2024年度电商平台技术升级与安全维护服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度电商平台技术升级与安全维护服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同所述技术升级与安全维护服务的定义第二条服务内容2.1技术升级服务2.1.1系统升级2.1.2功能优化2.1.3用户体验改进2.2安全维护服务2.2.1安全防护2.2.2数据保护2.2.3应急响应第三条服务期限3.1技术升级服务期限3.2安全维护服务期限第四条服务费用4.1技术升级服务费用4.2安全维护服务费用4.3费用支付方式及时间第五条服务成果交付5.1技术升级成果交付5.2安全维护成果交付第六条保密条款6.1保密信息范围6.2保密期限6.3保密义务及违约责任第七条技术支持与培训7.1技术支持服务7.2培训服务第八条故障处理与售后服务8.1故障响应时间8.2故障处理流程8.3售后服务承诺第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任第十条争议解决10.1争议解决方式10.2适用法律第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件11.2合同变更11.3合同终止第十二条其他条款12.1不可抗力12.2合同的解释权12.3合同的附件第十三条附件13.1技术升级方案13.2安全维护方案13.3服务费用明细表第十四条签字盖章页4.1甲方签字（盖章）4.2乙方签字（盖章）4.3签字日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称：____________，地址：____________。1.2乙方名称及地址乙方全称：____________，地址：____________。1.3合同所述技术升级与安全维护服务的定义技术升级服务包括但不限于：系统升级、功能优化、用户体验改进。安全维护服务包括但不限于：安全防护、数据保护、应急响应。第二条服务内容2.1技术升级服务2.1.1系统升级乙方负责对甲方的电子商务平台进行系统升级，确保系统稳定、高效运行。2.1.2功能优化乙方根据甲方需求，对甲方的电子商务平台进行功能优化，提升用户体验。2.1.3用户体验改进乙方对甲方的电子商务平台进行用户体验改进，提升用户满意度。2.2安全维护服务2.2.1安全防护乙方为甲方的电子商务平台提供安全防护，确保平台免受黑客攻击、病毒感染等安全威胁。2.2.2数据保护乙方确保甲方的电子商务平台数据安全，防止数据泄露、丢失等风险。2.2.3应急响应乙方在发生安全事件时，及时进行应急响应，恢复平台正常运行，并向甲方报告事件经过及处理结果。第三条服务期限3.1技术升级服务期限技术升级服务期限为：自合同签订之日起至2024年12月31日止。3.2安全维护服务期限安全维护服务期限为：自合同签订之日起至2024年12月31日止。第四条服务费用4.1技术升级服务费用技术升级服务费用为：人民币【】元整（大写：【】元整）。4.2安全维护服务费用安全维护服务费用为：人民币【】元整（大写：【】元整）。4.3费用支付方式及时间甲方应于合同签订之日起【】日内，向乙方支付合同约定的服务费用。第五条服务成果交付5.1技术升级成果交付乙方完成技术升级后，向甲方交付升级后的电子商务平台，并提供相关技术文档。5.2安全维护成果交付乙方按照合同约定提供安全维护服务，并定期向甲方报告安全维护情况。第六条保密条款6.1保密信息范围保密信息范围包括：合同内容、甲方商业秘密、乙方技术资料等。6.2保密期限保密期限为：自合同签订之日起至合同终止之日起【】年。6.3保密义务及违约责任乙方应对甲方的保密信息承担保密义务，如有违约，应承担违约责任。具体违约责任按照双方协商确定的方式进行赔偿。第八条故障处理与售后服务8.1故障响应时间自甲方发现或收到乙方通知的故障之日起，乙方应在【】小时内响应，并在【】小时内提供解决方案。8.2故障处理流程（1）对于紧急故障，乙方应立即组织技术人员进行处理，并报告处理进度及结果；（2）对于非紧急故障，乙方应在【】工作日内提供解决方案，并实施修复。8.3售后服务承诺乙方提供【】年的售后服务，包括软件升级、技术支持、故障处理等。第九条违约责任9.1甲方违约责任甲方未按约定时间支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应支付服务费用总额的【】%。9.2乙方违约责任乙方未按约定时间完成服务或服务质量不符合约定的，应向甲方支付违约金，违约金为应支付服务费用总额的【】%。第十条争议解决10.1争议解决方式双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同变更合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。11.3合同终止合同终止的情形如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）甲方未按约定支付服务费用，乙方书面通知解除合同；（3）乙方未按约定完成服务或服务质量不符合约定，甲方书面通知解除合同；（4）合同约定的服务期限届满，双方未续签合同。第十二条其他条款12.1不可抗力因不可抗力导致一方无法履行合同的，该方应立即通知对方，并在【】日内提供相关证明文件。对方应根据情况决定是否免除违约责任。12.2合同的解释权本合同的解释权归双方共同所有。12.3合同的附件本合同附件包括：技术升级方案、安全维护方案、服务费用明细表。附件与合同具有同等法律效力。第十三条附件13.1技术升级方案详细描述技术升级的具体内容、实施步骤、时间安排等。13.2安全维护方案详细描述安全维护的具体措施、实施步骤、时间安排等。13.3服务费用明细表列明技术升级服务费用、安全维护服务费用的详细金额、支付时间等。第十四条签字盖章页4.1甲方签字（盖章）4.2乙方签字（盖章）4.3签字日期第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义第三方指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同约定的技术升级与安全维护服务过程中的任何个人、公司或机构。1.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：中介服务、审计、评估、测试、监管等。第二条第三方介入程序2.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方介入本合同服务过程。2.2第三方资质要求第三方应具备相关资质，并具备履行本合同所需的专业能力和信誉。2.3第三方介入协议甲方、乙方与第三方签订介入协议，明确各方权利义务。第三条第三方责任3.1第三方责任限定第三方应在其职责范围内履行合同义务，对超出其职责范围的行为承担相应责任。3.2第三方义务第三方应遵守国家法律法规，保守甲方和乙方商业秘密，提供真实、准确、完整的信息。3.3第三方权利第三方有权按照合同约定获得报酬，并在合同约定范围内行使权利。第四条甲方和乙方的义务4.1甲方义务甲方应协助第三方进行工作，提供必要的资料和条件，并按照合同约定支付第三方服务费用。4.2乙方义务乙方应协助甲方和第三方进行工作，提供必要的资料和条件，并按照合同约定支付第三方服务费用。第五条第三方介入费用5.1第三方服务费用第三方服务费用由甲方和乙方按照约定比例承担。5.2费用支付方式及时间甲方和乙方应在合同约定时间内，向第三方支付服务费用。第六条第三方违约处理6.1第三方违约第三方未按约定履行合同义务的，应承担违约责任。6.2违约责任第三方违约责任包括但不限于：赔偿甲方和乙方损失、支付违约金等。第七条争议解决7.1第三方争议第三方与甲方、乙方之间发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件本合同自甲方、乙方、第三方签字（或盖章）之日起生效。8.2合同变更合同的变更应由甲方、乙方、第三方协商一致，并以书面形式签订变更协议。8.3合同终止合同终止的情形如下：（1）甲方、乙方、第三方协商一致解除合同；（2）第三方未按约定履行合同义务，甲方、乙方书面通知解除合同；（3）合同约定的服务期限届满，甲方、乙方、第三方未续签合同。第九条其他条款9.1不可抗力因不可抗力导致甲方、乙方、第三方无法履行合同的，该方应立即通知其他方，并在【】日内提供相关证明文件。其他方应根据情况决定是否免除违约责任。9.2合同的解释权本合同的解释权归甲方、乙方、第三方共同所有。9.3合同的附件本合同附件包括：第三方介入协议、第三方服务费用明细表。附件与合同具有同等法律效力。第十条签字盖章页4.1甲方签字（盖章）4.2乙方签字（盖章）4.3第三方签字（盖章）4.4签字日期第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：技术升级方案详细描述技术升级的具体内容、实施步骤、时间安排等。附件2：安全维护方案详细描述安全维护的具体措施、实施步骤、时间安排等。附件3：服务费用明细表列明技术升级服务费用、安全维护服务费用的详细金额、支付时间等。附件4：第三方介入协议明确甲方、乙方与第三方之间的权利义务、责任限制等。附件5：第三方服务费用明细表列明第三方服务费用的详细金额、支付时间等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定时间完成服务或服务质量不符合约定。3.第三方未按约定履行合同义务。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应支付服务费用总额的【】%。示例：若甲方未按约定时间支付服务费用，则需向乙方支付相当于服务费用总额【】%的违约金。2.乙方未按约定时间完成服务或服务质量不符合约定，应向甲方支付违约金，违约金为应支付服务费用总额的【】%。示例：若乙方未按约定时间完成服务或服务质量不符合约定，则需向甲方支付相当于服务费用总额【】%的违约金。3.第三方未按约定履行合同义务的，应承担违约责任。具体违约责任按照第三方介入协议的约定执行。示例：若第三方未按约定履行合同义务，则需根据第三方介入协议中的约定承担相应的违约责任。全文完。2024年度电商平台技术升级与安全维护服务合同1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同标的定义第二条服务内容2.1技术升级服务2.1.1系统升级2.1.2功能优化2.1.3性能提升2.2安全维护服务2.2.1安全检测2.2.2安全防护2.2.3安全应急响应第三条服务时间3.1技术升级服务时间3.2安全维护服务时间第四条技术支持与培训4.1技术支持4.2培训内容4.3培训时间与地点第五条服务费用5.1技术升级服务费用5.2安全维护服务费用5.3费用支付方式第六条保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3保密泄露责任第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3适用法律第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止第十条其他条款10.1不可抗力10.2合同的份数10.3通知与送达第十一条附件11.1技术升级方案11.2安全维护方案11.3培训资料第十二条甲方（盖章）：第十三条乙方（盖章）：第十四条签订日期：2024年月日第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××电子商务有限公司甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××科技有限公司乙方地址：××省××市××区××路××号1.3合同标的：2024年度电商平台技术升级与安全维护服务第二条服务内容2.1技术升级服务2.1.1系统升级乙方负责对甲方电商平台系统进行整体升级，确保系统版本更新，兼容性更强，提升用户体验。2.1.2功能优化乙方对甲方电商平台现有功能进行优化，提高系统运行效率，满足甲方业务发展需求。2.1.3性能提升乙方对甲方电商平台进行性能优化，提升服务器响应速度，降低系统故障率。2.2安全维护服务2.2.1安全检测乙方定期对甲方电商平台进行全面安全检测，发现安全隐患及时通知甲方并协助解决。2.2.2安全防护乙方为甲方电商平台提供安全防护措施，确保电商平台数据安全，预防黑客攻击。2.2.3安全应急响应乙方设立专项安全应急响应团队，一旦甲方电商平台出现安全问题，乙方需在第一时间进行处理，确保甲方业务不受影响。第三条服务时间3.1技术升级服务时间自合同签订之日起至2024年12月31日止，乙方根据甲方需求进行系统升级、功能优化和性能提升。3.2安全维护服务时间自合同签订之日起至2024年12月31日止，乙方提供全年安全维护服务。第四条技术支持与培训4.1技术支持乙方为甲方提供全程技术支持，确保甲方在使用过程中无技术难题。4.2培训内容乙方针对甲方员工进行电商平台操作培训，包括系统使用、功能应用、数据管理等方面。4.3培训时间与地点培训时间：自合同签订之日起至2024年12月31日止，乙方根据甲方需求安排培训时间。培训地点：甲方所在地。第五条服务费用5.1技术升级服务费用人民币万元整（大写：人民币玖拾万元整）5.2安全维护服务费用人民币万元整（大写：人民币玖拾万元整）5.3费用支付方式甲方在本合同签订后30日内，向乙方支付合同约定的服务费用。第六条保密条款6.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。6.2保密期限自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。6.3保密泄露责任如有泄露，泄露方需承担相应的法律责任。第七条违约责任7.1甲方违约责任甲方未按约定支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付服务费用总额的10%。7.2乙方违约责任乙方未按约定时间完成升级或维护服务的，应向甲方支付违约金，违约金为合同金额的10%。第八条争议解决8.1争议解决方式如合同履行过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.2争议解决地点合同签订地。8.3适用法律中华人民共和国法律。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同变更合同变更需双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。9.3合同终止合同终止条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方违约导致合同无法履行，另一方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均有权解除合同。第十条其他条款10.1不可抗力不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。发生不可抗力事件的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。10.2合同的份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.3通知与送达双方通过邮件、快递或直接送交的方式进行通知与文件送达，如一方变更通知地址，应书面告知另一方。第十一条附件11.1技术升级方案详细描述技术升级的具体内容、时间表及预期效果。11.2安全维护方案详细描述安全维护的具体措施、检测标准及应急响应流程。11.3培训资料包括培训课程安排、培训教材及培训师资介绍。第十二条甲方（盖章）：×××电子商务有限公司第十三条乙方（盖章）：×××科技有限公司第十四条签订日期：2024年月日第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方是指除甲乙方之外，参与本合同履行过程的自然人、法人和其他组织。1.2第三方介入是指在合同履行过程中，由于第三方的原因导致合同无法正常履行。第二条第三方介入的处理2.1甲乙方在发现第三方介入情况时，应立即通知对方，并共同协商解决。2.2甲乙方应尽力排除第三方介入的影响，确保合同的正常履行。2.3如因第三方原因导致合同无法履行，甲乙方有权要求第三方承担相应责任。第三条第三方责任限额3.1第三方介入导致的损失，由第三方承担。3.2甲乙方根据本合同向第三方追偿的权利，不影响甲乙方根据本合同向对方追偿的权利。3.3甲乙方在向第三方追偿时，应提供相关证据，证明损失是由第三方导致的。第四条第三方义务4.1第三方应按照甲乙方的要求，提供相关资料和信息，协助甲乙方处理因第三方介入导致的合同履行问题。4.2第三方应承担因自身原因导致合同无法履行的责任。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方之间无任何隶属、代理、合伙或其他法律关系。5.2甲乙方与第三方之间的任何协议、声明或其他文件，均不影响本合同的履行。第六条甲乙方的权利义务6.1甲乙方有权依据本合同向第三方追偿。6.2甲乙方应履行本合同项下的义务，确保合同的正常履行。第七条争议解决7.1如因第三方介入导致本合同履行争议，甲乙方应友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.2本争议解决条款适用于甲乙方与第三方之间的争议。第八条第三方介入的告知义务8.1甲乙方在发现第三方介入情况时，应立即告知对方。8.2甲乙方应按照对方的要求，提供相关证据和资料，证明第三方介入的事实。第九条第三方介入的证明义务9.1甲乙方在向对方追偿时，应提供相关证据，证明损失是由第三方导致的。9.2第三方应按照甲乙方的要求，提供相关证据，证明其不存在介入行为。第十条第三方介入的赔偿责任10.1第三方应承担因介入导致甲乙方损失的责任。10.2甲乙方根据本合同向第三方追偿的权利，不影响甲乙方根据本合同向对方追偿的权利。第十一条附件11.1第三方介入情况说明详细描述第三方介入的事实、理由及可能导致的损失。