2024年度软件开发与技术支持合同内容详解

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度软件开发与技术支持合同内容详解本合同目录一览1.合同主体与范围1.1甲方名称与代表1.2乙方名称与代表1.3合同的有效期1.4合同的适用法律2.软件开发服务内容2.1软件开发项目的描述2.2软件开发的技术要求2.3软件开发的具体任务2.4软件开发的时间安排3.技术支持服务内容3.1技术支持的描述3.2技术支持的具体任务3.3技术支持的时间安排3.4技术支持的响应时间4.技术成果的归属与保护4.1技术成果的归属4.2技术成果的保护5.合同的价格与支付方式5.1合同的总价格5.2支付的时间与方式6.合同的履行与验收6.1甲方对乙方的要求6.2乙方的义务与责任6.3合同的验收标准7.违约责任与争议解决7.1违约责任7.2争议解决的途径8.保密条款8.1保密信息的定义8.2保密信息的保护期限8.3保密信息的泄露后果9.合同的变更与解除9.1合同变更的条件9.2合同解除的条件10.合同的终止与失效10.1合同终止的条件10.2合同失效的条件11.一般条款11.1通知与送达11.2合同的完整性与冲突11.3合同的修改与补充12.附录12.1技术规范书12.2软件需求说明书12.3技术开发进度计划13.附件13.1合同的签字盖章页13.2其他与合同相关的文件14.合同的生效与份数14.1合同的生效时间14.2合同的份数与保管第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方名称与代表甲方全称：（甲方营业执照号码：），注册地址：（甲方注册地址），法定代表人：（甲方法定代表人姓名），授权代表：（甲方授权代表姓名）。1.2乙方名称与代表乙方全称：（乙方营业执照号码：），注册地址：（乙方注册地址），法定代表人：（乙方法定代表人姓名），授权代表：（乙方授权代表姓名）。1.3合同的有效期本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自合同生效之日起至合同约定的服务完成之日止。1.4合同的适用法律本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第二条软件开发服务内容2.1软件开发项目的描述2.2软件开发的技术要求乙方应按照甲方的需求和技术规范书的要求进行软件开发，确保软件的稳定性、安全性和可维护性。2.3软件开发的具体任务乙方应完成软件的需求分析、设计、编码、测试和部署等工作，并按照约定的时间节点交付相应的成果。2.4软件开发的时间安排乙方应在（交付日期）前完成软件的开发工作，并提交给甲方进行验收。第三条技术支持服务内容3.1技术支持的描述乙方应为甲方提供（服务期限）内的技术支持服务，包括软件的安装、使用培训、故障排查和升级等。3.2技术支持的具体任务乙方应在甲方遇到问题时提供及时的技术支持，确保甲方正常使用软件。3.3技术支持的时间安排乙方应在接到甲方技术支持请求后的（响应时间）小时内提供技术支持。3.4技术支持的响应时间乙方应在甲方遇到问题时提供及时的技术支持，确保甲方正常使用软件。第四条技术成果的归属与保护4.1技术成果的归属软件开发成果及其相关知识产权归甲方所有。4.2技术成果的保护乙方应采取一切必要的措施，保护甲方的技术成果不被第三方侵犯。第五条合同的价格与支付方式5.1合同的总价格本合同的总价格为人民币（大写金额：），即（小写金额：元）。5.2支付的时间与方式甲方应在乙方完成软件开发并验收合格后支付合同总价款的（支付比例：%）。第六条合同的履行与验收6.1甲方对乙方的要求甲方应提供完整、明确的需求和技术规范书，以便乙方进行软件开发。6.2乙方的义务与责任乙方应按照甲方的需求和技术规范书进行软件开发，并按照约定的时间节点交付相应的成果。6.3合同的验收标准甲方应按照约定的验收标准对乙方提交的软件进行验收，确认软件满足需求后予以支付。第八条保密条款8.1保密信息的定义保密信息是指本合同履行过程中双方披露的、未公开的、具有商业价值的信息，包括技术秘密、商业秘密、运营秘密等。8.2保密信息的保护期限双方对保密信息的保护期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。8.3保密信息的泄露后果如一方违反保密义务，导致保密信息泄露给第三方，泄露方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第九条合同的变更与解除9.1合同变更的条件合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2合同解除的条件合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。第十条合同的终止与失效10.1合同终止的条件合同终止的条件包括但不限于：双方协商一致终止、一方严重违约导致合同无法履行、法律规定等原因。10.2合同失效的条件合同失效的条件包括但不限于：合同期限届满、双方协商一致解除、法律规定等原因。第十一条一般条款11.1通知与送达双方之间的通知与送达，应以书面形式进行，送达对方指定的联系地址。11.2合同的完整性与冲突本合同是双方完整的意思表示，取代了之前所有的谈判和书面协议。合同中的条款如有冲突，以本合同为准。11.3合同的修改与补充合同的修改和补充必须以书面形式进行，并由双方签字或盖章生效。第十二条附录12.1技术规范书技术规范书是本合同的重要组成部分，详细描述了软件开发的具体技术要求和标准。12.2软件需求说明书软件需求说明书是本合同的重要组成部分，详细描述了甲方对软件的功能、性能等方面的需求。12.3技术开发进度计划技术开发进度计划是本合同的重要组成部分，详细描述了乙方完成软件开发的时间安排和节点。第十三条附件13.1合同的签字盖章页本合同的签字盖章页是本合同的有效组成部分，双方签字盖章后合同即刻生效。13.2其他与合同相关的文件其他与合同相关的文件包括但不限于：技术规范书、软件需求说明书、技术开发进度计划等。第十四条合同的生效与份数14.1合同的生效时间本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同的份数与保管本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。合同的电子版由乙方保管。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入的定义第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙双方外，涉及到合同标的权益的第三方主体。第三方可以是个人、法人或其他组织。1.2第三方介入的范围第三方介入包括但不限于：中介机构、评估机构、审计机构、技术检测机构等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入的程序甲乙双方在合同中约定第三方的介入程序，包括但不限于：第三方选择、第三方介入的时间点、第三方的工作内容等。2.2第三方介入的条件第三方介入的条件包括但不限于：甲乙双方书面同意、第三方具备相关资质和能力、第三方与甲乙双方无利益冲突等。第三条第三方介入的责任与权益3.1第三方责任第三方应按照甲乙双方的要求和合同约定，独立、公正、客观地进行工作，并对其出具的报告或意见承担法律责任。3.2第三方权益第三方在介入过程中所获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息，应予以严格保密，并遵守本合同的保密条款。3.3第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方是独立的法律主体，第三方对甲乙双方不承担任何合同义务以外的责任。第四条第三方介入的费用与支付4.1第三方费用的确定第三方介入的费用由甲乙双方协商确定，并在合同中明确。4.2第三方费用的支付甲方应在第三方完成工作后，按照合同约定支付第三方费用。第五条第三方介入的验收与评价5.1第三方工作的验收甲方应对第三方的工作进行验收，并对第三方的工作成果进行评价。5.2第三方评价的结果甲方应对第三方的评价结果进行书面反馈，评价内容包括：第三方的工作质量、工作态度、工作效率等。第六条第三方介入的争议解决6.1第三方介入的争议如甲乙双方对第三方的介入产生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交合同约定的仲裁机构或人民法院解决。6.2第三方介入争议的解决依据第三方介入争议的解决依据本合同、甲乙双方与第三方之间的协议以及相关法律法规。第七条第三方责任限额7.1第三方责任限额的确定甲乙双方应在合同中明确第三方的责任限额，包括但不限于：第三方赔偿责任的限额、第三方承担责任的范围等。7.2第三方责任限额的调整甲乙双方可通过协商调整第三方的责任限额，并书面确认。第八条第三方退出机制8.1第三方退出的条件（1）第三方丧失继续履行合同的能力；（2）甲乙双方书面同意第三方退出；（3）合同约定的第三方退出条件出现。8.2第三方退出的程序第三方退出合同应遵循合同约定的程序，包括但不限于：书面通知甲乙双方、办理相关手续等。第九条第三方介入对合同其他条款的影响9.1第三方介入不影响甲乙双方之间的合同关系和权利义务。9.2第三方介入不影响本合同的履行期限、履行方式、履行费用等。9.3第三方介入不影响本合同的保密条款、争议解决条款等。第十条附件10.1第三方介入协议甲乙双方与第三方签订的介入协议是本合同的附件，详细描述了第三方的工作内容、责任、权益等。10.2第三方资质证明第三方的资质证明文件是本合同的附件，证明了第三方具备相关能力和资质。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：技术规范书详细描述了软件开发的具体技术要求和标准，包括功能需求、性能指标、系统架构等。附件2：软件需求说明书详细描述了甲方对软件的功能、性能、界面等方面的具体需求。附件3：技术开发进度计划明确了乙方完成软件开发的时间安排和节点，包括需求分析、设计、编码、测试等阶段。附件4：第三方资质证明证明了第三方具备相关能力和资质，包括营业执照、专业技术人员资格证书等。附件5：第三方介入协议详细描述了第三方的工作内容、责任、权益等，包括工作范围、时间安排、费用等。附件6：保密协议明确了甲乙双方及第三方对保密信息的保护义务和责任，包括信息的定义、保护期限、泄露后果等。附件7：合同履行验收报告详细记录了合同履行过程中的关键节点和验收结果，包括软件交付、第三方工作验收等。附件8：费用支付证明证明了甲方按照约定支付了乙方的开发费用和第三方的介入费用。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定提供完整、明确的需求和技术规范书，导致乙方无法正常进行软件开发。2.乙方未按照甲方的需求和技术规范书进行软件开发，或者未按照约定的时间节点交付相应的成果。3.第三方未按照甲乙双方的要求和合同约定进行工作，或者未按时完成工作。4.甲乙双方未按照约定支付第三方费用。5.任何一方未履行合同中的保密义务，导致保密信息泄露。违约责任认定标准：1.甲方未按照合同约定提供需求和技术规范书，导致乙方无法正常进行软件开发的，甲方应承担违约责任，包括但不限于：赔偿乙方因此遭受的损失、延长合同履行期限等。2.乙方未按照甲方的需求和技术规范书进行软件开发，或者未按照约定的时间节点