2024年度电子商务平台会员服务合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度电子商务平台会员服务合同.本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3会员定义第二条服务内容2.1服务范围2.2服务期限2.3服务方式第三条会员权益3.1会员等级3.2会员优惠3.3会员积分第四条费用及支付4.1服务费用4.2支付方式4.3费用调整第五条违约责任5.1甲方违约5.2乙方违约5.3违约处理第六条争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3法律途径第七条隐私保护7.1信息收集7.2信息使用7.3信息保密第八条知识产权8.1版权声明8.2商标声明8.3侵权责任第九条服务变更和终止9.1服务变更9.2服务终止9.3终止后处理第十条通知和送达10.1通知方式10.2送达地址10.3通知时效第十一条适用法律11.1合同适用的法律11.2法律冲突解决第十二条其他条款12.1双方约定的其他事项12.2附件第十三条合同的生效、变更和解除13.1合同生效条件13.2合同变更13.3合同解除第十四条完整协议14.1合同的完整性14.2取代先前协议14.3修改权声明第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：____________，地址：____________。1.2乙方名称：____________，地址：____________。1.3会员定义：本合同所称会员是指甲方在乙方平台上注册并同意本合同条款的个体用户。第二条服务内容2.1服务范围：乙方为甲方提供包括但不限于商品浏览、购买、支付、物流跟踪、售后服务等电子商务交易服务。2.2服务期限：本合同有效期为2024年1月1日至2024年12月31日，自双方签署之日起生效。2.3服务方式：甲方通过乙方平台进行商品购买，乙方提供在线客服支持，解答甲方疑问，协助甲方完成交易。第三条会员权益3.1会员等级：甲方根据在乙方平台的消费金额和活跃度分为不同等级，不同等级享有不同的优惠和权益。3.2会员优惠：甲方根据会员等级可享受相应的折扣、优惠券、赠品等优惠。3.3会员积分：甲方在购物过程中可累积积分，积分可兑换商品、优惠券等。第四条费用及支付4.1服务费用：甲方需支付乙方服务费，费率为交易金额的________%。4.2支付方式：甲方可通过在线支付、银行转账等方式支付服务费。4.3费用调整：乙方可根据市场情况调整服务费率，需提前________天通知甲方。第五条违约责任5.1甲方违约：甲方未按约定支付服务费或违反本合同其他条款的，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为应付服务费的________%。5.2乙方违约：乙方未按约定提供服务或违反本合同其他条款的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为应付服务费的________%。5.3违约处理：违约方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此造成的损失。第六条争议解决6.1协商解决：双方在合同履行过程中发生纠纷的，应通过友好协商解决。6.2调解解决：协商不成时，双方可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。6.3法律途径：调解不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第七条隐私保护7.2信息使用：乙方承诺仅在使用甲方个人信息时，用于提供和改善服务，并采取相应措施保护甲方信息安全。7.3信息保密：乙方应保密甲方的交易信息、银行账号、联系方式等，不得泄露给任何第三方。第八条知识产权8.1版权声明：乙方平台上的所有内容，包括但不限于文字、图片、音频、视频等，其版权均归乙方所有。8.2商标声明：乙方平台上的商标、标识均归乙方所有，未经乙方许可，甲方不得使用。8.3侵权责任：甲方若侵犯乙方知识产权，乙方有权要求甲方停止侵权行为，并承担相应的法律责任。第九条服务变更和终止9.1服务变更：乙方如需变更服务内容，应提前通知甲方，并经甲方同意。9.2服务终止：本合同期满或双方协商一致可提前终止。合同终止后，乙方仍应提供必要的售后服务。9.3终止后处理：合同终止后，甲方未使用的服务费用不予退还，乙方有权删除甲方账户信息。第十条通知和送达10.1通知方式：双方可通过邮件、短信、电话等方式进行通知。10.2送达地址：甲乙双方的联系地址为合同中约定的地址。10.3通知时效：通知自发送之日起视为送达，对方应在接到通知后________小时内回复确认。第十一条适用法律11.1合同适用的法律：本合同适用中华人民共和国法律。11.2法律冲突解决：如本合同内容与法律冲突，应以法律为准。第十二条其他条款12.1双方约定的其他事项：本合同未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式补充。12.2附件：本合同附件包括双方签署的书面文件、乙方平台的相关规则等。第十三条合同的生效、变更和解除13.1合同生效条件：本合同自双方签署之日起生效。13.2合同变更：合同变更需双方协商一致，并以书面形式确认。13.3合同解除：合同解除需双方协商一致，并书面确认。第十四条完整协议14.1合同的完整性：本合同及附件构成双方完整的协议，取代先前所有的口头或书面协议。14.2取代先前协议：本合同签署后，原双方之间的所有其他协议均无效。14.3修改权声明：乙方保留随时修改本合同的权利，修改后的合同自公告之日起生效。甲方继续使用乙方服务视为已接受修改后的合同。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及责任1.1第三方定义：本合同所称第三方是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的个体或组织。1.2第三方责任：第三方介入本合同履行过程中，应对其行为负责，并承担相应的法律责任。1.3第三方权益：第三方根据本合同约定享有权益，同时需遵守甲乙双方的规章制度。第二条第三方介入情形2.1中介方介入：如合同履行过程中需要中介方协助，中介方应为甲乙双方提供真实、准确的信息，并公正调解纠纷。2.2监管机构介入：如合同履行过程中涉及到监管机构的审查或监管，甲乙双方应积极配合，并遵守相关法律法规。2.3其他第三方介入：如合同履行过程中有其他第三方参与，甲乙双方应明确第三方职责，确保合同顺利履行。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限制：第三方对甲乙双方的损失承担有限责任，除非法律有明确规定。3.2第三方责任限定：第三方在履行合同过程中，如因其过失导致甲乙双方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。3.3第三方责任免除：第三方在履行合同过程中，如遇不可抗力等因素导致无法履行或延迟履行，不负赔偿责任。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方：第三方应按照合同约定向甲方提供服务，并承担相应责任。4.2第三方与乙方：第三方应按照合同约定向乙方提供服务，并承担相应责任。第五条第三方违约处理5.1第三方违约：第三方未按合同约定履行义务的，应承担违约责任，向甲乙双方支付违约金。5.2第三方违约处理：甲乙双方有权要求第三方履行合同义务，或解除合同，并要求第三方赔偿损失。第六条第三方权益保障6.1第三方权益保护：甲乙双方应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方知识产权、商业秘密等。6.2第三方权益维护：第三方如发现甲乙双方侵犯其权益的，有权要求停止侵权行为，并有权要求赔偿。第七条第三方信息保密7.1第三方信息收集：第三方在履行合同过程中收集的甲乙双方信息，应严格保密，不得泄露给其他方。7.2第三方信息使用：第三方仅在履行合同目的范围内使用甲乙双方信息，不得用于其他用途。第八条争议解决8.1第三方争议解决：如第三方与甲乙双方发生争议，可先通过友好协商解决。8.2第三方争议处理：协商不成时，可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解，或向法院提起诉讼。第九条法律适用及管辖9.1法律适用：本合同及第三方介入相关事宜适用中华人民共和国法律。9.2管辖法院：第三方介入引起的争议，由乙方所在地的人民法院管辖。第十条其他条款10.1附件：本合同附件包括双方签署的书面文件、乙方平台的相关规则等。10.2修改权声明：乙方保留随时修改本合同及附件的权利，修改后的合同自公告之日起生效。甲方继续使用乙方服务视为已接受修改后的合同。第十一条合同的生效、变更和解除11.1合同生效条件：本合同及附件构成双方完整的协议，取代先前所有的口头或书面协议。11.2合同变更：合同变更需双方协商一致，并以书面形式确认。11.3合同解除：合同解除需双方协商一致，并书面确认。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：合同履行期间甲乙双方的权利和义务详细说明附件二：第三方介入的具体情形和责任划分说明附件三：会员服务费收费标准及支付方式详细说明附件四：会员权益具体享受方式和条件说明附件五：服务变更、终止及解除的流程和条件说明附件六：违约行为及责任认定的具体标准说明附件七：争议解决方式详细说明附件八：知识产权保护声明附件九：隐私保护和信息保密声明附件十：平台规则及使用指南说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：1.1甲方未按约定支付服务费的，应向乙方支付违约金，违约金为应付服务费的________%。1.2甲方未按约定使用乙方平台的，乙方有权终止提供服务，并追究甲方相应的法律责任。1.3甲方侵犯乙方知识产权的，应停止侵权行为，并赔偿乙方因此造成的损失。2.乙方违约行为及责任认定：2.1乙方未按约定提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金为应付服务