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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024版物业管理委托合同模板本合同目录一览第一条物业管理范围与内容1.1物业管理区域1.2物业管理内容1.3物业管理服务标准第二条合同期限2.1委托期限2.2合同续签第三条物业管理费用3.1物业服务费3.2维修资金3.3其它费用第四条物业公司职责4.1物业公司基本职责4.2紧急情况处理4.3物业公司员工管理第五条业主权利与义务5.1业主权利5.2业主义务第六条物业公司权利与义务6.1物业公司权利6.2物业公司义务第七条合同的变更与终止7.1合同变更7.2合同终止第八条违约责任8.1双方违约责任8.2违约赔偿第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条合同的生效、修改与解除10.1合同生效10.2合同修改10.3合同解除第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约保密第十二条第三方责任12.1第三方服务12.2第三方责任承担第十三条合同附件13.1附件内容13.2附件效力第十四条其他约定14.1双方的其他约定14.2补充协议第一部分:合同如下:第一条物业管理范围与内容1.1物业管理区域本合同所指物业管理区域为:____________。物业管理区域包括:____________。1.2物业管理内容物业管理内容包括:(1)物业设施设备的管理与维护;(2)物业环境的维护与管理;(3)物业公共区域的管理与维护;(4)物业安全保卫工作;(5)物业服务质量的监督与检查;(6)业主满意度调查与改进;(7)物业档案管理;(8)物业信息化管理;(9)物业法律法规咨询与服务;(10)其他物业管理服务事项。1.3物业管理服务标准物业管理服务标准按照《物业管理服务规范》执行,具体服务内容如下:(1)设施设备维护:按照设施设备维护规范,定期对物业设施设备进行检查、维修、保养,确保设施设备正常运行;(2)环境维护:按照环境维护规范,保持物业环境整洁、卫生,绿化植物定期修剪、施肥、病虫害防治;(3)公共区域管理:按照公共区域管理规范,保持公共区域设施完好、整洁,定期进行巡查、发现问题及时整改;(4)安全保卫:按照安全保卫规范,制定物业安全管理制度,配备专业安保人员,确保物业区域安全;(5)服务质量监督:设立客户服务中心,提供一站式服务,对业主投诉、建议及时回应和处理,提高业主满意度;(6)档案管理:建立健全物业档案管理制度,对物业相关资料进行归档、保管;(7)信息化管理:利用信息化手段,提高物业管理工作效率,实现物业信息资源共享;(8)法律法规咨询:为业主提供物业相关法律法规咨询服务,维护双方合法权益;(9)其他服务:根据业主需求,提供其他物业服务事项。第二条合同期限2.1委托期限本合同自双方签订之日起生效,委托期限为____年,自合同生效之日起计算。2.2合同续签合同到期前____个月,双方协商一致可续签合同,续签合同的期限、费用等事项另行约定。第三条物业管理费用3.1物业服务费物业服务费为人民币(大写):____元整(小写):____元/月·平方米,按建筑面积计算。3.2维修资金维修资金为人民币(大写):____元整(小写):____元/平方米,按建筑面积计算。3.3其它费用除物业服务费和维修资金外,其他费用包括但不限于:水电费、公共维修基金、物业保险、税费等,具体费用按照实际情况另行约定。第四条物业公司职责4.1物业公司基本职责物业公司应当按照合同约定,提供物业管理服务,确保物业区域内的设施设备正常运行、环境整洁、安全有序。4.2紧急情况处理物业公司应当制定紧急情况应急预案,遇有紧急情况,立即采取措施予以处理,并及时通知业主。4.3物业公司员工管理物业公司应加强对员工的管理和培训,确保员工具备相应的资质和技能,提供优质的服务。第五条业主权利与义务5.1业主权利(1)按照合同约定,享受物业公司提供的物业管理服务;(2)对物业公司的服务进行监督,提出建议和意见;(3)参加业主大会,行使业主权利;(4)按照约定使用物业共用部位和共用设施设备;(5)其他合同约定的权利。5.2业主义务(1)按照合同约定支付物业服务费、维修资金及其他费用;(2)遵守物业管理区域内的生活秩序,不得损害公共利益和他人合法权益;(3)配合物业公司的管理工作,如实提供物业相关信息;(4)按照约定使用物业共用部位和共用设施设备,不得擅自改变用途;(5)其他合同约定的义务。第六条物业公司权利与义务6.1物业公司权利(1)按照合同约定,收取物业服务费、维修资金及其他费用;(2)对业主违反合同约定的行为进行制止和处理;(3)按照合同约定,使用物业共用部位和共用设施设备;(4)其他合同约定的权利。6.2物业公司义务(1)按照合同约定,提供优质的物业管理服务;(2)妥善保管物业档案资料,保护业主个人信息;(3)定期向业主公布物业服务费用使用情况;(4)履行合同约定的其他义务。第八条违约责任8.1双方违约责任双方违反合同约定,应当承担违约责任。违约责任包括:违约金、损害赔偿、解除合同等。8.2违约赔偿违约方应当承担因违约所产生的直接经济损失赔偿责任,并支付违约金。违约金的计算方式为:违约金=违约行为所涉及的金额×违约天数×1%。第九条争议解决9.1协商解决双方在履行合同过程中发生争议,应当通过友好协商的方式解决。9.2调解解决协商不成时,可以向物业管理所在地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径调解不成的,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、修改与解除10.1合同生效本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。10.2合同修改合同的修改、补充必须经双方协商一致,并以书面形式作出。10.3合同解除合同解除应当书面通知对方,并按照合同约定承担相应的违约责任。第十一条保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务秘密等,应当予以保密。11.2保密期限保密期限自合同解除或者终止之日起计算,期限为____年。11.3违约保密违反保密义务的一方应当承担违约责任,赔偿对方因保密信息泄露所造成的损失。第十二条第三方责任12.1第三方服务双方同意,合同履行过程中可能涉及第三方服务,如供电、供水、供气等。12.2第三方责任承担第三方服务引起的纠纷,由双方协商解决;若协商不成,按照相关法律法规承担相应责任。第十三条合同附件13.1附件内容合同附件包括但不限于:物业管理制度、物业服务标准、收费标准等。13.2附件效力附件与合同具有同等法律效力,双方应严格按照附件约定履行合同。第十四条其他约定14.1双方的其他约定双方在合同履行过程中如有其他约定,应以书面形式补充本合同。14.2补充协议补充协议与本合同具有同等法律效力,双方应严格按照补充协议约定履行合同。第二部分:第三方介入后的修正13.3第三方介入13.3.1第三方定义本合同所称第三方,是指除甲乙双方外,与本合同履行相关联的其他主体,包括但不限于中介方、供应商、承包商、政府相关部门等。13.3.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于:供电、供水、供气、供热、通信、有线电视等公共服务提供;物业管理相关设施设备的维修、保养;物业管理区域内的公共设施建设、改造;法律法规规定的其他情形。13.3.3第三方责任界定(1)若第三方为公共服务提供方,其责任和义务按照相关法律法规和公共服务协议执行;(2)若第三方为维修、保养等服务提供方,其责任和义务由甲乙双方在合同中明确;(3)若第三方为建设、改造等项目提供方,其责任和义务由甲乙双方在合同中明确;(4)其他情形的第三方责任,由甲乙双方协商确定。14.3第三方责任限额14.3.1第三方责任限额定义本合同所称第三方责任限额,是指甲乙双方根据本合同约定,对第三方责任承担的最高赔偿限额。14.3.2第三方责任限额约定甲乙双方根据本合同有第三方介入时,需在合同中明确第三方责任限额,具体限额由甲乙双方根据第三方介入的具体情形协商确定。14.3.3第三方责任限额的适用第三方责任限额适用于第三方介入情形,当第三方因违约、侵权等行为导致甲乙双方损失时,第三方责任限额作为甲乙双方向第三方索赔的最高金额。15.4第三方介入的额外条款及说明15.4.1第三方选择甲乙双方应谨慎选择第三方,并对第三方的资质、信誉、服务能力等进行充分了解。15.4.2第三方协调甲乙双方应积极协调与第三方之间的关系,确保第三方按照合同约定履行义务。15.4.3第三方监督甲乙双方应对第三方的服务进行监督,确保第三方服务符合合同约定和服务标准。15.4.4第三方资料提供第三方应向甲乙双方提供与合同履行相关的资料,包括但不限于资质证明、服务记录等。15.4.5第三方变更若第三方发生变更,如更换服务提供方、项目负责人等,甲乙双方应及时通知对方,并按照合同约定处理。15.4.6第三方违约处理第三方未按照合同约定履行义务,甲乙双方有权按照合同约定追究第三方的违约责任。15.4.7第三方侵权处理第三方侵权导致甲乙双方损失,甲乙双方有权按照合同约定向第三方索赔。15.4.8第三方退出第三方因故退出合同履行,甲乙双方应及时协商替代方案,确保合同履行不受影响。15.4.9第三方责任保险甲乙双方可以要求第三方购买责任保险,以提高合同履行的安全保障。本合同的第三方介入修正条款,旨在明确第三方的概念、责权利以及与其他各方的划分,确保合同履行过程中各方的权益得到充分保障。甲乙双方应严格按照本合同及附加修正条款履行合同,共同维护物业管理区域的和谐、稳定。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:物业管理制度详细要求和说明:物业管理制度包括但不限于物业公司内部管理制度、物业公司员工行为规范、物业服务质量标准、物业突发事件应急预案等。附件二:物业服务标准详细要求和说明:物业服务标准包括但不限于设施设备维护标准、环境维护标准、公共区域管理标准、安全保卫标准等。附件三:收费标准详细要求和说明:收费标准包括但不限于物业服务费收费标准、维修资金收费标准、其他费用收费标准等。附件四:物业设施设备维护记录详细要求和说明:记录物业设施设备的维护保养情况,包括维护保养时间、维护保养内容、维护保养人员等。附件五:物业环境维护记录详细要求和说明:记录物业环境的维护保养情况,包括绿化植物修剪、施肥、病虫害防治等。附件六:公共区域管理记录详细要求和说明:记录公共区域的管理情况,包括公共设施的检查、维修、保养等。附件七:安全保卫记录详细要求和说明:记录安全保卫情况,包括保安人员的配置、值班记录、突发事件处理等。附件八:业主投诉和建议记录详细要求和说明:记录业主的投诉和建议,以及物业公司的处理情况。附件九:物业档案管理记录详细要求和说明:记录物业档案的归档、保管情况。附件十:物业信息化管理记录详细要求和说明:记录物业信息化管理的情况,包括物业信息平台的运行情况、信息更新等。附件十一:法律法规咨询和服务记录详细要求和说明:记录为业主提供的法律法规咨询服务情况。附件十二:物业合同履行情况报告详细要求和说明:定期向业主提供物业合同履行情况的报告,包括服务内容、服务质量、费用使用情况等。说明二:违约行为及责任认定:1.物业公司未按照合同约定提供物业管理服务。示例说明:物业公司未能按照物业服务标准进行设施设备维护,导致设施设备损坏,给业主带来损失。2.物业公司未按照合同约定履行安全保卫工作。示例说明:物业公司未能及时处理安全隐患,导致业主财产损失。3.物业公司未按照合同约定提供法律法规咨询服务。示例说明:物业公司未能提供法律法规咨询服务,导致业主在物业管理过程中产生法律纠纷。4.业主未按照合同约定支付物业服务费、维修资金及其他费用。示例说明:业主延迟支付物业服务费,导致物业公司无法正常履行合同约定的服务。5.业主未按照合
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