商铺物业服务管理协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

商铺物业服务管理协议本合同目录一览第一条协议主体与定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3商铺物业的定义第二条协议范围与内容2.1物业服务管理范围2.2物业服务管理内容第三条服务期限3.1协议的开始日期3.2协议的结束日期第四条服务质量标准4.1物业服务的基本要求4.2服务质量的评估与监督第五条费用与支付5.1物业服务管理费用的计算5.2费用支付的时间与方式第六条保险责任6.1甲方应购买的保险6.2乙方应购买的保险第七条违约责任7.1甲方的违约行为及责任7.2乙方的违约行为及责任第八条争议解决方式8.1协商解决8.2调解解决8.3诉讼解决第九条合同的变更与解除9.1合同变更的条件9.2合同解除的条件第十条通知与送达10.1通知的方式与时间10.2送达的地址与方式第十一条法律适用与争议解决11.1适用法律的确定11.2争议解决的方式第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同的生效条件12.2合同的变更条件12.3合同的终止条件第十三条其他约定13.1甲方与乙方之间的其他约定第十四条合同的附件14.1附件一：商铺物业服务管理具体内容14.2附件二：物业服务管理费用明细表14.3附件三：商铺物业现状描述14.4附件四：其他相关文件第一部分：合同如下：第一条协议主体与定义1.1甲方名称及住所甲方全称为：×××公司，住所地为：××省××市××区××路××号。1.2乙方名称及住所乙方全称为：×××物业管理公司，住所地为：××省××市××区××路××号。1.3商铺物业的定义本协议所指商铺物业是指位于××省××市××区××路××号的商用物业，包括商铺、办公区域、公共区域等。第二条协议范围与内容2.1物业服务管理范围乙方负责对甲方所拥有的商铺物业进行全面的物业管理，包括物业维护、安全保障、环境卫生、设施设备维修等。2.2物业服务管理内容乙方应提供的物业服务管理内容包括但不限于：（1）物业设施设备的日常维护及保养；（2）物业环境卫生清洁；（3）公共区域的安全巡查；（4）客户服务及投诉处理；（5）物业费用的收缴等。第三条服务期限3.1协议的开始日期本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为五年。3.2协议的结束日期本协议有效期届满，双方如需续约，应提前三个月书面通知对方，并协商达成一致。第四条服务质量标准4.1物业服务的基本要求乙方应按照国家相关法律法规及行业标准提供物业服务，确保服务质量符合规定的要求。4.2服务质量的评估与监督甲方有权对乙方提供的物业服务质量进行评估和监督，乙方应积极配合，对甲方的建议和意见进行改进和完善。第五条费用与支付5.1物业服务管理费用的计算物业服务管理费用按照建筑面积、物业公司管理费、物业公司人员工资及福利、维修费用等因素计算。具体费用标准详见附件二。5.2费用支付的时间与方式甲方应按照本协议约定的费用标准，每月支付一次物业服务管理费用。支付方式为银行转账，账号及户名为附件二中所示。第六条保险责任6.1甲方应购买的保险甲方应购买物业火灾险、盗窃险等必要的保险，确保物业的安全。6.2乙方应购买的保险乙方应购买员工意外险，确保员工在提供物业服务过程中的人身安全。第八条违约责任8.1甲方的违约行为及责任甲方违反本协议的约定，导致乙方无法正常履行义务的，甲方应承担相应的违约责任，向乙方支付违约金，违约金为本协议约定的物业服务管理费用的10%。8.2乙方的违约行为及责任乙方违反本协议的约定，导致甲方利益受损的，乙方应承担相应的违约责任，向甲方支付违约金，违约金为本协议约定的物业服务管理费用的10%。第九条争议解决方式9.1协商解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决协商不成的情况下，双方可以请求物业管理行业协会进行调解。9.3诉讼解决调解不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十条合同的变更与解除10.1合同变更的条件本协议的任何一方想要变更协议内容，应当书面通知对方，并经双方协商一致。10.2合同解除的条件除非本协议另有约定，任何一方不得单方面解除协议。协议解除需双方协商一致，并书面确认。第十一条法律适用与争议解决11.1适用法律的确定本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决的方式如本协议的任何条款与法律相抵触，该条款将按法律规定进行调整，但不影响本协议其他条款的有效性。第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同的生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。12.2合同的变更条件本协议的变更需双方签署书面变更协议，并经双方盖章确认。12.3合同的终止条件本协议有效期届满，双方如需终止合同，应提前三个月书面通知对方。第十三条其他约定13.1甲方与乙方之间的其他约定本协议以外的其他事项，双方另有约定的，从其约定。13.2补充协议对本协议的补充或修改，应以书面形式签订，经双方盖章后与本协议具有同等法律效力。第十四条合同的附件14.1附件一：商铺物业服务管理具体内容详细列出乙方应提供的物业服务管理具体内容。14.2物业服务管理费用明细表详细列出物业服务管理费用的各项明细。14.3商铺物业现状描述对商铺物业的现状进行详细描述。14.4其他相关文件包括与物业服务管理相关的法律法规、行业标准等文件。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义及范围15.1第三方介入的定义本协议所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本协议有关联但并非本协议当事人的个体或组织。第三方介入包括但不限于中介方、咨询方、评估方、审计方、监管方等。15.2第三方介入的范围（1）甲方或乙方为履行本协议，需要第三方提供专业服务；（2）甲方或乙方为评估、审计、监管本协议的履行，需要第三方进行相关活动；（3）其他与本协议有关联的第三方行为。第十六条第三方介入的义务与责任16.1第三方介入的义务第三方介入应遵守相关法律法规，按照甲乙双方的约定提供服务，并保守甲乙双方的商业秘密。16.2第三方介入的责任第三方介入在提供服务过程中造成甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的责任。但第三方责任限额按照本协议及第三方与甲乙双方之间的约定执行。第十七条第三方介入的赔偿责任17.1第三方责任限额第三方对甲方或乙方承担的赔偿责任，其责任限额根据第三方与甲乙双方之间的约定确定。如无明确约定，第三方责任限额为本协议约定的物业服务管理费用的20%。17.2第三方赔偿流程甲方或乙方认为第三方介入行为造成损失的，应与第三方协商解决。协商不成的，甲方或乙方有权向第三方所在地的人民法院提起诉讼。第十八条甲乙双方的权利与义务18.1甲乙双方对第三方的选择权甲乙双方有权选择合适的第三方介入，并有权要求第三方按照甲乙双方的要求提供服务。18.2甲乙双方对第三方的监督权甲乙双方有权对第三方介入的服务进行监督，并要求第三方按照约定履行义务。18.3甲乙双方对第三方的赔偿权如第三方未能按照约定提供服务或违反法律法规，导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权要求第三方承担赔偿责任。第十九条第三方介入的合同补充条款19.1第三方介入的合同补充甲乙双方与第三方签订合同时，应将本协议的相关条款作为第三方合同的补充，并要求第三方遵守。19.2第三方合同的备案甲乙双方应要求第三方将合同副本提交给甲乙双方备案，以保证甲乙双方对第三方介入情况的了解和监督。第二十十条第三方介入的变更与解除20.1第三方介入的变更如甲方或乙方需要变更第三方介入，应提前一个月书面通知对方，并经双方协商一致。20.2第三方介入的解除如甲方或乙方需要解除第三方介入，应提前一个月书面通知对方，并经双方协商一致。第二十一条合同的效力本协议的修正条款自双方签字盖章之日起生效，与原协议具有同等法律效力。第二十二条合同的终止本协议的终止不影响双方在本协议修正条款中享有的权利和承担的义务。第二十三条其他约定如本协议修正条款与原协议有任何冲突，以本修正条款为准。本协议修正条款未涉及的内容，仍按照原协议执行。第二十四条附件本协议修正条款的附件包括与第三方介入相关的合同、协议等文件。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：商铺物业服务管理具体内容详细列出乙方应提供的物业服务管理具体内容，包括但不限于物业设施设备的日常维护及保养、物业环境卫生清洁、公共区域的安全巡查、客户服务及投诉处理、物业费用的收缴等。附件二：物业服务管理费用明细表详细列出物业服务管理费用的各项明细，包括费用计算的基础、费用标准、费用支付的时间与方式等。附件三：商铺物业现状描述对商铺物业的现状进行详细描述，包括物业的地理位置、建筑结构、设施设备状况等。附件四：其他相关文件包括与物业服务管理相关的法律法规、行业标准等文件。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付物业服务管理费用。2.乙方未按约定提供物业服务管理。3.第三方介入行为导致甲方或乙方损失。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付物业服务管理费用的，应支付迟延付款的违约金，违约金为本协议约定的物业服务管理费用的1%。2.乙方未按约定提供物业服务管理的，应承担未能提供服务期间的赔偿责任，赔偿金额为本协议约定的物业服务管理费用的10%。3.第三方介入行为导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据第三方与甲乙双方之间的约定确定。如无明确约定，赔偿金额为本协议约定的物业服务管理费用的20%。示例说明：1.如果甲方在约定时间