2024-2025年跨境电商职业技能知识考试题库与答案

2024-2025年跨境电商职业技能知识2.跨境电商业务员在筛选公海客户时，可以通过()来3.跨境电商物流中，哪个因素对于提高物流信息的透4.以下哪个不是跨境电商面临的主要挑战?()5.在跨境电商中，消费者通过哪个环节可以了解商品详情、下单购买?()B.保险单7.在客户服务中，客户关系管理的目的是()。9.在跨境电商中，卖家如何有效管理多语言支持，以A、使用SSL证书加密支付信息，保护用户数据安全D、忽视支付安全性，只关注支付流程的便捷性(错误策略，不应选择)12.为了尽可能的保证图片的原始尺寸与清晰度，获取A.截图B.拷贝D.另存为13.跨境电商平台可以通过提供丰富的商品选择和优16.跨境电商平台可以通过建立用户画像来精准推送18.跨境电商平台可以通过引入人工智能技术来提高20.在跨境电子商务中，卖家的售后服务很重要，售后服务的具体工作包括()。D、客户维护与二次营销21.跨境电商平台可以通过建立品牌形象来提高市场C.支付方式选择D.网站多语言支持27.微是一种更快速的即时通讯工具，具有零资费.跨平台沟通.显示实时输入状态等功能，与传统的短沟通方式B.流量D.时间28.在跨境电子商务中，哪个因素对于降低关税和避免A.物流配送B.支付方式C.关税合规D.网站本地化方式至关重要?A.消费者偏好B.卖家信誉C.汇率波动D.物流配送1.跨境电子商务不需要考虑不同国家的税收政策和法A.正确B.错误2.虑任何限制。B.错误3.跨境电商中的关税和进口税完全由消费者承担。B.错误4.跨境电商中，使用第三方物流平台可以大大降低企B.错误5.跨境电子商务中，不同国家的文化差异对营销策略A.正确B.错误6.跨境电商中的退货和售后服务流程与国内电商没有A.正确B.错误30.跨境电商是指分属不同()的交易主体，通过电D、城市31.跨境电商主要分为()和出口跨境电商两大类。32.以下哪个平台属于跨境电商B2C模式?()33.在进行跨境电商支付时，常用的第三方支付平台不35.跨境电商平台可以通过频繁的价格促销来吸引消37.跨境电商平台可以通过优化平台界面设计和提供D、海外仓发货(非首次)施?求45.以下哪个不是跨境电商平台常见的营销策略?()题47.以下哪个国际组织对跨境电商的国际贸易规则制定有重要影响?()49.以下哪个不是跨境电商物流的特点?()需要考虑的因素?()52.跨境电商平台通常会提供哪些服务以促进买卖双53.以下哪个因素不是影响跨境电商消费者购买决策的主要因素?()55.跨境电商平台可以通过优化跨境支付流程来提高排名，以增加曝光度?()量较大的商品?()D、航空运输(货运)不是其考虑的重点?()60.跨境电商中，关于消费者保护政策的B、消费者在购买跨境电商商品时无法享受消费者权益C、跨境电商平台通常会制定消费者保护政策，保障消61.以下哪个不是跨境电商中常见的市场进入策略?下哪项是正确的?()64.跨境电商平台通常会提供哪些工具或功能来帮助卖家管理店铺?()65.以下哪个不是跨境电商中常见的风险?()策考虑的重点?()D、支付方式的品牌知名度(非直接关联支付效率和安全性)70.以下哪个不是跨境电商中常见的客户服务方式?是不恰当的?()75.以下哪个不是跨境电商中常见的支付安全问题?C、汇率波动导致支付金额变化(属于市场风险，非直其考虑的因素?()求79.以下哪个不是跨境电商中常见的市场调研方法?为考虑的重点?()C、合作伙伴的报价是否最低(需综合考虑性价比和服务质量)D、合作伙伴的地理位置(通常不是首要考虑因素，除86.在跨境电商中，卖家如何有效应对汇率风险?()87.跨境电商平台为了提升卖家服务质量，通常会采取B、建立卖家信用评价体系，激励卖家提供优质商品和服务C、设立专门的卖家服务团队，解决卖家在运营过程中D、以上都是88.在跨境电商中，卖家如何有效管理跨文化沟通，提升消费者满意度?()89.跨境电商平台为了提升物流效率，通常会采取哪些90.以下哪个不是跨境电商中常见的客户服务挑战?D、跨境退换货通常只支持消费者退货给国内仓库，再A.正面B.侧面93.信用证就是一种()信用A.商业B.银行C.民间D.企业94.当前占跨境电子商务比重较低，但增长最为迅速的A.跨境B2B95.以下哪一个就是FOB计算公式B.(产品成本+国内费用-出口退税+利润)/汇率+海运费+保费96.以下关于PI的说法错误的就是B.买方可以用形式发票申请外汇许可.进口许可与开立信用证C.形式发票可以当作销售合同D.形式发票就是一种数量化的报价A.公司名98.寄送样品后就是否需要留样?A.不用留样B.根据实际情况决定C.一定需要99.影响产品曝光到点击的最主要因素A.产品图片B.产品交易信息C.产品标题100.线上的询盘发送形式有哪些101.产品的曝光跟什么因素有直接关系?A.产品的排名B.产品标题103.跨境电商平台可以通过引入自动化和智能化技术流D、忽视卖家和买家的互动性，只关注交易完成(错误106.跨境电商平台在进行市场推广时，以下哪个策略通常不是其首选?()符，以减少退换货率?()109.跨境电商平台为了保障交易安全，通常会采取哪110.以下哪个不是跨境电商中常见的支付方式?()项是正确的?()112.在跨境电商中，卖家如何有效应对知识产权风113.跨境电商平台为了提升用户粘性，可以采取哪些应选择)116.在跨境电商中，卖家无需关注目标市场的法律法117.在跨境电商中，卖家进行市场调研时，通常会关118.跨境电商平台为了提升卖家服务质量，可以采取120.跨境电商平台为了提升物流效率，可以采取哪些122.在跨境电商中，卖家为了提升消费者信任度，可E、频繁进行价格促销，以低价吸引消费者(虽能吸引123.跨境电商平台为了保障支付安全，可以采取哪些E、忽视支付安全问题，只关注支付流程的便捷性(错124.在跨境电商中，卖家如何有效应对海关和税务风险?125.跨境电商平台为了提升物流服务质量，可以采取E、忽视物流服务质量，只关注物流成本的控制(错误127.跨境电商平台为了提升整体运营效率，可以采取128.在跨境电商中，卖家如何有效管理库存，以应对测选择)129.跨境电商平台为了提升消费者购物体验，可以采130.在跨境电商中，卖家如何有效应对退货和换货问题?付务C.我的词135.在跨境电商中，卖家如