励每一位成员为之奋斗努力。所以，我们要像爱护家一样维护

她的荣誉，在提高操作技术水平的同时，努力做到最好的服务。

通过这次岗前培训，我对安庆一院有了更进一步的了解。从医

院的发展史到医院妁现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、

行为规范等都有了一个深入的认识。同时我还认真学习了医务人员

的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院

内感染等相关知识，了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及

解决的办法。

其次，我进一步认识了医疗岗位的特殊性，对自己的任务和肩

负的责任有更深刻的理解。要想成为一名合格的医务工作者，要想

在检验事业上有所成就，就要做到以下几点：

一是掌握自己的工作职责，安心工作，端正思想，遵守院纪院

规，踏实工作；时刻为病人着想，对病人态度和蔼；同情关心和体贴

病人;摆正自身位置。

二是要坚持自己的信念，兢兢业业工作，刻苦勤奋学习，严格

在工作和学习中要求自己，不断更新知识，提高技术水平。一个人

要实现他的人生价值，须不断付出努力。只有认真工作学习，把理

论与实践结合，刻苦钻研工作技能，在工作中不断充实完善自我，

才能实现理想。

三是要有团队协助精神，在抢救病人时，大家齐心协力，我们

才能更好地抢救生命。

四是提高整体思想素质，我们不仅要严格遵守技术规范，还要

崇尚学习，加强思想政治收养。天下大事必作于细，古今事业必成

于实。我想我要学会感恩，学会珍惜，提高理论水平，发扬吃苦的

精神，积极参加各项培训I;学习在喧嚣浮躁中静下心来，脚踏实地，

扎扎实实，每天进步一点点。

短暂的培训结束了，但我受到的启迪和教育将对我以后的发展

起到很大作用。我会将此次培训所得的收获，运用到今后的工作中,

不辜负领导的期望，争取为医院检验事业的发展贡献自己的微薄力

量一。

在培训中，院长要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、

对待上级要诚信、对待自己要自信。他剖析得非常透彻，发人深醒,

不由地想起大学老师对我说的：作为医生，一定要手勤、口勤、眼

勤、脑勤，要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心，这样才能提高

自己的水平，更好得服务于病人。做任何事要做得最好很难，但我

们要力求做得更好c在今后的从医路上，我们要以优秀员工，的标

准严格要求自己，多为三院尽一份力，成为一位当之无愧的医务人

员。没有规矩，不成方圆，规章制度与规程，规范我们的行为，促

进人员的管理。通过各部门领导对各自部q规章制度、工作程序的

介绍，让我们了解了工作中各部门的操作程序，为以后的相关工作

提供了执行依据，为临床工作带来便利。医生工作职责为我们明确

了工作内容与责任，有利于提高我们的责任心，做好各自的本职工

作，临床工作中各项基本操作要求的学习，有利于我们进一步提高

操作

通过为次岗前培训，我还认识到在医院医护人员与患者及家属

关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效果。建

立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，

服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本

的，微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望；同时医务人员还应对病

人予以宽容，做到将心比心，设身处地的为人着想，要好好用所学

去实践，真心地关心他人，这样才能做一个受欢迎的人，才能更好

的融入社会这个大家庭。

另外，目前医患关系形势紧张，要当好医生，在现在的医疗环

境中，首先要学会保护自己，医患关系课的培训为我们提高防范意

识，谨慎规范，依法行医作了提醒，医患关系处理程序的学习为我

们以后发生医疗纠纷提供处理方式，为正确处理发生的医疗纠纷作

出铺垫。

这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展

起到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了医

院的有关信息和服务技能，更重要的是向我传递了一种信息，即学

习是进步的源泉，文化的根基。岗前培训只是入院学习的7T始，接

下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以—院主人翁

的姿态积极投身到医疗卫生工作中，不断学习实践，不断提高自己!

2024精选医院岗前培训心得体会范文篇14

作为妇幼院的一名新职工，经过为期十天的岗前培训后，对此

有了更深刻的认识和理解，使命感也更加强烈了。通过此次培训学

习，我对医院文化、发展历史及发展方向、医院的办院宗旨、软硬

件设施、行为规范、服务理念，都有了一个深入的了解。同时我还

认真学习了护理相关规章制度、医院感染暴发与医院感染管理、病

人安全与护理质量、临床护士应急处理方法、成功定律与阳光医疗

服务新思维等等，了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办

法。

培训之初，潘老师不仅为我们介绍了医院的概况以及十多年来

的发展历史和业绩，还满怀深情地讲述了自身的工作成长之路，让

我深切感受到一切的成就都来之不易，都来自于踏踏实实的努力和

乐观激扬的精神力量。每个单位都是一个团结战斗的集体，靠精神

理念来维系和支撑，这是一笔无形的财富，它激励每一位成员为之

奋斗努力。所以，我们要像爱护家一样维护她的荣誉，在提高操作

技术水平的同时，努力做到最好的服务。好高鹫远是我们这代人的

通病，一年多的实习历练，辛酸苦楚劳累挫折让我们看清了社会和

现实，回头思考自己所经历的路，才知道脚踏实地才是真。天下大

事必作于细，古今事业必成于实。我想我要学会感恩，学会珍惜，

提高理论水平，发扬吃苦的精神，积极参加各项培训；学习在喧嚣

浮躁中静下心来，脚踏实地，扎扎实实，每天进步一点点。当谢老

师讲到手卫生的话题时，那几张放大了的护士手的照片，满满的都

是虫子！让我印象深刻的一定终生不忘！我充分明白了洗手的重要!

洗手是减少院内感染的有效措施。今后的护理操作中，我一定勤洗

手！值得反复思考的还有这一节课一目标、计划、执行力，老师讲

述了如何制定目标、要遵循的原则以及如何达成目标、如何制定计

划和提升执行力。记得孔子教育学生说：“取法其上，得乎其中；

取乎其中，得乎其下；取乎其下，则无所得矣”。我也该好好思考

自己的目标了，规划下人生中要做的重要的事情，然后为之努力。

想想自己来到医院上班已经一个多月了，对医院的环境基本了

解了，工作上也已适应，领导的真心关心和帮助，带教老师的耐心

指导，还为我们能尽快独立顶班提供培训，这一切都让我感动于医

院的细心真诚。对于我们这些刚从学校步入工作岗位上的学生来说,

身上一定还有很多要学习和改进的地方，希望老师前辈们对我们多

加教导。

2024精选医院岗前培训心得体会范文篇15

那天，踏进了第二医院的大门说明了我的未来已经慢慢开启了

门。

7月19日，我永远记得的一天，那是我新的起点，新的开始。

从那天起，我们开始了第二医院的培训，这让我懂得了很多以

前在书上学不到的东西，有院领导的亲身经历和他们所看所闻。

我明白了什么事沟通，沟通就是人们在互动过程中通过某种途

径将一定的信息从发送者传递给接收者，并获得理解的过程，双方

互动的过程。

作为一名护理人员，与患者沟通是一件非常重要的事情，而在

我们与病人沟通的时候常常很容易出现很多的摩擦，而许多的医护

人员只会一味的认为是患者的脾气不好，而没有真正的找出原因，

其实原因有很多：

1•经济大环境改变的医患观念的冲突。

2•护理人员对医患沟通的不重视和不恰当的表现，比如：语言

表达不妥当，随便批评他人的诊疗，交代预后部客观。

3•患者对医疗行为的误解。

4•缺乏制度障碍。

5•医学教育理论的落后。

我们作为一名合格的医护人员，应该要保持热情的态度，掌握

语言的艺术性，学会倾听患者的述说，重视非语言的沟通，善于换

位思考，不要一味的只想到完成自己的工作，当你法现患者的心情

不好时，你知道自己没办法帮助解决的时候，你可以认真的倾听患

者的述说，在适当的时候可以拍拍患者的肩膀等，这样患者会认为

你很重视他，有设身处地的为他着想。不是敷衍了事。偶尔，我们

还要学会赞美，学会容纳，我们应该要判断患者在想什么，这样我

们才能更好的融入病人的心理，更好的了解病人，才能和病人保持

良好的关心，能让病人感觉到我们对他的友好。我们还要学会一些

特殊的沟通技巧，我们应该要用好的心情来感染患者，学会在沟通

中的感情输入，当患者在生病心情不好的时候，看到你还对他板着

一张脸的时候，患者的心情会更加的难受，而你用好的心情来感染

他，让他心情愉悦，我们在加入更多的感情在里面，患者会认为我

们是友好的，是理解的，这会试沟通中会减少很多不必要的摩擦。

我们要记住患者的姓名，虽然我们没办法在一时间都记住，但是，

我们要把能记住的记在心里，不要只是会一味的喊几床，这会让病

人感觉的自己好像是被忽略的一员，当你叫不出名字的时候，我们

还可以用“伯伯”“奶奶”“爷爷”“叔叔”等来代替，这会使患

者感到被重视。我们还应该要学会尊重，学会与家属沟通，学会控

制情绪，学会提问，学会沉默，在面对患者，我们应该尊重他，有

什么事情的时候为了应该要和家属沟通，而不只和患者说有关的病

情，家属也是有权知道患者的病情情况的‘，有时候，与患者家属的

沟通，患者家属在必要的时候可以帮助我们劝解患者。当我们和患

者交谈的时候，要请对方坐下，诺对方不坐，要站着与之交谈，保

持一患者的平视水平，不要说，患者不坐，你自己坐在那讲着自己

的长篇阔论。我们接电话也应该要及时，铃响三2左右拿起电话最

为适宜。因特殊原因，铃响过久才接电话，必须在通话前向发话人

表示歉意。应对谦加：拿起话筒首先要问好然后自报家门，通话时

不论何种情况都要聚精会神地接听。对发话人的态度要谦恭友好。

通话终止时不要忘记向通话人说“再见”。

在几天的课程上，我映象最深的又一句话：“永不变的定位：

追求卓越，终生学习，享受成就，奉献永远。”

这说的正是一个医护人员的一生。

我们应该药认定这个永远不变的定位，努力的追求更好，突破

自己，学到来活到老，当自己有着那么小小的成就的时候，不用说

是什么大成就，就算是在科室与病人和睦的相处，能为科室出点力,

都会让自己感觉到成就感，在享受着自己成就得那一瞬间，我们的

心里是没好的，因为我们付出了努力，得到了回报，而我们却不能

只看就眼前的这小小的光芒，我们要奉献着，直到永远。

2024精选医院岗前培训心得体会范文篇16

6月12日到6月15日广东一医院16楼会议室举行了新员工人

职培训，这四天的培训里我学到了我在其它位从未学到的东西《奋

斗改变命运真诚赢的未来》。

我文化不高，我从来就没有想过会在医院里上班，成为医院的

一份子。刚过来医院我还挺没自信的，常常想：我凭什么在这里上

班？

第一天新员工培训中，从—院长的演讲中，我就有了深深的体

会，他举例一个清洁阿姨的儿子不是医生学历，通过自己奋斗成了

一个外科不可缺少运营助理，一个没有高学历通过自己勤勤恳恳的

工作不断提升自己的能力最终成了康复训练中心的科主任。我坚信

—院长讲的话，一个人只要肯奋斗坚信自己所坚信的东西，不管你

的学历高低，只要你肯努力，肯定会赢得你自己想要的未来。

第二天是各科室介绍，让我更深地了解了各个运作情况，对各

科主任也有了更深的了解，第三天拓展中有一个游戏叫生死电网也

许会让我终身难忘c规则是：半空中有一个网中间有一个小窗口，

人要从小窗口通过，通过过程中任何部位都不准触碰网线，如果有

人碰到网线就全部重来而且全体要做5个俯卧撑，团队所有人员56

人必须在1个半小时内全部安全通过。看上去几乎不可能的事，我

们都无所畏惧地挑战了这个项目，通过这个项目充分的体验团队的

精神，让我们处处充满了激励、关心、包容。实施过程中我们有一

次次的疏忽、不细心，让我们一次次的做俯卧撑，大家通过吃一堑、

长一智，总结教训、冷静分析、找出错处，注重每一个细节，最终

使整个团队在一个半小时内按时安全的通过了电网。让我领悟什么

是团结，什么是信任。把自己放心的交给团队去信任他们。注重每

一个细节就好像工作一样每一个细节就能决定成败。第四天是人力

资源的.规章制度和培训如何打造一个职业的团队，在这我明白了每

个行业都有自己的核心文化和基本要求，不管做哪一份工作都要有

做事的样子，而且要像个内行的样子，做每一件事都要力求完美把

每一件事情做好。

四天的培训下来，每一天都学了不同的知识，让我铭记于心,

人没有高低贵贱，学历不高不等于没能力，每一个岗位只要用心你

都能做到最好。只要转变观念端正心态坚信自己所坚信的东西，用

奋斗改变命运，真诚赢的未来，每一个人都能做到。

感谢领导给这样一个平台让我学习，让我学到那么多的知识。

2024精选医院岗前培训心得体会范文篇17

我到一人民医院工作已经2个多月了，11月29日—11月30日，

参加了医院组织的新员工岗前培训会。由各科室主任和主要负责人

就科室职能及医院规章制度等进行了一次全面系统的培训。

此次培训虽然只有短短一天，但我感觉受益匪浅。不仅对医院的

情况有了一定的了解，也对各个科室有了更深刻的认识。我的工作

岗位是办公室办事员，那么就此结合培训谈谈我的几点体会。

一、夯实理论基础，实践中提高业务素质

在本次培训中，一主任向我们介绍了医院的发展史、基本情况等。

让我对医院有了概要性的认识，对一些基本情况更加全面的了解。

从—主任的讲解中了解到医院还处于边发展边完善的阶段，因此向我

这样的新人就必须努力学习，勤于思考，丰富自己的专业知识，为

日后的工作打好基础。

在今后的工作中，我不仅要多学习专业知识，了解国家相关政

策及各项法规，也要敢于实践、细心实践，多向老员工请教，不断

提高自己的业务水平。

二、学习医院制度，严格按规章制度办事

俗话说没有规矩，不成方圆，制度是一个事业单位的灵魂，对

于新人必须认真学习医院的各项规章制度，并在

今后的工作中严格执行。办公室—主任向我们介绍了医院的人力

资源制度。让我更加全面地了解了医院的各项规章制度，继续深入

学习，在实践中不断加深对制度的认识，做到按章办事。

三、树立团队精神，为医院发展贡献力量

听了各科室主任和主要负责人的培训课，我感受良多。对于医

院所处行业和发展前景都倍感信心。通过这段时间的学习，我已做

好了准备，相信自己会很快融入医院。在今后的工作中，严格要求

自己，爱岗敬业，以主人翁的态度做好每件事、每个细节，树立团

队精神，强化主动服务的意识，为医院的发展做出自己的贡献。

2024精选医院岗前培训心得体会范文篇18

同学们，作为规范化优质服务体系工程的重要组成部分，《用

心服务》、《感动服务》、《服务剧本》的系统培训马上就要结束

To培训中，全体学员认真学习、积极参与、努力实践的精神给院

领导以及每一位老师及组织者都留下了深刻地印象。从我们的角度

讲，培训取得了预期效果。

对于我们各位学员来说，这次培训可乂说是心灵的启迪、情感

的升华、爱心的凝聚、责任的感悟和团队精神的历练和熏陶。通过

培训中的互动和实践，我们队用心服务有了更为深刻的理解，在大

家的思想中用心不再是虚无缥缈的感觉，而是十分鲜明地占据了规

范化优质服务的主导地位；我们对感动服务也有了更大的感受和领悟,

在大家的思想中，它不再是医疗服务中可有可无的额外负担，而是

打造忠诚患者，提高医院两个效益的重要之举；特别在《服务剧江》

这个中心环节的具体理解和把握中，大家都能站在医院主人翁的角

度上，设身处地地从患者利益出发，撰写出了非常人性化、非常规

范化、真正体现了我们本次培训深刻内涵的《服务剧本》，说明我

们对培训的整体内容从根本上领悟了，把握了，吃透了。

我想经过这段时间的培训，在我们思想上最大的变化和收获就

是，用心服务不再是患者奢望，感动服务也不再是患者的孟宪，按

照剧本细则开展规范化优质服务也不再是院里的硬性规定，一切的

一切，都是我们医务人员心所系，情所为，职业所需，道德所在。

在这里，我把我院开展的规范化优质强务体系工程比喻成一座

山，而这次培训就是为大家储备登山的给养，树立登山的信心，营

造登山的氛围，历练登山的意志。而实施的过程就是登山的实践。

培训结束后，真正意义的规范化优质服务体系工程建设即进入实践

阶段。大家所学、所感、所知、所悟，都要通过我们医疗服务中的

一举一动、一行一为去考核，去验证。

那么，随着剧本的实际运行，院里即将启动严密的考核程序。

在这之中，有科室跟进考核制度；科主任日总结推进制度;原理跟踪

考核日反馈制度；严格责任连带处罚制度；考核结果李会公开制度等

一系列措施予以推进。可以说，考核是全方位的，评价是公开透明

的，奖罚也是一丝不苟的。作为培训的主讲老师，我衷心的希望大

家在接下来的实践中取得更加优异的成绩，并能将在这次培训中的

收获作为指导今后优质服务的理论基础，将日后的实践作为我们此

后的一贯标准，坚持不懈，持之以恒，使我院的优质服务永远成为

本行业的一面旗帜，引领我们中心医院不断走向新的辉煌。

2024精选医院岗前培训心得体会范文篇19

医院对20_年新招聘员工进行为期半个月的岗前培训教育，通

过这次培训，我在思想上有了很大转变，对自己也有了新的认识，

确实受益良多。

首先，通过此次培训学习，我对医院的现状、制度有了系统了

解。同时也学习了院内感染等有关知识，收获丰富。其次，我进一

步认识医疗岗位的特殊性。尤其李院长的讲话，对自己的任务和肩

负的责任有更深刻的理解。要想成为一名合格的医务工作者，要想

在护理事业上有所成就，要想在护理工作中立足和发展。就要做到

以下几点：

1、掌握自己的工作职责，安心工作，端正思想，遵守院纪院规,

踏实工作，互学互尊，不耻下问；时刻为病人着想，对病人态度和蔼;

同情关心和体贴病人;摆正自身位置。虽然护理工作者是一个非常的

岗位，做不出轰轰烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。

2、我们要坚持自己的信念，兢兢业业工作，刻苦勤奋学习，严

格在工作和学习中要求自己，不断更新知识，提高技术水平。一个

人要实现他的人生价值，须不断付出努力。只有认真工作学习，把

理论与实践结合，刻苦钻研工作技能，在工作中不断充实完善自我,

才能实现理想。

3、要有团队协助精神，在抢救病人时，大家齐心协力，我们才

能更好地抢救生命c

4、提高整体思想素质，我们不仅要严格遵守技术规范，还要崇

尚学习，加强思想政治收养。

短暂的培训结束了，但我受到的启迪和教育将对我以后的发展

起到很大作用。我会将此次培训所得的收获，运用到今后的工作中,

不辜负领导的期望，争取为医院护理事业的发展贡献自己的微薄力

量。

护士岗前培训心得体会范文二：护士岗前培训心得体会

20_年08月16日，我有幸参加了江华县第一人民医院组织的

新员工岗前培训。此次培训院方高度重视，院领导就医院规章制度,

护士执业道德标准以及行为规范，护理常规操作、预防院感等进行

了深入的讲解，我从中学到的知识终生受益的，我的心得体会如下:

一、通过此次培训使我的思想觉悟和对护理工作的认识有了进

一步的提高，为把我们培养成一名有修养，有素质，有能力，有水

平的护士奠定了良好的基础，作为护士一定要细心，有爱心、耐心、

有责任心，这样才能提高自己的专业技术水平，要更好的服务于患

者。作为一名护士，我认为应该有高度的责任心和主动服务的意识,

在工作中不仅能够服从领导的安排，接受枇评，还应该有良好的协

作精神，工作勤奋，不怕苦和累，有较高的专业水平。作为一名临

床护士，我们与病人接触最密切，加强沟通技巧中，我们应该给予

亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，为病者分

忧。

二、通过此次培训使我们的执业素质有了快速的提高。我们面

对的是一个生命，工作时一定要有高度的责任心和严谨的工作态度,

要做到医护配合默契，执行各项操作前严格执行“三查八对”，

“无菌技术操作原则”全心全意为人民服务，一切以病人为中心，

在工作中严格求自己，工作主动，坚守岗位，勤奋工作，随时准备

投入到工作的前线，不断提高自己的业务水平和专业技术知识。

三、护士在医院感染预防和控制中担任重要的角色。预防和控

制医院感染，是保证医疗质量和医疗安全的一项非常重要的工作。

任何主观、客观上的差错、过失和问题，都可能导致感染，给患者

带来重大损失。医院感染和医疗安全与护理专业息息相关，渗透到

护理工作的各个环节。而护士与患者接触最密切，几乎所有的护理

操作都是围绕患者而进行一旦发生医院感染不仅响延长了患者的住

院日，加重其经济负担而且影响医院的社会效益甚至医疗安全对患

者及其家庭和社会都造成危害医院感染管理的发展历史证明在医院

感染的预防控制中护理是主力。

四、加强医患沟通，如何加强医患沟通和建立良好的医患关系,

是医疗服务中不可回避的重要问题，只有把握好医患关系，加强医

患沟通，才能建立好的医患关系，把医患关系搞好了才能减少不必

要的医疗纠纷，这不仅仅增强医院的信誉，而且能够提高医务人员

的威信。常言道：三分治疗，七分护理。我们应该和患者多沟通，

用微笑为病人服务，在与病人沟通时要讲究语言艺术，通过了解病

人的文化水平，年龄来把握说话尺寸，让患者感到关爱。端正的仪

表，我们的护理质量，给患者增加战胜疾病的信心，使我们单调枯

燥的工作更加有意义。

今天给我最最深的体会是赵老主任的教导，句句让我铭记在心,

医护人员不仅需要较高的专业技术水平，还应善于和病人交流，做

好有关疾病的健康知识宣传教育，切实为病人解决实际问题，同时

应尊重患者，注重服务态度和服务质量的提高。短短两天的岗前培

训学习，我们不仅学到了很多理论知识，分享了一些保贵的临床经

验，更多的是学到了如何去做好一名护士。我怀着希望，怀着对未

来生活的憧憬，怀着对护理工作的无限热爱，怀着一颗感恩的心，

立志成为一名优秀的医护人员。

2024精选医院岗前培训心得体会范文篇20

感谢医院对—年新招聘员工进行为期一个月的岗前培训。通过

这次培训，我确实受益良多。

首先：通过这次培训学习，让我对医院的现状，制度有了大概

的了解。体会到了主任和老师们对这份工作的热爱，对这所医院产

生浓厚的感情是我们新生无法体会的。

医院即将要扩大规模，使我产生了想加入