二零二四年度保洁服务提供商选择与评估合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度保洁服务提供商选择与评估合同本合同目录一览第一条定义与术语1.1保洁服务1.2服务提供商1.3评估期第二条服务内容2.1定期保洁服务2.2专项保洁服务2.3增值服务第三条服务地点与时间3.1服务地点3.2服务时间第四条服务标准与质量要求4.1服务质量标准4.2服务质量评估第五条服务费用5.1服务费用计算5.2支付方式与时间第六条服务合同的有效期6.1合同开始日期6.2合同结束日期第七条服务提供商的义务7.1服务提供7.2人员培训与管理第八条客户的义务8.1支付费用8.2提供必要协助第九条违约责任9.1服务提供商违约9.2客户违约第十条争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径第十一条合同的变更与终止11.1合同变更11.2合同终止第十二条保密条款12.1保密信息12.2泄露后果第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决第十四条其他条款14.1合同解除14.2不可抗力14.3附件第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1保洁服务保洁服务是指合同双方约定的，由服务提供商按照约定的服务内容、服务标准和服务时间，为客户提供家庭或商业场所的清洁、消毒、整理等服务。1.2服务提供商服务提供商是指具有合法经营资格，按照本合同约定提供保洁服务的法人或其他组织。1.3评估期评估期是指本合同有效期内，用于评估服务提供商服务质量的期限。第二条服务内容2.1定期保洁服务定期保洁服务包括家庭或商业场所的地面清洁、家具擦拭、卫生间清洁、厨房清洁等，具体服务内容详见附件一。2.2专项保洁服务专项保洁服务包括家庭或商业场所的深度清洁、消毒、除螨、窗帘清洁等，具体服务内容详见附件二。2.3增值服务增值服务包括但不限于垃圾处理、植物养护、家居维修等，具体服务内容详见附件三。第三条服务地点与时间3.1服务地点服务地点包括但不限于客户的家庭住址、商业场所等，具体地点详见附件四。3.2服务时间服务时间包括但不限于每周一至周日，每天早上9:00至下午18:00，具体服务时间根据客户需求和双方协商确定，详见附件五。第四条服务标准与质量要求4.1服务质量标准服务提供商应按照约定的服务内容、服务标准和服务时间，为客户提供合格的保洁服务。服务标准详见附件六。4.2服务质量评估客户应对服务提供商的服务质量进行定期评估，评估结果作为支付服务费用的依据。评估方式包括但不限于客户满意度调查、现场检查等，具体评估方式详见附件七。第五条服务费用5.1服务费用计算服务费用根据客户选择的保洁服务项目、服务频次和服务时间等因素计算，具体计算方式详见附件八。5.2支付方式与时间客户应按照本合同约定的支付方式和服务费用，向服务提供商支付服务费用。支付方式包括但不限于银行转账、支付等。支付时间为服务完成后七个工作日内，详见附件九。第六条服务合同的有效期6.1合同开始日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。6.2合同结束日期本合同有效期届满，双方无异议的，自动续约一年。如一方不同意续约，应提前一个月通知对方。第七条服务提供商的义务7.1服务提供服务提供商应按照本合同约定，为客户提供合格的保洁服务，并确保服务人员具备相应的技能和资质。7.2人员培训与管理服务提供商应对服务人员进行定期培训，提高服务人员的专业技能和服务水平。同时，服务提供商应对服务人员进行有效管理，确保服务人员遵守客户的相关规定和注意事项。第八条客户的义务8.1支付费用客户应当按照本合同约定的服务内容、服务频次和服务时间，支付服务费用。客户逾期支付服务费用的，应按照中国人民银行同期贷款基准利率支付违约金。8.2提供必要协助客户应提供必要的协助，包括但不限于为服务提供商提供进入客户场所的权限、提供电源、水源等必要的设施，以及为服务提供商提供必要的休息场所。第九条违约责任9.1服务提供商违约服务提供商未按照本合同约定提供服务的，应当按照违约程度退还部分或全部服务费用。服务提供商迟延提供服务的，应当按照迟延部分的服务费用支付违约金。9.2客户违约客户未按照本合同约定支付服务费用的，应当按照逾期支付的服务费用支付违约金。客户未按照本合同约定提供必要协助的，服务提供商有权拒绝提供服务，且不承担违约责任。第十条争议解决10.1协商解决双方发生争议的，应通过友好协商解决。10.2调解解决协商不成的，任何一方均可向所在地人民法院提起诉讼。第十一条合同的变更与终止11.1合同变更任何一方如需变更本合同的任何条款，应提前三十个工作日书面通知对方，并经对方同意。经双方协商一致，可以变更本合同。11.2合同终止本合同有效期内，如一方违约，对方有权解除本合同。本合同有效期届满，双方无异议的，本合同自行终止。合同终止后，服务提供商应按照客户的要求，完成相关的交接工作。第十二条保密条款12.1保密信息双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应当予以保密。12.2泄露后果泄露保密信息的，泄露方应当承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向所在地人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1合同解除本合同的任何一方在履行合同过程中出现重大违约行为，另一方有权解除本合同。14.2不可抗力因不可抗力导致一方不能履行本合同的，该方应当及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。对方应当根据不可抗力的影响，部分或全部免除该方的责任。14.3附件本合同的附件为本合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。附件包括：附件一：定期保洁服务内容附件二：专项保洁服务内容附件三：增值服务内容附件四：服务地点附件五：服务时间附件六：服务质量标准附件七：服务质量评估方式附件八：服务费用计算方式附件九：支付方式与时间附件十：违约金计算方式附件十一：保密信息清单第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、监管方、评估方等。1.2第三方介入是指在合同履行过程中，甲乙双方同意或根据合同约定，第三方参与并提供协助、监督、评估等服务。第二条第三方介入的情形2.1甲乙双方同意第三方介入的，应提前书面通知对方，并明确第三方的职责、权利和义务。2.2第三方介入的情形包括但不限于：a)甲乙双方无法通过协商解决争议时，第三方作为调解方介入；b)甲乙双方同意第三方对服务提供商的服务质量进行评估；c)甲乙双方同意第三方对服务费用的支付进行监管。第三条第三方的作用与责任3.1第三方应按照甲乙双方的要求，公正、客观地履行其职责，并提供相应的服务。3.2第三方在介入过程中，应遵守相关法律法规，尊重甲乙双方的合法权益，不得损害甲乙双方的利益。3.3第三方对在介入过程中获取的甲乙双方的保密信息，应予以严格保密，不得泄露给任何第三方。第四条第三方介入的程序4.1甲乙双方同意第三方介入的，应与第三方签订书面协议，明确第三方的职责、权利和义务。4.2第三方在介入过程中，应向甲乙双方提供书面报告，甲乙双方对报告内容有异议的，有权要求第三方重新评估或调解。4.3第三方在介入过程中，如需收取费用的，应提前书面通知甲乙双方，并按照甲乙双方约定的方式支付。第五条第三方责任限额5.1第三方在介入过程中，因其故意或过失导致甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。5.2第三方对甲乙双方的损失承担的赔偿责任，不应超过其介入过程中收取的费用总额。5.3甲乙双方同意第三方的责任限额的，应在书面协议中明确。如双方未达成一致意见，第三方责任限额按照本条第5.1、5.2款的规定执行。第六条第三方与甲乙双方的关系6.1第三方与甲乙双方之间的合同关系，不影响甲乙双方之间的合同关系。6.2第三方在介入过程中，应独立行事，其行为不应视为甲乙双方的代理行为。6.3甲乙双方与第三方之间的纠纷，不影响甲乙双方之间的合同履行。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入的目的已经实现，或者甲乙双方达成一致意见，可以终止第三方介入。7.2甲乙双方同意终止第三方介入的，应提前书面通知第三方。7.3第三方在接到终止通知后，应立即停止介入行为，并按照甲乙双方的要求，完成相关的交接工作。第八条第三方介入的补充条款8.1甲乙双方在签订合同时，可以就第三方介入的相关事项，签订补充条款。8.2补充条款与本合同具有同等法律效力，甲乙双方应按照补充条款的约定履行合同。第九条第三方介入的修改9.1本合同在履行过程中，甲乙双方可以就第三方介入的相关事项，进行修改。9.2修改应采取书面形式，并由甲乙双方签字（或盖章）确认。第十条第三方介入的适用范围10.1本合同关于第三方介入的条款，适用于甲乙双方签订的所有合同。10.2如甲乙双方签订的合同中有特殊约定，应按照特殊约定执行。第十一条第三方介入的知情权11.1甲乙双方有权了解第三方在介入过程中的行为，并要求第三方提供相关资料。11.2第三方应按照甲乙双方的要求，提供相关资料，并解释其在介入过程中的行为。第十二条第三方介入的保密义务12.1第三方在介入过程中，对甲乙双方的保密信息负有保密义务。12.2第三方违反保密义务的，应承担相应的违约责任。第十三条第三方介入的例外13.1本合同关于第三方介入的条款，不适用于法律法规规定的必须由第三方介入的情形。13.2法律法规规定的必须由第三方介入的情形，甲乙双方应按照法律法规的要求，进行第三方介入。第十四条第三方介入的其他事项14.1甲乙双方与第三方之间的合同关系第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：定期保洁服务内容详细列出定期保洁服务包括但不限于的各项服务内容，如地面清洁、家具擦拭、卫生间清洁、厨房清洁等。附件二：专项保洁服务内容详细列出专项保洁服务包括但不限于的各项服务内容，如深度清洁、消毒、除螨、窗帘清洁等。附件三：增值服务内容详细列出增值服务包括但不限于的各项服务内容，如垃圾处理、植物养护、家居维修等。附件四：服务地点详细列出服务地点包括但不限于的各个场所，如客户的家庭住址、商业场所等。附件五：服务时间详细列出服务时间包括但不限于的各个时间段，如每周一至周日，每天早上9:00至下午18:00等。附件六：服务质量标准详细列出服务质量标准包括但不限于的各项要求，如服务人员的专业技能、服务态度等。附件七：服务质量评估方式详细列出服务质量评估方式包括但不限于的各项方法，如客户满意度调查、现场检查等。附件八：服务费用计算方式详细列出服务费用计算方式包括但不限于的计算方法，如按服务项目、服务频次和服务时间等计算。附件九：支付方式与时间详细列出支付方式包括但不限于的支付方式，如银行转账、支付等，以及支付时间为服务完成后七个工作日内。附件十：违约金计算方式详细列出违约金计算方式包括但不限于的计算方法，如按逾期支付的服务费用计算。附件十一：保密信息清单详细列出需要保密的信息清单，包括信息的类型、范围等。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商违约服务提供商未按照本合同约定提供服务的，应当按照违约程度退还部分或全部服务费用。如服务提供商迟延提供服务的，应当按照迟延部分的服务费用支付违约金。示例：服务提供商未能按照约定的时间提供服务，导致客户损失的，应按照迟延部分的服务费用支付违约金。2.客户违约客户未按照本合同约定支付服