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文档简介

商品质量保证函模板合同编号：__________商品质量保证函一、保证方：地址：联系人：联系电话：二、受益方：地址：联系人：联系电话：鉴于保证方为受益方提供商品，为确保商品质量，双方达成如下质量保证协议：第一条商品质量标准1.1保证方提供的商品应符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。1.2保证方应对提供的商品进行质量检验，确保商品不存在质量问题。第二条质量保证期限2.1本质量保证函的有效期为商品交付之日起至验收合格之日止。2.2在质量保证期限内，如商品出现质量问题，保证方应承担修复、更换或赔偿等责任。第三条质量保证措施3.1保证方应按照受益方要求提供商品的技术资料、使用方法等信息，确保受益方正确使用商品。3.2保证方应设立客户服务，及时解决受益方在商品使用过程中遇到的问题。3.3保证方应在商品交付后一定期限内，对商品进行回访，了解商品使用情况，并提供必要的技术支持。第四条违约责任4.1如保证方提供的商品不符合质量标准，受益方有权要求保证方承担违约责任。4.2如保证方未按约定提供技术支持或服务，受益方有权要求保证方承担相应的违约责任。第五条争议解决5.1双方在履行本质量保证函过程中发生的争议，应通过友好协商解决。5.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本质量保证函一式两份，双方各执一份。6.2本质量保证函自双方签字（或盖章）之日起生效。保证方（盖章）：受益方（盖章）：签订日期：一、附件列表：1.商品质量保证函2.商品交付证明3.质量检验报告4.技术资料5.使用方法说明6.客户服务联系方式7.回访记录表二、违约行为及认定：1.提供的商品不符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量标准，视为质量违约。2.保证方未按照受益方要求提供技术资料、使用方法等信息，导致受益方无法正确使用商品，视为服务违约。3.保证方未在质量保证期限内对商品进行回访，或未提供必要的技术支持，视为服务违约。三、法律名词及解释：1.质量保证函：书面文件，用以证明保证方对提供的商品质量承担责任。2.质量违约：保证方提供的商品不符合质量标准的行为。3.服务违约：保证方未按约定提供技术支持或服务的行为。4.质量保证期限：商品交付之日起至验收合格之日止的时间段。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品质量问题：立即通知保证方，提供质量检验报告，要求保证方承担修复、更换或赔偿责任。2.技术支持不足：联系保证方客户服务，要求提供必要的技术支持或服务。3.争议解决：协商不成时，依法向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.保证方为受益方提供商品时，双方签订本质量保证函，以确保商品质量。2.在质量保证期限内，

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