何谓铁路旅客运输合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME何谓铁路旅客运输合同本合同目录一览1.定义与范围1.1定义1.2范围2.旅客与承运人2.1旅客2.2承运人3.票务3.1购票3.2票价3.3购票方式4.乘车4.1乘车条件4.2乘车证件4.3乘车时间5.行李与包裹5.1行李5.2包裹6.运输规定6.1座位分配6.2车辆安排6.3行程变更7.服务与设施7.1服务内容7.2设施提供8.旅客权益8.1乘车权益8.2退票权益8.3投诉与索赔9.承运人责任9.1安全责任9.2行李与包裹责任9.3服务责任10.旅客义务10.1遵守规定10.2支付费用10.3爱护设施11.违约责任11.1旅客违约11.2承运人违约12.争议解决12.1协商解决12.2调解解决12.3法律途径13.合同效力13.1生效条件13.2期限13.3终止条件14.其他条款14.1保密条款14.2法律适用14.3修改与补充第一部分：合同如下：1.定义与范围1.1定义本合同是指承运人根据旅客的请求，使用铁路交通工具，按照约定的路线、时间、座位等条件，将旅客及其行李安全、准时地从出发地点运输到目的地点所订立的协议。1.2范围本合同适用于承运人提供的所有铁路旅客运输服务，包括但不限于直达列车、换乘列车、动车、高铁等。2.旅客与承运人2.1旅客旅客是指购买车票并持有有效乘车证件，按照本合同约定乘坐承运人提供的铁路交通工具的个人或单位。2.2承运人承运人是指依法取得铁路旅客运输业务经营许可，提供铁路旅客运输服务的企业。3.票务3.1购票旅客购票时，应向承运人提供真实、完整的个人信息，并按照承运人规定的购票方式和票价支付票款。3.2票价票价是指旅客按照承运人公布的票价标准支付的费用，包括座位费、行李费等。3.3购票方式旅客可通过承运人提供的窗口、自动售票机、互联网等多种方式购买车票。4.乘车4.1乘车条件旅客应按照车票上的信息按时到站乘车，并持有效乘车证件通过安检进入车站。4.2乘车证件旅客乘车时应携带有效身份证件，如身份证、护照等。4.3乘车时间旅客应按照车票上的开车时间准时乘车，误车责任自负。5.行李与包裹5.1行李旅客携带的行李应符合国家规定和承运人的要求，每张车票免费携带一定数量的行李。5.2包裹旅客携带的包裹应符合国家规定和承运人的要求，每张车票免费携带一定数量的包裹。6.运输规定6.1座位分配承运人根据旅客购票时的需求，为旅客分配座位。6.2车辆安排承运人应根据旅客需求和实际情况安排车辆。6.3行程变更旅客因特殊原因需要变更行程的，应提前向承运人提出申请，承运人视情况予以办理。8.旅客权益8.1乘车权益旅客有权按照车票信息乘坐指定座位，享有乘车过程中承运人提供的基本服务。8.2退票权益旅客在乘车前按承运人规定办理退票手续，可获得部分或全部退款。8.3投诉与索赔旅客对承运人的服务有异议的，可以向承运人提出投诉，承运人应及时处理。如旅客的人身或行李受到损害，可以向承运人提出索赔。9.承运人责任9.1安全责任承运人应保证旅客的人身安全，采取措施防止事故发生。如因承运人原因造成旅客人身损害，承运人应承担相应责任。9.2行李与包裹责任承运人对旅客携带的行李和包裹负有保管责任。如因承运人原因造成行李和包裹损失，承运人应承担相应责任。9.3服务责任承运人应按照合同约定提供服务，如未履行或履行不符合约定，承运人应承担相应责任。10.旅客义务10.1遵守规定旅客应遵守国家法律法规和承运人的规定，服从承运人的管理。10.2支付费用旅客应按照承运人的规定支付票款和其他相关费用。10.3爱护设施旅客应爱护承运人的车辆和设施，如有损坏，应承担相应责任。11.违约责任11.1旅客违约如旅客未按约定乘车，未按时办理退票手续等，应承担相应责任。11.2承运人违约如承运人未按约定提供服务，未按时发车等，应承担相应责任。12.争议解决12.1协商解决旅客与承运人应通过协商解决合同争议。12.2调解解决如协商不成，可以向相关机构申请调解。12.3法律途径如调解不成，可以向人民法院提起诉讼。13.合同效力13.1生效条件本合同自旅客购票并支付票款之日起生效。13.2期限本合同的有效期限自旅客乘车之日起至行程结束之日止。13.3终止条件本合同在旅客按约定完成行程后终止。14.其他条款14.1保密条款双方应对合同内容保密，未经对方同意不得向第三方披露。14.2法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.3修改与补充本合同的修改和补充，应采用书面形式，经双方协商一致后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义第三方是指除甲乙方之外，与本合同无关的个体或组织，但在本合同的履行过程中与甲乙方产生关联的个体或组织。15.2第三方责任第三方介入本合同后，如因第三方的原因导致甲乙方权益受损，甲乙方均有权要求第三方承担相应的责任。16.第三方介入的额外条款及说明16.1第三方介入的告知义务甲乙方应在第三方介入时，及时告知对方，并在双方协商一致的情况下，与第三方协商解决问题。16.2第三方介入的协商解决甲乙方应与第三方协商解决合同争议，如协商不成，可按照本合同第12条的争议解决方式处理。17.第三方责任限额17.1第三方责任的限制第三方对甲乙方承担的责任限额，不得超过甲乙方因第三方介入而实际遭受的损失。17.2第三方责任的确定第三方责任的确定，应根据第三方介入的具体情况，参照相关法律法规和本合同的约定进行判断。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲乙方的划分第三方介入时，其与甲乙方的权益划分，应根据第三方介入的具体情况，参照相关法律法规和本合同的约定进行判断。18.2第三方与承运人的划分第三方介入时，其与承运人的权益划分，应根据第三方介入的具体情况，参照相关法律法规和本合同的约定进行判断。19.第三方介入的合同修正19.1第三方介入的合同修改如第三方介入导致本合同的内容需要修改，甲乙方应在协商一致的基础上，对合同进行修改。19.2第三方介入的合同补充如第三方介入导致本合同的内容需要补充，甲乙方应在协商一致的基础上，对合同进行补充。20.第三方介入的合同解除20.1第三方介入的合同解除条件如第三方介入导致本合同的履行成为不可能，甲乙方均有权解除合同。20.2第三方介入的合同解除程序甲乙方应在协商一致的基础上，按照本合同第13条的合同效力规定，解除合同。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：铁路旅客运输合同条款详细列出铁路旅客运输合同的所有条款，包括定义与范围、旅客与承运人、票务、乘车、行李与包裹、运输规定、服务与设施、旅客权益、承运人责任、旅客义务、违约责任、争议解决、合同效力、其他条款等。附件二：铁路旅客运输票务规则详细列出铁路旅客运输票务规则，包括购票、票价、购票方式等内容。附件三：铁路旅客乘车指南详细列出铁路旅客乘车的相关指南，包括乘车条件、乘车证件、乘车时间等内容。附件四：行李与包裹托运规则详细列出行李与包裹托运的规则，包括行李与包裹的定义、分类、限量、免费携带量等内容。附件五：铁路旅客运输服务标准详细列出铁路旅客运输的服务标准，包括座位分配、车辆安排、行程变更等内容。附件六：铁路旅客投诉与索赔办法详细列出铁路旅客投诉与索赔的办法，包括投诉渠道、投诉处理流程、索赔条件、索赔流程等内容。附件七：铁路旅客运输安全规则详细列出铁路旅客运输的安全规则，包括旅客安全、行李与包裹安全、车辆安全等内容。附件八：铁路旅客运输保险条款详细列出铁路旅客运输保险的条款，包括保险范围、保险费用、保险理赔等内容。说明二：违约行为及责任认定：1.旅客违约行为及责任认定旅客未按约定时间乘车、未持有效乘车证件、未按规定办理退票手续等行为，视为违约行为。旅客应承担相应的责任，包括但不限于支付违约金、补交票款等。示例说明：旅客未能在约定的开车时间前到达车站，导致误车，需承担误车责任，补交票款并支付违约金。2.承运人违约行为及责任认定承运人未按约定提供服务、未按时发车、未保证旅客人身安全等行为，视为违约行为。承运人应承担相应的责任，包括但不限于赔偿旅客损失、支付违约金等。示例说明：承运人未能按照合同约定提供服务，如座位分配不当、车辆安排不及时等，需承担相应的责任，赔偿旅客的损失。3.第三方违约行为及责任认定第三方未按约定履行相关义务，导致甲乙方权益受损，视为违约行为。第三方应承担相应的责任，包括但不限于赔偿甲乙方损失、支付违约金等。示例说明：第三方如铁路运输保险公司未能按照合同约定履行保险理赔义务，导致甲乙方损失，需承担相应的责任，赔偿甲乙方的损失。全文完。何谓铁路旅客运输合同1本合同目录一览1.定义与术语解释1.1铁路旅客运输合同1.2旅客1.3承运人1.4票务1.5行李1.6货物1.7票价1.8时刻表1.9延误1.10取消2.合同条款2.1订票2.2购票方式2.3退票与改签2.4乘车规定2.5座位安排2.6旅客身份验证2.7行李规定2.8货物运输规定2.9保险2.10服务设施与舒适度3.票价与支付方式3.1票价计算3.2优惠票价3.3支付方式3.4票价调整4.运输服务4.1列车运行4.2时刻表更新4.3列车晚点4.4列车取消4.5服务标准5.行李与货物5.1行李限量与规格5.2危险品规定5.3货物运输保险5.4贵重物品保管6.旅客权益6.1隐私权保护6.2消费者权益保障6.3特殊旅客权益7.承运人责任7.1运送义务7.2安全保障7.3信息披露7.4违约责任8.争议解决8.1协商解决8.2调解8.3仲裁8.4法律途径9.合同效力9.1合同生效9.2合同终止9.3合同修改与补充10.一般规定10.1法律法规10.2合同附件10.3通知与公告10.4语言与解释11.保密条款11.1保密义务11.2例外情况11.3泄露后果12.不可抗力12.1定义与范围12.2影响与后果12.3应对措施13.附则13.1合同签订地13.2合同适用法律13.3合同语言13.4合同附件14.完整性与复印件14.1合同完整性14.2原件与复印件效力14.3合同保管第一部分：合同如下：1.定义与术语解释1.2旅客是指购买车票并持有有效车票乘坐铁路列车的人员，以及按照本合同规定购买行李、货物运输服务的人员。1.3承运人是指负责履行铁路旅客运输合同义务，提供铁路旅客运输服务的企业或者组织。1.4票务是指铁路旅客运输合同中涉及车票销售、退票、改签、挂失等事项的服务。1.5行李是指旅客为个人使用而携带的物品，包括免费行李和超重行李。1.6货物是指旅客为运输而托运的物品，包括普通货物和贵重货物。1.7票价是指旅客乘坐铁路列车所需支付的费用，包括客票票价和附加服务费用。1.8时刻表是指铁路列车运行的时间表，包括列车始发站、终到站、经停站、发车时间、到达时间等信息。1.9延误是指铁路列车实际到达时间超过计划到达时间的情况。1.10取消是指铁路列车因特殊原因未能按照时刻表运行的情况。2.合同条款2.1订票旅客可以通过车站售票窗口、自动售票机、互联网等方式预订车票。预订车票时，旅客需提供真实、有效的身份信息。2.2购票方式旅客可以选择现金、银行卡、等多种方式支付票价。购票成功后，系统将电子客票，旅客可凭电子客票乘坐列车。2.3退票与改签旅客购票后，在规定时间内可以办理退票或改签手续。具体退票、改签规定及手续费收取标准详见车站公告或咨询售票窗口。2.4乘车规定旅客应按照车票指定的座位、时间、列车乘坐。旅客无票乘车或者持无效车票乘车的，承运人有权拒绝其乘车，并按照规定处理。2.5座位安排承运人将根据旅客购票时选择的座位类型、车次实际情况等因素安排座位。特殊情况（如残疾旅客、怀抱婴儿等）需提前向承运人提出座位需求，承运人将尽力满足。2.6旅客身份验证旅客乘车时，承运人有权对旅客的身份信息进行核验。旅客应配合承运人进行身份验证，如有不符，承运人有权拒绝其乘车。2.7行李规定旅客携带的行李应符合国家相关法律法规和铁路运输规定。免费行李限量及规格、超重行李收费标准等详见车站公告或咨询售票窗口。2.8货物运输规定旅客托运的货物应符合国家相关法律法规和铁路运输规定。货物运输保险、贵重物品保管等事项详见车站公告或咨询售票窗口。2.9保险旅客可购买铁路旅客意外伤害保险，保险费用及理赔标准详见保险条款。2.10服务设施与舒适度承运人将提供符合国家标准的列车服务设施，包括座椅、卫生间、食堂等。旅客有权对承运人提供的服务设施进行评价，并提出改进建议。3.票价与支付方式3.1票价计算票价根据旅客所乘坐的列车类型、座位类型、行程距离等因素确定。具体票价及优惠政策详见车站公告或咨询售票窗口。3.2优惠票价符合条件的旅客（如学生、老年人等）可享受优惠票价。具体优惠条件及幅度详见车站公告或咨询售票窗口。3.3支付方式旅客购票时，可以选择现金、银行卡、等多种方式支付票价。购票成功后，系统将电子客票，旅客可凭电子客票乘坐列车。3.4票价调整承运人调整票价时，应提前公告。已购票的旅客按照购票时的票价乘车，不受票价调整影响。4.运输服务4.1列车运行承运人应按照时刻表提供列车运行服务。如遇特殊情况，承运人应及时调整列车运行计划，并公告旅客。4.2时刻表更新承运人应定期更新时刻表，并通过车站、互联网等渠道向旅客公布。4.3列车晚点列车晚点时，承运人应尽快恢复正常运行。如无法恢复正常运行，承运人应提供相应补偿。4.4列车取消列车取消时，承运人应提前通知8.争议解决8.1协商解决旅客与承运人发生合同争议时，双方应通过协商解决。协商不成的，可以依照本合同约定的其他争议解决方式处理。8.2调解双方同意将争议提交铁路运输主管部门或者消费者协会进行调解。调解不成的，依照本合同约定的其他争议解决方式处理。8.3仲裁双方同意将争议提交铁路运输行业仲裁机构进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。8.4法律途径如双方不同意仲裁或者仲裁裁决不服的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.合同效力9.1合同生效本合同自旅客购票时成立，自双方签字或者盖章之日起生效。9.2合同终止本合同在下列情况下终止：（1）双方履行完毕合同义务；（2）双方协商一致解除合同；（3）法律、法规规定的其他情形。9.3合同修改与补充合同的修改和补充应当采用书面形式，经双方协商一致后生效。10.一般规定10.1法律法规本合同的订立、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律，除非法律、法规另有规定。10.2合同附件本合同附件包括但不限于车站公告、票价表、时刻表、行李规定、货物规定等，附件与本合同具有同等法律效力。10.3通知与公告承运人通过车站公告、互联网等方式发布的重要信息，视为旅客已收到并了解。10.4语言与解释本合同文本以中文为准。本合同的、条款及条款编号不得作为解释合同内容的依据。11.保密条款11.1保密义务双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息，应当予以保密。11.2例外情况法律、法规或者双方另有约定的除外。11.3泄露后果泄露对方信息的，泄露方应当承担相应的法律责任。12.不可抗力12.1定义与范围不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。12.2影响与后果因不可抗力导致合同不能履行或者部分不能履行的，根据不可抗力的影响，相应免除责任。12.3应对措施遭受不可抗力的一方应及时通知对方，并采取合理措施减少损失。13.附则13.1合同签订地本合同签订地为承运人所在地。13.2合同适用法律本合同适用中华人民共和国法律，除非法律、法规另有规定。13.3合同语言本合同文本以中文为准。13.4合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。14.完整性与复印件14.1合同完整性本合同及其附件均为完整合同。14.2原件与复印件效力本合同原件一份，具有同等法律效力。双方各执一份，复印件无效。14.3合同保管双方应当妥善保管本合同及其附件。如发生合同遗失、损毁等情况，双方应当及时书面通知对方。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义第三方是指除甲乙方之外的，参与本合同履行过程的企业、组织或个人。第三方介入可能包括中介方、服务提供方、监管机构等。15.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中，应对其提供的服务或履行的事务承担相应的责任。第三方的责任范围和责任限额在本合同附件中予以明确。15.3第三方权益第三方根据本合同介入时，享有合同约定的权益。第三方应遵守合同约定，不得擅自变更合同内容。16.第三方介入的额外条款16.1中介方介入中介方作为第三方介入时，应按照甲乙双方的约定提供服务。中介方的责任范围和责任限额在合同附件中明确。16.2服务提供方介入服务提供方作为第三方介入时，应按照甲乙双方的约定提供服务。服务提供方的责任范围和责任限额在合同附件中明确。16.3监管机构介入监管机构作为第三方介入时，按照法律法规和甲乙双方的约定进行监管。监管机构的责任范围和责任限额在合同附件中明确。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额的确定第三方的责任限额根据其提供的服务类型、合同附件中的约定等因素确定。责任限额的具体数额在合同附件中明确。17.2第三方责任限额的调整合同履行过程中，甲乙双方经协商一致，可以调整第三方的责任限额。调整后的责任限额在合同附件中更新。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲乙方第三方介入本合同时，应遵守甲乙双方的约定。甲乙双方有权要求第三方履行合同约定的义务，第三方有权要求甲乙双方履行合同约定的义务。18.2第三方与旅客第三方作为服务提供方介入时，应对旅客提供合同约定的服务。旅客有权要求第三方履行服务合同约定的义务。18.3第三方与承运人第三方作为服务提供方介入时，应按照承运人的要求提供服务。承运人有权要求第三方履行服务合同约定的义务。19.第三方介入的争议解决19.1第三方与甲乙方之间的争议第三方与甲乙方之间的争议，应通过协商解决。协商不成的，可以依照本合同约定的其他争议解决方式处理。19.2第三方与旅客之间的争议第三方与旅客之间的争议，应通过协商解决。协商不成的，旅客可以向承运人投诉，由承运人协助处理。19.3第三方与承运人之间的争议第三方与承运人之间的争议，应通过协商解决。协商不成的，依照本合同约定的其他争议解决方式处理。20.第三方介入的合同更新20.1合同更新本合同履行过程中，如甲乙双方与第三方达成新的协议，应及时更新合同附件，明确新的第三方责任限额等事项。20.2合同附件更新合同附件更新后，甲乙双方应重新签署附件，并按照新的合同内容履行义务。21.第三方介入的合同终止21.1合同终止本合同履行过程中，第三方因故退出，导致合同无法继续履行时，甲乙双方应及时协商合同终止事宜。21.2合同终止后的处理合同终止后，甲乙双方应按照合同约定和法律法规规定处理合同终止后的相关事宜。22.第三方介入的附则22.1合同签订地第三方介入本合同时，合同签订地为第三方所在地。22.2合同适用法律第三方介入本合同时，适用中华人民共和国法律，除非法律、法规另有规定。22.3合同语言第三方介入本合同时，合同文本以中文为准。22.4合同附件第三方介入本合同时，附件与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：车站公告详细列出车站的各项规定，包括但不限于车站运营时间、购票规定、退票改签规定、行李规定、货物规定等。附件二：票价表列出各类列车、座位类型的票价，以及特殊优惠票价的计算方式。附件三：时刻表列出列车的运行时间表，包括列车始发站、终到站、经停站、发车时间、到达时间等信息。附件四：行李规定详细列出免费行李限量及规格、超重行李收费标准、危险品规定等。附件五：货物运输规定详细列出货物运输保险、贵重物品保管、危险品规定等。附件六：第三方服务协议明确第三方（如中介方、服务提供方等）的责任范围、责任限额、服务内容等。附件七：保险条款详细列出铁路旅客意外伤害保险的保险费用、理赔标准、保险条款等。附件八：争议解决方式明确双方在履行合同过程中发生争议时，协商、调解、仲裁或诉讼等解决方式。附件九：合同履行地点及适用法律明确合同履行地点、适用法律、语言等。附件十：合同修改与补充明确合同修改和补充的方式、条件等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲乙双方未按约定时间、地点、座位履行合同义务。2.甲乙双方未按约定提供服务设施，影响旅客舒适度。3.甲乙双方未按约定及时通知对方关于列车晚点、取消等信息。4.甲乙双方未按约定处理旅客投诉、意见。5.第三方未按约定提供服务，影响合同履行。违约责任认定标准：1.根据合同约定，违约方应承担相应的违约责任。2.违约方的违约行为导致合同无法履行，对方有权解除合同。3.因违约行为造成的损失，违约方应予以赔偿。示例说明：1.若甲乙双方未按约定时间提供列车服务，导致旅客行程延误，应承担旅客由此产生的额外费用。2.若第三方未按约定提供服务，导致甲乙双方无法履行合同义务，甲乙双方有权要求第三方承担相应责任。全文完。何谓铁路旅客运输合同2本合同目录一览1.定义与术语解释1.1铁路旅客运输合同1.2旅客1.3承运人1.4票务1.5列车2.合同的订立2.1订票2.2购票方式2.3购票资格2.4车票3.合同的履行3.1列车运行3.2旅客乘降3.3行李运输3.4服务设施4.旅客的权利与义务4.1旅客权利4.2旅客义务5.承运人的权利与义务5.1承运人权利5.2承运人义务6.票价与支付6.1票价6.2支付方式6.3退改签7.行李规定7.1行李分类7.2行李限量7.3行李安全8.特殊情况处理8.1延误8.2取消8.3事故9.争议解决9.1协商解决9.2调解9.3法律途径10.合同的有效期10.1有效期10.2更新与修订11.法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院12.其他条款12.1信息保密12.2通知12.3不可抗力13.合同的终止与解除13.1终止条件13.2解除方式14.附件14.1票价表14.2行李规定详解14.3列车时刻表第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1铁路旅客运输合同本合同是指承运人根据旅客的请求，按照约定的路线、时间和座位，将旅客及其行李安全、准时地从出发地点运输到目的地点所订立的运输合同。1.2旅客旅客是指购买车票并持有车票乘坐承运人提供的铁路交通工具的人。1.3承运人承运人是指依法取得铁路运输资质，承担铁路旅客运输任务的企业。1.4票务票务是指铁路旅客运输合同的订立、履行、变更、解除等事项的处理。1.5列车列车是指承运人提供给旅客乘坐的铁路机车车辆。第二条合同的订立2.1订票旅客可以通过车站售票窗口、自动售票机、互联网等方式购买车票。购票时应提供真实、有效的身份证件。2.2购票方式2.3购票资格购票人应具备完全民事行为能力。无民事行为能力人或者限制民事行为能力人购票的，应当由其监护人或者法定代理人代为购票。2.4车票车票是旅客乘坐铁路交通工具的凭证。车票包括纸质车票和电子车票。旅客应按照车票指定的车次、座位、日期和时间乘车。第三条合同的履行3.1列车运行承运人应按照铁路运输计划和列车时刻表组织列车运行。在运行过程中，承运人应确保列车安全、准时、舒适。3.2旅客乘降旅客应按照车站规定的时间和地点乘坐、换乘列车。在车站、车厢内应遵守车站、列车纪律，爱护公共设施。3.3行李运输承运人应按照旅客的要求运输行李。旅客携带的行李应符合国家关于铁路行李运输的规定。3.4服务设施承运人应提供列车上的服务设施，包括座位、餐车、洗手间、行李架等。旅客在使用服务设施时，应遵守相关使用规定。第四条旅客的权利与义务4.1旅客权利（1）按照车票指定的车次、座位、日期和时间乘车；（2）要求承运人按照约定的线路、时间和座位运输行李；（3）获得承运人提供的服务设施；（4）提出意见和建议；（5）依法要求承运人承担违约责任。4.2旅客义务（1）购票时提供真实、有效的身份证件；（2）按照车票指定的车次、座位、日期和时间乘车；（3）遵守车站、列车纪律，爱护公共设施；（4）按规定支付车票款和其他费用；（5）法律、法规规定的其他义务。第五条承运人的权利与义务5.1承运人权利（1）要求旅客按照车票指定的车次、座位、日期和时间乘车；（2）要求旅客遵守车站、列车纪律，爱护公共设施；（3）要求旅客按规定支付车票款和其他费用；（4）在旅客违反合同约定时，要求旅客承担违约责任。5.2承运人义务（1）按照铁路运输计划和列车时刻表组织列车运行；（2）确保列车安全、准时、舒适；（3）按照旅客的要求运输行李；（4）提供列车上的服务设施；（5）依法承担违约责任。第六条票价与支付6.1票价票价是指旅客乘坐铁路交通工具所需的费用。票价根据车次、座位、距离等因素确定。具体票价见附件1。6.2支付方式旅客购买车票时，可以选择现金、银行卡、等支付方式。支付成功后，系统车票。6.3退改签旅客购票后，如需退票、改签，应按照车站规定办理。具体退改签规定见附件2。第八条行李规定8.1行李分类行李分为随身携带行李和托运行李。随身携带行李指旅客携带的符合规定的物品，托运行李指旅客交由承运人运输的物品。8.2行李限量旅客携带的随身携带行李重量和体积不得超过规定限制。具体限量规定见附件3。8.3行李安全旅客应确保行李内物品的安全，不得携带易燃、易爆、有毒、有害、放射性等危险物品。承运人对旅客携带的行李不负鉴别和安全责任。第九条特殊情况处理9.1延误因特殊情况导致列车晚点的，承运人应及时通知旅客，并采取措施减轻旅客损失。旅客因列车延误产生的额外费用，由承运人承担。9.2取消承运人取消列车的，应提前通知旅客，并安排替代交通工具或者退还车票款。9.3事故发生列车事故导致旅客人身伤害或者财产损失的，承运人应立即采取措施救治受伤旅客，并按照相关法律法规承担赔偿责任。第十条争议解决10.1协商解决旅客与承运人之间发生争议的，双方应协商解决。10.2调解协商不成的，可以向铁路运输管理部门申请调解。10.3法律途径调解不成的，可以向人民法院提起诉讼。第十一条合同的有效期11.1有效期本合同自旅客购票之日起生效，至旅客到达目的地并办理下车手续时终止。11.2更新与修订本合同如有更新或修订，承运人应及时公布，并通知旅客。第十二条其他条款12.1信息保密承运人应保护旅客的个人信息不被泄露，未经旅客同意，不得将旅客信息用于其他目的。12.2通知承运人通过车站公告、短信、电子邮件等方式向旅客发送重要信息。旅客同意接收上述信息。12.3不可抗力因不可抗力导致合同不能履行或者部分履行，双方互不承担违约责任。第十三条合同的终止与解除13.1终止条件本合同在下列条件下终止：（1）合同有效期届满；（2）双方协商一致解除；（3）依法应当终止的其他情形。13.2解除方式合同解除的，承运人应退还旅客尚未使用的车票款。第十四条附件14.1票价表附件1为铁路旅客运输合同票价表。14.2行李规定详解附件2为铁路旅客携带行李的规定详解。14.3列车时刻表附件3为铁路旅客运输合同列车时刻表。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方第三方是指本合同之外，与承运人或旅客存在合同关系或者利害关系的自然人、法人或其他组织。1.2第三方范围（1）铁路运输过程中的服务供应商，如餐饮服务、提供交通意外保险的公司等；（2）铁路运输设施的建设和维护单位；（3）涉及旅客个人信息处理的第三方机构；（4）其他与承运人或旅客有合同关系或利害关系的自然人、法人或其他组织。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入本合同履行过程中，如涉及第三方权益，第三方有权介入本合同的履行。2.2第三方介入方式第三方可以通过书面形式向承运人或旅客提出介入请求，并提供相关证据。第三条第三方责任3.1第三方责任第三方对承运人或旅客承担的责任以其与承运人或旅客之间的合同关系或利害关系为准。3.2第三方责任限额第三方对承运人或旅客的责任限额，按照第三方与承运人或旅客之间的合同约定确定。如果没有约定或约定不明确，责任限额按照相关法律法规规定执行。第四条第三方权利与义务4.1第三方权利（1）介入本合同的履行；（2）要求承运人或旅客履行与第三方之间的合同约定；（3）依法主张自己的合法权益。4.2第三方义务（1）遵守本合同的约定；（2）按照法律规定和合同约定行使权利和履行义务；（3）不得损害承运人或旅客的合法权益。第五条甲乙方与第三方的关系5.1甲乙方与第三方甲乙方与第三方之间的合同关系或利害关系，不影响本合同的履行。本合同的履行不受第三方与甲乙方之间合同关系或利害关系的影响。5.2甲乙方与第三方的权利划分甲乙方与第三方之间的权利划分，按照第三方与甲乙方之间的合同约定确定。如果没有约定或约定不明确，按照相关法律法规规定执行。第六条第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后的合同履行第三方介入后，甲乙方应与第三方协商履行本合同。如协商不成，不影响本合同的继续履行。6.2第三方不履行时的处理第三方不履行其与甲乙方之间的合同约定，不影响本合同的履行。但承运人或旅客因此遭受损失的，承运人或旅客有权要求第三方