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文档简介
正品保障天猫商家合同编号:__________甲方(卖方):【填写甲方全称】地址:【填写甲方地址】联系方式:【填写甲方联系电话、邮箱等】代表人:【填写甲方代表人姓名】乙方(买方):【填写乙方全称】地址:【填写乙方地址】联系方式:【填写乙方联系电话、邮箱等】代表人:【填写乙方代表人姓名】第一条商品范围1.1本合同所指商品为甲方在天猫平台上销售的商品,包括但不限于【填写商品名称、型号等】。1.2甲方保证所售商品为正品,符合国家相关法律法规及天猫平台的相关规定。第二条质量保障2.1甲方应当保证所售商品的质量,确保商品符合国家质量标准及相关行业标准。2.2甲方提供的商品若存在质量问题,乙方有权要求甲方承担退货、换货、修理、赔偿等责任。第三条售后服务3.1甲方应提供完善的售后服务,包括但不限于商品退换货、维修、咨询等。3.2甲方应在收到乙方售后申请后【填写时间】内给予响应,并按照约定及时处理。第四条价格与支付4.1双方约定商品价格为【填写价格】。4.2乙方应在确认购买商品后,按照天猫平台的支付规定向甲方支付商品价款。第五条交付与运输5.1甲方应在合同约定的时间内,将商品交付给乙方指定的收货人。5.2商品运输过程中发生的损失、损坏等风险由甲方承担,但乙方原因导致的除外。第六条违约责任6.1甲方未按照本合同约定提供商品的,乙方有权要求甲方承担违约责任。6.2乙方未按照本合同约定支付商品价款的,甲方有权要求乙方承担违约责任。第七条争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方代表签字(或盖章)之日起生效,有效期为【填写有效期】。甲方(卖方):【填写甲方全称】乙方(买方):【填写乙方全称】代表人:【填写甲方代表人姓名】代表人:【填写乙方代表人姓名】签订日期:【填写签订日期】一、附件列表:1.商品清单2.质量检测报告3.售后服务政策4.支付凭证5.运输单据6.违约金计算公式7.法律文件(如授权书、身份证复印件等)二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间、数量交付商品,或交付的商品不符合质量标准的,构成违约。2.甲方提供的商品存在质量问题,未按约定承担退货、换货、修理、赔偿等责任的,构成违约。3.乙方未按约定时间支付商品价款的,构成违约。4.乙方无正当理由拒绝接收商品,或延迟接收商品的,构成违约。5.双方未按约定履行合同义务,导致合同目的不能实现的,构成违约。三、法律名词及解释:1.正品:指符合品牌制造商生产标准,拥有合法授权的商品。2.质量问题:指商品存在功能故障、外观损坏、残缺配件、性能不稳定等影响正常使用的情况。3.违约金:指一方未履行合同义务,按照约定向对方支付的赔偿金。4.有效期限:指合同约定的双方权利义务的有效时间。5.争议解决:指双方在履行合同过程中发生的纠纷,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.商品交付延迟:与乙方沟通,协商延期交付或采取补救措施,如加速物流配送、提前通知收货人等。2.商品质量问题:立即安排退换货或修理,与乙方协商赔偿事宜。3.乙方支付延迟:催促乙方支付,说明延迟付款的违约责任。4.收货人拒绝接收商品:与收货人沟通,了解原因,如因误会产生,可提供相关证明解释,如确有质量问题,按约定办理退换货手续。5.合同纠纷:充分沟通协商,争取达成一致;如协商不成,保留通过法律途径解决的权利。五、所有应用场景:1.天猫平台上的正品商品销售。2.消费者购买天猫商家提供的正品商品。3.双方在商品质量、
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