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文档简介

团队合作案例导入敢于承担责任的王倩

在企业中,争功诿过的员工往往不能够得到上司和同事的信任。这类人表现欲望强烈,凡事总想突出自己,想问题、办事情之前总要考虑是否对自己有利,有利的事情就争着干,无利的事情就找借口推脱。这些人争功诿过的目的是想获得领导的赏识,得到晋升的机会,但是结果却恰好相反。企业的成功,关键是团队力量强,因此在完成任何一项重要工作或任务前,都应摒弃争功诿过的想法,与团队成员共同分享荣耀、承担责任。王倩在国内一家大型化妆品公司工作,主要负责产品采购。她做事踏实认真,对于部门经理交给她的任务她总能够圆满完成,颇受经理赏识。

有一次,采购部经理告诉王倩,泰国有一种产品很畅销,采购到国内销售一定会有很好的市场前景。王倩听后半信半疑,她认为在国外畅销的产品,国内未必畅销,这样贸然行动,风险很大。王倩说出心里的想法后,经理却坚持自己的意见,强烈要求大量采购,并且将采购账户上的资金全部花完了。对于零售采购商而言,有一条非常重要的规则,即采购账户必须存有一定数量的余额。王倩深知其中的道理,对于经理的冒险行为一直提心吊胆。令她担心的事情终于发生了。一天早上,公司总经理打电话给王倩,说法国市场有一种畅销的化妆品,打算尽快采购。

这个消息太突然了,让王倩有点措手不及。经过考虑,王倩决定向总经理说明情况,但是她并没有将过错推到经理身上,而是主动承认这件事是自己造成的。总经理听后很生气,可是当他耐心听完王倩对泰国那批产品的具体描述,及坦诚地承担责任后,决定原谅她,再给她一次机会。之后,总经理向公司总部申请拨款,让王倩出面采购法国的化妆品。后来,这两种产品在国内市场都卖得特别好,深受顾客喜爱,公司业绩直线上升。在公司的总结会议上,总经理表扬了王倩敢作敢为、勇于承担过错的精神。不仅如此,还发给她一笔丰厚的奖金。目录CONTENTS团队合作的内容优秀团队的特征团队合作团队合作的原则团队合作的要求团队维护的技巧0301020405团队合作的内容强烈归属感与一体感相互合作及共为一体对团队事务全方位的投入优秀团队的特征有共同的目标有信任感有牺牲精神凝聚力强沟通良好有核心领导团队合作的原则要有合作的精神不做团队中的短板切忌单打独斗学会与同事相处明确职责,学会配合培养团队意识,做合作型员工团队合作的要求平等友善善于交流谦虚谨慎能化解矛盾接受批评有创造

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