二零二四年度茶馆会员管理合同标的会员权益与服务内容

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度茶馆会员管理合同标的会员权益与服务内容本合同目录一览1.会员权益概述1.1茶馆入场权益1.2茶馆消费折扣1.3会员专属活动1.4生日礼物及优惠1.5会员等级升级权益2.服务内容详述2.1茶馆场地使用2.2茶饮及点心供应2.3茶艺表演及讲座2.4会员交流平台2.5茶馆预订服务3.会员等级划分3.1普通会员3.2银卡会员3.3金卡会员3.4钻石会员4.会员权益生效与终止4.1会员权益生效条件4.2会员权益终止情况4.3会员资料更新及通知5.会员卡的使用与管理5.1会员卡的领取与激活5.2会员卡的使用规则5.3会员卡的挂失与补办5.4会员卡的退卡与退款6.费用支付与结算6.1会员费用的支付方式6.2会员费用的结算周期6.3会员费用的调整机制7.茶馆管理与规则7.1茶馆营业时间7.2茶馆场地卫生与安全7.3会员行为规范7.4茶馆特殊活动安排8.争议解决与法律适用8.1争议解决方式8.2法律适用8.3合同变更与解除9.隐私保护与个人信息管理9.1隐私保护政策9.2个人信息收集与使用9.3个人信息的更新与删除10.茶馆的权利与义务10.1茶馆服务承诺10.2茶馆的服务改进与提升10.3茶馆的责任限制11.会员的权利与义务11.1会员权益的维护11.2会员的合理投诉与建议11.3会员的违约责任12.合同的有效期与续约12.1合同的有效期限12.2合同的续约条件与流程12.3合同的终止与不再续约13.违约责任与赔偿13.1违约行为的认定13.2违约责任的具体承担13.3赔偿金额的计算与支付14.其他条款与约定14.1合同的未尽事宜14.2合同的修改与补充14.3合同的解除与终止第一部分：合同如下：第一条会员权益概述1.1茶馆入场权益会员享有在合同有效期内无限次数进入茶馆的权利。普通会员、银卡会员、金卡会员和钻石会员进入茶馆时，需遵守茶馆的入场规定。1.2茶馆消费折扣根据会员等级，会员在茶馆的消费可享受相应的折扣优惠。具体折扣标准如下：（1）普通会员：消费享9折优惠；（2）银卡会员：消费享8折优惠；（3）金卡会员：消费享7折优惠；（4）钻石会员：消费享6折优惠。1.3会员专属活动茶馆会定期举办各类会员专属活动，包括但不限于茶艺表演、品茶会、讲座等。会员享有优先参加权，具体活动安排详见茶馆公告。1.4生日礼物及优惠茶馆将为每位会员在生日当月提供一份生日礼物，以及额外的消费优惠。具体优惠内容如下：（1）普通会员：赠送价值100元的茶礼盒一份，消费享9折优惠；（2）银卡会员：赠送价值200元的茶礼盒一份，消费享8折优惠；（3）金卡会员：赠送价值300元的茶礼盒一份，消费享7折优惠；（4）钻石会员：赠送价值500元的茶礼盒一份，消费享6折优惠。1.5会员等级升级权益会员在合同有效期内，根据消费金额可升级会员等级。具体升级标准如下：（1）普通会员：累计消费满5000元，可升级为银卡会员；（2）银卡会员：累计消费满10000元，可升级为金卡会员；（3）金卡会员：累计消费满20000元，可升级为钻石会员；（4）钻石会员：累计消费满30000元，可升级为更高一级的会员。第二条服务内容详述2.1茶馆场地使用会员在茶馆内享有使用场地、茶具、茶饮等设施的权利。茶馆营业时间内，会员可自由进出茶馆，并享受茶馆提供的各项服务。2.2茶饮及点心供应茶馆为会员提供丰富的茶饮及点心，包括各类绿茶、红茶、乌龙茶、普洱茶等，以及中式、西式点心。会员可根据个人喜好点茶、点餐。2.3茶艺表演及讲座茶馆定期邀请专业茶艺师为会员举行茶艺表演及讲座，旨在增进会员对茶文化的了解，提升品茶素养。会员有权免费参加此类活动。2.4会员交流平台茶馆设有会员交流平台，包括线上论坛、群等。会员可通过这些平台分享茶文化心得、交流品茶经验，以及获取茶馆的最新动态。2.5茶馆预订服务会员如需在茶馆举办私人聚会、商务洽谈等活动，可享受茶馆预订服务。会员需提前告知茶馆预订需求，茶馆将根据实际情况予以安排。第三条会员等级划分3.1普通会员普通会员为茶馆的入门等级，享有基本的会员权益。3.2银卡会员银卡会员在普通会员的基础上，享有更优惠的消费折扣和生日礼物。3.3金卡会员金卡会员在银卡会员的基础上，享有更高的消费折扣和更多的专属活动权益。3.4钻石会员钻石会员为茶馆的最高等级，享有最大的消费折扣和最丰富的专属活动权益。第四条会员权益生效与终止4.1会员权益生效条件会员在茶馆办理会员卡后，经茶馆确认，会员权益立即生效。4.2会员权益终止情况（1）会员卡丢失、损坏或过期，会员权益终止；（2）会员自愿退卡，会员权益终止；（3）会员违反茶馆规定，茶馆有权终止其会员权益。4.3会员资料更新及通知会员如需更新个人资料，应及时告知茶馆。茶馆会定期通过短信、邮件等方式通知会员有关茶馆的活动、优惠等信息。第五条会员卡的使用与管理5.1会员卡的领取与激活会员在茶馆办理会员卡第八条费用支付与结算6.1会员费用的支付方式（1）现金支付；（2）刷卡支付；（3）支付；（4）支付。6.2会员费用的结算周期会员费用按月结算，每月初将上一月的消费金额及会员费用列出明细，发送给会员。6.3会员费用的调整机制茶馆会根据市场情况、成本等因素，定期调整会员费用。茶馆将提前通知会员有关费用调整的事宜。第九条茶馆管理与规则7.1茶馆营业时间茶馆的营业时间为每日9:00至22:00。特殊节假日或活动期间，营业时间可能会有所调整，具体以茶馆公告为准。7.2茶馆场地卫生与安全茶馆将确保场地的卫生和安全，为会员提供一个舒适的环境。会员也有责任保持场地的卫生，遵守茶馆的安全规定。7.3会员行为规范会员在茶馆内应遵守公共秩序，不得大声喧哗、吸烟、饮酒。不得在茶馆内进行任何违法活动。7.4茶馆特殊活动安排茶馆可能会举办一些特殊活动，如茶艺比赛、茶文化节等。会员有权参加这些活动，具体活动安排以茶馆公告为准。第十条茶馆的权利与义务10.1茶馆服务承诺茶馆承诺提供优质的服务，为会员创造一个舒适、安静的休闲环境。10.2茶馆的服务改进与提升茶馆将不断改进和提升服务质量，以满足会员的需求和期望。10.3茶馆的责任限制茶馆对于会员因自身原因受到的损害，不承担任何责任。茶馆对于因不可抗力导致的损失，也不承担责任。第十一条会员的权利与义务11.1会员权益的维护会员有权享受茶馆提供的各项服务，并有权提出意见和建议。11.2会员的合理投诉与建议会员如对茶馆的服务不满意，可以向茶馆提出投诉和建议。茶馆会认真对待会员的投诉和建议，并及时给予答复。11.3会员的违约责任会员如违反茶馆的规则和规定，将承担相应的违约责任。第十二条合同的有效期与续约12.1合同的有效期限本合同的有效期限为一年，自会员卡激活之日起计算。12.2合同的续约条件与流程会员如需续约，应在合同到期前一个月内向茶馆提出申请。茶馆将根据会员的续约申请，办理续约手续。12.3合同的终止与不再续约会员如不再续约，应提前一个月通知茶馆。茶馆将在收到会员的终止通知后，终止合同。第十三条争议解决与法律适用13.1争议解决方式如合同执行过程中发生争议，双方应友好协商解决。协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。13.2法律适用本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十四条其他条款与约定14.1合同的未尽事宜本合同未尽事宜，双方可另行协商，签订补充协议。14.2合同的修改与补充合同的修改和补充，应采用书面形式，经双方签字盖章后生效。14.3合同的解除与终止合同的解除和终止，应符合合同约定或法律规定。双方应在解除或终止合同后，办理相关手续。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义在本合同中，第三方指的是除甲乙双方外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、咨询机构、审计机构、监管机构等。1.2第三方职责第三方在本合同中的职责是为甲乙双方提供服务或协助，包括但不限于中介服务、咨询建议、审计评估、监管合规等。第二条第三方介入的附加说明条款2.1第三方介入条件当甲乙双方在履行本合同时，需要第三方的协助或服务时，双方应协商确定第三方的介入条件和方式。2.2第三方选择与委托甲乙双方应共同选择合适的第三方，并签订委托协议，明确双方的权益和义务。2.3第三方服务范围第三方服务的范围应明确界定，包括但不限于合同履行过程中的咨询、评估、审计、监管等。第三条第三方责任限额3.1第三方责任界定第三方在本合同中的责任限于其服务范围内，对于合同外的行为和后果不承担责任。3.2第三方赔偿限额如第三方因违约或过错导致甲乙双方损失，第三方的赔偿责任应根据委托协议的约定确定，但不得超过其收取的费用。3.3第三方责任免除第三方在履行合同过程中，如遇到不可抗力等无法预见的情况，导致合同无法履行或产生损失，第三方不承担责任。第四条甲乙方与第三方的权益划分4.1甲乙方的权益甲乙方应确保第三方的服务符合合同约定，并有权对第三方的工作进行监督和评价。4.2第三方的权益第三方有权按照合同约定收取服务费用，并有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助。第五条第三方介入的额外条款5.1第三方工作程序第三方应按照甲乙双方的要求和合同约定，制定详细的工作程序和时间表，并报告工作进展。5.2第三方报告和沟通第三方应定期向甲乙双方提交工作报告，并及时沟通合同履行中出现的问题和解决方案。5.3第三方培训与指导如合同履行需要，第三方应提供必要的培训和指导，以确保甲乙双方的理解和配合。第六条第三方退出与替代6.1第三方退出的条件第三方在合同履行过程中，如出现违约、过错或不可抗力等情况，甲乙双方有权要求第三方退出。6.2第三方替代程序当第三方退出时，甲乙双方应按照合同约定或委托协议的约定，选择新的第三方替代。第七条第三方介入的争议解决7.1争议解决方式如第三方介入过程中出现争议，甲乙双方应尝试友好协商解决。协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2法律适用第三方介入的争议解决，适用中华人民共和国法律。第八条合同的变更与解除8.1合同变更甲乙双方如需变更合同内容，应协商一致，并签订书面变更协议。8.2合同解除甲乙双方如需解除合同，应提前通知对方，并按照合同约定办理相关手续。第九条合同的终止与续约9.1合同终止甲乙双方如需终止合同，应提前通知对方，并按照合同约定办理相关手续。9.2合同续约甲乙双方如需续约，应在本合同到期前一个月内协商一致，并签订书面续约协议。第十条其他条款与约定10.1合同的未尽事宜本合同未尽事宜，甲乙双方可另行协商，签订补充协议。10.2合同的修改与补充合同的修改和补充，应采用书面形式，经甲乙双方签字盖章后生效。10.3合同的解除与终止合同的解除和终止，应符合合同约定或法律规定。双方应在解除或终止合同后，办理相关手续。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：会员权益概述详细说明会员在不同等级中所享有的权益，包括但不限于入场权益、消费折扣、专属活动、生日礼物及优惠、会员等级升级权益等。2.附件二：服务内容详述详细列出茶馆提供的各项服务内容，包括但不限于茶馆场地使用、茶饮及点心供应、茶艺表演及讲座、会员交流平台、茶馆预订服务等。3.附件三：会员等级划分详细说明不同会员等级的划分标准及其所对应的权益。4.附件四：会员权益生效与终止详细说明会员权益的生效条件、终止情况以及会员资料更新及通知的流程。5.附件五：会员卡的使用与管理详细列出会员卡的领取与激活、使用规则、挂失与补办、退卡与退款等事宜。6.附件六：费用支付与结算详细说明会员费用的支付方式、结算周期以及费用调整机制。7.附件七：茶馆管理与规则详细列出茶馆的营业时间、场地卫生与安全、会员行为规范、特殊活动安排等事宜。8.附件八：会员的权利与义务详细说明会员在茶馆内的权利与义务，包括但不限于权益维护、合理投诉与建议、违约责任等。9.附件九：茶馆的权利与义务详细列出茶馆的服务承诺、服务改进与提升、责任限制等事宜。10.附件十：合同的有效期与续约详细说明合同的有效期限、续约条件与流程以及终止与不再续约的规定。11.附件十一：争议解决与法律适用详细说明争议解决方式、法律适用以及合同的未尽事宜和修改与补充。12.附件十二：第三方介入后的修正详细列出第三方介入后的附加说明条款、第三方责任限额、甲乙方与第三方的权益划分、第三方介入的额外条款等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为(1)会员未按约定支付会员费用；(2)会员在茶馆内违反规定，造成损失或影响；(3)茶馆未按约定提供服务或未能满足会员合理需求；(4)茶馆未能按时支付第三方服务费用；(5)第三方未按约定提供服务或未能满足甲乙双方需求。2.违约责任认定(1)会员违约，茶馆有权终止会员权益，并追究违约责任；(2)茶馆违约，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；(3