北京城市学院《工作分析原理与方法》2021-2022学年第一学期期末试卷

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《工作分析原理与方法》2021-2022学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在员工的职业发展规划中，企业应为员工提供必要的资源和支持。以下哪种资源对于员工的职业发展最为关键？（）A.资金支持B.技术支持C.人脉资源D.发展机会2、在企业的人力资源战略制定中，以下哪种战略更适合处于成熟期的企业？（）A.稳定型战略B.收缩型战略C.扩张型战略D.混合型战略3、人力资源管理中，为了提高薪酬管理的公平性，以下哪种薪酬调查方式更能获取准确有效的市场薪酬数据？（）A.委托专业机构调查B.企业自行调查C.行业协会提供数据D.以上都是4、人力资源管理中，为了有效地进行人才选拔，以下哪种测评工具在测量员工的潜在能力和性格特点方面更具优势？（）A.心理测验B.面试C.评价中心D.背景调查5、人力资源管理中的员工离职管理不容忽视。当员工主动提出离职时，以下哪种做法更有助于了解离职的真实原因？（）A.立即办理离职手续B.进行离职面谈C.拒绝与员工交流D.指责员工的离职决定6、在进行绩效沟通时，以下哪种沟通频率更有助于及时发现问题、解决问题，提高绩效水平？（）A.每周一次B.每月一次C.每季度一次D.每年一次7、对于企业的核心员工，以下哪种保留策略更侧重于长期的职业发展支持？（）A.提供高薪B.给予特殊福利C.制定个性化的职业发展规划D.营造良好的工作环境8、对于一个处于快速发展阶段的企业，以下哪种人力资源管理模式更能满足企业对人才的大量需求和快速培养？（）A.基于能力的人力资源管理模式B.基于绩效的人力资源管理模式C.基于战略的人力资源管理模式D.基于人性化的人力资源管理模式9、在员工关系管理中，当出现劳动纠纷时，以下哪种解决方式通常是首选？（）A.劳动仲裁B.双方协商C.法院诉讼D.第三方调解10、在人力资源管理中，以下哪种方法更有助于提高员工的工作满意度和工作投入度？（）A.工作丰富化B.工作扩大化C.工作轮换D.以上都是11、在人力资源管理的绩效考核中，平衡计分卡是一种常用的考核工具。以下哪个维度更能反映企业的长期发展能力？（）A.财务维度B.客户维度C.内部流程维度D.学习与成长维度12、在招聘过程中，面试是评估候选人的关键环节。结构化面试的优点在于？（）A.灵活性高B.评估标准统一C.能够深入了解候选人D.节省时间13、在员工的绩效反馈与辅导过程中，以下哪种沟通方式更能让员工接受并愿意改进自己的工作表现？（）A.批评指责B.表扬鼓励C.先表扬后批评D.先批评后表扬14、在员工职业生涯管理中，以下哪种因素对员工职业选择的影响最为深远？（）A.家庭背景B.个人兴趣C.教育背景D.社会环境15、绩效管理是人力资源管理的核心之一。在制定绩效指标时，以下哪种方法更能确保指标的科学性和可衡量性？（）A.关键绩效指标法（KPI）B.平衡计分卡法（BSC）C.目标管理法（MBO）D.360度评估法16、在员工绩效辅导过程中，以下哪种辅导方式更能帮助员工提升能力和改进绩效？（）A.指令式辅导B.教练式辅导C.授权式辅导D.批评式辅导17、在企业的人力资源战略中，人才储备策略对于企业的长远发展具有重要意义。以下哪种人才储备方式更能应对市场的快速变化？（）A.内部培养为主B.外部招聘为主C.内部培养与外部招聘相结合D.不进行人才储备，根据需求临时招聘18、某企业的人力资源部门正在设计员工福利套餐，以下哪种福利项目更能满足年轻员工的需求？（）A.健康保险B.带薪年假C.职业培训D.住房补贴19、对于企业的人力资源管理信息化建设，以下哪种数据安全措施更能保障员工信息的保密性和安全性？（）A.数据加密B.访问权限控制C.定期数据备份D.以上都是20、人力资源管理中，为了提高员工的工作投入度，以下哪种工作设计方法更能激发员工的工作热情和积极性？（）A.工作丰富化B.工作扩大化C.工作轮换D.以上都是二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）论述在企业并购过程中，人力资源管理部门应如何进行有效的整合，包括人员调配、文化融合等方面。2、（本题5分）对于企业的内部培训师队伍建设，人力资源管理应采取哪些措施？3、（本题5分）随着员工对工作自主性的需求增加，人力资源管理如何调整激励机制和管理方式？三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）某企业在员工离职时，没有进行有效的离职面谈和原因分析，导致相同的问题反复出现，员工流失率居高不下。请分析这种现象的原因，并提出改进方法。2、（本题5分）企业在进行绩效考核时，如何进行绩效反馈面谈？分析绩效反馈面谈的重要性，并提出有效的面谈方法。3、（本题5分）某公司的员工对公司的薪酬福利调整机制提出了意见。分析问题所在，并提出优化薪酬福利调整机制的建议。4、（本题5分）一家企业在员工激励方面主要采用物质激励，忽视了精神激励，员工积极性不高。探讨该企业激励机制的缺陷，并提出完善建议。5、（本题5分）某公司的管理层级过多，导致决策效率低下，信息传递失真。公司决定进行扁平化改革，但在改革过程中，部分中层管理人员产生抵触情绪。请分析该公司扁平化改革遇到的阻力，并提出解决措施。四