二零二四年度物业服务公司运营管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度物业服务公司运营管理合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与性质1.2乙方名称与性质1.3合同所指物业范围与地址第二条服务内容与标准2.1物业服务范围2.2服务质量标准2.3服务项目与要求第三条服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期3.3续约条款第四条服务费用4.1物业服务费用的计算方式4.2费用支付周期与时间4.3费用调整机制第五条管理与维护5.1物业公司的日常管理与维护职责5.2甲方对物业公司的监督与检查5.3紧急情况下的应对措施第六条保险责任6.1物业公司应购买的保险种类6.2保险赔偿范围与责任6.3甲方与乙方在保险事务中的责任与义务第七条违约责任7.1双方违反合同约定的责任7.2违约赔偿方式与金额7.3违约解决途径第八条争议解决8.1双方解决争议的方式8.2仲裁或诉讼的地点与法院8.3仲裁或诉讼的时效第九条合同的变更与终止9.1合同变更的条件与程序9.2合同终止的条件与程序9.3合同终止后的相关处理事项第十条保密条款10.1双方对合同内容的保密义务10.2保密信息的范围与期限10.3违反保密条款的责任第十一条通知与送达11.1双方联系方式的确认11.2通知的有效性与送达时间第十二条法律适用与管辖12.1合同适用的法律12.2合同争议解决的法院管辖第十三条其他条款13.1甲方与乙方关于物业服务的其他约定13.2附件清单第十四条合同的生效与份数14.1合同的签署地点与日期14.2合同正本与副本份数确认14.3合同的生效条件第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1.1甲方性质：有限责任公司1.1.2甲方经营范围：物业管理、绿化管理、家政服务、停车场管理、房地产中介服务等。1.2.1乙方性质：业主委员会1.2.2乙方代表：×××（姓名）1.3合同所指物业范围与地址：1.3.2物业地址：×××城市×××街道×××号×××小区。第二条服务内容与标准2.1物业服务范围：2.1.1物业公司的服务范围包括但不限于：物业设施的日常维护与管理、环境卫生保洁、绿化养护、公共秩序维护、消防安全管理、停车场管理等。2.1.2物业公司应根据小区实际情况，制定详细的服务计划，并报乙方审批。2.2服务质量标准：2.2.1物业公司应按照国家和地方的相关法律法规、行业标准和小业主的需求，提供符合质量要求的服务。2.2.2物业公司应建立健全各项管理制度，确保服务质量。2.3服务项目与要求：（1）公共设施设备的维护保养；（2）公共区域的清洁卫生；（3）绿化养护；（4）公共秩序维护；（5）消防安全管理；（6）其他约定服务项目。2.3.2物业公司应按照合同约定和服务项目的要求，确保服务质量，满足乙方和业主的需求。第三条服务期限3.1合同开始日期：×××年×××月×××日3.2合同结束日期：×××年×××月×××日3.3续约条款：3.3.1在合同到期前一个月，甲乙双方应就续约事项进行协商，达成一致后签署续约合同。3.3.2如双方未能在合同到期前一个月达成续约协议，合同自动终止。第四条服务费用4.1物业服务费用的计算方式：4.1.1物业服务费用按照建筑面积、物业公司管理费、物业公司人员工资及福利、物业公司办公费用等因素计算。4.1.2物业服务费用=建筑面积×物业服务费单价+其他费用。4.2费用支付周期与时间：4.2.1物业服务费用按月支付，每月的支付时间为下一个月的5日前。4.2.2乙方应在规定的时间内支付物业服务费用，逾期支付的，每逾期一日，应支付应付费用总额的1%作为滞纳金。4.3费用调整机制：4.3.1物业公司应于每年12月31日前，向乙方提出下一年度的物业服务费用预算，经乙方审批后执行。4.3.2如遇政策调整、市场变化等原因导致物业服务费用发生较大变动，双方可协商调整费用。第五条管理与维护5.1物业公司的日常管理与维护职责：5.1.1物业公司应按照合同约定和服务项目要求，对小区进行日常管理和维护。5.1.2物业公司应建立健全物业管理制度，确保小区的正常运行。5.2甲方对物业公司的监督与检查：5.2.1甲方应定期对物业公司的服务情况进行检查和评估。5.2.2甲方对物业公司的检查和评估结果，物业公司应认真接受，并按照甲方要求进行改进。5.3紧急情况下的应对措施：5.3.1物业公司应制定应急预案，确保在突发情况下能够及时应对。5.3.2发生紧急情况时，物业公司应立即采取措施予以处理，并及时通知甲方。第六条保险责任6.1物业公司应购买的保险种类：6.1.1物业公司应购买物业责任保险，保险金额不低于人民币100万元。6.1.2物业公司应购买员工意外伤害保险。6.2保险赔偿范围与责任：6.2.1物业公司应承担因物业管理不善导致的业主财产损失的责任。6.2.2物业第八条违约责任8.1双方违反合同约定的责任：8.1.1甲方未按照合同约定支付物业服务费用的，应按照逾期支付的金额支付违约金，违约金计算方式为：逾期支付金额×逾期天数×1%。8.1.2乙方未按照合同约定支付物业服务费用的，应按照逾期支付的金额支付违约金，违约金计算方式为：逾期支付金额×逾期天数×1%。8.2违约赔偿方式与金额：8.2.1违约方应向守约方支付违约金，违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还应承担相应的赔偿责任。8.2.2违约方的违约行为给守约方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。8.3违约解决途径：8.3.1双方应通过友好协商解决违约问题。8.3.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条合同的变更与终止9.1合同变更的条件与程序：9.1.1合同变更应由甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。9.1.2合同变更协议应明确变更的内容、范围、期限等。9.2合同终止的条件与程序：9.2.1合同终止的条件包括但不限于：（1）合同到期，双方未续约；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方违约，对方解除合同；（4）法律规定或双方约定的其他终止条件。9.2.2合同终止前，甲乙双方应按照合同约定履行相关义务，确保小区的正常运行。9.3合同终止后的相关处理事项：9.3.1合同终止后，物业公司应向乙方交还小区的管理权和管理资料。9.3.2物业公司应按照合同约定办理相关手续，确保小区的正常运行。第十条保密条款10.1双方对合同内容的保密义务：10.1.1双方应对合同的内容、签订过程及双方在合同履行过程中的商业秘密、个人隐私等予以保密。10.1.2保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕之日终止。10.2保密信息的范围与期限：10.2.1保密信息包括但不限于：合同内容、甲方乙方的商业秘密、甲方乙方的客户信息等。10.2.2保密期限为合同有效期内及合同终止后三年。10.3违反保密条款的责任：10.3.1如一方违反保密义务，泄露保密信息，泄露方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。第十一条通知与送达11.1双方联系方式的确认：11.1.1甲乙双方应书面确认双方的主要联系人及联系方式。11.1.2双方联系方式的变更应及时通知对方。11.2通知的有效性与送达时间：11.2.1双方通过书面方式发出的通知，自通知送达对方指定的联系人或地址时生效。11.2.2通知的送达时间为通知发出后的第三个工作日。第十二条法律适用与管辖12.1合同适用的法律：12.1.1本合同适用中华人民共和国法律。12.2合同争议解决的法院管辖：12.2.1双方因履行本合同发生的争议，应向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1甲方与乙方关于物业服务的其他约定：13.1.1双方在其他书面文件中对本合同的补充或修改，构成本合同不可分割的一部分。13.1.2双方在合同履行过程中形成的书面协议，构成本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。13.2附件清单：13.2.1附件清单应包括合同附件的名称、份数、编号等内容。第十四条合同的生效与份数14.1合同的签署地点与日期：14.1.1本合同于×××年×××月×××日在×××城市×××街道×××号签署。14.1.2合同签署日期为合同生效日期。14.2合同正本与副本份数确认：14.2.1本合同一式两份，甲第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念与范围1.1第三方概念：在本合同中，第三方指除甲方、乙方以外的其他个人或实体，包括但不限于中介机构、评估机构、维修服务提供方、紧急救援机构等。1.2第三方范围：第三方范围包括但不限于参与物业服务、管理、维护、维修、评估、咨询等环节的个人或实体。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序：第三方介入应由甲方或乙方提出，并经双方协商一致后确定。2.2第三方介入条件：第三方介入的条件包括但不限于专业性需求、技术性支持、特殊性事件处理等。第三条第三方责任与权利3.1第三方责任：第三方应按照合同约定及法律法规的规定，提供专业、高效的服务，并承担相应责任。3.2第三方权利：第三方有权按照合同约定收取服务费用，并要求甲方、乙方提供必要的协助和支持。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方、乙方的关系：第三方介入时，甲方、乙方与第三方之间是委托与被委托的关系。4.2第三方与业主的关系：第三方提供的服务直接面向业主，但第三方与业主之间并无直接的合同关系。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额的确定：第三方责任限额包括但不限于服务费用、赔偿责任、保险责任等。5.2第三方责任限额的调整：第三方责任限额的调整应由甲方、乙方协商一致，并书面确认。第六条第三方介入的变更与终止6.1第三方介入的变更：第三方介入的变更应由甲方、乙方协商一致，并书面确认。6.2第三方介入的终止：第三方介入的终止应由甲方、乙方协商一致，并书面确认。第七条第三方介入后的通知与送达7.1甲方、乙方与第三方之间的通知与送达：甲方、乙方与第三方之间的通知与送达应按照本合同约定的联系方式进行。第八条第三方介入后的争议解决8.1甲方、乙方与第三方之间的争议解决：甲方、乙方与第三方之间的争议应通过协商解决，协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条第三方介入后的法律适用与管辖9.1合同适用的法律：本合同及第三方介入的相关条款适用中华人民共和国法律。9.2合同争议解决的法院管辖：第三方介入产生的争议，应向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条第三方介入后的其他条款10.1甲方、乙方与第三方之间的其他约定：甲方、乙方与第三方之间的其他约定应书面确认，并构成本合同不可分割的一部分。第十一条第三方介入的生效与份数11.1第三方介入的签署地点与日期：第三方介入的签署地点与日期应与本合同相同。11.2第三方介入的份数确认：第三方介入的份数应与本合同相同。本合同及第三方介入的相关条款构成本合同不可分割的一部分，甲乙双方应严格按照本合同及第三方介入的相关条款履行各自的义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务范围详细清单1.1物业服务范围详细清单应包括物业服务的具体项目、服务内容、服务标准等。1.2物业服务范围详细清单的制定：由甲方提供，乙方审核，双方共同确定。附件二：物业服务费用明细表2.1物业服务费用明细表应详细列出物业服务费用的计算方式、各项费用的收费标准等。2.2物业服务费用明细表的制定：由甲方提供，乙方审核，双方共同确定。附件三：物业公司管理规章制度3.1物业公司管理规章制度应包括物业公司的组织结构、工作流程、服务规范等。3.2物业公司管理规章制度的制定：由物业公司提供，乙方审核，双方共同确定。附件四：第三方服务提供方名单及资质证明4.1第三方服务提供方名单及资质证明应包括第三方服务提供方的名称、联系方式、资质证书等。4.2第三方服务提供方名单及资质证明的制定：由甲方提供，乙方审核，双方共同确定。附件五：保险单据5.1保险单据应包括物业公司购买的物业责任保险、员工意外伤害保险等保险的保单复印件。5.2保险单据的提供：由物业公司提供，乙方审核。附件六：小区业主满意度调查表6.1小区业主满意度调查表应包括对物业公司服务满意度调查的内容、调查方法等。6.2小区业主满意度调查表的制定：由甲方提供，乙方审核，双方共同确定。说明二：违约行为及责任认定：2.1甲方未按照合同约定支付物业服务费用；2.2乙方未按照合同约定支付物业服务费用；2.3物业公司未按照合同约定提供服务；2.4物业公司未按照合同约定进行维修、保养；2.5物业公司未按照合同约定保障业主的权益；2.6第三方服务提供方未按照合同约定提供服务；2.7甲方、乙方未按照合同约定履行各自的义务。违约责任认定标准：3.1违约方应