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文档简介

甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

酒店免责协议书完整版本合同目录一览1.定义与解释1.1合同双方1.2酒店设施与服务1.3免责事项2.预订与入住2.1预订流程2.2入住与退房时间2.3房间分配与变更3.费用与支付3.1房价与政策3.2支付方式与时间3.3额外费用与赔偿4.服务与设施使用4.1客房服务4.2公共区域使用4.3餐饮服务5.旅客行为规范5.1住宿期间行为5.2禁止行为5.3损坏与赔偿6.免责声明6.1意外事件6.2旅客个人物品6.3第三方责任7.合同的生效与终止7.1合同生效时间7.2合同终止条件7.3合同终止后的权利与义务8.争议解决8.1协商解决8.2调解与仲裁8.3法律途径9.适用法律9.1合同签订地法律9.2国际旅客的法律适用10.隐私保护与信息收集10.1个人信息保护10.2信息收集与使用10.3信息共享与披露11.特殊条款11.1节假日与特殊活动11.2团体预订11.3长住客优惠12.通知与沟通12.1通知方式12.2沟通与协调12.3语言版本13.附录13.1酒店设施与服务列表13.2额外费用明细13.3旅客行为准则14.签字页14.1酒店代表签字14.2旅客代表签字14.3日期记录第一部分:合同如下:第一条定义与解释1.1合同双方1.2酒店设施与服务酒店提供的设施与服务包括但不限于:(1)客房住宿服务;(2)餐饮服务;(3)健身房、游泳池等公共区域使用;(4)洗衣、送餐等客房服务;(5)会议、宴会场地租赁服务;(6)停车场使用服务;(7)旅游咨询与预订服务;(8)其他配套设施与服务。1.3免责事项(1)乙方个人物品的遗失或损坏,除非是由于甲方的故意或过失造成的;(2)乙方在酒店内外的意外伤害,除非是由于甲方故意或过失造成的;(3)乙方在酒店内进行的私人活动,包括但不限于商务谈判、聚会等,除非是由于甲方的故意或过失造成的;(4)乙方在酒店内因第三方行为导致的损失或损害,除非是由于甲方故意或过失造成的;(5)由于不可抗力因素(如自然灾害、社会事件等)导致的损失或损害。第二条预订与入住2.1预订流程乙方通过电话、网络或前台预订酒店客房,预订时需提供乙方基本信息及入住时间、退房时间等信息。2.2入住与退房时间入住时间为下午2点,退房时间为中午12点。如需延迟退房,请提前与酒店前台沟通,酒店将根据实际情况安排,延迟退房可能产生额外费用。2.3房间分配与变更酒店将根据实际客房情况分配房间,如乙方对分配的房间不满意,酒店将尽力提供其他房间。如需变更入住时间或退房时间,请提前与酒店前台沟通。第三条费用与支付3.1房价与政策酒店房价根据房间类型、入住时间等不同而有所差异。酒店可能不定期推出优惠活动,具体房价及优惠政策以酒店公告为准。3.2支付方式与时间乙方在预订时需支付预付金,预付金比例为房费的50%。入住时,乙方需支付余下的房费。酒店支持现金、刷卡、等多种支付方式。3.3额外费用与赔偿乙方在酒店内产生的额外费用(如电话费、饮料费等)请在离店前结清。如乙方损坏酒店设施,需按照实际损失进行赔偿。第四条服务与设施使用4.1客房服务(1)每日清洁;(2)床上用品更换;(3)毛巾、浴巾更换;(4)迷你吧使用;(5)免费饮用水;(6)其他服务。4.2公共区域使用乙方可免费使用酒店的公共区域,包括健身房、游泳池、休息区等。部分公共区域可能需预约使用,请遵循酒店规定。4.3餐饮服务(1)自助早餐;(2)中餐厅、西餐厅、咖啡厅等;(3)房餐服务;(4)宴会、会议餐饮服务。第五条旅客行为规范5.1住宿期间行为乙方在酒店内需遵守公共秩序,保持安静,不影响其他旅客休息。5.2禁止行为(1)吸烟、酗酒;(2)赌博、卖淫嫖娼;(3)擅自闯入非公共区域;(4)损坏酒店设施;(5)其他违反法律法规及酒店规定的行为。5.3损坏与赔偿乙方如损坏酒店设施,需按照实际损失进行赔偿。赔偿金额由甲方根据实际情况确定。第六条免责声明6.1意外事件如因意外事件(如自然灾害、社会事件等)导致酒店无法履行合同,甲方不承担责任。6.2旅客个人物品甲方对乙方在酒店内的个人物品不承担保管责任,乙方需自行保管好个人物品。6.3第三方责任如乙方在酒店内遭受第三方侵权或损害,甲方不承担责任。甲方协助乙方采取必要措施,维护第八条争议解决8.1协商解决双方在合同履行过程中如发生争议,应通过友好协商解决。8.2调解与仲裁如协商不成,双方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。8.3法律途径双方同意,如发生纠纷,任何一方均有权采取适当的法律途径解决。第九条适用法律9.1合同签订地法律本合同受中华人民共和国法律管辖,按照中华人民共和国法律解释。9.2国际旅客的法律适用对于国际旅客,本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用旅客所在地法律。第十条隐私保护与信息收集10.1个人信息保护甲方承诺保护乙方的个人信息,不泄露给第三方。10.2信息收集与使用10.3信息共享与披露未经乙方同意,甲方不会向第三方披露乙方信息。法律法规另有规定的除外。第十一条特殊条款11.1节假日与特殊活动节假日及特殊活动期间,酒店可能推出特别优惠或活动,具体条款以酒店公告为准。11.2团体预订团体预订享受优惠价格,具体优惠及预订流程以酒店规定为准。11.3长住客优惠长住客可享受优惠价格,具体优惠及预订流程以酒店规定为准。第十二条通知与沟通12.1通知方式双方通过电话、电子邮件、短信等方式进行沟通与通知。12.2沟通与协调双方在合同履行过程中出现问题时,应及时沟通与协调,共同解决问题。12.3语言版本本合同的中文版本具有唯一法律效力,如有翻译版本,以中文版本为准。第十三条附录13.1酒店设施与服务列表(1)客房服务(2)餐饮服务(3)公共区域使用(4)其他服务13.2额外费用明细(1)电话费(2)饮料费(3)其他服务费用13.3旅客行为准则(1)住宿期间行为规范(2)禁止行为(3)损坏与赔偿第十四条签字页14.1酒店代表签字(签字人姓名)14.2旅客代表签字(签字人姓名)14.3日期记录(签字日期)第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入定义本合同所称第三方,是指除甲方和乙方之外,与本合同有关联但未签署任何书面协议的自然人、法人和其他组织。16.第三方介入情形16.1第三方提供服务如甲方提供的服务涉及第三方,如旅游咨询、交通安排等,甲方应向乙方明确告知第三方服务的内容、收费标准及责任。16.2第三方协助解决问题在合同履行过程中,如甲方或乙方请求第三方协助解决问题,第三方应按约定提供协助,并承担相应责任。17.第三方责任17.1第三方服务提供者责任第三方服务提供者应对其提供服务过程中产生的质量问题、安全事故等承担责任。17.2第三方协助解决问题责任第三方协助解决问题时,如因第三方原因导致损失或损害,第三方应承担相应责任。甲方和乙方不承担第三方责任。18.第三方责任限额18.1第三方服务提供者责任限额第三方服务提供者的责任限额应在其服务协议中约定,并告知甲方和乙方。18.2第三方协助解决问题责任限额第三方协助解决问题时的责任限额,应由甲方、乙方和第三方协商确定,并在相关协议中明确。19.第三方权益保护19.1甲方和乙方应尊重第三方的合法权益,不得侵犯第三方知识产权、商业秘密等。19.2第三方不得侵犯甲方和乙方的合法权益,包括但不限于名誉权、隐私权等。20.第三方介入争议解决如第三方介入引发争议,甲方、乙方和第三方应友好协商解决。协商不成的,可依法向人民法院提起诉讼。21.第三方退出第三方在合同履行过程中退出,应提前通知甲方和乙方。甲方和乙方有权根据实际情况决定是否继续合同履行。22.第三方信息披露第三方在合同履行过程中,如需披露乙方信息,应事先征得乙方同意。未经乙方同意,第三方不得披露乙方信息。23.第三方义务第三方应履行合同约定的义务,并确保其提供的服务符合法律法规、行业标准及甲方和乙方的要求。24.第三方违约处理如第三方违反合同约定,甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。第三方违约导致损失或损害的,第三方应予以赔偿。25.第三方与甲方、乙方的关系第三方与甲方、乙方之间不存在任何隶属、代理或其他法律关系。第三方行为后果由第三方自行承担,与甲方、乙方无关。26.附加条款(包括但不限于第三方服务范围、质量标准、责任划分等具体事项)27.说明与声明本合同关于第三方介入的条款,旨在明确第三方在合同履行过程中的权利、义务和责任。甲方和乙方应遵循诚实信用原则,合理行使权利,履行义务。第二部分:第三方介入后的修正条款的签署甲方代表签字:______________乙方代表签字:______________第三方代表签字:______________日期:________________第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件1:酒店设施与服务列表详细列举酒店提供的各项设施与服务,包括客房服务、餐饮服务、公共区域使用、其他服务等。附件2:额外费用明细详细列举客房住宿以外的额外费用,如电话费、饮料费、其他服务费用等。附件3:旅客行为准则详细列举旅客在住宿期间应遵守的行为规范,包括但不限于吸烟、酗酒、赌博、卖淫嫖娼等禁止行为。附件4:第三方服务提供者信息列举提供服务的第三方主体信息,包括名称、地址、联系方式等。附件5:第三方协助解决问题协议详细列举第三方协助解决问题时的责任划分、责任限额、服务范围等。附件6:第三方退出协议详细列举第三方在合同履行过程中退出的条件、通知方式、后果等。附件7:第三方信息披露协议详细列举第三方在合同履行过程中披露乙方信息的原则、条件、方式等。附件8:第三方义务协议详细列举第三方在合同履行过程中的义务,如服务质量、合规性等。附件9:第三方违约处理协议详细列举第三方违约时的处理方式、违约责任、赔偿标准等。附件10:第三方与甲方、乙方关系声明明确第三方与甲方、乙方之间不存在任何隶属、代理或其他法律关系。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为及责任认定甲方未按合同约定提供设施与服务,或提供的服务不符合质量标准,视为违约。甲方应承担违约责任,如赔偿乙方损失、支付违约金等。示例:甲方未提供合同约定的客房服务,导致乙方无法正常入住,甲方应赔偿乙方因此产生的额外费用。2.

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