药品追溯软件投标技术要求模板

药品追溯软件投标技术要求模板合同编号：__________合同双方：甲方：（全称）地址：联系人：联系电话：乙方：（全称）地址：联系人：联系电话：鉴于甲方为药品追溯软件的需求方，乙方为药品追溯软件的供应方，双方为了共同确保药品追溯软件的质量和项目的顺利进行，经充分协商，达成如下技术要求：一、软件功能要求：1.1基本功能：1.1.1药品信息管理：乙方需提供药品基本信息管理功能，包括药品名称、生产厂家、生产日期、有效期、批号等信息。1.1.2追溯信息管理：乙方需提供药品追溯信息管理功能，包括生产环节、流通环节、使用环节的详细信息。1.1.3权限管理：乙方需提供权限管理功能，确保不同角色的用户具有相应的操作权限。1.1.4数据备份与恢复：乙方需提供数据备份与恢复功能，确保数据的安全性和可靠性。1.1.5报表统计：乙方需提供报表统计功能，包括药品生产报表、流通报表、使用报表等。1.2高级功能：1.2.1数据分析：乙方需提供数据分析功能，对药品追溯数据进行深度挖掘和分析，为甲方提供决策支持。1.2.2预警机制：乙方需提供预警机制，对药品追溯过程中可能出现的问题进行及时预警。1.2.3接口对接：乙方需提供与其他系统（如ERP、SCM等）的接口对接功能，实现数据交换和整合。1.2.4移动端支持：乙方需提供移动端支持，以便甲方用户在不同场景下使用药品追溯软件。二、软件性能要求：2.1响应时间：药品追溯软件的响应时间应在用户可接受的范围内，确保用户体验。2.2并发能力：药品追溯软件应具备较高的并发能力，满足甲方大量用户同时在线使用的需求。2.3数据存储容量：药品追溯软件应具备较大的数据存储容量，满足甲方长期积累的药品追溯数据存储需求。2.4系统稳定性：药品追溯软件应具备较高的系统稳定性，确保724小时不间断运行。三、软件安全要求：3.1数据安全：乙方需确保药品追溯软件的数据安全，防止数据泄露、篡改等风险。3.2访问安全：乙方需确保药品追溯软件的访问安全，防止未经授权的访问和操作。3.3系统安全：乙方需确保药品追溯软件的系统安全，防止恶意攻击和病毒感染。四、技术支持与服务：4.1乙方应在合同签订后____个工作日内提供药品追溯软件的安装、部署和培训服务。4.2乙方应提供药品追溯软件的持续技术支持，确保甲方在使用过程中遇到的问题得到及时解决。4.3乙方应定期对药品追溯软件进行升级和优化，以满足甲方不断变化的需求。五、违约责任：5.1乙方未按照合同约定提供药品追溯软件或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正或解除合同，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。5.2甲方未按照合同约定支付款项的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付相应款项。六、争议解决：6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他：7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.药品追溯软件需求说明书2.药品追溯软件设计方案3.药品追溯软件测试报告4.药品追溯软件用户手册5.药品追溯软件技术支持服务协议6.药品追溯软件升级优化计划7.药品追溯软件安全评估报告二、违约行为及认定：1.乙方未按照合同约定提供药品追溯软件或服务质量不符合约定的，属于违约行为。2.乙方未按照合同约定提供技术支持和服务或解决问题不及时的，属于违约行为。3.乙方未按照合同约定进行软件升级和优化，导致软件无法满足甲方需求的，属于违约行为。4.甲方未按照合同约定支付款项的，属于违约行为。5.甲方未按照合同约定使用药品追溯软件或违反相关法律法规的，属于违约行为。三、法律名词及解释：1.药品追溯软件：指用于追踪和管理药品从生产、流通到使用的整个过程的信息系统的软件。2.响应时间：指用户发起请求后，系统处理完毕并返回结果的时间。3.并发能力：指系统同时处理多个用户请求的能力。4.数据存储容量：指系统能够存储的数据量。5.系统稳定性：指系统在长时间运行中的稳定性能。6.数据安全：指保护数据不被未经授权的访问、泄露、篡改或破坏的能力。7.访问安全：指保护系统资源不被未经授权的用户访问或操作的能力。8.技术支持与服务：指供应商为用户提供软件安装、部署、培训、问题解决、升级优化等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：软件安装和部署过程中遇到技术难题。解决办法：与乙方技术支持团队沟通，寻求帮助，共同解决问题。2.问题：软件使用过程中出现操作错误或功能不足。解决办法：查阅用户手册，联系乙方技术支持团队进行咨询和解决问题。3.问题：软件数据安全受到威胁。解决办法：加强数据安全措施，如设置权限、加密数据、定期备份等。4.问题：软件系统稳定性不佳，出现频繁故障。解决办法：与乙方技术支持团队联系，进行系统检测和优化，提高系统稳定性。5.问题：乙方技术支持服务不到位，问题解决不及时。解决办法：与乙方沟通，要求其加强技术支持服务，确保问题得到及时解决。五、所有应用场景：1.药品生产企业管理药品生产过