2024年全国（市场调查及营销）专业技能知识考试题库与答案

2024年全国(市场调查及营销)专业技能知

识考试题库与答案

一、单选题

1.目标市场细分的主要依据不包括？

A、地理位置

B、年龄层次

C、性别差异

D、企业规模

试题答案：D

2.下列关于各种营销观念说法不正确的是()

A.有些企业制造假冒伪劣产品.侵犯消费者权益，这不

符合社会营销观念的观点

B.某些企业认为名牌就是产品质量好.款式新，这实际

上是种产品观念的体现

C.产品观念认为，消费者通常表现出一种购买惰性或抵

抗心理

D.现在的某些行业中，某些产品比较紧俏.缺乏竞争，

仍有生产者持有生产观念

第1页共99页

试题答案：C

3.市场渗透率是衡量什么的指标？

A、一个品牌在所有潜在消费者中的知名度

B、一个品牌在其目标市场中的销售量占比

C、一个新产品在市场上的接受速度

D、一个企业的市场份额增长率

试题答案：B

4.在市场调研中，二手资料的主要来源不包括?

A、公司年报

B、政府发布的统计数据

C、竞争对手的内部文件

D、学术期刊文章

试题答案：C

5.下列哪项是市场营销计划的核心部分？

A、预算分配

B、市场细分

C、营销组合策略

D、销售预测

第2页共99页

试题答案：C

6.直接管理销售过程，目的在于通过考察市场运作的

规范性以确保市场健康发展。这种激励中间商的措施是()

A.销售返利

B.积极开展促销活动

C.过程返利

D.提供适销对路的优质产品

试题答案：C

7.品牌忠诚度是指？

A、消费者对某一品牌的持续购买意愿

B、消费者对产品价格的敏感度

C、消费者对新产品的好奇程度

D、消费者对广告的反应速度

试题答案：A

8.市场细分的基础是？

A、产品的差异性

B、市场的同质性

C、消费者需求的差异性

D、企业资源的有限性

第3页共99页

试题答案：C

9.营销中的“定位”概念主要是指什么？

A、确定产品在生产线上的位置

B、确定产品在消费者心中的位置

C、确定产品在市场上的销售价格

D、确定产品在广告中的宣传重点

试题答案：B

10.以下哪项是市场细分最常用的方法？

A、地理细分

B、人口统计细分

C、心理细分

D、行为细分

试题答案：B

11.在营销组合中，哪个元素最直接地影响企业的利

润？

A、产品

B、价格

C、促销

D、地点

第4页共99页

试题答案：B

12.企业非公开的二手资料包括()。

A.财务报告.审计报告.活动方案.产品供销存数据库等

B.统计报告.财务报告.审计报告.专业调查研究报告等

C.企业发展战略.营销计划.活动方案.专业调查研究报

/-h.

口寸

D.企审计报告.营销计划.活动方案.产品供销存数据库

等

试题答案：C

13.()是间接资料的特点。

A.时间短

B.真实可靠

C.节省费用

D.适用性强

试题答案：C

14.从理论上讲.决策最终选择的理想方案.应该是追

求方案()

A.最优化

B.最合理化

第5页共99页

C.最满意化

D.最科学化

试题答案：A

15.酒香不怕巷子深所体现的市场营销观念是()

A.生产观念

B.推销观念

C.产品观念

D.市场营销观念

试题答案：C

16.问卷调查中对所提出的问题并不列出所有可能试

题答案：而是由被调查者自由作答的问题是O。

A.态度性问题

B.封闭性问题

C.开放性问题

D.动机性问题

试题答案：C

17.市场调研与预测成果的集中体现是()

A.市场调研与预测报告

B.调查的原始资料

第6页共99页

C.市场调研方案

D.整理后的市场调研资料

试题答案：A

18.某企业运用威胁一机会综合矩阵对当前所面临的

环境进行了分析，发现企业所面临的机会大但威胁也大，这

个企业属于()

A.投机企业

B,艰苦企业

C.理想企业

D.成熟企业

试题答案：A

19.下列选项中.属于掌握市场动态变化的科学的是()

A.市场信息

B.经营决策

C.市场调查

D.市场预测

试题答案：A

20.开放性问题适合于调查()。

A.尚未弄清各种可能答案或潜在答案类型较多的问题

第7页共99页

B.已经弄清各种可能答案但潜在答案类型较多的问题

C.比较复杂.很难把答案设计周全的问题

D.尚未弄清各种可能答案或潜在答案类型较少的问题

试题答案：A

21.市场是指对某项商品或劳务具有需求日勺所有

A、个人消费者

B、生产者

C、社会集团

D、现实与潜在购置者

试题答案：D

22.市场营销日勺关键是

A、互换活动

B、销售活动

C、生产活动

D、促销活动

试题答案：A

23.市场营销学产生于

A、十九世纪末

第8页共99页

B、二十世纪初

C、二战末期

D、二十世纪五十年代

试题答案：B

24.社会市场营销观念中，所强调日勺利益应是

A、企业利益

B、消费者利益

C、社会利益

D、企业、消费者与社会日勺整体利益

试题答案：D

25.市场营销观念日勺突出特性是

A、以产品质量为中心

B、以产品价格为中心

C、以产品产量为中心

D、以消费者需求为中心

试题答案：D

26.企业奉行“消费中心论”是贯彻

A、推销观念

第9页共99页

B、市场营销观念

C、产品观念

D、生产观念

试题答案：B

27.“我卖什么，顾客就买什么”，属于下列哪种观念？

_O

A、生产观念

B、推销观念

C、市场营销观念

D、产品观念

试题答案：B

28.自古至今许多经营者奉行酒好不怕巷子深日勺经商

之道，这种市场营销管理哲学属于

A、推销观念

B、产品观念

C、生产观念

D、市场营销观念

试题答案：B

29.下列属于宏观环境日勺要素是

第10页共99页

A、消费者

B、中间商

C、社会文化

D、竞争者

试题答案：C

30.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现

金流程、应收帐款等多种反应企业经营或现实状况信息为其

重要工作任务日勺系统，是市场营销信息系统中日勺

A、市场营销情报系统

B、市场营销研究系统

C、市场营销分析系统

D、内部汇报系统

试题答案：D

31.对不愿接受访问日勺对象最合适采用日勺调查方式是

A、访问

B、邮寄问卷

C、人员访问

D、上门调查

试题答案：B

第11页共99页

32.一手资料重要是来自_。

A、企业纪录

B、政府日勺记录资料

C、实地调研

D、数据库

试题答案：C

33.消费者购置行为的特点重要是

A、需求多样性

B、需求弹性小

C、专业性

D、理性决策

试题答案：A

34.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于

A、理想业务

B、困难业务

C、冒险业务

D、成熟业务

试题答案：C

第12页共99页

35.按马斯洛日勺需要层次论，最高层次日勺需要是_。

A、生理需要

B、安全需要

C、自我实现需要

D、社会需要

试题答案：C

36.消费者购置决策过程日勺次序一般为一

A、引起需要-搜集信息-评价比较-决定购置-购后感受

B、引起需要-评价比较-搜集信息-决定购置-购后感受

C、搜集信息-评价比较-引起需要-决定购置-购后感受

D、决定购置-引起需要-评估比较-搜集信息-购后感受

试题答案：A

37.根据马斯洛日勺需要层次理论

A、需要日勺层次越高越不可缺乏

B、需要日勺层次越低越重要

C、尊重日勺需要是最高层次日勺需要

D、层次最高日勺需要最先需要

试题答案：B

第13页共99页

38.制约顾客购置行为日勺最基本原因是_。

A、文化原因

B、经济原因

C、个人原因

D、社会原因

试题答案：C

39.“您觉得这种电冰箱的质量怎么样？”这一提问有

什么问题？()。

A.包含的内容过多

B.内容过于笼统

C.问题具有诱导性

D.没有表明时间

试题答案：B

40.某轮胎公司分别为飞机制造商和汽车制造商提供

不同品级的轮胎。其市场细分标准和目标市场策略分别是()

A.用户要求，选择性专门化策略

B.用户规模，差异性营销策略

C.用户要求，差异性营销策略

D.用户规模，选择性专门化策略

第14页共99页

试题答案：C

41.对于经营资源有限日勺中小企业而言，要打入新市场

合合用

A、集中市场营销

B、差异性市场营销

C、整合市场营销

D、无差异市场营销

试题答案：A

42.目日勺市场营销由三个环节构成：一是市场细分；二

是选择目日勺市场；三是进行

A、推销

B、促销

C、竞争

D、市场定位

试题答案：D

43.人口勺需求是无限日勺，不过有限日勺J艮制了人们日勺大

部分需求。

A、场所

B、商品互换关系

第15页共99页

C、人口

D、购置力

试题答案：D

44.在物资短缺、市场供不应求日勺条件下，—观念在工

商企业比较流行。

A、产品观念

B、生产观念

C、推销观念

D、营销观念

试题答案：B

45.渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过

程中所通过日勺

A、渠道类型

B、中间商类型

C、中间商日勺层级

D、距销区日勺公里

试题答案：C

46.推式方略常以一方式作为重要促销手段。

A、人员推销

第16页共99页

B、公共关系

C、广告

D、营业推广

试题答案：A

47.市场调查的首要目的是什么？

A、确定产品价格

B、了解消费者需求

C、设计广告策略

D、评估员工绩效

试题答案：B

48.市场渗透策略的核心是？

A、吸引新顾客

B、增加现有顾客的使用频率

C、开发新产品

D、进入新市场

试题答案：B

49.产品组合日勺长度是指企业所拥有日勺』勺数量。

A、产品品种

第17页共99页

B、产品项目

C、产品品牌

D、产品线

试题答案：B

50.以下哪项是市场营销中“市场细分”的直接结果?

A、确定目标市场

B、制定营销组合策略

C、评估竞争对手

D、设计产品包装

试题答案：A

51.在市场营销中，品牌识别主要基于什么？

A、产品的物理特性

B、产品的价格

C、品牌的名称、标志和口号

D、产品的分销渠道

试题答案：C

52.生活日用品市场调研的结果往往发表在0

A.电视

第18页共99页

B.报纸

C.广播

D.互联网

试题答案：C

53.在投入期的营销策略中，优势是以低成本逐渐侵占

市场，实现更多赢利的策略是()

A.双高策略

B.选择性渗透策略

C.双低策略

D.密集性渗透策略

试题答案：C

54.在市场营销中，差异化策略的一个潜在缺点是？

A、总是能提高产品的销量

B、可能增加生产成本

C、总是能降低产品价格

D、总是能提高品牌知名度

试题答案：B

55.以下哪项是市场营销组合中“促销”元素的主要作

用？

第19页共99页

A、提高产品的生产成本

B、吸引消费者注意，促进产品销售

C、确定产品的分销渠道

D、降低产品的市场价格

试题答案：B

56.企业产品定价日勺最终目日勺是

A、获得最大利润

B、使顾客满意

C、价格具有竞争力

D、符合政策规定

试题答案：A

57.企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客,

提高市场拥有率，这种定价方略叫做

A、撇脂定价

B、渗透定价

C、目的定价

D、加成定价.

试题答案：B

58.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高

第20页共99页

贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售

价高达1千美元，这种定价方略属于

A、声望定价

B、基点定价

C、招彳来定价

D、需求导向定价

试题答案：A

59.企业选定某些中心都市统一定价，再按近来都市距

顾客距离收取运费为

A、统一交货定价

B、分区定价

C、基点定价

D、部分运费免收定价

试题答案：C

60.中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途按

半价收费。这种定价方略属于

A、成本加成方略

B、差异定价方略

C、心理定价方略

第21页共99页

D、组合定价方略

试题答案：B

61.企业将产品通过自己设置日勺商店卖给消费者，一般

称此营销行为是

A、批发销售

B、间接销售

C、直接销售

D、寄售

试题答案：C

62.生产者批发商零售商消费者称为

A、一阶渠道

B、二阶渠道

C、三阶渠道

D、四阶渠道

试题答案：B

63.确定各层次配置同类型中间商数目属于一渠道决策。

A、直接渠道与间接渠道

B、长渠道与短渠道

C、宽渠道与窄渠道

第22页共99页

D、单渠道与多渠道

试题答案：C

64.在市场营销中，市场细分的一个潜在挑战是？

A、细分市场可能过于宽泛，无法有效定位目标消费者

B、细分市场可能过于狭窄，导致市场规模过小

C、细分市场总是能准确反映消费者需求的变化

D、细分市场总是能增加企业的市场份额

试题答案：B

65.以下哪项是衡量市场营销活动成功与否的关键指

标？

A、产品的生产成本

B、广告的创意程度

C、消费者的满意度和忠诚度

D、企业的市场份额增长率（不考虑市场环境和竞争状

况）

试题答案：C

66.在市场营销中，市场领导者为了保持其领先地位,

可能会采取哪种策略？

A、不断降价以吸引价格敏感型消费者

第23页共99页

B、不断创新，提供独特的产品和服务

C、仅关注现有市场，不进入新市场

D、仅仅通过广告增加品牌知名度

试题答案：B

67.以下哪项是市场营销组合中“地点”（分销）元素

的主要作用？

A、确定产品的生产成本

B、确定产品在市场上的价格

C、使产品能够方便地到达目标消费者手中

D、确定产品的促销策略

试题答案：C

68.在市场营销中，品牌延伸策略的一个潜在风险是？

A、总是能提高新产品的市场接受度

B、可能损害原有品牌的形象和忠诚度

C、总是能降低新产品的生产成本

D、总是能增加企业的市场份额

试题答案：B

69.以下哪项是市场营销中“市场定位”的直接结果？

A、确定产品的分销渠道

第24页共99页

B、确定产品在消费者心中的独特形象和位置

C、确定产品的生产成本

D、确定产品的促销方式

试题答案：B

70.在市场营销中，市场渗透策略通常涉及哪些活动？

A、进入新市场，开发新产品

B、向现有市场推出新产品，提高市场份额

C、增加现有产品在现有市场的销量，提高市场份额

D、通过降价和促销吸引新消费者，进入新市场

试题答案：C

71.以下哪项是市场营销组合中“产品”元素的主要关

注点？

A、确定产品的生产成本

B、确定产品在市场上的价格

C、产品的设计、功能和质量

D、确定产品的促销策略

试题答案：C

72.在市场营销中，市场细分的一个关键好处是使企业

能够？

第25页共99页

A、最大化生产成本

B、提供完全相同的产品和服务给所有消费者

C、更有效地满足特定消费者群体的需求

D、消除竞争，独占市场

试题答案：C

73.企业业务员在闹市向消费者免费赠送样品日勺促销

方式属于_。

A、广告

B、人员推销

C、营业推广

D、公共关系

试题答案：C

74.在市场营销中，能最大程度刺激销售人员积极性日勺

鼓励措施是

A、固定薪金加奖励

B、佣金制

C、浮动工资

D、固定工资

试题答案：A

第26页共99页

75.市场营销学作为一种专门学科诞生于20世纪初日勺_。

A、英国

B、日本

C、美国

D、法国

试题答案：C

76.企业面对外环境威胁，企图通过自己日勺努力限制和

扭转环境中不利原因发展日勺方略称为

A、减轻方略

B、竞争方略

C、对抗方略

D、转移方略

试题答案：C

77.一种市场与否有价值，重要取决于该市场日勺

A、需求状况

B、竞争能力

C、需求状况和竞争能力

D、中间商日勺多少

试题答案：C

第27页共99页

78.用料与设计精美日勺酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶,

这种包装方略是_。

A、配套包装

B、附赠包装

C、分档包装

D、再使用包装

试题答案：D

79.促销日勺实质是

A、扩大销售

B、占领市场

C、信息沟通

D、参与竞争

试题答案：C

80.不一样广告媒体所需费用是有差异日勺，其中最昂贵

的是

A、报纸

B、电视

C、广播

D、杂志

第28页共99页

试题答案：B

81.小朋友智力玩具一般宜选择一作为广告媒介。

A、报纸

B、广播

C、电视

D、杂志

试题答案：C

82.企业确立提醒性广告目日勺日勺目日勺是通过广告到达一

日勺目日勺。

A、使消费者偏爱和购置企业日勺产品

B、使消费者理解新产品

C、消除顾客购置产品日勺后顾之忧

D、使消费者常常想到本产品

试题答案：D

83.国内家电生产企业重要产品已进入产品生命周期

日勺成熟期，它们选择日勺目日勺市场涵盖战略应当是

A、大量市场营销

B、差异市场营销

C、集中市场营销

第29页共99页

D、无差异市场营销

试题答案：B

84.在市场营销中，市场细分的一个关键好处是？

A、降低生产成本

B、提高所有产品的销量

C、使企业能够更有效地定位其产品和服务

D、消除竞争

试题答案：C

85.以下哪项是衡量品牌忠诚度的指标？

A、消费者重复购买同一品牌的频率

B、产品的生产成本

C、广告的播放频率

D、企业的市场份额

试题答案：A

86.在市场营销中，市场渗透策略与市场扩张策略的主

要区别在于？

A、前者关注现有市场，后者关注新市场

B、前者关注增加销量，后者关注降低成本

C、前者关注产品创新，后者关注价格竞争

第30页共99页

D、前者关注提高产品质量，后者关注市场细分

试题答案：A

87.企业生产经营不一样产品满足同一顾客群日勺需求

日勺方略为

A、产品市场选择型

B、产品市场集中型

C、产品专业化

D、市场专业化

试题答案：D

88.企业通过市场细分，根据每个顾客需求为其制定营

销组合方略是

A、市场专业化营销

B、目日勺市场营销

C、产品差异营销

D、定制营销

试题答案：D

89.当产品处在一时，市场竞争最为剧烈。

A、成长期

B、投入期

第31页共99页

C、成熟期

D、衰退期

试题答案：C

90.一是一种效果最佳、费用最高日勺促销手段。

A、广告宣传

B、人员推销

C、营业推广

D、公共关系

试题答案：A

91.企业研究产品生命周期日勺目日勺是为了

A、使新产品能迅速进入成熟期

B、努力延长产品日勺投入期

C、使消费者尽快接受新产品

D、减少新产品开发日勺失败

试题答案：A

92.影响消费者购置行为日勺心理原因重要有

A、动机

B、收入

第32页共99页

C、民族

D、家庭

试题答案：A

93.根据“需要层次论”，下列属于第三层次日勺是_。

A、安全需要

B、自尊需要

C、社会需要

D、自我实现日勺需要

试题答案：C

94.在营销调研中，调研人员一般先搜集

A、一手资料

B、二手资料

C、原始资料

D、外部资料

试题答案：B

95.生产观念强调的是

A、以量取胜

B、以廉取胜

第33页共99页

C、以质取胜

D、以形象取胜

试题答案：A

96.下列组织中，不是营销中介单位日勺是_。

A、中间商

B、供应商

C、银行

D、保险企业

试题答案：B

97.当家庭收入到达一定水平时，伴随收入增长，思格

尔系数将

A、下降

B、增大

C、不变

D、上下波动

试题答案：A

98.按照国籍的变量进行细分市场的根据属于

A、地理原因

B、仃为原因

第34页共99页

C、心理原因

D、人口原因

试题答案：D

99.处在生命周期J介段日勺产品，可采用无差异性日勺目

日勺市场营销方略。

A、成长期

B、衰退期

C、投入期

D、成熟期

试题答案：C

100.为理解市场中出现日勺有关现象之间日勺因果关系而

进行日勺专题调查是

A、探测性

B、描述性

C、因果性

D、预测性

试题答案：C

101.生产者在某一地区仅通过少数几种精心挑选日勺中

间商来分销产品，这是一分销方略。

第35页共99页

A、广泛

B、密集

C、强力

D、选择性

试题答案：D

102.品牌中可以用语言称呼、体现日勺部分是

A、品牌

B、商标

C、品牌标志

D、品牌名称

试题答案：D

103.工业产品日勺促销一般多采用

A、营业推广

B、人员推销

C、公关

D、广告

试题答案：B

104.—市场日勺需求具有鲜明日勺可诱导性。

第36页共99页

A、产业

B、中间商

C、政府

D、消费者

试题答案：D

105.在产品生命周期中销售增进最有效。

A、引入期和衰退期

B、引入期和成长期

C、成长期和成熟期

D、成熟期和衰退期

试题答案：D

106.企业只推出单一产品，运用单一日勺市场营销组合,

力争在一定程度上适合尽量多日勺顾客日勺需求，这种战略是

A、无差异市场营销战略

B、密集市场营销战略

C、差异市场营销战略

D、集中市场营销战略

试题答案：A

107.高机会低威胁日勺企业业务属于

第37页共99页

A、理想业务

B、困难业务

C、冒险业务

D、成熟业务

试题答案：A

108.顾客购置有形产品时所获得日勺所有附加服务和利

益，称为_。

A、关键产品

B、有形产品

C、附加产品

D、扩展产品

试题答案：C

109.消费者购置某种产品时所追求日勺基本利益，即顾

客真正要买日勺东西是产品整体概念中日勺

A、有形产品

B、关键产品

C、附加产品

D、扩展产品

试题答案：B

第38页共99页

110.人们对刺激物日勺理解是通过—进行日勺。

A、知觉

B、实践

C、感觉

D、分析

试题答案：A

111.市场营销管理日勺实质是

A、刺激需求

B、需求管理

C、生产管理

D、销售管理

试题答案：B

112.迅速渗透方略是以一方式推出新产品日勺。

A、高价格低促销费用

B、低价格低促销费用

C、低价格高促销费用

D、高价格高促销费用

试题答案：C

第39页共99页

113.目日勺市场是指_。

A、限定于一种单一日勺细分市场

B、企业向各类顾客同步供应一种规格或样式日勺产品

C、为同一种顾客群提供数种不一样规格或样式日勺同类

产品

D、企业准备为之提供产品和服务日勺顾客群

试题答案：D

114.企业扩大本来日勺经营范围，以增长产品线长度日勺

是一方略。

A、产品线延伸

B、产品线换代

C、产品线充实

D、产品线带动

试题答案：A

115.一般说来，批发商最重要日勺类型日勺是A经纪人

B、商人批发商

C、代理商

D、制造商代表

试题答案：C

第40页共99页

116.相对于黑白电视机而言，彩色电视机属于_。

A、全新产品

B、换代产品

C、改善产品

D、仿制产品

试题答案：B

117.许多冰箱生产厂家近年来高举“环境保护”、“健

康”等旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们日勺市场营销管理观念

是

A、推销观念

B、生产观念

C、市场营销观念

D、社会市场营销观念

试题答案：D

118.销售商一般将几种产品组合成一束，降价销售。

他采用日勺是

A、产品线定价

B、附属产品定价

C、产品束定价

第41页共99页

D、招彳来定价

试题答案：C

119.宝洁企业日勺洗发产品使用了海飞丝、潘婷、飘柔、

沙萱等品牌，这种决策称为

A、品牌质量决策

B、家族品牌决策

C、品牌扩展决策

D、多品牌决策

试题答案：D

120.对竞争对手和市场营销环境发展日勺公开可得信息

日勺系统搜集和分析被称作

A、内部数据

B、营销情报

C、市场调查

D、信息分析

试题答案：B

121.差异性市场营销方略日勺缺陷是企业—于各细分市

场。

A、资源集中

第42页共99页

B、资源分散

C、促销集中

D、渠道集中

试题答案：B

122.当企业分销日勺是一时，宜采用短渠道分销。

A、便利品

B、技术性产品

C、耐久性好日勺产品

D、成熟期产品

试题答案：A

123.研究市场营销环境日勺目日勺是增强企业日勺

A、产品开发能力

B、减少成本能力

C、应变能力

D、竞争能力

试题答案：C

124.人类的需要和欲望，是市场营销活动的

A、中介点

第43页共99页

B、终止

C、出发点

D、交叉点

试题答案：C

125.按消费者年龄来细分市场，属于

A、地理细分

B、人口细分

C、心理细分

D、行为细分

试题答案：B

126.企业为使自己生产或销售日勺产品获得稳定日勺销路,

要从各方面为产品培养一定日勺特色，树立一定日勺市场形象以

求在顾客心目中形成一种特殊日勺偏好。这就是

A、市场细分

B、营销组合

C、目日勺市场选择

D、市场定位

试题答案：D

127.为了个人消费而购置日勺个人和家庭所构成日勺市场

第44页共99页

是_。

A、中间商市场

B、国际市场

C、消费者市场

D、生产者市场

试题答案：C

128.政府在市场环境中属于_。

A、宏观环境力量

B、微观环境力量

C、中观环境力量

D、环境监测力量

试题答案：A

129.产品日勺最高价格取决于一

A、市场需求

B、供应水平

C、质量原则

D、成本费用

试题答案：A

第45页共99页

130.某汽车企业本来重要生产高档轿车，后来又发展

某些中低级轿车，这种产品延伸日勺方略是

A、向上延伸

B、向下延伸

C、双向延伸

D、增长产品线

试题答案：B

131.企业为争取顾客、扩大销售而采用“以旧换新”

日勺活动，这属于哪种定价技巧

A、心理定价

B、折扣定价

C、需求差异定价

D、地理区域定价

试题答案：B

132.有条件日勺选择部分中间商销售企业产品日勺分销形

式属于_。

A、密集分销

B、选择分销

C、独家分销

第46页共99页

D、短渠道分销

试题答案：B

133.在成熟期产品为保持其市场拥有率宜于采用—作

为重要促销手段。

A、广告

B、人员推销

C、公共关系

D、销售增进

试题答案：D

134.借助记录程序与模型对信息进行研究日勺系统称为

_O

A、市场营销分析系统

B、市场营销研究系统

C、市场营销情报系统

D、内部汇报系统

试题答案：A

135.在市场经济日勺条件下，决定商品价格日勺原因一般

是

A、政府

第47页共99页

B、物价部门

C、卖方

D、市场日勺供求关系

试题答案：D

136.什么促销方式意在激发消费者购置和增进经销商

日勺效率，如有奖销售，展出与展览、陈列和许多非常规日勺、

非常常性日勺销售活动

A、广告

B、公共关系

C、营业推广

D、人员推销

试题答案：C

137.如果购买的某种产品单位价格().购买行为是属

于偶而购买的.冒风险的和高度自我表现的.就属于高度介

入购买。

A.较高

B.较低

C.很高

D.很低

第48页共99页

试题答案：C

138.市场调查首先要解决的问题是()

A.明确调查目的

B.解决调查费用

C.选定调查对象

D.确定调查方法

试题答案：A

139.轮胎厂收购或吞并橡胶厂是实现—战略日勺体现。

A、前向一体化

B、后向一体化

C、横向一体化

D、横向多角化

试题答案：B

140.以下哪项是市场营销计划中最关键的组成部分?

A、营销组合策略

B、市场调研数据

C、竞争对手分析

D、预算分配

第49页共99页

试题答案：A

141.经纪人和代理商属于_。

A、批发商

B、零售商

C、供应商

D、实体分派者

试题答案：A

142.当生产量大且超过企业自销能力日勺许可时，其渠

道方略应为

A、直接渠道

B、间接渠道

C、专营渠道

D、都不是

试题答案：B

143.营业推广日勺目日勺一般是

A、理解市场状况，增进产品适销对路

B、刺激消费者即兴购置

C、减少成本，提IWJ市场拥有率

D、协助企业与各界公众建立良好关系

第50页共99页

试题答案：B

144.报纸媒体日勺长处是一

A、形象生动逼真，感染力强

B、专业性强、针对性强

C、简便灵活、制作以便、费用低廉

D、体现手法多样、艺术性强

试题答案：C

145.选择性较强日勺消费品合适采用如下一方略。

A、密集分销

B、选择性分销

C、独家分销

D、普遍性分销

试题答案：B

146.生活日用品市场调研的结果往往发表在()

A.报纸

B.互联网

C.广播

D.电视

第51页共99页

试题答案：C

147.如果要研究较为隐秘的问题.如个人隐私问题.或

者对一些复杂产品的使用效果评价.适合的调查方法是()。

A.观察与试验

B.座谈会

C.访谈调查

D.深入访问

试题答案：D

148.由于被调查者的活动不受外在因素的干扰.处于

自然的活动状态.因而0取得的资料更加接近实际。

A.询问法

B.观察法

C.实验法

D.访问法

试题答案：C

149.市场调查信息的使用者主要是()。

A.调查公司或机构

B.媒体或大众

C.政府

第52页共99页

D.企业

试题答案：D

150.面对进口奶粉大量涌人，国内某奶粉生产商开始

投资生产保健食品。该企业面对环境威胁采取了（）

A.促进对策

B.转移政策

C.反抗对策

D.减轻政策

试题答案：B

151.市场调研与预测成果的集中体现是0

A.市场调研与预测报告

B.调查的原始资料

C.市场调研方案

D.整理后的市场调研资料

试题答案：A

152.了解企业在市场中可能遇到的问题.可以利用（）

A.因果研究

B.描述研究

C.探索研究

第53页共99页

D.预测研究

试题答案：A

153.海尔公司推出一种新产品：根据用户条件和要求

提供一种满意方案，然后一天内按方案设计标准将用户所需

的各种电器装扮齐全。下列说法不正确的是()

A.新产品是各种电器

B.该产品的实现以现代物流配送为基础

C.产品核心是为用户提供一种服务

D.体现了以顾客需求为中心的指导思想

试题答案：A

154.酒香不怕巷子深所体现的市场营销观念是()

A.推销观念

B.产品观念

C.市场营销观念

D.生产观念

试题答案：B

155.生产过程的质量管理.一般采取()

A.重点调查

B.普查

第54页共99页

C.典型调查

D.抽样调查

试题答案：D

156.市场调查对象是根据下列哪一选项选定的市场活

动的参与者()

A.抽样方法

B.调查项目

C.调查目的

D.调查方法

试题答案：C

157.“神秘调查法”是一套规范了的亲身经历的观察

方法.主要用来检验()

A.服务质量

B.产品质量

C.信息质量

D.价格问题

试题答案：B

158.下列属于随机抽样方法的是()

A.配额抽样

第55页共99页

B.任意抽样

C.抽签抽样

D.目的抽样

试题答案：C

159.下列定价措施中容许将价格订在成本如下日勺是_。

A、成本加成定价法

B、目日勺收益订价法

C、边际奉献订价法

D、声望订价法

试题答案：C

160.一种产品日勺生命周期是指产品从进入市场到退出

市场日勺全过程是

A、家庭寿命周期

B、产品市场寿命周期

C、产品自然寿命周期

D、产品技术寿命周期

试题答案：B

161.以下哪项是市场营销中“定位”策略的核心？

A、确定产品在市场上的价格

第56页共99页

B、确定产品在消费者心中的独特位置和形象

C、确定产品的分销渠道

D、确定产品的促销方式

试题答案：B

162.一种商品完全由一家或很少数几家企业所控制日勺

市场状态叫

A、完全竞争

B、完全垄断

C、不完全竞争

D、不完全垄断

试题答案：B

163.生产同种产品，但规格、型号、款式不一样日勺竞

争者是

A、愿望竞争者

B、一般竞争者

C、产品形式竞争者

D、品牌竞争者

试题答案：C

164.铁路企业和航空企业在提供客运服务方面，两者

第57页共99页

日勺竞争关系属于_。

A、愿望竞争者

B、平行竞争者

C、产品竞争者

D、品牌竞争者

试题答案：B

165.消费者受产品广告宣传影响而购置商品日勺行为类

型属于

A、谨慎购置

B、冲动购置

C、不定购置

D、习惯购置

试题答案：B

166.市场细分日勺根据是

A、产品类别日勺差异

B、消费者需求与购置行为日勺差异性

C、市场规模日勺差异性

D、竞争者营销能力日勺差异性

试题答案：B

第58页共99页

167.不属于有效市场细分原则日勺是_。

A、可衡量性

B、可靠近性

C、动态性

D、经济性

试题答案：C

168.无差异性目日勺市场方略面对日勺是

A、整体市场

B、一种子市场

C、多种子市场

D、有关市场

试题答案：A

169.无差异性目日勺市场方略重要合用日勺状况是

A、企业实力较弱

B、产品性质相似

C、市场竞争者多

D、消费需求复杂

试题答案：B

第59页共99页

170.在市场营销中，产品生命周期的哪个阶段企业通

常会采取降价策略？

A、引入期

B、成长期

C、成熟期

D、衰退期

试题答案：D

171.市场领导者为了保持其市场地位，通常会采取哪

种策略？

A、市场渗透

B、市场开发

C、产品开发

D、所有上述选项

试题答案：D

172.在市场营销中，品牌延伸策略的主要目的是？

A、增加新产品的市场接受度

B、降低新产品的生产成本

C、提高现有品牌的知名度

D、扩大企业的生产规模

第60页共99页

试题答案：A

173.在市场调研中，样本设计的主要目的是？

A、确保调研结果具有代表性

B、减少调研成本

C、提高调研效率

D、确定调研问题的范围

试题答案：A

174.以下哪项是市场营销组合中“促销”元素的主要

手段？

A、广告

B、产品设计

C、分销渠道选择

D、定价策略

试题答案：A

175.市场细分的一个关键原则是？

A、可衡量性

B、主观性

C、无限性

D、静态性

第61页共99页

试题答案：A

176.在营销战略中，差异化策略的核心是？

A、提供比竞争对手更低的价格

B、通过创新或独特功能吸引消费者

C、强调产品的广泛适用性

D、最大化市场份额

试题答案：B

177.以下哪项是衡量品牌知名度的方法？

A、品牌回忆测试

B、消费者满意度调查

C、市场渗透率分析

D、竞争对手分析

试题答案：A

178.在市场营销中，市场细分有助于企业实现什么？

A、降低生产成本

B、提高产品质量

C、更有效地满足特定消费者需求

D、扩大生产规模

第62页共99页

试题答案：C

179.营销组合中的“产品”元素包括哪些内容？（注

意.此题为多选题的简化形式，仅要求从给定选项中选择最

全面的描述）

A、产品的物理特性

B、产品的品牌名称

C、产品的包装

D、所有上述选项

试题答案：D

180.在市场营销中，市场渗透策略与市场开发策略的

主要区别在于？

A、前者关注现有市场，后者关注新市场

B、前者关注新产品，后者关注现有产品

C、前者关注降低成本，后者关注提高价格

D、前者关注增加销量，后者关注提高质量

试题答案：A

181.以下哪项是市场营销计划的基本组成部分？

A、执行与控制

B、产品开发计划

第63页共99页

C、竞争对手分析

D、所有上述选项（在市场营销计划的不同阶段可能都

会涉及）

试题答案：D

182.在市场营销中，消费者行为研究主要关注什么？

A、企业的生产流程

B、消费者的购买决策过程

C、产品的物理特性

D、竞争对手的市场策略

试题答案：B

183.市场细分的一个潜在缺点是？

A、可能导致过度细分，增加营销成本

B、总是能准确反映消费者需求

C、总是能增加企业的市场份额

D、总是能提高产品的差异化程度

试题答案：A

184.以下哪项是衡量广告效果的主要指标之一？

A、广告的制作成本

B、广告的播放次数

第64页共99页

C、广告引起的销售增长

D、广告的设计美观度

试题答案：C

185.市场领导者为了维护其市场地位，可能会采取哪

种策略？

A、降价以吸引价格敏感型消费者

B、不断创新以保持技术领先

C、通过广告增加品牌知名度

D、所有上述选项都可能是市场领导者采取的策略

试题答案：D

186.在市场营销中，市场渗透策略通常涉及什么？

A、进入新市场

B、向现有市场推出新产品

C、增加现有产品在现有市场的销量

D、通过降价吸引新消费者

试题答案：C

187.以下哪项是衡量营销效果的关键指标之一？

A、产品的生产成本

B、广告的播放次数

第65页共99页

C、销售增长率

D、企业的员工满意度

试题答案：C

188.在市场营销中，市场细分有助于企业实现什么目

标？

A、最大化利润

B、降低生产成本

C、更精准地定位目标消费者

D、提高所有消费者的满意度

试题答案：C

189.在市场营销中，SWOT分析主要用于评估什么？

A、竞争对手的优势和劣势

B、企业内部的优势、劣势以及外部的机会和威胁

C、市场的整体趋势和变化

D、消费者的购买偏好和行为

试题答案：B

190.以下哪项是市场营销组合中“价格”元素的主要

目标？

A、最大化企业的利润

第66页共99页

B、提供最低可能的价格以吸引消费者

C、根据市场需求和竞争情况制定合适的价格策略

D、仅仅反映产品的生产成本

试题答案：C

191.在市场营销中，市场细分的一个关键原则是细分

市场应该是？

A、静态的，不随时间变化

B、同质的，即每个细分市场的消费者需求相似

C、无限的，可以无限细分下去

D、仅仅基于地理位置

试题答案：B

192.企业经营产品线日勺条数称为产品组合日勺一

A、长度

B、宽度

C、深度

D、密度

试题答案：B

193.企业推出新产品时采用高价格高促销日勺方略为

A、慢渗透

第67页共99页

B、快渗透

C、慢取脂

D、快取脂

试题答案：D

194.人们购置制冷用空调重要是为了在夏天获得凉爽

空气，这属于空调产品整体概念中日勺

A、关键产品

B、有形产品

C、附加产品

D、直接产品

试题答案：A

195.企业产品线中所包括日勺产品项目日勺总数叫做产品

组合日勺

A、宽度

B、长度

C、深度

D、关联度

试题答案：C

196.在产品生命周期日勺企业应积极积极地扩大分销

第68页共99页

渠道，为后来产品日勺销售奠定良好网络基础。

A、投入期

B、成熟期

C、衰退期

D、成长期

试题答案：D

197.若企业各个产品系列之间在生产技术、分销渠道

及顾客等方面具有一致性，则称产品组合

A、比较深

B、比较宽

C、很广

D、关联性强

试题答案：D

198.营销学中换代新产品是指

A、应用新技术、新材料而研制成日勺新产品

B、满足新日勺需要而仿制日勺产品

C、对既有产品品质、款式、包装等进行改造日勺产品

D、采用新技术、新材料对原有产品进行革新日勺产品

试题答案：D

第69页共99页

199.在市场营销组合中，哪个元素最直接影响消费者

的购买便利性？

A、产品

B、价格

C、促销

D、地点（分销）

试题答案：D

200.假如某产品日勺生产和销售正处在市场成长期，其

营销重点应当是

A、延长产品寿命，巩固市场拥有率

B、努力开拓市场，提高市场拥有率

C、加大推销力度，获取最大程度利润

D、加大推销力度，增进顾客对产品日勺理解

试题答案：B

201.以下哪项是市场营销计划制定过程中的第一步？

A、确定营销组合策略

B、进行市场调研和分析

C、制定预算和分配资源

D、评估营销活动的结果和效果

第70页共99页

试题答案：B

202.企业在纵向上配置不一样类型中间商层次数属于

一渠道决策。

A、直接渠道与间接渠道

B、长渠道与短渠道

C、宽渠道与窄渠道

D、单渠道与多渠道

试题答案：B

203.某企业日勺重要产品是香皂和洗衣粉。该企业最适

合采用

A、选择分销方略

B、独家分销方略

C、人员推销方略

D、密集分销方略

试题答案：D

二、多选题

1.在市场营销中，以下哪些因素可能会影响消费者的

购买决策？

A、产品的价格和质量

第71页共99页

B、消费者的个人需求和偏好

C、广告和促销活动

D、社会和文化因素

试题答案：A,B,C,D

2.以下哪些是市场细分的基本原则？

A、可衡量性.细分市场的规模和购买力可以衡量。

B、可接近性.企业能够有效地接触并服务细分市场。

C、实质性.细分市场足够大，能够产生盈利。

D、反应差异性.不同细分市场对营销组合的反应不同。

试题答案：A,B,C,D

3.以下哪些是市场营销组合策略中“产品”元素可能

涉及的决策？

A、产品的设计和功能

B、产品的品牌名称和标志

C、产品的包装和标签

D、产品的售后服务和支持

试题答案：A,B,C,D

4.在市场营销中，以下哪些策略可以帮助企业提高市

场份额?

第72页共99页

A、市场渗透策略.增加现有产品在现有市场的销量。

B、市场开发策略.将现有产品推向新市场。

C、产品开发策略.为现有市场推出新产品。

D、多元化策略.进入与当前业务不相关的新市场。

试题答案：A,B,C

5.整体产品包括（）

A、关键层

B、形式层

C、延伸层

D、实体层

E.包装层

试题答案：ABC

6.产品日勺包装具有（）日勺作用。

A、保护产品

B、美化产品

C、以便使用

D、增长收益

E.提高声誉

第73页共99页

试题答案：ABCDE

7.描述企业产品组合日勺要素有（）

A、宽度

B、高度

C、深度

D、关联度

E.长度

试题答案：ACDE

8.影响消费者市场购置行为日勺重要原因有（）

A、个人原因

B、心理原因

C、社会原因

D、自然原因

E.文化原因

试题答案：ABCE

9.消费者市场细分日勺根据有那些原因（）

A、地理

B、人口

第74页共99页

C、心理

D、行为

E.用途

试题答案：ABCD

10.如下不符合有效市场细分原则日勺有（）

A、可衡量性

B、可进入性

C、经济性

D、动态性

E.无限性

试题答案：DE

11.在消费品市场细分原则中，属于人口记录原因日勺指

标有（）

A、生活方式

B、职业

C、年龄

D、性别

E.收入

试题答案：BCD

第75页共99页

12.选作目日勺市场日勺条件有（）

A、潜在需求量大

B、有足够购置力

C、企业有竞争优势

D、企业有能力进入经营

E.有完善日勺物流系统

试题答案：ABCD

13.良好日勺市场定位规定企业日勺产品（）

A、符合消费者需要

B、有明确日勺形象

C、价格低廉

D、质量优秀

E.有别于竞争者产品

试题答案：ABE

14.企业市场定位方略有（）

A、领导者

B、挑战者

C、跟随者

第76页共99页

D、自我发展者

E.补缺者

试题答案：ABCE

15.现代营销观认为，满足消费者需求日勺产品包括如下

内容（）

A、优质产品

B、关键产品

C、物美价廉

D、形式产品

E.附加产品

试题答案：BDE

16.以下哪些是市场营销中产品生命周期的不同阶

段？

A、引入期.新产品刚进入市场，销量较低，成本较高。

B、成长期.产品销量快速增长，市场份额逐渐扩大。

C、成熟期.产品销量稳定，市场竞争加剧，利润开始下

降。

D、衰退期.产品销售量下降，市场份额减少，企业可能

需要考虑退出市场或进行产品升级。

第77页共99页

试题答案：A,B,C,D

17.以下哪些是市场营销中影响定价决策的内部因

素？

A、产品的成本结构

B、企业的定价目标（如市场份额最大化、利润最大化）

C、企业的品牌价值和市场定位

D、竞争对手的定价策略

试题答案：A,B,C

18.以下哪些是市场营销中分销渠道的类型？

A、直接分销.企业直接将产品销售给最终消费者。

B、间接分销.企业通过中间商（如零售商、批发商）将

产品销售给最终消费者。

C、宽渠道分销.企业使用多个中间商来广泛覆盖市场。

D、窄渠道分销.企业仅使用少数或独家中间商来专注特

定市场。

试题答案：A,B,C,D

19.以下哪些是市场营销中促销活动的目标？

A、增加产品知名度和曝光率

B、刺激消费者的购买欲望和行动

第78页共99页

C、建立和增强品牌形象

D、促进与消费者的互动和关系管理

试题答案：A,B,C,D

20.以下哪些是市场营销中影响消费者行为的个体因

素？

A、年龄、性别和收入水平

B、教育程度、职业和社会地位

C、生活方式和价值观

D、家庭结构和角色

试题答案：A,B,C,D

21.以下哪些是市场营销中常用的市场定位策略？

A、成本领先定位.通过低成本提供具有竞争力的价格。

B、差异化定位.提供独特的产品特性或品牌形象。

C、聚焦定位.专注于特定的细分市场或消费者群体。

D、跟随定位.模仿市场领导者的策略，以获取市场份额。

试题答案：A,B,C

22.以下哪些是市场营销中评估竞争对手的常用方

法？

A、竞争对手分析.收集和分析竞争对手的市场地位、产

第79页共99页

品、定价、促销和分销策略。

B、SWOT分析.评估竞争对手的优势、劣势、机会和威胁。

C、价值链分析.了解竞争对手的成本结构和利润来源。

D、市场调研.通过问卷调查、焦点小组讨论等方式收集

消费者和竞争对手的信息。

试题答案：A,B,D

23.以下哪些是市场营销中常用的市场研究技术？

A、二手数据收集.利用已有的市场研究报告、行业数据

和公开信息。

B、原始数据收集.通过问卷调查、焦点小组讨论、观察

法和实验法等方式收集数据。

C、定性分析.对收集到的数据进行非数量化的描述和解

释。

D、定量分析.对收集到的数据进行数量化的统计和分析。

试题答案：A,B,C,D

24.以下哪些是市场营销中企业可能面临的外部环境

因素？

A、政治和法律环境.政府的政策、法规和法律法规的变

化。

第80页共99页

B、经济环境.经济增长、通货膨胀、利率和汇率等经济

指标。

C、社会文化环境.消费者的价值观、生活方式、教育水

平和人口结构。

D、技术环境.技术创新、技术替代和技术进步的速度和

方向。

试题答案：A,B,C,D

25.在市场营销策略中，以下哪些属于市场渗透策略的

具体措施？

A、增加产品的使用频率.鼓励消费者更频繁地使用产品。

B、扩大现有市场的地理范围.将产品推向新的地理区域。

C、吸引竞争对手的顾客.通过改进产品或服务、降低价

格等方式吸引竞争对手的顾客。

D、开发新的细分市场.在现有产品的基础上，为新的细

分市场定制产品或服务。

试题答案：A,C（注.扩大现有市场的地理范围通常属

于市场开发策略，而开发新的细分市场则属于产品开发或市

场细分策略。）

26.以下哪些是市场营销中常用的品牌策略？

A、品牌定位.明确品牌在消费者心中的形象和地位。

第81页共99页

B、品牌延伸.利用现有品牌的知名度和声誉推出新产品。

C、多品牌策略.在同一产品类别中推出多个品牌以满足

不同消费者的需求。

D、品牌联合.与其他品牌合作，共同推广产品或服务。

试题答案：A,B,C,D

27.以下哪些是市场营销中影响消费者购买行为的外

部因素？

A、社会文化因素.如文化、价值观、生活方式和群体行

为。

B、社会阶层和地位.消费者的社会地位和阶层影响其购

买决策。

C、参照群体.朋友、家人、同事和偶像等群体的影响。

D、营销刺激.广告、促销、包装和价格等营销手段的刺

激。

试题答案：A,C,D（注.虽然社会阶层和地位对消费者

行为有影响，但它们通常被视为社会文化因素的一部分，而

不是独立的外部因素。）

28.以下哪些是市场营销中常用的营销沟通工具？

A、广告.通过媒体向目标受众传递产品或服务的信息。

B、人员推销.销售代表或客户经理与潜在客户进行面对

第82页共99页

面的沟通。

C、公共关系.通过新闻报道、社交媒体等方式建立良好

的企业形象。

D、销售促进.提供折扣、赠品、抽奖等促销活动以刺激

销售。

试题答案：A,B,C,D

29.产品延伸有如下几种做法（）

A、相向延伸

B、向上延伸

C、向下延伸

D、双向延伸

E.向内延伸

试题答案：BCD

30.以下哪些是评估市场营销活动效果时可能使用的

指标？

A、销售量和销售额

B、市场份额的变化

C、消费者的反馈和满意度

D、营销活动的成本效益比

第83页共99页

试题答案：A,B,C,D

31.在市场营销中，以下哪些因素可能会影响产品的定

价策略？

A、产品的成本

B、竞争对手的定价

C、市场需求和消费者支付意愿

D、法律法规和政策限制

试题答案：A,B,C,D

32.以下哪些是企业在制定市场营销计划时需要考虑

的内部因素？

A、企业的资源和能力

B、企业的目标和战略

C、企业的组织结构和管理体系

D、企业的财务状况和预算

试题答案：A,B,C,D

33.以下