2024版旅游服务合同：出境旅游业务经营与服务质量

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版旅游服务合同：出境旅游业务经营与服务质量本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方（旅游者）1.2乙方（出境旅游服务提供商）1.3丙方（合作方）2.旅游服务内容2.1旅游行程安排2.2交通服务2.3住宿服务2.4餐饮服务2.5导游服务2.6景点门票2.7保险服务3.服务质量保障3.1乙方义务3.1.1提供的服务应符合合同约定3.1.2确保旅游者安全3.1.3尊重旅游者的合法权益3.2乙方权利3.2.1要求旅游者提供必要的个人信息3.2.2按照合同约定收取服务费用3.2.3依法解除或终止合同4.合同价格及支付4.1旅游费用4.1.1费用的构成4.1.2费用的支付方式4.1.3费用的退还与变更4.2额外费用4.2.1旅游者提出的额外服务请求4.2.2不可抗力因素导致的额外费用5.旅游者的权利与义务5.1旅游者的权利5.1.1获得合同约定的旅游服务5.1.2提出合理的服务变更请求5.1.3要求乙方承担违约责任5.2旅游者的义务5.2.1按照合同约定支付费用5.2.2遵守旅游法律法规5.2.3尊重当地风俗习惯6.违约责任6.1乙方的违约责任6.1.1未按照合同约定提供服务的6.1.2因乙方原因导致旅游者人身损害的6.1.3乙方违反合同的其他情形6.2旅游者的违约责任6.2.1未按照合同约定支付费用的6.2.2旅游者违反合同的其他情形7.不可抗力7.1不可抗力的定义7.2不可抗力事件的处理7.3不可抗力导致的合同解除或变更8.争议解决8.1双方应友好协商解决合同争议8.2如协商不成，可向合同签订地法院提起诉讼9.合同的生效、修改与解除9.1合同的生效条件9.2合同的修改9.3合同的解除10.保密条款10.1双方应对合同内容保密10.2泄露保密信息的责任11.知识产权保护11.1乙方应对旅游服务中涉及的知识产权进行保护11.2旅游者应尊重乙方的知识产权12.合同的转让12.1乙方不得擅自转让合同权利义务12.2旅游者不得将合同权利义务转让给第三方13.法律适用与管辖13.1本合同适用中华人民共和国法律13.2合同签订地为中华人民共和国14.其他条款14.1双方约定的事项14.2未尽事宜，可另行协商补充第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.1甲方（旅游者）：指签订本合同的出境旅游者，及其随同出行的未成年人或监护人。1.2乙方（出境旅游服务提供商）：指具备出境旅游业务经营许可，为本合同提供出境旅游服务的公司。1.3丙方（合作方）：指与乙方合作，为甲方提供旅游服务的相关供应商，包括但不限于交通工具提供者、住宿设施提供者、餐饮服务提供者等。2.旅游服务内容2.1旅游行程安排：乙方根据本合同的约定，为甲方安排具体的出境旅游行程，包括交通工具、住宿、餐饮、导游、景点门票等。2.2交通服务：乙方负责为甲方提供出境旅游所需的交通服务，包括国际段机票、内陆段交通等。2.3住宿服务：乙方负责为甲方安排旅游期间的住宿，确保住宿条件符合国家规定及旅游者需求。2.4餐饮服务：乙方负责为甲方提供旅游期间的餐饮服务，确保餐饮安全、卫生、符合当地特色。2.5导游服务：乙方提供专业的导游服务，负责旅游过程中的行程讲解、协助、安全保障等工作。2.6景点门票：乙方负责为甲方购买旅游目的地的景点门票。2.7保险服务：乙方为甲方购买出境旅游保险，保障甲方的合法权益。3.服务质量保障3.1乙方义务3.1.1乙方应按照本合同的约定，提供符合国家法律法规、行业标准和甲方需求的出境旅游服务。3.1.2乙方应确保甲方在旅游过程中的安全，采取必要的安全措施，预防意外事故的发生。3.1.3乙方应尊重甲方的合法权益，不得侵犯甲方的隐私、人身自由等权益。3.2乙方权利3.2.2乙方有权按照本合同的约定，收取甲方应支付的服务费用。3.2.3乙方在甲方严重违反本合同或者出现不可抗力等情况下，有权解除或终止本合同。4.合同价格及支付4.1旅游费用4.1.1费用的构成：包括旅游服务费用、景点门票、餐饮、住宿、交通、保险等费用。4.1.2费用的支付方式：甲方应按照乙方的要求，通过银行转账、、等方式支付旅游费用。4.1.3费用的退还与变更：如因乙方原因导致合同变更或解除，乙方应退还甲方相应费用；如因甲方原因导致合同变更或解除，乙方有权扣除相应费用。4.2额外费用4.2.1旅游者提出的额外服务请求：甲方在旅游过程中提出的额外服务请求，乙方应尽力满足，并根据实际情况收取额外费用。4.2.2不可抗力因素导致的额外费用：如因不可抗力因素导致旅游过程中产生额外费用，乙方应与甲方协商解决。5.旅游者的权利与义务5.1旅游者的权利5.1.1获得合同约定的旅游服务：甲方有权按照本合同的约定，获得乙方提供的旅游服务。5.1.2提出合理的服务变更请求：甲方有权在旅游过程中，向乙方提出合理的服务变更请求。5.1.3要求乙方承担违约责任：如乙方未按照本合同的约定提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。5.2旅游者的义务5.2.1按照合同约定支付费用：甲方应按照本合同的约定，按时支付旅游费用。5.2.2遵守旅游法律法规：甲方在旅游过程中，应遵守国家的旅游法律法规，不得违法乱纪。5.2.3尊重当地风俗习惯：甲方在旅游过程中，应尊重当地的风俗习惯，遵守当地的禁忌。6.违约责任6.1乙方的违约责任6.1.1未按照合同约定提供服务的：如乙方未按照本合同的约定提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。6.1.2因乙方原因导致旅游者人身损害的：如因乙方原因导致甲方人身损害，乙方应依法承担赔偿责任。6.1.3乙方违反合同的其他情形：如乙方违反本合同的其他情形，甲方有权要求乙方承担违约责任。6.2旅游者的违约责任6.2.1未按照合同约定支付费用的：如甲方未按照本合同的约定支付费用，乙方有权解除本合同8.争议解决8.1双方应友好协商解决合同争议：在合同履行过程中，如发生争议，双方应通过友好协商的方式解决问题。8.2如协商不成，可向合同签订地法院提起诉讼：如双方在争议解决过程中无法达成一致意见，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.合同的生效、修改与解除9.1合同的生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同的修改：如双方同意对合同内容进行修改，应以书面形式签订修改协议，作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。9.3合同的解除：任何一方均有权在合同履行期间提前解除合同，但应承担因此给对方造成的损失。10.保密条款10.1双方应对合同内容保密：双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息，应予以保密。10.2泄露保密信息的责任：如任何一方泄露了保密信息，泄露方应承担相应的法律责任。11.知识产权保护11.1乙方应对旅游服务中涉及的知识产权进行保护：乙方应确保在提供旅游服务过程中，不侵犯他人的知识产权。11.2旅游者应尊重乙方的知识产权：旅游者在享受旅游服务过程中，不得侵犯乙方及相关供应商的知识产权。12.合同的转让12.1乙方不得擅自转让合同权利义务：乙方不得在未经甲方同意的情况下，将本合同的权利义务全部或部分转让给第三方。12.2旅游者不得将合同权利义务转让给第三方：旅游者不得在未经乙方同意的情况下，将本合同的权利义务全部或部分转让给第三方。13.法律适用与管辖13.1本合同适用中华人民共和国法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2合同签订地为中华人民共和国：本合同的签订地点为中华人民共和国。14.其他条款14.1双方约定的事项：本合同未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式补充约定。14.2未尽事宜，可另行协商补充：如本合同在履行过程中出现未尽事宜，双方应本着公平原则，友好协商，予以补充。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义及范围15.1第三方介入：指在甲乙方履行本合同过程中，除甲乙方外，涉及到的其他服务提供者、合作伙伴或相关当事人。15.2第三方范围：包括但不限于交通工具提供者、住宿设施提供者、餐饮服务提供者、景点门票销售者、保险服务提供者等。16.第三方介入的协调与责任16.1甲乙方的权利与义务：甲乙方应负责与第三方沟通协调，确保第三方的服务符合本合同的约定。16.2第三方责任：第三方应按照约定提供服务，并承担因其服务质量问题导致的直接责任。16.3第三方与甲乙方的关系：第三方与甲乙方之间建立的是服务提供关系，第三方应遵守本合同的约定，向甲乙方提供服务。17.第三方介入的额外条款17.2第三方服务的变更：如甲乙方要求变更第三方服务，应提前通知对方，并经双方协商一致。17.3第三方服务的终止：如第三方未按照约定提供服务，甲乙方有权终止与第三方的服务合同，并要求第三方承担违约责任。18.第三方责任限额18.1第三方责任限额的定义：指第三方在提供服务过程中，因其原因导致甲方损失时，第三方应承担的责任限额。18.2第三方责任限额的确定：第三方责任限额应根据第三方的服务质量、信誉、服务范围等因素进行评估确定。18.3第三方责任限额的告知：甲乙方应在合同中明确告知第三方责任限额，以确保甲乙方的权益。19.第三方介入的争议解决19.1第三方争议解决：如第三方未按照约定提供服务，导致甲乙方产生争议，甲乙方应与第三方协商解决。19.2第三方争议的诉讼：如协商不成，甲乙方有权向合同签订地法院提起诉讼，要求第三方承担违约责任。20.第三方介入对甲乙方的权益保护20.1甲乙方的权益保护：甲乙方应确保第三方的服务符合本合同的约定，以保障甲乙方的合法权益。20.2第三方权益的限制：第三方不得侵犯甲乙方的合法权益，不得未经甲乙方同意，擅自变更或终止服务。21.第三方介入的合同修改与解除21.1第三方合同的修改：如甲乙方同意对第三方合同进行修改，应以书面形式签订修改协议，并经第三方同意。21.2第三方合同的解除：如甲乙方同意解除与第三方的合同，应提前通知第三方，并经双方协商一致。22.第三方介入的保密条款22.1第三方保密义务：第三方应对在提供服务过程中获悉的甲乙方商业秘密、个人隐私等敏感信息，予以保密。22.2第三方泄露保密信息的责任：如第三方泄露了保密信息，应承担相应的法律责任。23.第三方介入的知识产权保护23.1第三方知识产权保护：第三方应确保在提供服务过程中，不侵犯他人的知识产权。23.2第三方与甲乙方的知识产权关系：第三方在提供服务过程中，不得侵犯甲乙方的知识产权。24.附则24.1本修正条款与本合同具有同等法律效力，如有冲突，以本修正条款为准。24.2本修正条款的签订、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国法律。24.3本修正条款一式两份，甲乙双方各执一份。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：出境旅游服务行程安排详细行程安排表，包括旅游日期、目的地、交通工具、住宿、餐饮、景点门票等具体安排。2.附件二：交通工具预订确认单包含国际段机票、内陆段交通等预订信息，以及座位安排、航班号、出发时间等。3.附件三：住宿安排确认单详细列出旅游期间所有住宿的信息，包括酒店名称、地址、房间类型、入住时间、退房时间等。4.附件四：餐饮服务安排确认单列出旅游期间所有餐饮服务的信息，包括餐厅名称、地址、菜单选择、用餐时间等。5.附件五：导游服务安排确认单详细导游信息，包括导游姓名、资质、联系方式，以及旅游期间的服务安排。6.附件六：景点门票预订确认单列出旅游期间所有景点门票的预订信息，包括景点名称、门票价格、入场时间等。7.附件七：保险服务确认单包含保险条款、保险金额、保险期间等详细信息。8.附件八：合同附件说明书对本合同的附件进行说明，包括各附件的内容、作用、适用范围等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定提供服务的违约行为示例：乙方未能按照行程安排提供交通工具，导致甲方延误行程。2.乙方因原因导致旅游者人身损害的违约行为示例：乙方安排的旅游活动存在安全隐患，导致甲方在活动中受伤。3.乙方违反合同的其他情形示例：乙方未按照合同约定提供餐饮服务，导致甲方就餐不适。4.甲方未按照合同约