宾馆服务周到保证

宾馆服务周到保证合同编号：__________地址：________________________联系电话：_____________________联系人：_______________________地址：________________________联系电话：_____________________联系人：_______________________鉴于甲方作为消费者，乙方作为服务提供者，双方为了明确双方的权利和义务，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条服务内容1.1乙方应向甲方提供宾馆服务，包括但不限于住宿、餐饮、休闲娱乐等服务。1.2乙方应保证其提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准。第二条服务标准（1）客房整洁卫生，设施齐全完好；（2）餐饮服务符合食品安全和营养要求；（3）休闲娱乐设施安全可靠，服务周到。第三条服务质量保证3.1乙方应设立客户服务，对甲方在使用服务过程中遇到的问题及时给予解决。3.2乙方应对服务人员进行定期培训，提高服务质量。3.3乙方应定期对服务设施进行检查、维护，确保服务设施安全可靠。第四条价格与支付4.1乙方向甲方提供的服务价格按照双方约定的标准执行。4.2甲方应按照约定时间支付服务费用。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。5.2乙方提供的服务不符合约定标准的，甲方有权要求乙方改正或退还相应费用。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第七条其他约定7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（签字/盖章）：______________乙方（签字/盖章）：______________签订日期：____________________签订日期：____________________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.服务项目明细表4.服务质量标准手册5.价格清单6.付款凭证7.客户服务操作指南8.服务设施检查及维护记录二、违约行为及认定：1.乙方提供的服务不符合约定的服务标准，如客房不整洁、餐饮服务不符合食品安全和营养要求、休闲娱乐设施存在安全隐患等。2.乙方未按照约定时间提供服务或延迟提供服务。3.乙方未按照约定价格提供服务，私自提高价格。4.甲方未按照约定时间支付服务费用。5.甲方在使用服务过程中故意损坏乙方设施，导致乙方无法正常提供服务。三、法律名词及解释：1.甲方：指《____________________》（甲方名称），本合同的一方。2.乙方：指《____________________》（乙方名称），本合同的一方。3.宾馆服务：指乙方提供给甲方的住宿、餐饮、休闲娱乐等服务。4.服务质量：指乙方提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准的情况。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方在入住期间遇到服务质量问题，应及时与乙方客服人员联系，乙方应尽快解决。2.若乙方未能在约定时间提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金或减免费用。3.若乙方提供的服务价格与约定不符，甲方有权要求乙方退还多收费用。4.甲方在使用服务过程中应妥善使用乙方设施，如有损坏，应按市价赔偿。5.双方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。五、所有应用场景：1.甲方为商务出行，需要临时住宿。2.甲方为旅